Narrazioni Di Cura: Dalla Degenza Alle Mura Domestiche

La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro

Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.

La Comunicazione Sintonica Col Paziente In Ambiente Sanitario

Il corso affronta come rendere più chiari e utili gli scambi con pazienti e familiari: dalla lettura della relazione e del modo in cui si comunica, fino all’uso di domande mirate, parafrasi e linguaggio non verbale. È particolarmente pertinente per chi conduce visite, colloqui o fornisce indicazioni di cura e ha bisogno di verificare che siano state comprese senza allungare inutilmente l’incontro. Le simulazioni aiutano a sperimentare modi diversi di dialogare e a trasferirli nella pratica professionale. Si svolge in presenza a Roma e prevede una quota di 250 euro.

Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver

Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

Abilità Relazionali E Comunicazione Efficace Nella Relazione Professionale D’Aiuto

Una giornata dedicata a come comunicare e ascoltare meglio durante l’assistenza, riconoscendo emozioni, bisogni e vissuti della persona curata. Si lavora sulla relazione professionale, sull’uso dei racconti del paziente per comprendere ciò che sta vivendo e sulle strategie per gestire il carico emotivo, riducendo il rischio di esaurimento degli operatori. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti con contatto diretto e continuativo con assistiti e familiari: offre strumenti subito applicabili nel colloquio, nella gestione delle situazioni difficili e nella collaborazione. Corso residenziale gratuito, con 7 crediti ECM, nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Parlare Per Curare: Comunicazione Efficace Tra Operatori E Famiglie Nei Servizi Di Cura

Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.

Comunicazione E Corpo Nelle Professioni Sanitarie. Una Formazione Per Comprendere Come Comunichiamo

Un modulo breve dedicato a ciò che si comunica oltre le parole: postura, gesti, espressioni, tono e altri segnali che influenzano l’incontro tra professionista, paziente e équipe. È particolarmente utile nei contesti di cura, riabilitazione, salute mentale e assistenza alla persona, dove ascolto e relazione incidono sulla fiducia e sulla qualità dell’intervento. La partecipazione aiuta a riconoscere meglio i messaggi non espliciti, rendere più chiari i propri comportamenti e gestire con maggiore consapevolezza le interazioni quotidiane. FAD e-learning gratuita, della durata di un’ora, con 1,5 crediti nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.

Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari

Si lavora su come riconoscere i segnali che anticipano un'aggressione e su come comportarsi per evitare che la tensione degeneri: ascolto, tono della voce, postura, distanza dall'interlocutore e gestione delle proprie emozioni. Utile a chi sta a contatto con pazienti e familiari agitati, ad esempio in pronto soccorso, reparti, ambulatori e servizi territoriali. Si torna a casa con strategie pratiche per proteggersi e chiedere aiuto nel momento giusto. L'incontro è in presenza, a numero chiuso (25 posti), gratuito e vale 5,2 crediti per l'obiettivo sulla comunicazione efficace.

Il Mestiere Del Medico: Riflessioni Su Cura E Relazione. Siamo Ancora In Grado Di Insegnare?

Il corso mette a fuoco il rapporto tra medico e paziente e le capacità relazionali utili nel lavoro di cura, attraverso confronto tra partecipanti, esempi pratici e discussione di casi. Può essere utile nei diversi ambiti clinici, soprattutto dove la collaborazione con altri servizi e la comunicazione incidono sul percorso assistenziale; offre occasioni per ripensare il proprio modo di dialogare, lavorare in équipe e trasmettere competenze ai colleghi più giovani. La partecipazione è gratuita e in presenza, con 12,5 crediti ECM.

Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto

Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.

Le Declinazioni Della Comunicazione Nelle Cure Palliative Domiciliari: Dal Telefono Al Domicilio

Si parla di come gli operatori che seguono a casa i malati in fase avanzata possono parlare con pazienti e familiari, sia nei contatti telefonici sia durante le visite. Il pomeriggio alterna un intervento sull'ascolto e sulla consulenza e un lavoro di gruppo condotto in forma dialogica. Conviene a chi lavora nelle équipe di assistenza domiciliare: medici, infermieri, psicologi e assistenti sociali dei servizi territoriali. Se ne ricava qualche strumento per gestire conversazioni difficili e coordinarsi meglio con i colleghi. L'incontro è gratuito, si svolge in presenza ad Agrigento e vale 5,6 crediti ECM nell'area della documentazione clinica e dei percorsi di cura.

La Comunicazione Con Il Paziente

Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.

Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver

Il corso affronta le situazioni in cui parlare con pazienti e familiari diventa complesso: emozioni intense, conflitti, richieste difficili, comunicazione di decisioni delicate e incomprensioni. È utile a chi lavora in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti assistenziali, ospedalieri, territoriali e di cure palliative, dove il confronto con caregiver e persone fragili è quotidiano. Attraverso esercizi, simulazioni e casi pratici si impara ad ascoltare meglio, scegliere parole adeguate, mantenere un atteggiamento fermo ma rispettoso e ridurre l’escalation nelle conversazioni tese, includendo privacy e consenso informato. Si svolge in presenza a Roma, è gratuito e rilascia 10,4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Comunicare Nella Complessità - Medicina Narrativa, Gestione Del Conflitto E Relazione Con Pazienti E Familiari

Il corso considera situazioni frequenti nell’assistenza: la rabbia di pazienti e familiari, i colloqui difficili e le incomprensioni che possono compromettere il rapporto di cura. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e si trova a comunicare con persone in sofferenza o sotto stress, in particolare nei contesti assistenziali e di cura. Attraverso esercitazioni e simulazioni si possono sperimentare modalità di ascolto, contenimento emotivo e risposta al conflitto da trasferire nelle interazioni quotidiane. L’evento si svolge in presenza e riconosce 6 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Un Colloquio Ben Fatto Costruire Le Domande Per Orientare La Comunicazione

Il corso lavora sulla conduzione dei colloqui con pazienti e familiari: dall’ascolto alla scelta delle parole e dei diversi tipi di domanda, con esercitazioni e confronto su situazioni cliniche. È utile soprattutto a chi, nei servizi sanitari e sociosanitari, raccoglie informazioni, accompagna decisioni o deve affrontare conversazioni delicate; consente di allenare formulazioni più mirate e di orientare meglio lo scambio nella pratica quotidiana. L’incontro è in presenza e riconosce 10,4 crediti ECM nell’area relazionale e di umanizzazione delle cure.

Tecniche Di Comunicazione Empatica Con Il Paziente E Il Caregiver

Il corso affronta come instaurare un dialogo attento e rispettoso con persone assistite e familiari, gestendo ascolto, emozioni, bisogni informativi e partecipazione alle decisioni di cura. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e caregiver, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare o nelle strutture residenziali. La formazione aiuta a riconoscere le reazioni dell’interlocutore, adattare il linguaggio, favorire la collaborazione e rendere più chiari educazione sanitaria, consenso e indicazioni assistenziali nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 19 euro e rilascia 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie

Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.

Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari

Si lavora su come riconoscere in anticipo i segnali di un confronto che sta degenerando e su come comportarsi quando un paziente o un familiare è agitato o aggressivo. Si parla di ascolto, tono della voce, postura, distanza e di cosa fare per proteggersi e chiedere aiuto. Può servire a chi lavora in front-line, come pronto soccorso, ambulatori, reparti e sportelli. Si esce con strumenti pratici per gestire tensioni quotidiane. Giornata in aula a Santi Cosma e Damiano (LT), gratuita, massimo 25 persone, 5,2 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.}

La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente

Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.

La Qualita' Del Rapporto Operatore-Paziente:Tecniche Di Comunicazione. Il Metodo End.

Il corso propone strumenti concreti per gestire il colloquio con il paziente: ascolto attivo, empatia, normalizzazione delle emozioni e tecniche di de-escalation del conflitto, con attenzione anche alla comunicazione di notizie difficili. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con persone malate o preoccupate, nei reparti, negli ambulatori, nei servizi territoriali e nelle situazioni assistenziali più delicate. Nella pratica aiuta a comprendere meglio i bisogni espressi, ridurre incomprensioni e affrontare conversazioni tese con maggiore chiarezza e controllo. L’attività è residenziale, gratuita, dura 5 ore e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva

Percorso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci gli scambi con pazienti, familiari e colleghi, leggendo anche postura, gesti, distanza e altri segnali non verbali. Si lavora su empatia, ascolto attivo, gestione delle emozioni e tecniche di counselling, per affrontare colloqui delicati, comprendere meglio i bisogni della persona e prevenire incomprensioni nella pratica assistenziale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti con frequente relazione e comunicazione di cura. FAD online, 30 ore, 30 crediti ECM, costo 130 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione in sanità.

