L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura

Evento RES · di A.S.P. Paolo Ricci · Civitanova Marche · 21 nov 2026

Crediti ECM
6,5
1,3 all'ora
Costo
€50,00
€7,69/credito
Durata
5 ore
Inizio
21 nov 2026
tra 36 giorni
Dove
Asp Paolo Ricci - Via Einaudi, 144
Via Einaudi, 144, Civitanova Marche (MC)

In sintesi

A cura della redazione di Trova ECM

Questo corso ECM di tipo RES è offerto da A.S.P. Paolo Ricci e assegna 6,5 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.

Una giornata dedicata a come il modo di parlare e ascoltare incida sul logoramento emotivo di chi lavora a contatto con persone fragili. Si affrontano emozioni difficili, tensioni con utenti, familiari ed équipe, e il modo di dire no o chiedere aiuto senza sentirsi in colpa. Conviene a chi opera in ambito sanitario, riabilitativo, educativo e sociale e vive ogni giorno carichi relazionali pesanti. Ne esce un piccolo piano personale per riconoscere i segnali di sovraccarico e gestire meglio i conflitti. Si svolge in presenza a Civitanova Marche, costa 50 euro e vale 6,5 crediti sulla comunicazione efficace e il consenso informato.

Scheda rapida

Provider
A.S.P. Paolo Ricci1 corsi in calendario
Tipologia
ResidenzialeCorso pratico per lo sviluppo professionale continuo
Crediti ECM
6,55 ore
Costo
€50,00€7,69/credito
Per chi
  • Educatore Professionale
  • Medico Chirurgo · 1 disciplina
    • Medicina Dello Sport
  • Fisioterapista · 1 disciplina
    • Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
  • Psicologo · 1 disciplina
    • Psicoterapia
  • Educatore Professionale · 1 disciplina
    • Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
  • Terapista Occupazionale · 1 disciplina
    • Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
  • Medico Chirurgo · 1 disciplina
    • Medicina Generale (Medici Di Famiglia)
  • Psicologo · 1 disciplina
    • Psicologia
  • Logopedista · 1 disciplina
    • Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
  • Infermiere
  • Terapista Occupazionale
Dove
Asp Paolo Ricci - Via Einaudi, 144Via Einaudi, 144, Civitanova Marche (MC)
Quando
21 nov 2026
Rilevanza
Nazionale
Verifica finale
prevista
Faculty
1 docente · 1 responsabile scientifico
Posti
37
Altro
evento interattivo
ID evento
499998edizione 1

Programma

21/11/2026

  • 08:30–13:30 L’arte di ascoltare: comunicare prima che nasca il disagio — Comunicazione e benessere professionale; Comunicazione verbale, non verbale e paraverbale; Ascolto attivo ed empatia; Ascoltare l'utente senza perdere di vista se stessi; Il ruolo del silenzio nella relazione; Barriere comunicative e incomprensioni; Quando una comunicazione inefficace aumenta stress e tensione
  • 08:30–13:30 L’arte di riconoscere le emozioni — Emozioni del professionista e dell'assistito; Riconoscere rabbia, frustrazione, paura e impotenza; Contagio emotivo e sovraccarico relazionale; Gestire le proprie emozioni nelle situazioni difficili; Empatia e rischio di eccessivo coinvolgimento; Confini professionali e tutela di sé; Collegamento con il burnout: riconoscere precocemente i segnali di sovraccarico emotivo e relazionale.
  • 08:30–13:30 Comunicare per non accumulare: stress e burnout — Stress lavorativo e stress emotivo; Burnout: caratteristiche e principali dimensioni; Esaurimento emotivo, distacco/cinismo e ridotta percezione dell'efficacia professionale; Fattori individuali, relazionali e organizzativi; Il rischio di “portarsi il lavoro a casa”; Comunicazione dei propri bisogni e dei propri limiti; Chiedere aiuto e attivare il supporto professionale
  • 08:30–13:30 L’arte del conflitto: quando la relazione diventa fonte di stress — Perché nascono i conflitti; Conflitti con utenti e familiari; Conflitti tra professionisti; Conflitti nell'équipe multiprofessionale; Aggressività, passività e assertività; Riconoscere i segnali di escalation; Il conflitto come possibile fonte di stress professionale
  • 08:30–13:30 L’arte di dire: comunicazione assertiva e tutela del professionista — Dire “no” senza sentirsi in colpa; Esprimere bisogni e limiti; Chiedere collaborazione; Dare e ricevere feedback; Gestire le critiche; Comunicazione assertiva nelle équipe; Tecniche di de-escalation; Come interrompere una dinamica comunicativa negativa; Come trasformare una situazione conflittuale in confronto professionale
  • 08:30–13:30 Laboratorio esperienziale: ridipingere una situazione difficile — I partecipanti lavorano su situazioni professionali concrete: un familiare aggressivo; un collega che non collabora; un utente che rifiuta l'intervento; un carico di lavoro percepito come eccessivo; la difficoltà a chiedere aiuto; il senso di impotenza di fronte a una situazione complessa.
  • 08:30–13:30 L’arte di prendersi cura di chi cura — Cosa porto con me dal corso?; Quale modalità comunicativa voglio modificare?; Quale limite professionale devo imparare a esprimere?; A chi posso chiedere supporto?; Costruire un piccolo “piano personale di prevenzione”
  • Questionario ECM
  • Verifica dell’apprendimento
  • Questionario di gradimento

