Il Lavoro Di Equipe
Evento RES · di Centro Europeo Di Studi Manageriali · Roma · 10 nov 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 10,4
- 1,3 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 8 ore
- Inizio
- 10 nov 2026
- tra 15 giorni
- Dove
- Hospice San Francesco Caracciolo
- Viale Tirreno, 200, Roma (RM)
In sintesi
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Centro Europeo Di Studi Manageriali e assegna 10,4 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 12 - Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro sanitari, con attenzione a comunicazione, ascolto, distribuzione di ruoli e responsabilità, confronto tra professionisti e gestione delle situazioni conflittuali. È utile in ogni contesto assistenziale, soprattutto dove diverse figure devono coordinarsi intorno ai bisogni della persona, e aiuta a rendere più chiari gli scambi, prevenire incomprensioni, collaborare nelle decisioni e sostenere un clima di lavoro più equilibrato. Si svolge in presenza, è gratuito e riconosce 10,4 crediti ECM per tutte le professioni, nell’obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure e nell’area degli obiettivi di processo.
Scheda rapida
- Provider
- Centro Europeo Di Studi Manageriali17 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso di aggiornamento
- Crediti ECM
- 10,48 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
- Tutte Le Professioni
- Dove
- Hospice San Francesco CaraccioloViale Tirreno, 200, Roma (RM)
- Quando
- dal 10 nov 2026 al 17 nov 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- prevista
- Faculty
- 1 docente · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 25
- ID evento
- 492680edizione 1
Programma
10/11/2026
- 14:30 Il concetto di équipe nei contesti sanitari e socio-sanitari: evoluzione del modello assistenziale e valore della collaborazione multiprofessionale (Adriana La Croix)
- Il significato della relazione professionale come strumento di cura: rispetto, fiducia, responsabilità condivisa e orientamento alla persona assistita (Adriana La Croix)
- Le competenze relazionali nel lavoro di équipe: consapevolezza di sé, ascolto attivo, empatia, assertività e comunicazione efficace (Adriana La Croix)
- I ruoli e le responsabilità dei professionisti all'interno dell'équipe: valorizzazione delle competenze, integrazione professionale e costruzione di obiettivi comuni (Adriana La Croix)
- La comunicazione come elemento essenziale per la qualità dell'assistenza: condivisione delle informazioni, continuità assistenziale e collaborazione tra professionisti (Adriana La Croix)
- Le dinamiche dei gruppi di lavoro: fattori che favoriscono la coesione, la partecipazione e il senso di appartenenza (Adriana La Croix)
- 18:30 La gestione dei conflitti nelle équipe assistenziali: riconoscimento delle criticità, strategie di prevenzione, negoziazione e gestione costruttiva delle differenze (Adriana La Croix)
17/11/2026
- 14:30 Leadership collaborativa e responsabilità condivisa: promuovere un clima organizzativo positivo e favorire il coinvolgimento dei professionisti (Adriana La Croix)
- Il benessere organizzativo come fattore di qualità delle cure: prevenzione dello stress lavoro-correlato, valorizzazione delle relazioni professionali e sostegno reciproco (Adriana La Croix)
- L'umanizzazione delle cure attraverso il lavoro di équipe: centralità della persona, rispetto dei bisogni, continuità assistenziale e coinvolgimento del paziente e della famiglia (Adriana La Croix)
- 18:30 Analisi di situazioni operative, discussione di casi ed esercitazioni sulle dinamiche relazionali e comunicative (Adriana La Croix)
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 12 · Aspetti relazionali e umanizzazione delle cureObiettivi di processo
- Metodologie didattiche
- lezioni magistrali, presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi), role-playing
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Esame Orale
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO, DOCENTE
- Adriana la Croix
Obiettivi del corso
Il corso si propone di sviluppare e consolidare le competenze relazionali e comunicative dei professionisti sanitari, favorendo l'acquisizione di strumenti utili per una collaborazione efficace all'interno dell'équipe multiprofessionale. Attraverso l'approfondimento delle dinamiche relazionali, delle tecniche di comunicazione efficace, dell'ascolto attivo e della gestione costruttiva dei conflitti, i partecipanti saranno in grado di migliorare la qualità delle interazioni professionali e di orientare la propria pratica assistenziale alla centralità della persona, contribuendo all'umanizzazione delle cure.
