Evento RES · di Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro · Palermo · 27 ott 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro e assegna 16,5 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Il corso approfondisce come dialogare in modo chiaro con pazienti, colleghi e cittadini, lavorando su gestione dei conflitti, prevenzione delle aggressioni sul lavoro e uso pratico degli strumenti di intelligenza artificiale per semplificare relazioni e processi organizzativi, nel rispetto della riservatezza dei dati. È pensato per il personale sanitario e amministrativo che ogni giorno si confronta con utenti e team multidisciplinari, offrendo tecniche concrete di counselling e comunicazione istituzionale applicabili subito nella pratica. La formazione, gratuita, si svolge in presenza a Palermo su due giornate e rientra nell'area dedicata alla comunicazione con il paziente e alla tutela della privacy.
Rendimento alto1,38 crediti all'ora, sopra la media (1,08) per gli eventi di questo tipo.
Il Corso Mira A Potenziare Le Competenze Comunicative Degli Operatori Sanitari Dell’ Inail Al Fine Di Migliorare La Qualità Dell’Assistenza Mediante La Collaborazione Multidisciplinare, La Gestione Dei Conflitti E L’Acquisizione Di Dimestichezza All’Uso Dell’Intelligenza Artificiale Per Supportare Le Relazioni Ed I Processi Organizzativi Nel Rispetto Della Privacy E Della Tutela Dei Dati.
FSC 74%, RES 24%, FAD 3%, prevalentemente in Lazio. Tempo medio di caricamento crediti su CoGEAPS: non disponibile. Tutti i corsi di Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro →
Dal programma del provider.
Obiettivo formativo N°7: "La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato"
La capacità di relazionarsi e comunicare in modo efficace rappresenta una delle maggiori competenze richieste agli operatori che lavorano nell'ambito della salute. La comunicazione efficace, pertanto, è fondamentale per il successo dei percorsi assistenziali, la collaborazione tra professionisti ed il benessere lavorativo; garantisce appropriatezza, efficacia e sicurezza dei trattamenti sociosanitari. Il dialogo contribuisce alla serenità dell'ambiente di lavoro e cura; se utilizzato come strumento per dirimere le controversie, chiarire gli equivoci e i malintesi, previene e decanta gli episodi di violenza
Obiettivi formativi principali: Il corso, oltre ad approfondire la precedente esperienza formativa del 2023 incentrata sul benessere organizzativo, mira a potenziare le competenze comunicative degli operatori sanitari dell'Inail al fine di migliorare la qualità dell'assistenza mediante la collaborazione multidisciplinare, la gestione dei conflitti e l'acquisizione di dimestichezza all'uso dell'Intelligenza Artificiale per supportare le relazioni ed i processi organizzativi nel rispetto della privacy e della tutela dei dati.
Contenuti del corso: Vengono affrontati aspetti della comunicazione interpersonale e di gruppo, tecniche di counselling, modelli comunicativi, gestione delle barriere comunicative e strumenti per migliorare la relazione con il paziente ed il gruppo di lavoro. Il corso esplora l'uso dell'AI come supporto innovativo nei processi comunicativi: dalla gestione delle informazioni al potenziamento delle competenze relazionali, con esercitazioni pratiche e simulazioni. La metodologia di svolgimento del corso, oltre a permettere l'approfondimento delle tematiche in parola, lascia ampio spazio all'interattività e al confronto tra docente e discente su tutti i temi trattati.
Destinatari: L'iniziativa formativa è rivolta a dirigenti medici, infermieri, tecnici ortopedici, fisioterapisti e tecnici di radiologia. La metodologia interattiva utilizzata favorisce il confronto e l'applicazione pratica delle tematiche trattate.
Crediti rilasciati: 16,5
La valutazione dell'apprendimento avverrà a conclusione delle giornate formative attraverso l'utilizzo di un questionario a risposta multipla
27/10/2026 · Direzione Regionale INAIL Sicilia, Viale del Fante 58/D, Palermo
28/10/2026 · Direzione Regionale INAIL Sicilia, Viale del Fante 58/D, Palermo
11%dell'obbligo 2026-2028: 16,5 crediti su 150
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Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.