Parlare Per Curare: Comunicazione Efficace Tra Operatori E Famiglie Nei Servizi Di Cura

Evento RES · di Consorzio Sociale N.A.O.S. S.C.S. · Torino · 27 nov 2026

Crediti ECM
11,6
1,45 all'ora
Costo
€60,00
€5,17/credito
Durata
8 ore
Inizio
27 nov 2026
tra 50 giorni
Dove
Via Eritrea 22 Torino, Torino (TO)

In sintesi

A cura della redazione di Trova ECM

Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Consorzio Sociale N.A.O.S. S.C.S. e assegna 11,6 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.

Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.

Scheda rapida

Provider
Consorzio Sociale N.A.O.S. S.C.S.2 corsi in calendario
Tipologia
ResidenzialeCorso pratico per lo sviluppo professionale continuo
Crediti ECM
11,68 ore
Costo
€60,00€5,17/credito
Per chi
  • Medico Chirurgo · 1 disciplina
    • Psichiatria
  • Educatore Professionale
  • Tecnico Della Riabilitazione Psichiatrica · 1 disciplina
    • Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
  • Psicologo · 1 disciplina
    • Psicoterapia
  • Educatore Professionale · 1 disciplina
    • Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
  • Psicologo · 1 disciplina
    • Psicologia
  • Medico Chirurgo · 1 disciplina
    • Psicoterapia
  • Infermiere
Dove
Via Eritrea 22 Torino, Torino (TO)
Quando
27 nov 2026
Rilevanza
Nazionale
Verifica finale
questionario
Faculty
1 docente · 1 responsabile scientifico
Posti
25
Altro
evento interattivo
ID evento
498967edizione 1

Programma

27/11/2026

Via Eritrea 22, Torino

  • MATTINO (4 ORE) — La comunicazione nella relazione di aiuto — Comunicazione come processo relazionale.; Il ruolo del contesto nella costruzione del significato.; Assiomi della comunicazione e principali dinamiche comunicative.
  • MATTINO (4 ORE) — La prospettiva sistemico-relazionale — La famiglia come sistema relazionale.; Circolarità e reciprocità nella comunicazione.; Dal “problema della persona” alla lettura della situazione relazionale.
  • MATTINO (4 ORE) — Ascolto attivo ed empatia — Ascoltare oltre le parole.; Riformulazione, chiarificazione e restituzione.; Validazione emotiva e comunicazione non giudicante.; Come favorire una comunicazione che permetta al familiare di sentirsi ascoltato senza perdere il proprio ruolo professionale.
  • MATTINO (4 ORE) — Famiglie, emozioni e situazioni di complessità — Preoccupazione, rabbia, paura, senso di colpa e frustrazione.; Aspettative nei confronti degli operatori e dei servizi.; Differenze di percezione tra famiglia e professionisti.; Gestione delle comunicazioni caratterizzate da elevata attivazione emotiva.
  • POMERIGGIO (4 ORE) — Comunicazione efficace e gestione del conflitto — Dalla contrapposizione alla ricerca di significati condivisi.; Comunicazione assertiva.; Come rispondere a critiche, accuse e richieste pressanti.; Strategie per interrompere l’escalation comunicativa.; Mantenimento dei confini professionali nella relazione con la famiglia.; Laboratorio esperienziale.
  • POMERIGGIO (4 ORE) — La comunicazione all’interno dell’équipe — Condivisione delle informazioni.; Coerenza comunicativa tra professionisti.; Differenze di ruolo e responsabilità.; Comunicazione interna come condizione per una relazione efficace con la famiglia.; Laboratorio esperienziale.
  • POMERIGGIO (4 ORE) — Laboratorio esperienziale — Analisi di casi e situazioni professionali.; Simulazione di colloqui con familiari.; Esercitazioni sulle tecniche di ascolto e riformulazione.; Analisi delle risposte dell’operatore e delle possibili alternative comunicative.; Elaborazione di strategie operative trasferibili nella pratica quotidiana.
  • 17:00–18:00 Questionario di apprendimento — Questionario con quesiti a scelta quadrupla con singola risposta esatta. Il superamento della prova coincide con il raggiungimento di almeno il 75% delle risposte esatte.

Dettagli della formazione

Obiettivo formativo
n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
Metodologie didattiche
confronto/dibattito tra pubblico ed esperto/i guidato da un conduttore ("l'esperto risponde"), presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi), lavoro a piccoli gruppi su problemi e casi clinici con produzione di rapporto finale da discutere con esperto, esecuzione diretta da parte di tutti i partecipanti di attività pratiche o tecniche, role-playing
Verifica della presenza
Firma Di Presenza
Verifica dell'apprendimento
Questionario A Risposta Multipla

Responsabili e docenti

RESPONSABILE SCIENTIFICO, DOCENTE
Barbara Rabu'

Domande frequenti

Quanti crediti ECM assegna?
«Parlare Per Curare» assegna 11,6 crediti ECM a fronte di 8 ore di formazione (1,45 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
Si svolge online o in presenza?
In presenza: «Parlare Per Curare» è un evento residenziale (RES), a Torino (Piemonte).
Quando si svolge?
«Parlare Per Curare» si svolge il 27 nov 2026 a Torino (Piemonte).
A quali professioni sanitarie è accreditato?
«Parlare Per Curare» è accreditato per Medico Chirurgo, Educatore Professionale, Tecnico Della Riabilitazione Psichiatrica e altre 5 professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
Quanto costa?
«Parlare Per Curare» costa €60,00, pari a €5,17 per credito ECM.
Chi eroga il corso?
«Parlare Per Curare» è erogato da Consorzio Sociale N.A.O.S. S.C.S., provider ECM accreditato Agenas con id 6687.
€5,17/credito è un buon prezzo?
Sullo stesso obiettivo esistono corsi gratuiti per educatore professionale (vedi la tabella delle alternative): paga questo solo se il tema o la sede ti interessano davvero.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
11,6 crediti sono il 7,7% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
A cosa serve un credito di area di processo?
Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
Posso sommare più corsi di Consorzio Sociale N.A.O.S. S.C.S.?
Sì, non c'è limite per provider. Consorzio Sociale N.A.O.S. S.C.S. ha 2 corsi in calendario (0% gratuiti, in media 12,1 crediti l'uno).

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ECM in numeri

Come si colloca questo corso

Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso costa € 5,17 per credito.

  • Educatore Professionale: 1.124 edizioni a catalogo, 40,6% gratuite, credito mediano € 10,00−48,3% rispetto alla mediana
  • Infermiere: 6.439 edizioni a catalogo, 64,6% gratuite, credito mediano € 14,36−64% rispetto alla mediana
  • Medico Chirurgo: 22.964 edizioni a catalogo, 70,1% gratuite, credito mediano € 22,00−76,5% rispetto alla mediana
  • Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81−78,3% rispetto alla mediana
  • Si svolge in Piemonte: 1.615 edizioni con sede nel territorio, 69,3% gratuite, credito mediano € 20,00.
  • Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 7 discipline; la mediana del catalogo è 7.

Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi

Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.

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