Dettagli della formazione

Obiettivo formativo
n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
Metodologie didattiche
lezioni magistrali, confronto/dibattito tra pubblico ed esperto/i guidato da un conduttore ("l'esperto risponde"), dimostrazioni tecniche senza esecuzione diretta da parte dei partecipanti, presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi), lavoro a piccoli gruppi su problemi e casi clinici con produzione di rapporto finale da discutere con esperto, esecuzione diretta da parte di tutti i partecipanti di attività pratiche o tecniche, role-playing
Verifica della presenza
Firma Di Presenza
Verifica dell'apprendimento
Esame Pratico

Responsabili e docenti

RESPONSABILE SCIENTIFICO
Alice Chiarici
RELATORE
Francesco Giubileo

Razionale scientifico

Dal programma del provider.

Il corso mira a sviluppare competenze comunicative e relazionali utili a riconoscere e gestire le situazioni di stress professionale, favorendo una comunicazione efficace con utenti, familiari e colleghi e riducendo quei fattori relazionali e organizzativi che possono contribuire a esaurimento emotivo, conflittualità e burnout.

L'arte sarà utilizzata come strumento di osservazione, riflessione ed elaborazione delle emozioni.

Obiettivi del corso

Il corso mira a sviluppare competenze comunicative e relazionali utili a riconoscere e gestire le situazioni di stress professionale, favorendo una comunicazione efficace con utenti, familiari e colleghi e riducendo quei fattori relazionali e organizzativi che possono contribuire a esaurimento emotivo, conflittualità e burnout.

Domande frequenti

Quanti crediti ECM assegna?
«L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura» assegna 6,5 crediti ECM a fronte di 5 ore di formazione (1,3 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
Si svolge online o in presenza?
In presenza: «L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura» è un evento residenziale (RES), a Civitanova Marche (Marche).
Quando si svolge?
«L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura» si svolge il 21 nov 2026 a Civitanova Marche (Marche).
A quali professioni sanitarie è accreditato?
«L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura» è accreditato per Educatore Professionale, Medico Chirurgo, Fisioterapista e altre 8 professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
Quanto costa?
«L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura» costa €50,00, pari a €7,69 per credito ECM.
Chi eroga il corso?
«L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura» è erogato da A.S.P. Paolo Ricci, provider ECM accreditato Agenas con id 1407.
€7,69/credito è un buon prezzo?
Sullo stesso obiettivo esistono corsi gratuiti per educatore professionale (vedi la tabella delle alternative): paga questo solo se il tema o la sede ti interessano davvero.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
6,5 crediti sono il 4,3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
A cosa serve un credito di area di processo?
Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
Posso sommare più corsi di A.S.P. Paolo Ricci?
Sì, non c'è limite per provider. A.S.P. Paolo Ricci ha 1 corsi in calendario (25% gratuiti, in media 14,8 crediti l'uno).

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  4. 25 crediti
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  5. 19 crediti
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Come si colloca questo corso

Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso costa € 7,69 per credito.

  • Educatore Professionale: 1.124 edizioni a catalogo, 40,6% gratuite, credito mediano € 10,00−23,1% rispetto alla mediana
  • Fisioterapista: 3.328 edizioni a catalogo, 40,8% gratuite, credito mediano € 17,79−56,8% rispetto alla mediana
  • Infermiere: 6.439 edizioni a catalogo, 64,6% gratuite, credito mediano € 14,36−46,4% rispetto alla mediana
  • Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81−67,7% rispetto alla mediana
  • Si svolge nelle Marche: 635 edizioni con sede nel territorio, 77,2% gratuite, credito mediano € 19,71.
  • Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 10 discipline; la mediana del catalogo è 7.

Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi

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7,8crediti
Gratis

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

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Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

16,5crediti
Gratis

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Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.

11,6crediti
€60,00

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Il corso affronta le situazioni in cui parlare con pazienti e familiari diventa complesso: emozioni intense, conflitti, richieste difficili, comunicazione di decisioni delicate e incomprensioni. È utile a chi lavora in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti assistenziali, ospedalieri, territoriali e di cure palliative, dove il confronto con caregiver e persone fragili è quotidiano. Attraverso esercizi, simulazioni e casi pratici si impara ad ascoltare meglio, scegliere parole adeguate, mantenere un atteggiamento fermo ma rispettoso e ridurre l’escalation nelle conversazioni tese, includendo privacy e consenso informato. Si svolge in presenza a Roma, è gratuito e rilascia 10,4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

10,4crediti
Gratis

La Comunicazione Con Il Paziente

1 mar 2026

Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.

4crediti
€50,00

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Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

10,4crediti
Gratis
FAD AsincronaFipes Group Srl

Comunicazione Efficace Nella Relazione D’Aiuto

19 giu 2026

Il corso affronta tecniche di comunicazione e ascolto da utilizzare nella relazione d’aiuto, con un’introduzione alle Costellazioni Familiari Sistemiche e alla Programmazione neurolinguistica. È rivolto a chi opera in qualunque professione sanitaria e desidera gestire meglio colloqui, bisogni emotivi e scambi con pazienti, familiari e colleghi. La formazione offre strumenti per rendere più chiari i messaggi, riconoscere dinamiche relazionali e adattare il proprio modo di comunicare nelle situazioni assistenziali quotidiane. Si svolge online in modalità FAD e-learning, dura 34 ore, costa 700 euro e rilascia 50 crediti ECM nell’area delle competenze relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

50crediti
€700,00

Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito Ospedaliero Strumenti Pratici Per Sopravvivere Bene (E Lavorare Meglio)

Starhotel Excelsior, Viale Pietro Pietramellara, 51, Bologna (BO)3 dic 2026

Una giornata dedicata a riconoscere e affrontare stress, burnout e tensioni che possono emergere nel lavoro ospedaliero, con tecniche per comunicare in modo chiaro, fermo e rispettoso. Il percorso è particolarmente utile ai neurologi impegnati nella presa in carico di persone con sclerosi multipla, soprattutto quando devono spiegare nuove opzioni terapeutiche a pazienti, familiari e colleghi. Simulazioni e role playing aiutano a gestire conversazioni difficili, ridurre incomprensioni e collaborare meglio nei gruppi di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Bologna, e assegna 7,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.

7,6crediti
Gratis

Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri

Ospedale Policlinico San Martino, Genova - Largo Rosanna Benzi, 10, Genova, Genova, Liguria28 ott 2026

Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.

7,8crediti
Gratis
FAD AsincronaEspansione Srl

La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro

21 mar 2026

Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.

15crediti
€48,00

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Direzione Regionale Inail Sicilia, Viale del Fante 58/d, Palermo (PA)4 nov 2026

Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.

16,5crediti
Gratis

Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari

Comunita' Insieme di Anelli, Via Ausente Angolo Cerri Aprano, Santi Cosma e Damiano (LT)27 nov 2026

Si lavora su come riconoscere i segnali che anticipano un'aggressione e su come comportarsi per evitare che la tensione degeneri: ascolto, tono della voce, postura, distanza dall'interlocutore e gestione delle proprie emozioni. Utile a chi sta a contatto con pazienti e familiari agitati, ad esempio in pronto soccorso, reparti, ambulatori e servizi territoriali. Si torna a casa con strategie pratiche per proteggersi e chiedere aiuto nel momento giusto. L'incontro è in presenza, a numero chiuso (25 posti), gratuito e vale 5,2 crediti per l'obiettivo sulla comunicazione efficace.

5,2crediti
Gratis

La Comunicazione Che Cura

Sapere Aude S.R.L., Via Isaac Newton, 1, Avezzano (AQ)28 nov 2026

Si affrontano il dialogo interiore, i valori personali e professionali, l’ascolto, l’empatia e le emozioni che entrano in gioco quando si assiste una persona. Il percorso è utile a chi lavora in ambito sanitario e vuole rendere più consapevoli gli scambi con pazienti, familiari e équipe, anche nei momenti delicati. Le esercitazioni permettono di sperimentare strumenti da riportare nella comunicazione quotidiana e nella relazione di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà diritto a 10,1 crediti ECM.