Umanizzazione Del Sistema Delle Cure

Un percorso dedicato a rendere più attenta e rispettosa l’assistenza, partendo dal modo in cui si comunica con pazienti e familiari e dalla costruzione di una relazione di aiuto. Si affrontano anche le decisioni con implicazioni etiche, la collaborazione tra professionisti e il passaggio ordinato delle informazioni nei diversi momenti del percorso assistenziale. È utile in ogni ambiente sanitario, soprattutto quando servono ascolto, lavoro condiviso e continuità tra servizi: nella pratica aiuta a gestire meglio colloqui, situazioni delicate e scelte quotidiane, tutelando dignità e bisogni della persona. FAD interattiva online, 40 ore, 50 crediti ECM, costo 75 euro; obiettivo formativo di processo.

La Comunicazione: Barriere E Distorsioni In Ambito Sanitario

Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.

La Comunicazione Che Cura

Si affrontano il dialogo interiore, i valori personali e professionali, l’ascolto, l’empatia e le emozioni che entrano in gioco quando si assiste una persona. Il percorso è utile a chi lavora in ambito sanitario e vuole rendere più consapevoli gli scambi con pazienti, familiari e équipe, anche nei momenti delicati. Le esercitazioni permettono di sperimentare strumenti da riportare nella comunicazione quotidiana e nella relazione di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà diritto a 10,1 crediti ECM.

Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri

Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.

Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza, Responsabili Della Continuita': Il Linguaggio Condiviso Dell'assistenza

Un percorso formativo dedicato agli infermieri che lavorano nei reparti medici e chirurgici, con un'attenzione particolare a chi opera secondo il modello del Primary Nursing. Si affrontano due strumenti operativi quotidiani: come trasmettere le informazioni cliniche in modo chiaro durante il cambio turno, seguendo uno schema strutturato in quattro punti, e come scrivere una lettera di dimissione infermieristica completa e coerente con la cartella informatizzata. Buona parte della giornata è dedicata a esercitazioni pratiche in piccoli gruppi, con simulazioni di consegna e di dimissione. Chi partecipa porta a casa un metodo condiviso per ridurre errori di comunicazione tra colleghi e tra reparti. L'iniziativa è gratuita e si tiene in presenza a Roma, presso il Policlinico Tor Vergata.

Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari

Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti e familiari nei servizi sanitari e riabilitativi: come riconoscere il problema, ascoltare senza irrigidire il confronto, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nell’accoglienza e nella gestione organizzativa, dove il rapporto con l’utenza è parte della quotidianità. Le esercitazioni e le simulazioni aiutano a scegliere parole e comportamenti più efficaci nelle conversazioni difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema relazionale e umanizzazione delle cure.

: L’Intervento Nelle Cure Palliative Domiciliari: Competenze Tecniche E Relazionali

Il corso affronta la gestione del paziente assistito a casa nella fase avanzata di malattia, con attenzione alla pianificazione dell’assistenza, alla collaborazione tra operatori, al dialogo con malato e familiari e all’impatto emotivo del lutto atteso. È particolarmente utile per chi lavora nei servizi domiciliari, nelle équipe palliative e nei percorsi di continuità assistenziale, perché aiuta a leggere i bisogni della famiglia, condividere decisioni e affrontare le situazioni difficili con strumenti relazionali e operativi. Nella pratica favorisce una presa in carico più coerente e una documentazione del percorso più ordinata. Corso residenziale gratuito, con 43,2 crediti nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Hands On 8 – Tecniche Di Comunicazione

Si lavora su come le parole, il tono e il linguaggio del corpo influenzano il rapporto con il paziente, il coordinamento tra colleghi e gli interventi davanti a un pubblico. Le attività sono utili soprattutto a chi opera in ambulatorio, in reparto o in équipe multidisciplinari e deve affrontare conversazioni delicate, condividere decisioni o spiegare informazioni con chiarezza. Esercitazioni individuali e di gruppo aiutano a riconoscere il proprio stile, rafforzare la fiducia e rendere più efficace il confronto quotidiano. L’incontro si svolge in presenza a Roma e attribuisce crediti ECM.