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Il Lavoro Di Equipe» assegna 10,4 crediti ECM a fronte di 8 ore di formazione (1,3 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Il Lavoro Di Equipe» è un evento residenziale (RES), a Roma (Lazio).
- Quando si svolge?
- «Il Lavoro Di Equipe» si svolge dal 10 nov 2026 al 17 nov 2026 a Roma (Lazio).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Il Lavoro Di Equipe» è accreditato per Tutte Le Professioni, nelle discipline Tutte Le Professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Il Lavoro Di Equipe» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Il Lavoro Di Equipe» è erogato da Centro Europeo Di Studi Manageriali, provider ECM accreditato Agenas con id 57.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. Ci sono 4 alternative gratuite sullo stesso obiettivo per tutte le professioni (vedi tabella), tutte in presenza. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Roma: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 10,4 crediti sono il 6,9% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Centro Europeo Di Studi Manageriali?
- Sì, non c'è limite per provider. Centro Europeo Di Studi Manageriali ha 17 corsi in calendario (100% gratuiti, in media 12 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Aperto a tutte le professioni: 5.423 edizioni a catalogo, 48,3% gratuite, credito mediano € 10,69
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81
- Si svolge in Lazio: 4.308 edizioni con sede nel territorio, 71% gratuite, credito mediano € 24,55.
- Obiettivo n. 12 (relazione e umanizzazione delle cure): lo dichiara l'1,6% del catalogo, con il 59,5% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
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Un percorso online dedicato a come funzionano i gruppi di lavoro in sanità: si affrontano il ruolo della leadership, gli scambi comunicativi all’interno dell’organizzazione, le dinamiche relazionali, le modalità con cui si prendono decisioni e la gestione delle situazioni di contrasto. È utile a chi opera in équipe assistenziali, nei servizi territoriali, nelle strutture ospedaliere o in funzioni di coordinamento, per rendere più chiari i rapporti professionali e affrontare i disaccordi in modo costruttivo. Nella pratica aiuta a collaborare meglio, orientare il team e scegliere strategie comunicative adeguate. FAD e-learning di 3 ore, costo 90 euro, con 3 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
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Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro in sanità, dalla costruzione del team ai ruoli, alle relazioni tra colleghi e alla comunicazione nei momenti di disaccordo. È utile in particolare a chi opera in équipe assistenziali, diagnostiche, riabilitative o organizzative, dove il coordinamento tra professionisti incide sulla continuità e sulla qualità del lavoro. La partecipazione aiuta a riconoscere le dinamiche che ostacolano la collaborazione, leggere le cause dei conflitti e gestirli in modo più efficace nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 90 euro e rilascia 3 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Team Building E Relazioni Lavorative
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro, la comunicazione assertiva, il confronto tra colleghi, la gestione dei conflitti e i fattori che favoriscono motivazione e benessere, con attenzione anche al rischio di burnout. È utile soprattutto a chi lavora in équipe sanitarie, nei servizi assistenziali o in ruoli di coordinamento, dove collaborazione e chiarezza nelle relazioni incidono sull’organizzazione quotidiana. Al termine si acquisiscono strumenti per dare feedback, affrontare situazioni difficili, prevenire disfunzioni e contribuire a un clima professionale più costruttivo. FAD online tramite piattaforma interattiva, 20 ore, 60 € e 30 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