10,1crediti
Gratis

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Direzione Regionale Inail Sicilia, Viale del Fante 58/d, Palermo (PA)17 nov 2026

Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscendo gli ostacoli al dialogo e affrontando disaccordi o situazioni potenzialmente aggressive. Si parla anche di counselling, relazione d’aiuto e uso responsabile dell’intelligenza artificiale per gestire informazioni e attività organizzative, con attenzione a riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi INAIL, negli ambulatori, nei reparti e nei contesti di medicina del lavoro, dove il confronto tra professionisti e la relazione con l’utenza incidono sulla sicurezza e sul clima lavorativo. Porta strumenti immediatamente applicabili per ascoltare meglio, prevenire incomprensioni e affrontare conversazioni difficili.

16,5crediti
Gratis
FAD AsincronaBookia Srl

La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie

1 gen 2026

Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.

30crediti
€89,00

Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva

15 feb 2026

Percorso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci gli scambi con pazienti, familiari e colleghi, leggendo anche postura, gesti, distanza e altri segnali non verbali. Si lavora su empatia, ascolto attivo, gestione delle emozioni e tecniche di counselling, per affrontare colloqui delicati, comprendere meglio i bisogni della persona e prevenire incomprensioni nella pratica assistenziale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti con frequente relazione e comunicazione di cura. FAD online, 30 ore, 30 crediti ECM, costo 130 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione in sanità.

30crediti
€130,00
FAD AsincronaDonnextra Odv

Pochi, Stanchi, Malpagati E Con Tante Responsabilità: Strumenti Per Stimolare La Crescita Professionale E Personale

1 gen 2026

Un percorso di formazione personale applicata al lavoro sanitario, dedicato a riconoscere e affrontare stress, esaurimento emotivo e difficoltà relazionali. Si lavora su consapevolezza, resilienza, comunicazione empatica, gestione dei conflitti, capacità di guidare e pratiche di mindfulness, con attenzione alle situazioni di fragilità e cronicità. È utile in ospedale, nei servizi territoriali e socio-sanitari e in ogni contesto segnato da carichi elevati, équipe complesse o contatto continuativo con persone vulnerabili. Nella pratica aiuta a leggere meglio le proprie reazioni, comunicare con maggiore efficacia, prevenire il sovraccarico e affrontare le relazioni professionali con più equilibrio.

50crediti
€95,00

La Comunicazione Efficace In Ospedale

31 lug 2026

Il corso affronta situazioni comunicative frequenti e delicate in ospedale: collaborazione tra professionisti, decisioni sul limite dei trattamenti intensivi, aspetti etici e medico-legali, dialogo con pazienti e familiari nelle fasi finali della vita, tensioni con l’utenza e rielaborazione degli episodi difficili. È utile soprattutto a chi lavora in corsia, nei servizi di emergenza, nelle cure primarie o in ruoli di coordinamento, dove chiarezza e ascolto aiutano a prevenire incomprensioni e conflitti. Nella pratica si acquisiscono strumenti per confrontarsi meglio, comunicare notizie sensibili, ridurre l’escalation e sostenere il gruppo dopo eventi critici. FAD asincrona gratuita, 6 ore, 6 crediti, obiettivo formativo di processo.

6crediti
Gratis

La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente

12 nov 2026

Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.

24crediti
€240,00
FAD AsincronaFipes Group Srl

Neuroscienze Della Calma E Della Relazione Per Dominare Lo Stress: Neurobiologia Della Regolazione Emotiva E Della Leadership Relazionale

10 apr 2026

Il corso esplora come il cervello reagisce alla pressione e come queste reazioni influenzano tono, ascolto, decisioni e collaborazione. Si lavora su riconoscimento dei segnali di stress, tecniche per recuperare lucidità, comunicazione empatica e gestione delle conversazioni difficili, con attenzione alle dinamiche tra professionista, paziente e gruppo di lavoro. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto nei contesti assistenziali ad alta intensità relazionale, nei servizi al pubblico e nei team esposti a conflitti o carichi emotivi. Nella pratica aiuta a rispondere meno impulsivamente, mantenere una relazione di cura efficace e favorire cooperazione. FAD online di 3 ore, costo 45 euro, con 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

