Le Parole Che Curano. Strategie E Tecniche Di Comunicazione Efficace In Ambito Sanitario

Comunicazione Efficace E Strategie Di Ascolto In Sanità

Il corso parte dalle basi della comunicazione applicata alla sanità e le porta sul terreno concreto del lavoro quotidiano: come si ascolta un paziente, come si gestiscono le emozioni difficili e i momenti di tensione, come si spiegano diagnosi e prognosi, e come si lavora con familiari e colleghi. Diversi moduli riguardano anche il consenso informato e la prevenzione dello stress professionale. È pensato per chi ha contatti diretti con pazienti e vuole rendere più efficace il dialogo nei reparti, negli ambulatori e nei servizi territoriali, dal medico al personale infermieristico e ai professionisti dell'area riabilitativa. Lo studio è a distanza, su piattaforma online, e vale venti crediti ECM; per chi ha già esperienza di colloqui difficili, offre spunti pratici più che nozioni generali.

La Voce Che Cura - Strumenti Per Una Comunixazione Efficace

Un percorso dedicato a come usare la voce in modo più chiaro, credibile e funzionale nel rapporto con pazienti, colleghi e pubblico. Si lavora su tono, ritmo, volume, articolazione e altri segnali che accompagnano le parole, insieme a tecniche di esposizione e aspetti dell’intelligenza emotiva. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando si devono spiegare informazioni complesse, condurre colloqui, parlare in riunione o presentare contenuti. Nella pratica aiuta a modulare il messaggio, gestire meglio l’interazione e ridurre le incomprensioni. FAD con materiale digitale, 4 ore, 4 crediti ECM, al costo di 60 euro; obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.

Dalla Diagnosi Alla Parola: Dizione E Comunicazione Strategica In Ambito Sanitario

Il corso affronta la pronuncia nel parlato professionale: accenti, vocali aperte e chiuse, consonanti come s, z e gl, nessi articolatori e omografi, fino alle tecniche di prosodia per rendere il discorso più chiaro. Il materiale è utile a chi lavora a contatto diretto con pazienti e colleghi, come logopedisti, medici, infermieri e operatori che spiegano informazioni o raccolgono consenso, e a chi vuole curare la propria voce in corsia o in ambulatorio. Si segue in modalità online asincrona, senza costi di iscrizione, e vale 30 crediti ECM.

La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie

Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.

Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver

Il corso affronta come riprendere il dialogo quando la comunicazione con paziente e familiari si inceppa: dalla lettura di un disagio espresso a parole o con il corpo, alla gestione di caregiver esigenti o conflittuali, fino allo stemperamento di un confronto teso. Una parte dedicata alle decisioni difficili mostra come presentare informazioni complesse e sostenere le scelte assistenziali senza perdere chiarezza. È pensato per chi lavora a contatto con persone fragili e vuole rendere più solidi i colloqui di ogni giorno. Le lezioni sono interattive e includono casi reali ed esercitazioni guidate. Si svolge in presenza in due giornate, con esame orale finale e 10,4 crediti, a costo zero.

La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro

Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.

Parole Che Curano: Competenze Comunicative E Comunicazione Assertiva Nella Professione Medica

Il convegno affronta l’uso della comunicazione nella pratica sanitaria: scelta delle parole, ascolto, assertività, colloquio motivazionale, dialogo interiore e collaborazione tra professionisti, pazienti e famiglie. È utile soprattutto a medici e odontoiatri che devono gestire relazioni di cura, équipe, situazioni complesse e contesti organizzativi, con ricadute sulla chiarezza del dialogo, sulla fiducia e sulla partecipazione alle decisioni. Si svolge in presenza a Rimini, è gratuito e riconosce 4 crediti ECM.

La Comunicazione Con Il Paziente

Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.

