Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito Ospedaliero Strumenti Pratici Per Sopravvivere Bene (E Lavorare Meglio)
Evento RES · di Lt3 Srl · Bologna · 3 dic 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 7,6
- 1,09 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 7 ore
- Inizio
- 3 dic 2026
- tra 27 giorni
- Dove
- Starhotel Excelsior
- Viale Pietro Pietramellara, 51, Bologna (BO)
In sintesi
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Lt3 Srl e assegna 7,6 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 18 - Contenuti tecnico-professionali (conoscenze e competenze) specifici di ciascuna professione, di ciascuna specializzazione e di ciascuna attività ultraspecialistica, ivi incluse le malattie rare e la medicina di genere.
Una giornata dedicata a riconoscere e affrontare stress, burnout e tensioni che possono emergere nel lavoro ospedaliero, con tecniche per comunicare in modo chiaro, fermo e rispettoso. Il percorso è particolarmente utile ai neurologi impegnati nella presa in carico di persone con sclerosi multipla, soprattutto quando devono spiegare nuove opzioni terapeutiche a pazienti, familiari e colleghi. Simulazioni e role playing aiutano a gestire conversazioni difficili, ridurre incomprensioni e collaborare meglio nei gruppi di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Bologna, e assegna 7,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Scheda rapida
- Provider
- Lt3 Srl20 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso di aggiornamento
- Crediti ECM
- 7,67 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Neurologia
- Dove
- Starhotel ExcelsiorViale Pietro Pietramellara, 51, Bologna (BO)
- Quando
- 3 dic 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- test online
- Faculty
- 9 docenti · 3 responsabili scientifici
- Posti
- 40
- Sponsor
- Con il contributo non vincolante di NEURAXPHARM
- Altro
- evento interattivo
- ID evento
- 495248edizione 1
Programma
03/12/2026
Starhotel Excelsior, Viale Pietro Pietramellara, 51, Bologna
- 09:00–09:30 Registrazione partecipanti
- 09:30–09:45 Saluti, Introduzione e obiettivi del corso (A. Lugaresi, D. Ferraro, P. Annovazzi)
- 09:45–10:15 Sessione I — Stress e burnout negli operatori sanitari: Quando il carico diventa sovraccarico (G. Acquistapace) — Fattori di rischio individuali e organizzativi; Segnali precoci di burnout; Impatto su decision making e qualità delle cure
- 10:15–11:45 Sessione I — La comunicazione in ambito sanitario: dinamiche e trappole della comunicazione clinica (U. Daccò, R. Vignati) — Differenza tra informare e comunicare; Ruolo di verbale, paraverbale e non verbale; Errori comunicativi più frequenti nella pratica clinica; Stili comunicativi (passivo, aggressivo, assertivo); Tecniche operative: fare richieste, dire no, gestire la critica; Strategie per ridurre escalation e fraintendimenti
- 11:45–12:00 Pausa caffè
- 12:00–12:30 Sessione II — L'innovazione terapeutica per il paziente con Sclerosi Multipla (D. Ferraro) — Razionale clinico all'utilizzo di terapie ad alta efficacia; Profilo di efficacia e sicurezza delle terapie anti-CD20; Differenze tra le principali molecole anti-CD20
- 12:30–13:00 Sessione II — La comunicazione dell'innovazione terapeutica a colleghi e pazienti (P. Annovazzi) — Comunicazione delle strategie terapeutiche; Gestione di aspettative e timori del paziente; Allineamento comunicativo all'interno del team e con i farmacisti
- 13:00–13:30 Sessione II — Discussione sui temi precedentemente trattati (P. Annovazzi, D. Ferraro, A. Lugaresi)
- 13:30–14:30 Pausa pranzo
- 14:30–15:00 Sessione III — Gestione della conflittualità in ambito ospedaliero: introduzione e setting della sessione di role playing (G. Acquistapace)
- 15:00–17:00 Sessione interattiva: role playing su 4 scenari clinici con debriefing a rotazione (G. Acquistapace, S. Maiandi, A.L. Ruocco, T. Toni) — Il medico in burnout; Il paziente ostile; Il caregiver invadente; Il collega oppositivo
- 17:00–17:30 Discussione finale e take home messages (A. Lugaresi, D. Ferraro, P. Annovazzi, U. Daccò, G. Acquistapace)
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 18 · Contenuti tecnico-professionali (conoscenze e competenze) specifici di ciascuna professione, di ciascuna specializzazione e di ciascuna attività ultraspecialistica, ivi incluse le malattie rare e la medicina di genereObiettivi tecnico-professionali
- Metodologie didattiche
- serie di relazioni su tema preordinato, role-playing
- Verifica della presenza
- Sistema Elettronico A Badges
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla Online
Responsabili e docenti
- RESPONSABILI SCIENTIFICI, DOCENTI
- Pietro AnnovazziDiana FerraroAlessandra Lugaresi
- DOCENTI
- Giulia AcquistapaceUmberto Dacco'Stefano MaiandiAnna Lilia RuoccoTommaso ToniRebecca Vittoria Vignati
Razionale scientifico
Dal programma del provider.