La Relazione Di Aiuto

Il corso affronta come instaurare un dialogo professionale utile e rispettoso, partendo dall’ascolto, dalla comprensione delle emozioni e dall’uso di una comunicazione capace di sostenere senza sostituirsi alla persona. È particolarmente utile nei servizi sanitari e assistenziali, nelle situazioni di fragilità, disagio o bisogno di accompagnamento, indipendentemente dal ruolo professionale. Nella pratica aiuta a preparare e condurre colloqui più efficaci, riconoscere i bisogni espressi e impliciti e offrire un supporto adeguato, evitando risposte automatiche o giudicanti. FAD online, 30 euro, 5 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

La Buona Comunicazione Cura Con-Senso. Come Una Buona Comunicazione Può Favorire Un'esperienza Positiva Di Cura

Una giornata di lavoro pratico su come parlare con donne e coppie durante gravidanza, parto e primi mesi dopo la nascita, soprattutto quando le loro scelte si allontanano da ciò che le linee cliniche suggeriscono. Si alternano lezioni brevi, giochi di ruolo, analisi di situazioni tipiche e lavori di gruppo. Conviene a chi segue percorsi nascita, pediatria e salute mentale perinatale e vuole strumenti per costruire alleanza e gestire il disaccordo. Si svolge in presenza a Milano, costa 146,40 € e vale 10 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace e consenso informato.

Il Filo Rosso Della Cura. I Vissuti Emozionali Nelle Dinamiche Comunicative Di Pazienti, Caregiver E Operatori Sanitari Nel Percorso Di Fine Vita

Percorso di formazione sul campo dedicato a ciò che accade nella relazione di cura quando la malattia arriva alla fase conclusiva: emozioni, paure e bisogni di paziente e familiari, comunicazione sulle scelte assistenziali e confronto tra i membri dell’équipe. È particolarmente utile a chi lavora nelle cure palliative, in oncologia, geriatria, medicina generale, assistenza domiciliare e nei servizi psicologici e infermieristici, perché aiuta a gestire conversazioni difficili, sostenere il caregiver, riconoscere il carico emotivo e prevenire l’esaurimento professionale. Le competenze si applicano al colloquio quotidiano e alla collaborazione tra figure diverse. Partecipazione gratuita, in presenza a Pesaro, con 18 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Relazione Operatore-Paziente-Famiglia Nei Servizi Geriatrici Strumenti Normativi Comunicativi E Clinici Per Logopedisti Educatori E Fisioterapisti

Percorso dedicato alla gestione della comunicazione e delle decisioni assistenziali con persone anziane e familiari, con attenzione a informazione, consenso, aspetti etici e collaborazione tra professionisti. È particolarmente utile a logopedisti, educatori, fisioterapisti, infermieri, psicologi e operatori dei servizi geriatrici e riabilitativi, dove possono emergere fragilità cognitive, incomprensioni o disaccordi sul percorso di cura. Nella pratica aiuta a impostare colloqui più chiari, documentare correttamente le scelte, coinvolgere la famiglia e lavorare meglio in équipe. FAD e-learning, 20 ore, 20 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processi.

Professioni Sanitarie: Comunicazione,Consapevolezza E Tutela Della Persona

Un percorso dedicato a tre aspetti che incidono sul lavoro sanitario: tecniche di mindfulness per gestire attenzione e pressione, strumenti per rendere più chiaro e rispettoso il dialogo con pazienti e colleghi, e indicazioni per individuare segnali di violenza di genere e accompagnare le persone coinvolte verso una presa in carico adeguata. È utile in particolare nei servizi a contatto diretto con utenti fragili, nei percorsi assistenziali e nei contesti in cui possono emergere situazioni di abuso. Nella pratica aiuta a comunicare meglio, mantenere equilibrio nelle situazioni difficili e orientare le vittime ai servizi competenti. FAD da 15 ore, al costo di 49 €, con 15 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.

Comunicazione Efficace Nella Relazione D’Aiuto

Il corso affronta tecniche di comunicazione e ascolto da utilizzare nella relazione d’aiuto, con un’introduzione alle Costellazioni Familiari Sistemiche e alla Programmazione neurolinguistica. È rivolto a chi opera in qualunque professione sanitaria e desidera gestire meglio colloqui, bisogni emotivi e scambi con pazienti, familiari e colleghi. La formazione offre strumenti per rendere più chiari i messaggi, riconoscere dinamiche relazionali e adattare il proprio modo di comunicare nelle situazioni assistenziali quotidiane. Si svolge online in modalità FAD e-learning, dura 34 ore, costa 700 euro e rilascia 50 crediti ECM nell’area delle competenze relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Dalla Diagnosi Alla Parola: Dizione E Comunicazione Strategica In Ambito Sanitario

Corso online dedicato all’uso consapevole della voce nella relazione di cura: pronuncia corretta, articolazione delle consonanti e delle vocali, ritmo, accento e intonazione vengono affrontati con esercitazioni pratiche. È utile a chi lavora in sanità e deve spiegare informazioni, raccogliere il consenso o gestire il dialogo con pazienti e colleghi in modo più chiaro, comprensibile e adeguato alle diverse situazioni. La partecipazione aiuta a rendere il parlato più preciso, naturale e professionale nella pratica quotidiana. FAD asincrona gratuita, con 30 crediti ECM, valida per l’obiettivo sulla comunicazione efficace con paziente e all’interno della struttura, nell’area degli obiettivi di processo.