Hands On 8 – Tecniche Di Comunicazione

Si lavora su come le parole, il tono e il linguaggio del corpo influenzano il rapporto con il paziente, il coordinamento tra colleghi e gli interventi davanti a un pubblico. Le attività sono utili soprattutto a chi opera in ambulatorio, in reparto o in équipe multidisciplinari e deve affrontare conversazioni delicate, condividere decisioni o spiegare informazioni con chiarezza. Esercitazioni individuali e di gruppo aiutano a riconoscere il proprio stile, rafforzare la fiducia e rendere più efficace il confronto quotidiano. L’incontro si svolge in presenza a Roma e attribuisce crediti ECM.

Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva

Il corso affronta il modo in cui un operatore sanitario parla, ascolta e si pone davanti a chi ha di fronte, dal linguaggio del corpo alla gestione delle emozioni proprie e altrui nel colloquio di cura. È pensato per chi lavora a contatto con pazienti e familiari in ogni setting, dal reparto all'ambulatorio territoriale, e per chi coordina squadre dove la comunicazione interna incide sulla qualità del lavoro. Chi partecipa ricava strumenti pratici per riconoscere i segnali non verbali, gestire situazioni di tensione, impostare un dialogo di counselling e tenere insieme empatia e chiarezza, anche quando si parla di privacy e consenso. La fruizione è interamente online e asincrona, su materiali scaricabili, con un costo di 130,00 euro per 30 crediti ECM validi per tutte le professioni.

La Qualita' Del Rapporto Operatore-Paziente:Tecniche Di Comunicazione. Il Metodo End.

Il corso affronta come si parla con il paziente nei momenti in cui la relazione di cura diventa delicata: far fronte a una reazione difficile, riportare una diagnosi pesante, spiegare un percorso complicato. Si lavora su un metodo preciso, basato su tre passaggi di ascolto e risposta, con esempi tratti dalla pratica e una parte dedicata a come dare notizie gravose. Chi ne trae più vantaggio sono medici, infermieri e altro personale che ogni giorno si trova a comunicare con pazienti e familiari, sia in reparto sia in pronto soccorso. Alla fine della giornata si porta a casa un modo più ordinato di gestire il colloquio e di ridurre i fraintendimenti. La giornata del 22 ottobre 2026 è gratuita e dà 5 crediti ECM.

Parlare Per Curare: Comunicazione Efficace Tra Operatori E Famiglie Nei Servizi Di Cura

Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.

Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri

Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.

L'arte Della Comunicazione Efficace. Far Emergere Le Doti Comunicative A Supporto Del Successo Terapeutico

Il corso affronta gli elementi che rendono più chiaro e utile lo scambio con pazienti, familiari e colleghi: ascolto, scelta delle parole, gestione della relazione e comunicazione nelle diverse fasi dell’assistenza. È indicato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con le persone, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti amministrativi sanitari, perché aiuta a ridurre incomprensioni e a costruire una collaborazione più solida nel percorso di cura. Nella pratica si possono migliorare colloqui, spiegazioni, raccolta delle informazioni e condivisione delle decisioni. FAD online da 15 ore, con 15 crediti ECM, al costo di 46 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione con il paziente, privacy e consenso informato.

L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura

Una giornata dedicata a come il modo di parlare e ascoltare incida sul logoramento emotivo di chi lavora a contatto con persone fragili. Si affrontano emozioni difficili, tensioni con utenti, familiari ed équipe, e il modo di dire no o chiedere aiuto senza sentirsi in colpa. Conviene a chi opera in ambito sanitario, riabilitativo, educativo e sociale e vive ogni giorno carichi relazionali pesanti. Ne esce un piccolo piano personale per riconoscere i segnali di sovraccarico e gestire meglio i conflitti. Si svolge in presenza a Civitanova Marche, costa 50 euro e vale 6,5 crediti sulla comunicazione efficace e il consenso informato.

Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver

Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

La Comunicazione Efficace In Sanità: Dalla Relazione Di Cura Ai Nuovi Media

Un percorso ampio su come si parla di salute: dal colloquio con chi si cura, comprese le notizie difficili e la scelta condivisa delle terapie, fino ai social, alle campagne pubbliche e alla gestione delle emergenze e delle notizie false. Torna utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, famiglie, colleghi o pubblico, in corsia, sul territorio o in azienda sanitaria. Si impara a spiegare in modo chiaro rischi e benefici, a presentare i dati senza fraintendimenti e a muoversi con correttezza su privacy ed etica. Si svolge online in autonomia, resta aperto per un anno, costa 69,00 euro e dà 50 crediti nell'area della comunicazione efficace, della privacy e del consenso informato.

Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto

Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.

La Farmacologia Della Parola

Il corso esplora come il modo di parlare e ascoltare possa influenzare l’esperienza del paziente e la collaborazione nel percorso assistenziale. Si affrontano effetto placebo, ascolto attivo, empatia, distanza e linguaggio del corpo, oltre all’uso delle narrazioni nella pratica sanitaria. È utile in ogni professione, soprattutto nei contesti con colloqui, educazione alla salute, gestione di ansia e vissuti complessi. Partecipando si acquisiscono strumenti per comunicare con maggiore chiarezza, riconoscere i bisogni espressi e non espressi e costruire scambi più efficaci nella quotidianità. FAD online, 17 ore, al costo di 120 euro; rilascia 25,5 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.

L'arte Della Comunicazione Efficace 2.0. Pratica Clinica E Strumenti Di Self-Efficacy

Il corso affronta la comunicazione nella relazione di cura, con attenzione all’ascolto, al dialogo con persone diverse e all’uso della self-efficacy per gestire con maggiore consapevolezza gli scambi professionali. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei servizi territoriali, ambulatoriali, ospedalieri o assistenziali, dove chiarezza, fiducia e collaborazione incidono sul percorso di cura. Al termine si acquisiscono strumenti per comprendere meglio i bisogni espressi, adattare il proprio modo di comunicare e affrontare più efficacemente situazioni quotidiane, inclusi consenso e riservatezza. FAD online, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 46 euro; obiettivo formativo di processo.

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Public Speaking E Tecniche Di Comunicazione

Un percorso online per migliorare il modo in cui si parla davanti a un gruppo e si gestiscono gli scambi professionali: si affrontano organizzazione del discorso, scelta delle parole, tono, postura, gestualità e controllo dell’emotività. È utile in particolare a chi tiene riunioni, presenta casi o progetti, forma colleghi e comunica ogni giorno con pazienti e familiari, aiutando a rendere i messaggi più chiari e il dialogo più efficace, anche su privacy e consenso informato. La formazione è FAD e-learning, dura 5 ore, costa 35 euro e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari

Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti e familiari nei servizi sanitari e riabilitativi: come riconoscere il problema, ascoltare senza irrigidire il confronto, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nell’accoglienza e nella gestione organizzativa, dove il rapporto con l’utenza è parte della quotidianità. Le esercitazioni e le simulazioni aiutano a scegliere parole e comportamenti più efficaci nelle conversazioni difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema relazionale e umanizzazione delle cure.

La Comunicazione Efficace In Ospedale

Il corso affronta come si comunica nei reparti quando la situazione è difficile: decisioni sulle cure intensive, colloqui sul fine vita, consenso informato e tutela della privacy, fino alla gestione di persone arrabbiate o aggressive. Ci guadagnano soprattutto medici di corsia, anestesisti, medici di emergenza, infermieri e psicologi che si trovano a dare notizie complesse o a sostenere il personale dopo eventi critici. Chi partecipa esce con strumenti pratici per dialogare con pazienti e familiari, delimitare responsabilità e riconoscere i momenti in cui serve un supporto psicologico. Il percorso è online, senza costi, e attribuisce sei crediti nell’area degli obiettivi formativi di competenza tecnico-professionale.

La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente

Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.

La Comunicazione Sintonica Col Paziente In Ambiente Sanitario

Il corso affronta come rendere più chiari e utili gli scambi con pazienti e familiari: dalla lettura della relazione e del modo in cui si comunica, fino all’uso di domande mirate, parafrasi e linguaggio non verbale. È particolarmente pertinente per chi conduce visite, colloqui o fornisce indicazioni di cura e ha bisogno di verificare che siano state comprese senza allungare inutilmente l’incontro. Le simulazioni aiutano a sperimentare modi diversi di dialogare e a trasferirli nella pratica professionale. Si svolge in presenza a Roma e prevede una quota di 250 euro.