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Il corso affronta il benessere personale e del gruppo di lavoro nei servizi sanitari, con attenzione a stress, rischio di burnout, collaborazione tra colleghi e organizzazione delle attività quando il tempo è poco. È utile in tutti i contesti assistenziali, soprattutto dove carichi elevati e pressione quotidiana possono compromettere la relazione con la persona assistita e la continuità delle cure. La partecipazione aiuta a riconoscere i segnali di fatica, prendersi cura delle proprie risorse e favorire un clima più cooperativo, con ricadute concrete sulla qualità dell’assistenza. Si svolge online in modalità e-learning, costa 52 euro e rilascia 20 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Il Team Building E L’Intelligenza Emotiva Ed 2
Il corso esplora come rendere più collaborativi e funzionali i gruppi di lavoro, lavorando su ascolto, comunicazione, riconoscimento delle emozioni e gestione delle reazioni nei rapporti professionali. È utile a chi opera in équipe sanitarie, nei servizi assistenziali, diagnostici o riabilitativi e a chi coordina colleghi, perché aiuta a prevenire incomprensioni, affrontare i conflitti e favorire una cooperazione più efficace nella pratica quotidiana. La formazione è FAD asincrona su piattaforma web, costa 50 euro e rilascia 12 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Il Valore Del Gruppo E Della Transdicliplinarieta' Per Il Benessere Organizzativo: Comunicazione E Supporto Reciproco Ni Team Di Cura
Un percorso dedicato a come lavorare meglio insieme nei servizi di cura: si affrontano le dinamiche del gruppo, l’ascolto, il confronto tra ruoli diversi e il sostegno tra colleghi, con attenzione a come questi aspetti influenzano il clima di lavoro e l’assistenza. È particolarmente utile nei contesti sanitari e sociosanitari in cui più professionisti devono coordinarsi ogni giorno, perché aiuta a gestire gli scambi in modo più chiaro, prevenire incomprensioni e costruire modalità condivise di collaborazione. Si svolge in presenza a Parma, è gratuito e assegna 6,1 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
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Il corso parte da un'idea semplice ma poco applicata: le parole che usiamo producono reazioni misurabili nel corpo e nella mente, e influiscono sulle scelte di chi ascolta. Si affrontano gesti, linguaggio e ascolto attivo nel rapporto quotidiano con pazienti, familiari e caregiver, incluse le situazioni di tensione con un paziente o un parente aggressivo. Un secondo filone riguarda il clima tra colleghi: come costruire motivazione, senso di appartenenza e collaborazione nel gruppo di lavoro. Il percorso conviene a chi lavora a contatto con le persone in reparto, in ambulatorio o nei servizi territoriali, indipendentemente dalla professione. Si svolge online su piattaforma LMS, in autonomia e con date di accesso ampie, e vale 50 crediti ECM.
Gestione Dei Conflitti E Delle Dinamiche Dell’Equipe Nelle Organizzazioni Complesse
Il corso affronta i conflitti che possono emergere nei gruppi di lavoro sanitari, dalle prime tensioni ai contrasti espliciti, collegandoli a comunicazione, ascolto e qualità delle relazioni. È particolarmente utile a chi opera in équipe multiprofessionali, nei servizi ad alta complessità o in contesti caratterizzati da stress relazionale, per riconoscere i segnali di difficoltà, comprendere i diversi punti di vista e intervenire con strumenti di mediazione. Nella pratica aiuta a gestire conversazioni delicate, prevenire escalation e favorire collaborazione e benessere organizzativo. FAD e-learning online, 5 ore, 90 euro, con 5 crediti ECM per l’integrazione interprofessionale e multiprofessionale.
