Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando Armonia In Studio

Evento RES · di Andi Servizi Srl Unipersonale · Modena · 14 nov 2026

Crediti ECM
4
1 all'ora
Costo
€50,00
€12,50/credito
Durata
4 ore
Inizio
14 nov 2026
tra 29 giorni
Dove
Hotel Rmh Raffaello
Strada Cognento 5, Modena (MO)

In sintesi

A cura della redazione di Trova ECM

Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Andi Servizi Srl Unipersonale e assegna 4 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.

Una mattinata dedicata a come parlare con chi si siede sulla poltrona del dentista: capire il carattere e il modo di ragionare dei pazienti, adattare il proprio modo di proporsi e costruire un clima sereno in studio che coinvolga tutta l'équipe. Conviene a odontoiatri e igienisti che vogliono migliorare la fiducia e la fidelizzazione dei pazienti, e anche a chi lavora con assistenti e collaboratori. Si esce con strumenti pratici per gestire il colloquio. L'incontro si tiene in presenza a Modena, costa 50 euro e vale 4 crediti sull'obiettivo formativo della comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

Scheda rapida

Provider
Andi Servizi Srl Unipersonale51 corsi in calendario
Tipologia
ResidenzialeCongresso, simposio, conferenza o seminario
Crediti ECM
44 ore
Costo
€50,00€12,50/credito
Per chi
  • Odontoiatra · 1 disciplina
    • Odontoiatria
  • Igienista Dentale
Dove
Hotel Rmh RaffaelloStrada Cognento 5, Modena (MO)
Quando
14 nov 2026
Rilevanza
Nazionale
Verifica finale
test online
Faculty
1 docente · 1 responsabile scientifico
Posti
70
Sponsor
Con il contributo non vincolante di BUTTERFLY ITALIA S.R.L., SWEDEN & MARTINA S.P.A., THOMMEN MEDICAL ITALIA S.R.L., AUTO GRIFONE SRL
ID evento
499739edizione 1

Dettagli della formazione

Obiettivo formativo
n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
Metodologie didattiche
lezioni magistrali
Verifica della presenza
Firma Di Presenza
Verifica dell'apprendimento
Questionario A Risposta Multipla Online

Responsabili e docenti

RESPONSABILE SCIENTIFICO
Bruno Oliva
RELATORE
Vittorio Ferri

Razionale scientifico

Dal programma del provider.

Negli ultimi 30 anni l’odontoiatria è molto cambiata soprattutto dal punto di vista tecnico. Ma il rapporto che noi dentisti abbiamo con i pazienti coinvolge anche la sfera emotiva e psicologica. È per questo che diventa indispensabile saper riconoscere le persone/pazienti che arrivano in studio dal punto di vista dei loro comportamenti e delle loro modalità di pensiero. Riconoscere le tipologie di pazienti diventa importante per poi saper come comunicare in maniera corretta e creare un rapporto duraturo e basato sulla fiducia.

Alla base di questi presupposti, CONOSCENZA DEL PAZIENTE e COMUNICAZIONE CORRETTA, c’è l’ARMONIA che riusciamo ad avere in studio e che dobbiamo trasmettere ai pazienti. Tutti i componenti del team odontoiatrico hanno ruoli importanti per realizzare questi valori e questi concetti. In questa relazione verranno sintetizzate alcune tecniche e conoscenze che possono aiutare in questo importante percorso.