4,5crediti
€45,00
FAD AsincronaBeta Imprese S.R.L

La Gestione Della Comunicazione Nella Relazione Medico – Paziente

1 gen 2026

Corso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci i colloqui sanitari, osservando parole, tono e segnali del corpo, riconoscendo le dinamiche che influenzano il rapporto di cura e affrontando paura, rabbia o difficoltà espresse dal paziente. È utile soprattutto a chi lavora in ambulatorio, reparto, psicologia clinica o assistenza, compresi i professionisti che seguono persone con patologie oncologiche. Nella pratica aiuta a fare domande migliori, comprendere i bisogni, ridurre incomprensioni e costruire una collaborazione più consapevole. FAD e-learning online, 8 ore, 90 euro, con 8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

8crediti
€90,00
FAD AsincronaGeco Formazione

La Comunicazione Efficace In Sanità: Dalla Relazione Di Cura Ai Nuovi Media

1 dic 2026

Un percorso ampio su come si parla di salute: dal colloquio con chi si cura, comprese le notizie difficili e la scelta condivisa delle terapie, fino ai social, alle campagne pubbliche e alla gestione delle emergenze e delle notizie false. Torna utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, famiglie, colleghi o pubblico, in corsia, sul territorio o in azienda sanitaria. Si impara a spiegare in modo chiaro rischi e benefici, a presentare i dati senza fraintendimenti e a muoversi con correttezza su privacy ed etica. Si svolge online in autonomia, resta aperto per un anno, costa 69,00 euro e dà 50 crediti nell'area della comunicazione efficace, della privacy e del consenso informato.

50crediti
€69,00
FAD AsincronaAkesios Group

Oltre Le Hard Skills: Valorizzare A Propria Professione Con Le Competenze Trasversali

21 set 2026

Un percorso online dedicato alle competenze che aiutano a lavorare meglio oltre alla preparazione tecnica: comunicare con chiarezza, ascoltare, organizzare le priorità e affrontare la pressione quotidiana, prevenendo stress lavoro-correlato e burnout. È utile a chi opera in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti con intenso lavoro di squadra e relazione continua con pazienti e colleghi. Nella pratica permette di gestire conversazioni e tempi con maggiore consapevolezza, sostenere il benessere professionale e migliorare la collaborazione. FAD asincrona dal 21 settembre 2026 al 20 settembre 2027, al costo di 30 euro, con 10 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

10crediti
€30,00

Oltre Le Competenze Tecniche: Life Skills E Comunicazione Per I Professionisti Della Salute

18 dic 2026

Un percorso sulle competenze che aiutano a lavorare meglio con pazienti, colleghi e organizzazioni: si affrontano consapevolezza del proprio ruolo, definizione degli obiettivi, risorse personali, benessere professionale e modalità efficaci per comunicare nei colloqui, nei gruppi e nei contesti organizzativi. È utile a chi opera in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei servizi dove collaborazione, gestione delle relazioni e confronto tra ruoli incidono ogni giorno sulla qualità dell’assistenza. La partecipazione offre strumenti per affrontare conversazioni complesse, coordinarsi nel team e prevenire tensioni e sovraccarico. Si svolge online in diretta, costa 135 euro e rilascia 13,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

13,5crediti
€135,00

Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili

Sala Floris Coccia/reparto Terapia Intensiva, Via Portuense 292, Roma (RM)7 set 2026

Percorso pratico sulla comunicazione nei reparti di terapia intensiva, con attenzione ai colloqui con pazienti e familiari, alle riunioni con la famiglia, alle reazioni emotive, ai contrasti e alle scelte cliniche complesse. È particolarmente utile ad anestesisti-rianimatori, infermieri e psicologi che lavorano in situazioni di prognosi incerta, forte stress e confronto tra più professionisti. La partecipazione aiuta a rendere più chiari e coerenti i messaggi, affrontare il disaccordo senza escalation e sostenere la relazione di cura nella routine assistenziale. Corso residenziale gratuito a Roma, con 20,1 crediti ECM, nell’obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure.