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Un percorso dedicato a come coordinare persone e attività sanitarie con maggiore chiarezza: si affrontano comunicazione tra operatori, consegne e trasferimento della presa in carico, leadership, collaborazione, gestione dello stress e prevenzione degli errori. È utile soprattutto a chi lavora in équipe cliniche, nei reparti ad alta complessità e nei contesti organizzativi dove sicurezza e continuità assistenziale dipendono dal lavoro di squadra. Nella pratica aiuta a strutturare meglio le informazioni, definire responsabilità, affrontare situazioni critiche e migliorare il coordinamento quotidiano. FAD online in e-learning, 4 ore, al costo di 99 euro: assegna 6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Medicina Integrata Nella Pratica Clinica - Il Lavoro Di Squadra Multidisciplinare
Il corso affronta come coordinare approcci convenzionali e complementari nella gestione della persona, con attenzione al confronto tra professionisti, alla comunicazione e alla costruzione di percorsi condivisi. È particolarmente utile a chi lavora in équipe, nei servizi territoriali, nella riabilitazione, nella salute mentale, nella cronicità e nella presa in carico complessa, inclusi medici, psicologi, infermieri, fisioterapisti, farmacisti e dietisti. Attraverso casi ed esercitazioni si impara a definire ruoli, integrare valutazioni e rendere più coerenti le decisioni assistenziali quotidiane. Si svolge in presenza, dura 8 ore, costa 150 euro e assegna 11,9 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema 12: relazione e umanizzazione delle cure.
Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali
Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Gestione Dei Conflitti. Esercizi Pratici Per La Gestione Dell’Equipe E Dei Pazienti
Si parla di come riconoscere i primi segnali di tensione tra colleghi o con i pazienti e di come evitare che degenerino, con esercizi su stili di reazione al conflitto, modi per calmare chi è aggressivo e un metodo strutturato per dire le cose in modo fermo ma rispettoso. Utile a chi lavora in reparti sotto pressione, in gruppi di lavoro numerosi o a contatto con utenti difficili. Si impara a proteggere il clima del team e la sicurezza di chi è in cura. Corso online fruibile da novembre 2026 a novembre 2027, costo 12 euro, 3 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Non Technical Skills Per Professionisti Sanitari
Il corso parla di come il lavoro in squadra in corsia o in sala operatoria incida sugli errori che capitano ai pazienti, mettendo al centro gli aspetti non tecnici dell’attività: scambio di informazioni, ripartizione dei compiti, gestione della pressione e presa di decisioni in situazioni critiche. È pensato per infermieri, medici e altri operatori dell’area sanitaria che lavorano in équipe e vogliono capire come le loro capacità relazionali e organizzative possano ridurre i rischi. Chi lo segue ricava strumenti per riconoscere i punti deboli della comunicazione nel proprio reparto e per proporre pratiche più ordinate nei passaggi di consegne.
Il Valore Del Gruppo E Della Transdicliplinarieta' Per Il Benessere Organizzativo: Comunicazione E Supporto Reciproco Ni Team Di Cura
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi nei servizi di cura, con attenzione alla comunicazione tra colleghi, alla condivisione delle responsabilità e all’integrazione di punti di vista diversi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe sanitarie, riabilitative o assistenziali e deve coordinarsi ogni giorno con professionisti, pazienti e familiari. La partecipazione aiuta a riconoscere gli ostacoli nelle relazioni di lavoro, gestire meglio gli scambi e costruire forme concrete di aiuto tra operatori, con ricadute sulla qualità dell’assistenza e sul clima professionale. Attività residenziale gratuita a Parma, con 6,1 crediti ECM nell’obiettivo di processo dedicato alla comunicazione.