Domande frequenti

Quanti crediti ECM assegna?
«Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando…» assegna 4 crediti ECM a fronte di 4 ore di formazione (1 crediti l'ora).
Si svolge online o in presenza?
In presenza: «Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando…» è un evento residenziale (RES), a Modena (Emilia-romagna).
Quando si svolge?
«Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando…» si svolge il 14 nov 2026 a Modena (Emilia-romagna).
A quali professioni sanitarie è accreditato?
«Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando…» è accreditato per Odontoiatra, Igienista Dentale. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
Quanto costa?
«Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando…» costa €50,00, pari a €12,50 per credito ECM.
Chi eroga il corso?
«Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando…» è erogato da Andi Servizi Srl Unipersonale, provider ECM accreditato Agenas con id 228.
€12,50/credito è un buon prezzo?
Sullo stesso obiettivo esistono corsi gratuiti per igienista dentale (vedi la tabella delle alternative): paga questo solo se il tema o la sede ti interessano davvero.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
4 crediti sono il 2,7% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
A cosa serve un credito di area di processo?
Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
Posso sommare più corsi di Andi Servizi Srl Unipersonale?
Sì, non c'è limite per provider. Andi Servizi Srl Unipersonale ha 51 corsi in calendario (7% gratuiti, in media 7,1 crediti l'uno).

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Come si colloca questo corso

Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso costa € 12,50 per credito.

  • Igienista Dentale: 589 edizioni a catalogo, 26,7% gratuite, credito mediano € 17,21−27,4% rispetto alla mediana
  • Odontoiatra: 2.696 edizioni a catalogo, 40,4% gratuite, credito mediano € 24,24−48,4% rispetto alla mediana
  • Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81−47,5% rispetto alla mediana
  • Si svolge in Emilia-Romagna: 2.372 edizioni con sede nel territorio, 62,2% gratuite, credito mediano € 27,15.
  • Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 2 discipline; la mediana del catalogo è 7.

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Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.

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Il corso affronta la comunicazione nella relazione di cura, con attenzione all’ascolto, al dialogo con persone diverse e all’uso della self-efficacy per gestire con maggiore consapevolezza gli scambi professionali. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei servizi territoriali, ambulatoriali, ospedalieri o assistenziali, dove chiarezza, fiducia e collaborazione incidono sul percorso di cura. Al termine si acquisiscono strumenti per comprendere meglio i bisogni espressi, adattare il proprio modo di comunicare e affrontare più efficacemente situazioni quotidiane, inclusi consenso e riservatezza. FAD online, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 46 euro; obiettivo formativo di processo.

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Un percorso online per migliorare il modo in cui si parla davanti a un gruppo e si gestiscono gli scambi professionali: si affrontano organizzazione del discorso, scelta delle parole, tono, postura, gestualità e controllo dell’emotività. È utile in particolare a chi tiene riunioni, presenta casi o progetti, forma colleghi e comunica ogni giorno con pazienti e familiari, aiutando a rendere i messaggi più chiari e il dialogo più efficace, anche su privacy e consenso informato. La formazione è FAD e-learning, dura 5 ore, costa 35 euro e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

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Il corso affronta le situazioni in cui parlare con pazienti e familiari diventa complesso: emozioni intense, conflitti, richieste difficili, comunicazione di decisioni delicate e incomprensioni. È utile a chi lavora in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti assistenziali, ospedalieri, territoriali e di cure palliative, dove il confronto con caregiver e persone fragili è quotidiano. Attraverso esercizi, simulazioni e casi pratici si impara ad ascoltare meglio, scegliere parole adeguate, mantenere un atteggiamento fermo ma rispettoso e ridurre l’escalation nelle conversazioni tese, includendo privacy e consenso informato. Si svolge in presenza a Roma, è gratuito e rilascia 10,4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

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Gratis

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Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.

16,5crediti
Gratis
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Comunicazione E Motivazione In Parodontologia

5 gen 2026

Il corso affronta il ruolo della comunicazione nel percorso di cura parodontale: come spiegare in modo comprensibile il rischio di gengivite e parodontite, discutere le abitudini che lo influenzano e sostenere l’adesione a igiene, prevenzione e controlli. È particolarmente utile in studio odontoiatrico, per chi segue valutazione, educazione e mantenimento dei pazienti con problemi parodontali, perché aiuta a rendere più efficace il colloquio e a costruire obiettivi condivisi. Nella pratica si acquisiscono strumenti per gestire dubbi, resistenze e aspettative, favorendo continuità e collaborazione. FAD e-learning gratuita, valida 10 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di sistema.

10crediti
Gratis
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La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro

21 mar 2026

Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.

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Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri

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Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.