La Medicina Gentile Che Ascolta E Cura

Si affronta il ruolo concreto della gentilezza nelle cure: come il modo di comunicare può incidere sul dolore percepito, sull’uso dei farmaci, sulla comunicazione di diagnosi difficili e sulla prevenzione di tensioni e affaticamento nei team. I contenuti sono utili a chi lavora in reparti, ambulatori e servizi sanitari e vuole gestire meglio i colloqui, sostenere la collaborazione e riconoscere l’influenza dell’ambiente e degli strumenti digitali sull’esperienza di cura. L’incontro è gratuito, in presenza, e attribuisce 1,2 crediti ECM.

Le Leve Intangibili In Sanità: Marca, Comunicazione E Coinvolgimento Dei Caregiver Nell’Ecosistema Della Cura

Il corso esplora come identità, reputazione e comunicazione delle organizzazioni sanitarie possano sostenere il rapporto con pazienti, familiari e caregiver, collegando la salute delle persone a quella delle comunità e dell’ambiente secondo la prospettiva One Health. È utile a chi lavora in ospedali, servizi territoriali, direzione, coordinamento e assistenza, perché aiuta a leggere meglio bisogni e aspettative, favorire la partecipazione ai percorsi di cura e migliorare la collaborazione tra ruoli diversi. Le idee discusse possono tradursi in comunicazioni più coerenti, relazioni più solide e maggiore continuità assistenziale.

Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari

Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere nei servizi sanitari e riabilitativi: incomprensioni, lamentele, divergenze con pazienti, familiari o colleghi. Attraverso esercitazioni e simulazioni si lavora su ascolto, comunicazione chiara, confronto e ricerca di accordi, così da rispondere alle criticità senza alimentarle. È utile a chi opera nell’assistenza, nella riabilitazione, nell’accoglienza e negli uffici amministrativi, soprattutto a contatto con utenti e famiglie. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, affrontare un reclamo e mantenere una relazione professionale anche nei momenti difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e riconosce 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Voce Che Cura - Strumenti Per Una Comunixazione Efficace

Un percorso dedicato a come usare la voce in modo più chiaro, credibile e funzionale nel rapporto con pazienti, colleghi e pubblico. Si lavora su tono, ritmo, volume, articolazione e altri segnali che accompagnano le parole, insieme a tecniche di esposizione e aspetti dell’intelligenza emotiva. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando si devono spiegare informazioni complesse, condurre colloqui, parlare in riunione o presentare contenuti. Nella pratica aiuta a modulare il messaggio, gestire meglio l’interazione e ridurre le incomprensioni. FAD con materiale digitale, 4 ore, 4 crediti ECM, al costo di 60 euro; obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.

In Reciproco Ascolto. Interagire Con Il Paziente Sordo In Situazione Normale E Di Emergenza

Il corso affronta la relazione con persone con sordità, dalla prima interazione alla gestione dell’assistenza urgente, considerando ostacoli comunicativi, possibili equivoci e modalità per trasmettere informazioni in modo comprensibile e rispettoso. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, continuità assistenziale, ambulanze, reparti ospedalieri e servizi territoriali, ma anche a ogni professionista che possa trovarsi a raccogliere dati o prestare aiuto senza il supporto di un interprete. Nella pratica consente di adattare il contatto, verificare la comprensione e rendere più ordinate e tempestive le procedure. FAD online, 4 ore, 99 euro e 4 crediti ECM nell’obiettivo 12, area formativa di processo.

Ascoltare Quello Che I Pazienti Non Dicono: Come Ridefinire La Domanda Del Paziente

Si lavora su un modo di leggere ciò che il paziente porta in seduta: la richiesta esplicita spesso nasconde una domanda diversa, legata alle relazioni e al contesto in cui nasce il disagio. Si affrontano il concetto di collusione, le reazioni emotive stereotipate che compaiono quando salta e il modo di gestirle senza rispondere in automatico, anche nelle terapie online. Può interessare psicologi e psicoterapeuti, soprattutto di orientamento psicodinamico, che vogliono costruire un coinvolgimento più attivo del paziente. Il corso è a distanza, gratuito, vale 8 crediti ed è nell'area dei contenuti tecnico-professionali.