Il Benessere Organizzativo In Azione: Elementi E Strategie Avanzate
Il corso affronta il benessere organizzativo nel lavoro sanitario, collegando funzionamento del cervello, stress professionale, clima dei gruppi e psicologia del lavoro. È utile soprattutto a chi coordina servizi, lavora in équipe o deve prevenire il disagio e migliorare la collaborazione nei contesti assistenziali. Al termine si acquisiscono criteri per leggere i fattori che influenzano l’esperienza lavorativa e indicazioni operative per progettare interventi realistici, sostenere le persone e rendere più efficace l’organizzazione quotidiana. Si svolge online in modalità FAD asincrona, costa 35 euro e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Caos Organizzato: Come Trasformare L'imprevisto In Efficienza
Nel lavoro sanitario, urgenze e cambi di programma possono rendere difficile scegliere le priorità e mantenere una comunicazione efficace. Il corso affronta come organizzare tempi e attività, decidere rapidamente, collaborare e conservare energie quando la pressione aumenta. Può essere utile nei contesti assistenziali e organizzativi in cui richieste simultanee e imprevisti incidono sul lavoro quotidiano; offre strumenti da applicare per affrontare le situazioni con maggiore lucidità e costruire un piano d’azione personale. La partecipazione è gratuita, in videoconferenza, e dà diritto a 7 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Umanizzazione Del Sistema Delle Cure
Un percorso dedicato a rendere più attenta e rispettosa l’assistenza, partendo dal modo in cui si comunica con pazienti e familiari e dalla costruzione di una relazione di aiuto. Si affrontano anche le decisioni con implicazioni etiche, la collaborazione tra professionisti e il passaggio ordinato delle informazioni nei diversi momenti del percorso assistenziale. È utile in ogni ambiente sanitario, soprattutto quando servono ascolto, lavoro condiviso e continuità tra servizi: nella pratica aiuta a gestire meglio colloqui, situazioni delicate e scelte quotidiane, tutelando dignità e bisogni della persona. FAD interattiva online, 40 ore, 50 crediti ECM, costo 75 euro; obiettivo formativo di processo.
Clima Di Lavoro E Benessere Organizzativo: Gestire I Conflitti E Prevenire Le Aggressioni Al Personale Sanitario
Un percorso dedicato a come migliorare le relazioni sul lavoro, affrontare i contrasti tra colleghi e riconoscere o contenere situazioni che possono sfociare in minacce e aggressioni verso gli operatori sanitari. Attraverso esempi e strumenti di comunicazione, imparerete a mantenere il controllo nelle interazioni difficili, usare approcci di de-escalation e contribuire a un ambiente più sicuro e collaborativo. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e nei contesti ad alta intensità relazionale, ma anche a coordinatori e responsabili di équipe. FAD con materiali digitali, 40 ore, 150 euro e 40 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Discussione Casi Clinici In Riunioni D'equipe
Percorso di formazione sul confronto collegiale di situazioni cliniche complesse: ogni caso viene ricostruito e discusso per integrare dati, bisogni assistenziali e riabilitativi, individuando eventuali aggiustamenti al percorso di cura. È particolarmente utile a chi lavora in reparti e servizi dove medicina, riabilitazione, assistenza, nutrizione e supporto psicologico devono coordinarsi, come ospedali, strutture riabilitative e équipe dedicate alla cronicità. La partecipazione aiuta a motivare meglio le decisioni, condividere responsabilità e rendere più coerenti gli interventi quotidiani. Attività gratuita, in presenza a Pavia, con 41 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Progetto Di Sviluppo “Essere Casa Della Serenità”
Il corso lavora su come far funzionare meglio un team all'interno di una residenza per anziani: si parte dalla condivisione di obiettivi e regole di gruppo, si passa per comunicazione, gestione del tempo, conflitti e feedback, e si arriva alla revisione delle riunioni e della qualità dell'assistenza. È pensato per il personale di strutture residenziali di diversi profili, in particolare per chi coordina attività di équipe o cura il rapporto quotidiano con gli ospiti e le famiglie. Chi partecipa ricava strumenti da applicare subito nelle riunioni di équipe e nei piani assistenziali individuali. Il percorso prevede otto incontri con lavoro a piccoli gruppi, role-playing e un esame orale finale, e vale 50 crediti ECM nell'area del management del sistema salute.
Dal Paziente Alla Persona: Strategie Per L’Umanizzazione Delle Cure
Il corso affronta come rendere la relazione con il paziente il centro dell'assistenza: si lavora su ascolto, linguaggio empatico, gestione delle emozioni proprie e altrui, comunicazione nei momenti difficili come una diagnosi complessa o un conflitto con familiari. Si rivolge a tutto il personale sanitario che ogni giorno assiste persone, dagli infermieri ai medici e agli operatori di équipe, e in particolare a chi lavora in reparti dove il contatto con il paziente è continuo. Chi partecipa ottiene una checklist operativa e strumenti da usare subito nei turni. Il percorso è online e prevede 4,5 crediti ECM, con un costo di 45 euro.