7,8crediti
Gratis

La Comunicazione Efficace In Ospedale

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Il corso affronta situazioni comunicative frequenti e delicate in ospedale: collaborazione tra professionisti, decisioni sul limite dei trattamenti intensivi, aspetti etici e medico-legali, dialogo con pazienti e familiari nelle fasi finali della vita, tensioni con l’utenza e rielaborazione degli episodi difficili. È utile soprattutto a chi lavora in corsia, nei servizi di emergenza, nelle cure primarie o in ruoli di coordinamento, dove chiarezza e ascolto aiutano a prevenire incomprensioni e conflitti. Nella pratica si acquisiscono strumenti per confrontarsi meglio, comunicare notizie sensibili, ridurre l’escalation e sostenere il gruppo dopo eventi critici. FAD asincrona gratuita, 6 ore, 6 crediti, obiettivo formativo di processo.

6crediti
Gratis
FAD AsincronaI.C.P. Srl

Comunicazione Efficace E Strategie Di Ascolto In Sanità

5 giu 2026

Il corso mostra come migliorare gli scambi con pazienti, familiari e colleghi attraverso ascolto attento, uso consapevole del linguaggio del corpo e conduzione del colloquio clinico. Vengono considerate anche le conversazioni complesse e le situazioni assistenziali in cui servono particolare chiarezza, empatia e capacità di gestione. È indicato per chi opera nei servizi sanitari e vuole ridurre fraintendimenti, raccogliere meglio le informazioni e affrontare con più sicurezza i dialoghi quotidiani. Si svolge online in modalità FAD, dura 20 ore, costa 40 euro e assegna 20 crediti ECM per gli obiettivi formativi di processo; accesso disponibile da giugno 2026 a giugno 2027.

20crediti
€40,00

Comunicazione Inclusiva E Relazione Di Cura: Riconoscere E Prevenire Le Microaggressioni

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Due giornate in aula per imparare a notare quei piccoli gesti, frasi e domande che, senza volerlo, fanno sentire escluso chi si ha davanti. Si parte dal modo in cui comunichiamo e dalle idee preconcette che ci portiamo dietro, per arrivare a riconoscere le microaggressioni legate a orientamento sessuale, identità di genere, famiglia, età o origine culturale. Il percorso è utile a chiunque lavori a contatto con pazienti e familiari, in ospedale o sul territorio: tra esercitazioni, video e scene simulate si prova a rispondere in modo più rispettoso e a riparare gli errori. Il corso si tiene a Sesto Fiorentino, costa 20 euro e vale 12 crediti per l'obiettivo sugli aspetti relazionali e l'umanizzazione delle cure.

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Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.

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Formazione In Comunicazione Efficace Per Neurologi E Neuroradiologi

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Una giornata pratica dedicata al modo di parlare e farsi capire in ambito clinico: come esporre un caso davanti a una platea, come gestire l’ansia sul palco, come scrivere e confrontarsi con i colleghi e come dare una diagnosi o spiegare una cura al paziente. Interessa soprattutto a chi lavora in neuroradiologia e radiodiagnostica e presenta spesso casi ai congressi o parla con pazienti in situazioni delicate. Si esce con tecniche da applicare subito, provate in simulazioni di colloqui. Corso in presenza a Roma, gratuito, 6 crediti, obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.

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Corso online dedicato all’uso consapevole della voce nella relazione di cura: pronuncia corretta, articolazione delle consonanti e delle vocali, ritmo, accento e intonazione vengono affrontati con esercitazioni pratiche. È utile a chi lavora in sanità e deve spiegare informazioni, raccogliere il consenso o gestire il dialogo con pazienti e colleghi in modo più chiaro, comprensibile e adeguato alle diverse situazioni. La partecipazione aiuta a rendere il parlato più preciso, naturale e professionale nella pratica quotidiana. FAD asincrona gratuita, con 30 crediti ECM, valida per l’obiettivo sulla comunicazione efficace con paziente e all’interno della struttura, nell’area degli obiettivi di processo.