La Comunicazione Con Il Paziente E Il Caregiver Familiare In Ambito Oncologico

Collaborazione E Comunicazione Nel Percorso Di Cura

La Comunicazione Efficace In Sanità: Dalla Relazione Di Cura Ai Nuovi Media

Un percorso ampio su come si parla di salute: dal colloquio con chi si cura, comprese le notizie difficili e la scelta condivisa delle terapie, fino ai social, alle campagne pubbliche e alla gestione delle emergenze e delle notizie false. Torna utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, famiglie, colleghi o pubblico, in corsia, sul territorio o in azienda sanitaria. Si impara a spiegare in modo chiaro rischi e benefici, a presentare i dati senza fraintendimenti e a muoversi con correttezza su privacy ed etica. Si svolge online in autonomia, resta aperto per un anno, costa 69,00 euro e dà 50 crediti nell'area della comunicazione efficace, della privacy e del consenso informato.

Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali

Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari

Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti, familiari e servizi: come riconoscere le cause del contrasto, ascoltare senza alimentarlo, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza e nella riabilitazione, ma anche al personale amministrativo a contatto con l’utenza, perché aiuta a gestire conversazioni difficili con maggiore chiarezza e controllo. Le esercitazioni simulate permettono di trasferire subito queste abilità nei colloqui, nelle segnalazioni e nel lavoro di équipe. Partecipazione gratuita, in presenza a La Spezia, con 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Antropologia Ed Etnologia Per Operatori Sanitari: Medicina Transculturale, Equità Ed Inclusione

Il corso affronta come cultura, provenienza, lingua, credenze e condizioni sociali possano influenzare il modo di vivere la salute, interpretare i sintomi e aderire alle cure. È utile a chi lavora in ospedale, nei servizi territoriali, nella prevenzione, nei consultori e nell’assistenza a persone migranti o inserite in comunità culturalmente diverse. La formazione aiuta a comunicare con maggiore chiarezza, riconoscere incomprensioni e pregiudizi, adattare l’intervento senza perdere efficacia e promuovere relazioni di cura più rispettose e accessibili. Si svolge online, in modalità FAD asincrona, al costo di 80 euro e rilascia 13 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.

L'interculturalità E Le Dinamiche Sociali In Relazione Ai Contesti Di Salute

Il corso affronta come differenze culturali, valori, abitudini e dinamiche dei gruppi possano influire sull’incontro con la persona assistita e sul lavoro dell’équipe. È utile in particolare a chi opera nei servizi territoriali, nell’accoglienza, nei reparti e negli ambulatori con utenza eterogenea, dove incomprensioni e barriere comunicative possono ostacolare ascolto, consenso e adesione alle cure. La formazione offre strumenti per leggere meglio il contesto sociale, adattare il linguaggio, gestire il confronto e rendere più efficace la relazione con pazienti e colleghi. Si svolge online in modalità e-learning dal 15 gennaio 2026 al 14 gennaio 2027, al costo di 19 euro, e assegna 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Umanizzazione E Sostenibilità Sociale Nel Lavoro Di Cura

Il percorso affronta tre nodi critici del lavoro quotidiano con persone anziane non autosufficienti: come comunicare efficacemente nonostante sordità, deficit cognitivi o fragilità emotiva, come riconoscere e trattare il dolore anche quando il paziente non riesce a esprimerlo, e come limitare il ricorso alla contenzione fisica nel rispetto della normativa e dell'etica professionale. È pensato per chi lavora ogni giorno in residenze e centri diurni per anziani - infermieri, operatori socio-sanitari, educatori - e offre strumenti concreti per migliorare la qualità della relazione di cura e ridurre le pratiche restrittive. La partecipazione è gratuita e dà diritto a 12 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e dell'umanizzazione delle cure.

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscendo gli ostacoli al dialogo e affrontando disaccordi o situazioni potenzialmente aggressive. Si parla anche di counselling, relazione d’aiuto e uso responsabile dell’intelligenza artificiale per gestire informazioni e attività organizzative, con attenzione a riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi INAIL, negli ambulatori, nei reparti e nei contesti di medicina del lavoro, dove il confronto tra professionisti e la relazione con l’utenza incidono sulla sicurezza e sul clima lavorativo. Porta strumenti immediatamente applicabili per ascoltare meglio, prevenire incomprensioni e affrontare conversazioni difficili.