Le Soft Skills In Sanità: Comunicazione, Relazione, Leadership, Negoziazione E Gestione Del Tempo
Cinque giornate in aula dedicate alle competenze relazionali che incidono sul lavoro di ogni giorno: ascoltare e farsi capire, guidare un gruppo, affrontare i contrasti, trattare con colleghi e fornitori, organizzare meglio le proprie giornate. Conviene soprattutto a chi coordina persone o servizi e a chi vuole lavorare sulle dinamiche del proprio team. Si lavora quasi interamente con esercitazioni pratiche e piani d'azione personali, così da portare a casa strumenti subito applicabili. Il percorso è gratuito, si svolge a Modena e vale come formazione sul management del sistema salute.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere nei servizi sanitari e riabilitativi: incomprensioni, lamentele, divergenze con pazienti, familiari o colleghi. Attraverso esercitazioni e simulazioni si lavora su ascolto, comunicazione chiara, confronto e ricerca di accordi, così da rispondere alle criticità senza alimentarle. È utile a chi opera nell’assistenza, nella riabilitazione, nell’accoglienza e negli uffici amministrativi, soprattutto a contatto con utenti e famiglie. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, affrontare un reclamo e mantenere una relazione professionale anche nei momenti difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e riconosce 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Il Mestiere Del Capo
Percorso dedicato a chi, nel lavoro sanitario, coordina persone, attività o cambiamenti organizzativi: si affrontano leadership, comunicazione nelle relazioni, consapevolezza delle proprie modalità di comportamento e gestione delle emozioni. È utile soprattutto a responsabili di équipe, coordinatori e professionisti chiamati a guidare collaboratori o migliorare il funzionamento dei processi, indipendentemente dalla disciplina. La partecipazione aiuta a leggere meglio le dinamiche del gruppo, affrontare i confronti e prendere decisioni con maggiore efficacia nella pratica quotidiana. Attività residenziale gratuita, con 25,6 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo e del management del sistema salute.
Gestione Del Disagio Organizzativo E Delle Relazioni Difficili In Sanità
Il corso affronta le tensioni che nascono nei reparti e nei servizi quando il carico emotivo e le dinamiche relazionali si accumulano, dal burnout ai conflitti tra colleghi fino ai passaggi di consegne che si inceppano. Si rivolge in particolare a chi lavora in team assistenziali, come infermieri, coordinatori e personale di supporto, e a chi ha compiti di guida, perché tocca temi come lo stile personale di comunicazione e il modo di affrontare un contrasto senza trasformarlo in una frattura. Chi lo segue ricava esempi concreti di situazioni da riconoscere e alcune tecniche da provare nella routine del turno. È un percorso in e-learning, con video e dispensa, valido per i crediti ECM sull’obiettivo di processo dedicato alla comunicazione.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo affronta la qualità della relazione tra professionisti e persone assistite, gli errori comunicativi e i loro effetti sul lavoro dei team, proponendo esercizi di ascolto e simulazioni per sperimentare modalità di interazione più efficaci. È particolarmente utile a chi coordina servizi e gruppi di lavoro sanitari e a chi opera quotidianamente nel rapporto con pazienti e colleghi, perché aiuta a riconoscere tensioni, costruire fiducia e trasferire piccoli cambiamenti nelle pratiche di cura. La partecipazione è gratuita e dà diritto a 7,1 crediti ECM.
Comunicazione Efficace Nella Relazione D’Aiuto
Il corso affronta la relazione d'aiuto partendo dalle dinamiche familiari e dal metodo delle costellazioni sistemiche, con un percorso che attraversa la coppia, il rapporto tra genitori e figli, la gestione dei traumi e del disagio e il lavoro individuale. Si rivolge soprattutto a chi ascolta e accompagna persone in difficoltà nei servizi sanitari e socio-assistenziali, dove la capacità di leggere le relazioni e di comunicare con chiarezza incide sul rapporto con il paziente. Chi lo segue acquisisce strumenti pratici per impostare un colloquio, riconoscere le lealtà e i conflitti che si ripetono nelle famiglie e usare alcune tecniche di programmazione neurolinguistica nel dialogo quotidiano.