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11,6crediti
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Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva

15 feb 2026

Percorso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci gli scambi con pazienti, familiari e colleghi, leggendo anche postura, gesti, distanza e altri segnali non verbali. Si lavora su empatia, ascolto attivo, gestione delle emozioni e tecniche di counselling, per affrontare colloqui delicati, comprendere meglio i bisogni della persona e prevenire incomprensioni nella pratica assistenziale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti con frequente relazione e comunicazione di cura. FAD online, 30 ore, 30 crediti ECM, costo 130 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione in sanità.

30crediti
€130,00

Comunicazione Efficace E Public Speaking In Ambito Ospedaliero

Convento Frati Cappuccini, Viale Borri 109, Varese (VA)16 ott 2026

Nel lavoro ospedaliero, scambi poco chiari e conversazioni complesse possono rendere più difficile trasmettere informazioni e collaborare. Il corso affronta l’ascolto, le domande, l’uso della voce e del corpo, la gestione dei dialoghi impegnativi e gli interventi davanti a colleghi. È utile a chi opera in contesti sanitari e deve comunicare con pazienti, gruppi di lavoro o interlocutori diversi; permette di esercitarsi a organizzare messaggi comprensibili e a parlare con maggiore sicurezza nella routine professionale. La partecipazione costa 60 euro, è gratuita per gli iscritti UIL FP e dà diritto a 4 crediti ECM.

4crediti
€60,00

Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito Ospedaliero Strumenti Pratici Per Sopravvivere Bene (E Lavorare Meglio)

Starhotel Excelsior, Viale Pietro Pietramellara, 51, Bologna (BO)3 dic 2026

Una giornata dedicata a riconoscere e affrontare stress, burnout e tensioni che possono emergere nel lavoro ospedaliero, con tecniche per comunicare in modo chiaro, fermo e rispettoso. Il percorso è particolarmente utile ai neurologi impegnati nella presa in carico di persone con sclerosi multipla, soprattutto quando devono spiegare nuove opzioni terapeutiche a pazienti, familiari e colleghi. Simulazioni e role playing aiutano a gestire conversazioni difficili, ridurre incomprensioni e collaborare meglio nei gruppi di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Bologna, e assegna 7,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.

7,6crediti
Gratis
FAD AsincronaEvoluzione E Salute

Comunicare Tra Sanità E Scuola

4 dic 2026

Il percorso affronta come far circolare informazioni utili fra servizi sanitari, scuola e famiglia, trattando documentazione, riservatezza, consenso, rientro a scuola dopo un ricovero e gestione dei disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi territoriali, nella riabilitazione e nei contesti scolastici inclusivi, dove una comunicazione frammentata può complicare l’assistenza e la partecipazione educativa. Si portano nella pratica strumenti per concordare passaggi e responsabilità, dialogare con caregiver e colleghi e affrontare situazioni tese. Si svolge online in modalità FAD, con quota di 50,00 € e 50 crediti ECM.

50crediti
€50,00

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Direzione Regionale Inail Sicilia, Viale del Fante 58/d, Palermo (PA)10 nov 2026

Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

16,5crediti
Gratis

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Direzione Regionale Inail Sicilia, Viale del Fante 58/d, Palermo (PA)17 nov 2026

Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscendo gli ostacoli al dialogo e affrontando disaccordi o situazioni potenzialmente aggressive. Si parla anche di counselling, relazione d’aiuto e uso responsabile dell’intelligenza artificiale per gestire informazioni e attività organizzative, con attenzione a riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi INAIL, negli ambulatori, nei reparti e nei contesti di medicina del lavoro, dove il confronto tra professionisti e la relazione con l’utenza incidono sulla sicurezza e sul clima lavorativo. Porta strumenti immediatamente applicabili per ascoltare meglio, prevenire incomprensioni e affrontare conversazioni difficili.