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscendo gli ostacoli al dialogo e affrontando disaccordi o situazioni potenzialmente aggressive. Si parla anche di counselling, relazione d’aiuto e uso responsabile dell’intelligenza artificiale per gestire informazioni e attività organizzative, con attenzione a riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi INAIL, negli ambulatori, nei reparti e nei contesti di medicina del lavoro, dove il confronto tra professionisti e la relazione con l’utenza incidono sulla sicurezza e sul clima lavorativo. Porta strumenti immediatamente applicabili per ascoltare meglio, prevenire incomprensioni e affrontare conversazioni difficili.

La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie. La Relazione Di Cura Tra Intelligenza Umana E Intelligenza Artificiale

Si parla di come chatbot e strumenti di intelligenza artificiale stanno cambiando il modo in cui i pazienti si informano e si presentano al colloquio, spesso con idee già formate o timori alimentati da notizie sbagliate. Fa al caso di infermieri e infermieri pediatrici che lavorano a stretto contatto con l'assistito, in reparto o sul territorio. Si esce con strategie per ascoltare, correggere le informazioni errate e mantenere la fiducia, provate in simulazioni di gruppo. L'incontro è in presenza a Foggia, gratuito, con 7,1 crediti per l'obiettivo formativo sulla comunicazione efficace e sul consenso informato.

La Comunicazione Che Cura

Si affrontano il dialogo interiore, i valori personali e professionali, l’ascolto, l’empatia e le emozioni che entrano in gioco quando si assiste una persona. Il percorso è utile a chi lavora in ambito sanitario e vuole rendere più consapevoli gli scambi con pazienti, familiari e équipe, anche nei momenti delicati. Le esercitazioni permettono di sperimentare strumenti da riportare nella comunicazione quotidiana e nella relazione di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà diritto a 10,1 crediti ECM.

Comunicare Nella Complessità - Medicina Narrativa, Gestione Del Conflitto E Relazione Con Pazienti E Familiari

Il corso considera situazioni frequenti nell’assistenza: la rabbia di pazienti e familiari, i colloqui difficili e le incomprensioni che possono compromettere il rapporto di cura. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e si trova a comunicare con persone in sofferenza o sotto stress, in particolare nei contesti assistenziali e di cura. Attraverso esercitazioni e simulazioni si possono sperimentare modalità di ascolto, contenimento emotivo e risposta al conflitto da trasferire nelle interazioni quotidiane. L’evento si svolge in presenza e riconosce 6 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

La Gestione Della Comunicazione Nella Relazione Medico – Paziente

Corso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci i colloqui sanitari, osservando parole, tono e segnali del corpo, riconoscendo le dinamiche che influenzano il rapporto di cura e affrontando paura, rabbia o difficoltà espresse dal paziente. È utile soprattutto a chi lavora in ambulatorio, reparto, psicologia clinica o assistenza, compresi i professionisti che seguono persone con patologie oncologiche. Nella pratica aiuta a fare domande migliori, comprendere i bisogni, ridurre incomprensioni e costruire una collaborazione più consapevole. FAD e-learning online, 8 ore, 90 euro, con 8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari

Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere nei servizi sanitari e riabilitativi: incomprensioni, lamentele, divergenze con pazienti, familiari o colleghi. Attraverso esercitazioni e simulazioni si lavora su ascolto, comunicazione chiara, confronto e ricerca di accordi, così da rispondere alle criticità senza alimentarle. È utile a chi opera nell’assistenza, nella riabilitazione, nell’accoglienza e negli uffici amministrativi, soprattutto a contatto con utenti e famiglie. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, affrontare un reclamo e mantenere una relazione professionale anche nei momenti difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e riconosce 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando Armonia In Studio