Il contesto ospedaliero contemporaneo espone i professionisti sanitari a elevati livelli di stress emotivo e organizzativo, legati alla complessità clinica, alla gestione della cronicità e alla crescente pressione assistenziale. I medici si confrontano quotidianamente con situazioni ad alto impatto relazionale, che includono la comunicazione di diagnosi complesse, la gestione di pazienti e caregiver difficili e le dinamiche di team multidisciplinari.
Queste condizioni favoriscono l'insorgenza di burnout e aumentano il rischio di conflitti intra- e interprofessionali, con ricadute sulla qualità delle cure e sul benessere degli operatori.
La comunicazione efficace, in particolare saper utilizzare la comunicazione assertiva, rappresenta uno strumento fondamentale per migliorare la relazione clinica, prevenire e gestire i conflitti e ridurre il carico emotivo percepito.
Il corso propone un approccio integrato teorico-pratico, con ampio spazio a esercitazioni e simulazioni, per fornire strumenti immediatamente applicabili nella pratica clinica quotidiana. Particolare attenzione sarà dedicata alla comunicazione dell'innovazione terapeutica, sia verso i pazienti sia all'interno dei team clinici.
Obiettivi del corso
Il corso propone un approccio integrato teorico-pratico, con ampio spazio a esercitazioni e simulazioni, per fornire strumenti immediatamente applicabili nella pratica clinica quotidiana. Particolare attenzione sarà dedicata alla comunicazione dell’innovazione terapeutica, sia verso i pazienti sia all’interno dei team clinici.
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito…» assegna 7,6 crediti ECM a fronte di 7 ore di formazione (1,09 crediti l'ora).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito…» è un evento residenziale (RES), a Bologna (Emilia-romagna).
- Quando si svolge?
- «Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito…» si svolge il 3 dic 2026 a Bologna (Emilia-romagna).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito…» è accreditato per Medico Chirurgo, nelle discipline Neurologia. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito…» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito…» è erogato da Lt3 Srl, provider ECM accreditato Agenas con id 1216.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. C'è un'alternativa gratuita sullo stesso obiettivo per medico chirurgo (vedi tabella), alcune online. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Bologna: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 7,6 crediti sono il 5,1% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area tecnico-professionale?
- È l'area in cui la maggior parte dei professionisti concentra i crediti. Nel dossier formativo individuale ogni area vale tra il 10% e l'80% del piano: se sei già coperto sul tecnico-professionale, cerca invece obiettivi di processo o di sistema.
- Posso sommare più corsi di Lt3 Srl?
- Sì, non c'è limite per provider. Lt3 Srl ha 20 corsi in calendario (100% gratuiti, in media 8,2 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 01/11/2026. Questo corso è gratuito.
- Medico Chirurgo: 24.474 edizioni a catalogo, 69,9% gratuite, credito mediano € 22,00
- Residenziale: 71,1% del catalogo, 67,7% gratuite, credito mediano € 23,38
- Si svolge in Emilia-Romagna: 2.520 edizioni con sede nel territorio, 62,4% gratuite, credito mediano € 26,86.
- Obiettivo n. 18 (contenuti tecnico-professionali specifici): lo dichiara il 21,7% del catalogo, con il 48% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
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