16,5crediti
Gratis

La Voce Che Cura - Strumenti Per Una Comunixazione Efficace

25 mar 2026

Un percorso dedicato a come usare la voce in modo più chiaro, credibile e funzionale nel rapporto con pazienti, colleghi e pubblico. Si lavora su tono, ritmo, volume, articolazione e altri segnali che accompagnano le parole, insieme a tecniche di esposizione e aspetti dell’intelligenza emotiva. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando si devono spiegare informazioni complesse, condurre colloqui, parlare in riunione o presentare contenuti. Nella pratica aiuta a modulare il messaggio, gestire meglio l’interazione e ridurre le incomprensioni. FAD con materiale digitale, 4 ore, 4 crediti ECM, al costo di 60 euro; obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.

4crediti
€60,00

La Sedazione Nello Studio Odontoiatrico. Come Gestirla Nella Quotidianità

Sala Conferenze Ordine Medici Chirurghi e Odontoiatri della Provincia di Brescia, Via Lamarmora 167 - Brescia, Brescia (BS)14 nov 2026

Una mattinata dedicata a come rendere più tranquille le cure dentali per chi ha paura o difficoltà a collaborare: dalle tecniche basate sulla relazione con il paziente a quelle con farmaci come protossido d'azoto e benzodiazepine, fino a cosa fare se in studio capita un'urgenza. Interessa soprattutto chi lavora in studi odontoiatrici, anche singoli, e chi segue pazienti fragili o disabili. Si ricavano indicazioni pratiche per scegliere il paziente adatto e muoversi in sicurezza. Gratuito, in presenza a Brescia, 4 crediti su linee guida e protocolli.

4crediti
Gratis
FAD AsincronaSanitanova Srl

Tecniche Di Comunicazione Empatica Con Il Paziente E Il Caregiver

15 gen 2026

Il corso affronta come instaurare un dialogo attento e rispettoso con persone assistite e familiari, gestendo ascolto, emozioni, bisogni informativi e partecipazione alle decisioni di cura. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e caregiver, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare o nelle strutture residenziali. La formazione aiuta a riconoscere le reazioni dell’interlocutore, adattare il linguaggio, favorire la collaborazione e rendere più chiari educazione sanitaria, consenso e indicazioni assistenziali nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 19 euro e rilascia 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

4,5crediti
€19,00

Serate Culturali Andi Novara Verbano Cusio Ossola E Vercelli 2026: Multidisciplinarietà In Odontoiatria

Phenomenon S.S. 229, N.10 Fontaneto D'Agogna (no), S.S. 229, N.10, Fontaneto D'Agogna, Novara, Piemonte10 feb 2026

Ciclo di incontri dedicato agli aspetti clinici che richiedono un approccio integrato nello studio odontoiatrico: dalla gestione endodontica alla pianificazione implantare con strumenti digitali, dall’impronta ottica alla medicina estetica del volto e al controllo dei rischi intorno agli impianti. È particolarmente utile per chi lavora nella pratica quotidiana, soprattutto nei percorsi protesici, implantologici e conservativi, perché aiuta a collegare diagnosi, progettazione e trattamento, migliorando scelta delle procedure e coordinamento con il paziente. Si svolge in presenza a Fontaneto d’Agogna (Novara), con quota di 175 euro e 21 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.

21crediti
€175,00

Comunicazione, Negoziazione E Tecniche Strutturate Di Gestione Dei Conflitti Nelle Attività Di Contatto Con Il Pubblico

13 gen 2026

Un percorso pratico per affrontare con maggiore sicurezza le relazioni con pazienti, familiari e colleghi: si lavora sull’ascolto, sulla scelta delle parole, sulla negoziazione e sulla gestione delle conversazioni tese, includendo anche privacy, GDPR e consenso informato. È utile in particolare a chi opera allo sportello, in ambulatorio, nei reparti o nei servizi dove il confronto diretto con il pubblico può generare incomprensioni e reclami. Al termine si dispone di criteri per comunicare informazioni sanitarie in modo comprensibile, proteggere i dati e ridurre l’escalation dei conflitti. FAD con materiali digitali, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 30 euro; obiettivo formativo di processo.

6crediti
€30,00

Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.

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