Una mattinata dedicata a come parlare con chi si siede sulla poltrona del dentista: capire il carattere e il modo di ragionare dei pazienti, adattare il proprio modo di proporsi e costruire un clima sereno in studio che coinvolga tutta l'équipe. Conviene a odontoiatri e igienisti che vogliono migliorare la fiducia e la fidelizzazione dei pazienti, e anche a chi lavora con assistenti e collaboratori. Si esce con strumenti pratici per gestire il colloquio. L'incontro si tiene in presenza a Modena, costa 50 euro e vale 4 crediti sull'obiettivo formativo della comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali

Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari

Si lavora su come riconoscere in anticipo i segnali di un confronto che sta degenerando e su come comportarsi quando un paziente o un familiare è agitato o aggressivo. Si parla di ascolto, tono della voce, postura, distanza e di cosa fare per proteggersi e chiedere aiuto. Può servire a chi lavora in front-line, come pronto soccorso, ambulatori, reparti e sportelli. Si esce con strumenti pratici per gestire tensioni quotidiane. Giornata in aula a Santi Cosma e Damiano (LT), gratuita, massimo 25 persone, 5,2 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.}

La Comunicazione Circolare

Il corso ragiona su come la comunicazione tra operatori e pazienti incida sulla qualità della cura, a partire dal primo contatto. Si rivolge in particolare a chi lavora a contatto con i pazienti, perché l'accesso è aperto a tutte le professioni sanitarie. Nella pratica il partecipante lavora su casi clinici simulati, con una parte di riflessione iniziale e una verifica finale, in una sola giornata in biblioteca presso l'IRCCS Maugeri di Castel Goffredo, con partecipazione gratuita e 3,2 crediti ECM.

Oltre Le Parole: Strumenti Di Comunicazione Per Il Trattamento Delle Persone Con Dolore

Il corso, in formato FAD con durata di circa due ore, affronta come impostare il dialogo con chi vive dolore, cronico o persistente, partendo da ciò che la ricerca dice sul peso dell'alleanza terapeutica nel percorso di recupero. Si parla di colloquio motivazionale e di alcuni principi della terapia cognitivo-comportamentale, letti però in chiave di comunicazione quotidiana più che come tecnica psicologica. Il contenuto è pensato soprattutto per fisioterapisti e per massofisioterapisti iscritti nell'elenco speciale ad esaurimento, cioè per chi ogni giorno deve motivare il paziente a seguire gli esercizi e a non abbandonare il programma.

Tecniche Di Comunicazione Empatica Con Il Paziente E Il Caregiver

Il corso affronta come instaurare un dialogo attento e rispettoso con persone assistite e familiari, gestendo ascolto, emozioni, bisogni informativi e partecipazione alle decisioni di cura. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e caregiver, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare o nelle strutture residenziali. La formazione aiuta a riconoscere le reazioni dell’interlocutore, adattare il linguaggio, favorire la collaborazione e rendere più chiari educazione sanitaria, consenso e indicazioni assistenziali nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 19 euro e rilascia 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Il Valore Della Parola In Medicina

Un percorso dedicato a come parlare, ascoltare e gestire le relazioni nelle diverse situazioni assistenziali: dal primo colloquio alla spiegazione di diagnosi difficili, dal confronto sulle scelte terapeutiche al fine vita. Si esplorano anche medicina narrativa, incontri a distanza, strumenti digitali e intelligenza artificiale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando occorre affrontare conversazioni delicate, coinvolgere la persona nelle decisioni o comunicare con familiari e pazienti di età e culture diverse. Nella pratica offre strategie per rendere i colloqui più chiari, riconoscere bisogni ed emozioni e limitare incomprensioni. FAD asincrona online, 20 ore, 30 crediti ECM, costo 108 €; obiettivo formativo di processo n. 7.

Conoscere, Coinvolgere, Connettere: Come Comunicare Nell’Ambito Della Salute Oggi

Un percorso sulla comunicazione sanitaria che parte dalla valutazione delle fonti e degli studi, passa per la scrittura di testi scientifici e la preparazione di interventi orali, e arriva all’impiego responsabile dell’intelligenza artificiale. È utile soprattutto a chi produce, interpreta o presenta informazioni cliniche: professionisti sanitari, ricercatori, formatori e operatori impegnati nel rapporto con pazienti, colleghi o istituzioni. Nella pratica aiuta a scegliere contenuti affidabili, rendere comprensibili dati complessi e adeguare tono e strumenti al destinatario, tutelando correttezza, privacy e trasparenza. FAD e-learning dal 9 marzo 2026 all’8 marzo 2027, costo 39 euro: 10 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Qualita' Del Rapporto Operatore-Paziente:Tecniche Di Comunicazione. Il Metodo End.