20,1crediti
Gratis

Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili

Sala Floris Coccia/reparto Terapia Intensiva, Via Portuense 292, Roma (RM)28 set 2026

Il corso affronta le situazioni comunicative più delicate della rianimazione: come parlare con pazienti e familiari quando la prognosi è incerta, organizzare incontri con la famiglia, riconoscere e contenere le emozioni, affrontare contrasti e sostenere decisioni di fine vita. È particolarmente utile a chi lavora in terapia intensiva, soprattutto anestesisti-rianimatori, infermieri e psicologi, perché aiuta a rendere più chiari i colloqui, coordinare i messaggi dell’équipe e ridurre incomprensioni e tensioni. La partecipazione è gratuita, si svolge in presenza a Roma e assegna 20,1 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

20,1crediti
Gratis

Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili

Sala Floris Coccia/reparto Terapia Intensiva, Via Portuense 292, Roma (RM)29 set 2026

Il corso affronta le situazioni comunicative più delicate della terapia intensiva: colloqui con pazienti e familiari, riunioni con la famiglia, confronto sulle scelte difficili e gestione di emozioni, disaccordi e tensioni nel gruppo di cura. È particolarmente utile a rianimatori, infermieri, psicologi e assistenti sanitari impegnati in contesti ad alta intensità assistenziale, dove informazioni coerenti e ascolto competente incidono sulla fiducia e sulle decisioni. Nella pratica si acquisiscono strumenti per preparare e condurre conversazioni complesse, ridurre l’escalation dei conflitti e coordinare meglio i messaggi dell’équipe. La partecipazione è gratuita, in presenza a Roma, e rilascia 20,1 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

20,1crediti
Gratis

Il Mestiere Del Medico: Riflessioni Su Cura E Relazione. Siamo Ancora In Grado Di Insegnare?

Torino, Corso Francia 8, Torino (TO)29 ott 2026

Il corso mette a fuoco il rapporto tra medico e paziente e le capacità relazionali utili nel lavoro di cura, attraverso confronto tra partecipanti, esempi pratici e discussione di casi. Può essere utile nei diversi ambiti clinici, soprattutto dove la collaborazione con altri servizi e la comunicazione incidono sul percorso assistenziale; offre occasioni per ripensare il proprio modo di dialogare, lavorare in équipe e trasmettere competenze ai colleghi più giovani. La partecipazione è gratuita e in presenza, con 12,5 crediti ECM.

12,5crediti
Gratis

Il Valore Del Gruppo E Della Transdicliplinarieta' Per Il Benessere Organizzativo: Comunicazione E Supporto Reciproco Ni Team Di Cura

Parma, Centro S. Maria ai Servi, Piazzale dei Servi 3, Parma (PR)16 nov 2026

Il corso affronta come lavorare meglio insieme nei team di cura, gestendo comunicazione, ruoli, dinamiche relazionali e sostegno tra colleghi. È utile soprattutto a chi opera in équipe sanitarie e sociosanitarie, dove il confronto tra competenze diverse incide sull’organizzazione del lavoro e sulla relazione con la persona assistita. Attraverso attività pratiche, discussioni e simulazioni, si acquisiscono modalità per ascoltare, condividere decisioni, prevenire incomprensioni e affrontare con maggiore equilibrio le situazioni quotidiane. L’evento è residenziale, gratuito, dura 4 ore e assegna 6,1 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, dedicata alla comunicazione efficace.

6,1crediti
Gratis

Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto

29 giu 2026

Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.

6crediti
€100,00

La Voce Che Cura - Strumenti Per Una Comunixazione Efficace

25 mar 2026

Un percorso dedicato a come usare la voce in modo più chiaro, credibile e funzionale nel rapporto con pazienti, colleghi e pubblico. Si lavora su tono, ritmo, volume, articolazione e altri segnali che accompagnano le parole, insieme a tecniche di esposizione e aspetti dell’intelligenza emotiva. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando si devono spiegare informazioni complesse, condurre colloqui, parlare in riunione o presentare contenuti. Nella pratica aiuta a modulare il messaggio, gestire meglio l’interazione e ridurre le incomprensioni. FAD con materiale digitale, 4 ore, 4 crediti ECM, al costo di 60 euro; obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.

4crediti
€60,00
FAD AsincronaFipes Group Srl

Wellclick: Mi Prendo Cura Di Te. La Qualità Della Cura Nasce Da Chi Cura

15 giu 2026

Un percorso online dedicato a come preservare energie, lucidità e qualità della relazione mentre si lavora nella sanità. Affronta la comunicazione con pazienti e colleghi, il modo in cui atteggiamenti e convinzioni influenzano il lavoro, il riconoscimento delle emozioni e strategie per affrontare pressione e carichi assistenziali, con riferimenti al funzionamento del cervello nei processi di cura. È utile in particolare nei contesti clinici e assistenziali ad alta intensità relazionale, dove stress e fatica possono compromettere ascolto, decisioni e collaborazione. Nella pratica aiuta a leggere meglio le proprie reazioni, prevenire tensioni e adottare comportamenti più efficaci. FAD e-learning asincrona: 10 ore, 10 crediti ECM, costo 90 euro; obiettivo formativo 12, area di processo.