Il corso affronta la comunicazione con il paziente nelle situazioni assistenziali più delicate: ascolto, empatia, gestione delle reazioni emotive, comunicazione di notizie difficili e riduzione delle tensioni attraverso il metodo END. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei reparti, negli ambulatori, nei servizi di emergenza e nei percorsi che richiedono consenso e collaborazione. La partecipazione aiuta a rendere più chiari i colloqui, riconoscere i segnali di conflitto e affrontare conversazioni complesse con maggiore controllo, limitando incomprensioni e rischi. Attività residenziale gratuita a Roma, con 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Comunicazione: Barriere E Distorsioni In Ambito Sanitario

Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.

Gestione Dei Conflitti E Negoziazione Col Paziente In Situazioni Critiche

Il corso tratta come si origina un conflitto tra operatori sanitari e pazienti e quali tecniche di negoziazione e comunicazione aiutano a ridurlo prima che degeneri in violenza. È pensato per tutte le professioni sanitarie, in particolare per chi lavora a contatto diretto con l'utenza in reparti o servizi ad alta tensione. Chi partecipa acquisisce strumenti concreti come ascolto, assertività e gestione delle emozioni, utili nel lavoro quotidiano. Il corso è FAD sincrona su piattaforma webinar, con questionario finale e 3 crediti ECM.

Salute In Tempo Di Crisi: Comunicazione Efficace Per La Sicurezza Delle Cure

Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari

Si lavora su come riconoscere i segnali che anticipano un'aggressione e su come comportarsi per evitare che la tensione degeneri: ascolto, tono della voce, postura, distanza dall'interlocutore e gestione delle proprie emozioni. Utile a chi sta a contatto con pazienti e familiari agitati, ad esempio in pronto soccorso, reparti, ambulatori e servizi territoriali. Si torna a casa con strategie pratiche per proteggersi e chiedere aiuto nel momento giusto. L'incontro è in presenza, a numero chiuso (25 posti), gratuito e vale 5,2 crediti per l'obiettivo sulla comunicazione efficace.

Formazione In Comunicazione Efficace Per Neurologi E Neuroradiologi

Una giornata pratica dedicata al modo di parlare e farsi capire in ambito clinico: come esporre un caso davanti a una platea, come gestire l’ansia sul palco, come scrivere e confrontarsi con i colleghi e come dare una diagnosi o spiegare una cura al paziente. Interessa soprattutto a chi lavora in neuroradiologia e radiodiagnostica e presenta spesso casi ai congressi o parla con pazienti in situazioni delicate. Si esce con tecniche da applicare subito, provate in simulazioni di colloqui. Corso in presenza a Roma, gratuito, 6 crediti, obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.

La Comunicazione Delle Cattive Notizie, Profili Di Comunicazione Tra Medico E Paziente

Soft Skills In Sanità: Comunicazione, Intelligenza Emotiva E Relazioni Efficaci Tra Professionisti E Pazienti

Il corso lavora sulle competenze non tecniche che incidono ogni giorno sul lavoro in corsia e negli ambulatori: come si comunica con chiarezza, come si ascolta davvero, come si riconoscono i segnali non verbali di un paziente e come si gestiscono tensioni con colleghi, pazienti difficili e familiari spaventati. Un blocco dedicato al lavoro di gruppo affronta dinamiche e strategie di collaborazione tra reparti, mentre i moduli su stress e resilienza offrono strumenti per reggere carichi emotivi prolungati. Ne beneficia chi lavora a contatto con persone in difficoltà, dal personale infermieristico ai professionisti della riabilitazione, ma anche chi coordina un team. Chi partecipa esce con metodi concreti da applicare già nel turno successivo.