10crediti
€90,00

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Direzione Regionale Inail Sicilia, Viale del Fante 58/d, Palermo (PA)27 ott 2026

Il corso approfondisce come dialogare in modo chiaro con pazienti, colleghi e cittadini, lavorando su gestione dei conflitti, prevenzione delle aggressioni sul lavoro e uso pratico degli strumenti di intelligenza artificiale per semplificare relazioni e processi organizzativi, nel rispetto della riservatezza dei dati. È pensato per il personale sanitario e amministrativo che ogni giorno si confronta con utenti e team multidisciplinari, offrendo tecniche concrete di counselling e comunicazione istituzionale applicabili subito nella pratica. La formazione, gratuita, si svolge in presenza a Palermo su due giornate e rientra nell'area dedicata alla comunicazione con il paziente e alla tutela della privacy.

16,5crediti
Gratis

Comunic-Azione: Strategie Comunicative E Comportamentali Per Gestire Lo Stress In Emergenza

1 gen 2026

Il corso affronta ciò che accade a mente, comportamento e relazioni quando l’attività sanitaria si svolge sotto pressione: riconoscere le proprie reazioni, comunicare con chiarezza durante una crisi, coordinarsi con i colleghi e mantenere un rapporto efficace con il paziente e i familiari. È utile soprattutto a chi lavora in pronto soccorso, emergenza-urgenza, 118, reparti ad alta intensità assistenziale o in équipe esposte a eventi critici, ma offre strumenti applicabili in ogni servizio. Al termine si dispone di indicazioni operative per gestire conversazioni difficili, ridurre l’escalation e proteggere il proprio equilibrio psicologico. FAD e-learning di 5 ore, al costo di 99 euro, con 7,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

7,5crediti
€99,00

Parole Che Curano: Competenze Comunicative E Comunicazione Assertiva Nella Professione Medica

Omceo Rimini - C/o Sala Palazzo del Turismo, Piazzale Fellini, 3, Rimini (RN)24 ott 2026

Il convegno affronta l’uso della comunicazione nella pratica sanitaria: scelta delle parole, ascolto, assertività, colloquio motivazionale, dialogo interiore e collaborazione tra professionisti, pazienti e famiglie. È utile soprattutto a medici e odontoiatri che devono gestire relazioni di cura, équipe, situazioni complesse e contesti organizzativi, con ricadute sulla chiarezza del dialogo, sulla fiducia e sulla partecipazione alle decisioni. Si svolge in presenza a Rimini, è gratuito e riconosce 4 crediti ECM.

4crediti
Gratis
FAD AsincronaEspansione Srl

Team Building E Relazioni Lavorative

20 gen 2026

Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro, la comunicazione assertiva, il confronto tra colleghi, la gestione dei conflitti e i fattori che favoriscono motivazione e benessere, con attenzione anche al rischio di burnout. È utile soprattutto a chi lavora in équipe sanitarie, nei servizi assistenziali o in ruoli di coordinamento, dove collaborazione e chiarezza nelle relazioni incidono sull’organizzazione quotidiana. Al termine si acquisiscono strumenti per dare feedback, affrontare situazioni difficili, prevenire disfunzioni e contribuire a un clima professionale più costruttivo. FAD online tramite piattaforma interattiva, 20 ore, 60 € e 30 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

30crediti
€60,00

Gestione Dei Conflitti E Comunicazione Efficace Nei Servizi Per La Disabilità

Csa Coesi, Via C. Serassi 5, Bergamo (BG)30 set 2026

Il corso affronta le situazioni di tensione che possono emergere nei servizi per persone con disabilità: incomprensioni con utenti e familiari, difficoltà nel gruppo di lavoro, agitazione e comportamenti che rischiano di peggiorare il confronto. Attraverso esercitazioni e simulazioni si impara a leggere ciò che sta accadendo, scegliere parole e segnali non verbali adeguati e riportare gradualmente la relazione su un piano collaborativo, tutelando anche il benessere degli operatori. È particolarmente utile a educatori, psicologi, infermieri, fisioterapisti e assistenti sanitari impegnati nell’assistenza o nella riabilitazione. Si svolge in presenza, costa 155 euro e rilascia 12,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, sulla comunicazione efficace.

12,8crediti
€155,00
FAD AsincronaGruppo Dream Srl

Il Rapporto Tra Professionista Sanitario E Paziente: Clinica, Comunicazione, Etica E Responsabilità

8 giu 2026

Il corso esamina la relazione con la persona assistita nei suoi aspetti comunicativi, psicologici, etici e giuridici: dall’ascolto e dalla gestione delle emozioni al consenso informato, alla privacy, alle decisioni di fine vita e alle responsabilità professionali. Dedica attenzione anche a telemedicina e intelligenza artificiale, per capire come conservare un contatto efficace quando la cura passa dagli strumenti digitali. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto nei servizi a diretto contatto con pazienti fragili, informati o in situazioni complesse. Nella pratica aiuta a comunicare con maggiore chiarezza, affrontare tensioni e tutelare paziente e professionista. FAD podcast online, 49 euro, 22,5 crediti ECM, obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure e area formativa di processo.

22,5crediti
€49,00

Hands On 8 – Tecniche Di Comunicazione

Ergife Palace Hotel, Largo Lorenzo Mossa, 8, Roma (RM)12 nov 2026

Si lavora su come le parole, il tono e il linguaggio del corpo influenzano il rapporto con il paziente, il coordinamento tra colleghi e gli interventi davanti a un pubblico. Le attività sono utili soprattutto a chi opera in ambulatorio, in reparto o in équipe multidisciplinari e deve affrontare conversazioni delicate, condividere decisioni o spiegare informazioni con chiarezza. Esercitazioni individuali e di gruppo aiutano a riconoscere il proprio stile, rafforzare la fiducia e rendere più efficace il confronto quotidiano. L’incontro si svolge in presenza a Roma e attribuisce crediti ECM.

4crediti
€1.000,00
FAD AsincronaBookia Srl

Gestire I Conflitti In Sanità: Una Guida Pratica Per Medici E Operatori Sanitari

1 gen 2026

Un percorso pratico per riconoscere e affrontare i contrasti che possono nascere tra colleghi, équipe, pazienti e familiari, considerando comunicazione, ruoli, organizzazione del lavoro e reazioni psicologiche. È particolarmente utile nei reparti e nei servizi ad alta pressione, per chi coordina persone, gestisce situazioni delicate o si occupa di sicurezza delle cure, rischio clinico e benessere professionale. Al termine si dispone di criteri per leggere le tensioni, scegliere modalità di intervento e prevenire conseguenze come incomprensioni, reclami e logoramento lavorativo, anche nei rapporti mediati dalla telemedicina. FAD online, 49 euro, con 15 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.

15crediti
€49,00

Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari

Comunita' Insieme di Anelli, Via Ausente Angolo Cerri Aprano, Santi Cosma e Damiano (LT)4 dic 2026

Si lavora su come riconoscere in anticipo i segnali di un confronto che sta degenerando e su come comportarsi quando un paziente o un familiare è agitato o aggressivo. Si parla di ascolto, tono della voce, postura, distanza e di cosa fare per proteggersi e chiedere aiuto. Può servire a chi lavora in front-line, come pronto soccorso, ambulatori, reparti e sportelli. Si esce con strumenti pratici per gestire tensioni quotidiane. Giornata in aula a Santi Cosma e Damiano (LT), gratuita, massimo 25 persone, 5,2 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.}

5,2crediti
Gratis

Gli Ispiratori Del Nuovo Millennio

Istituto Europeo di Oncologia, Via Ripamonti, 435, Milano (MI)28 set 2026

Il corso esplora come guidare e collaborare nei servizi sanitari con maggiore consapevolezza, lavorando su emozioni, ascolto, comunicazione e qualità delle relazioni con pazienti e colleghi. È particolarmente utile a chi opera in équipe cliniche, nei coordinamenti e nei ruoli di responsabilità, ma anche a tutti i professionisti che vogliono rendere più umana la presa in carico e contribuire a un ambiente di lavoro positivo. Nella pratica aiuta a gestire conversazioni difficili, tensioni e decisioni condivise, rafforzando fiducia e capacità relazionali. Attività residenziale gratuita a Milano, con 25,6 crediti ECM e obiettivo sull’umanizzazione delle cure.

25,6crediti
Gratis

Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.

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