Oltre Le Hard Skills: Valorizzare A Propria Professione Con Le Competenze Trasversali
Un percorso online dedicato alle competenze che aiutano a lavorare meglio oltre alla preparazione tecnica: comunicare con chiarezza, ascoltare, organizzare le priorità e affrontare la pressione quotidiana, prevenendo stress lavoro-correlato e burnout. È utile a chi opera in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti con intenso lavoro di squadra e relazione continua con pazienti e colleghi. Nella pratica permette di gestire conversazioni e tempi con maggiore consapevolezza, sostenere il benessere professionale e migliorare la collaborazione. FAD asincrona dal 21 settembre 2026 al 20 settembre 2027, al costo di 30 euro, con 10 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili
Il percorso affronta come le emozioni di pazienti, familiari e operatori influenzano le scelte e le conversazioni nel reparto di terapia intensiva. Le giornate alternano spiegazioni, lavoro sulla propria reattività emotiva, simulazioni di colloqui e di riunioni con i familiari, e una prova finale su uno scenario simulato. È pensato soprattutto per chi lavora in area critica e siede al tavolo delle decisioni di fine vita, come anestesisti-rianimatori, infermieri, psicologi e assistenti sanitari. Chi partecipa esce con strumenti pratici per parlare di prognosi e di disaccordi senza far degenerare la situazione. La partecipazione è gratuita e vale 20,1 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e dell'umanizzazione delle cure.
La Comunicazione Efficace In Ospedale
Il corso affronta come si comunica nei reparti quando la situazione è difficile: decisioni sulle cure intensive, colloqui sul fine vita, consenso informato e tutela della privacy, fino alla gestione di persone arrabbiate o aggressive. Ci guadagnano soprattutto medici di corsia, anestesisti, medici di emergenza, infermieri e psicologi che si trovano a dare notizie complesse o a sostenere il personale dopo eventi critici. Chi partecipa esce con strumenti pratici per dialogare con pazienti e familiari, delimitare responsabilità e riconoscere i momenti in cui serve un supporto psicologico. Il percorso è online, senza costi, e attribuisce sei crediti nell’area degli obiettivi formativi di competenza tecnico-professionale.
Soft Skills In Sanità: Comunicazione, Intelligenza Emotiva E Relazioni Efficaci Tra Professionisti E Pazienti
Il corso lavora sulle competenze non tecniche che incidono ogni giorno sul lavoro in corsia e negli ambulatori: come si comunica con chiarezza, come si ascolta davvero, come si riconoscono i segnali non verbali di un paziente e come si gestiscono tensioni con colleghi, pazienti difficili e familiari spaventati. Un blocco dedicato al lavoro di gruppo affronta dinamiche e strategie di collaborazione tra reparti, mentre i moduli su stress e resilienza offrono strumenti per reggere carichi emotivi prolungati. Ne beneficia chi lavora a contatto con persone in difficoltà, dal personale infermieristico ai professionisti della riabilitazione, ma anche chi coordina un team. Chi partecipa esce con metodi concreti da applicare già nel turno successivo.
Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito Ospedaliero Strumenti Pratici Per Sopravvivere Bene (E Lavorare Meglio)
Una giornata dedicata a riconoscere e affrontare stress, burnout e tensioni che possono emergere nel lavoro ospedaliero, con tecniche per comunicare in modo chiaro, fermo e rispettoso. Il percorso è particolarmente utile ai neurologi impegnati nella presa in carico di persone con sclerosi multipla, soprattutto quando devono spiegare nuove opzioni terapeutiche a pazienti, familiari e colleghi. Simulazioni e role playing aiutano a gestire conversazioni difficili, ridurre incomprensioni e collaborare meglio nei gruppi di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Bologna, e assegna 7,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo considera come la comunicazione e il rapporto con la persona assistita incidano sul lavoro dei team e sul percorso di cura, affrontando criticità comunicative, ascolto, empatia e tecniche per gestire meglio il confronto. È particolarmente utile a chi coordina servizi o gruppi sanitari e a chi lavora in contesti dove collaborazione e fiducia influiscono sulla qualità e sulla sicurezza dell’assistenza. Le attività pratiche e l’esperienza con l’arte aiutano a trasferire questi spunti nelle interazioni quotidiane con pazienti e colleghi. La partecipazione è gratuita e dà diritto a 7,1 crediti ECM, nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo affronta le difficoltà che possono nascere nel rapporto tra operatori e pazienti, gli effetti degli errori comunicativi e il modo in cui chi coordina può sostenere i propri team. È particolarmente utile a chi dirige o organizza attività sanitarie e a chi lavora in contesti dove collaborazione, fiducia e qualità del contatto con la persona incidono sul lavoro quotidiano. Si sperimentano strumenti di ascolto e confronto, da trasferire nelle interazioni professionali per ridurre incomprensioni e migliorare la collaborazione. La partecipazione è gratuita e il corso riconosce 7,1 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Time Management – Gestione Del Tempo
Il percorso porta sul terreno pratico della gestione del tempo lavorativo: si parte dal capire dove finiscono le ore della giornata, si passa a individuare ciò che le sottrae, poi a stabilire le priorità e a usare metodi semplici da applicare subito, come la suddivisione del tempo in blocchi o i cicli di concentrazione. Un tema che interessa soprattutto chi coordina attività, gestisce scadenze fitte o lavora con molte richieste simultanee, indipendentemente dalla disciplina. Chi segue ne ricava un'organizzazione più ordinata delle proprie giornate, qualche strumento digitale da inserire nella routine e un modo per proteggere la concentrazione. Si tratta di un corso FAD da cinque crediti, fruibile online, con quota di 35 euro.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Il Coinvolgimento Attivo Di Utenti E Familiari Nei Servizi Sanitari Erogati
Il percorso affronta il rapporto tra operatori, utenti e familiari, con attenzione alla partecipazione della persona assistita, all’ascolto, al counseling e alla scelta di modalità comunicative adeguate. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e deve gestire colloqui, bisogni relazionali e collaborazione con la famiglia, per rendere più chiara e condivisa la presa in carico. Si svolge in presenza a Roma, è gratuito e riconosce 20,8 crediti ECM nell’area dell’umanizzazione delle cure.
Umanizzazione Delle Cure
Il corso affronta il modo di rendere l’assistenza più attenta alla persona, con focus su comunicazione con pazienti e familiari, relazione terapeutica, ascolto dei bisogni, consenso informato, diritti del malato, responsabilità professionale, dolore cronico e accompagnamento nelle fasi finali della vita. È utile in ogni contesto sanitario, soprattutto nei servizi a contatto diretto con persone fragili, cronicamente malate o in situazioni di particolare vulnerabilità, e aiuta a gestire colloqui, decisioni condivise e percorsi assistenziali con maggiore chiarezza e sensibilità. FAD e-learning, 65 euro, 28 ore e 28 crediti ECM nell’area degli obiettivi di processo.
Negoziazione E Gestione Dei Conflitti. Strumenti E Approcci Dentro E Fuori Il Team In Ambito Sanitario
Il corso affronta la comunicazione nelle situazioni di disaccordo, le tecniche per negoziare e i modi per prevenire o sciogliere i conflitti, sia tra colleghi sia nel rapporto con pazienti, familiari e altri interlocutori. È utile a chi lavora in qualunque professione e organizzazione sanitaria, soprattutto nei contesti di équipe, coordinamento e assistenza in cui pressioni, ruoli diversi e decisioni condivise possono generare tensioni. La formazione aiuta a riconoscere le dinamiche problematiche, scegliere modalità di confronto più efficaci e gestire le conversazioni difficili con maggiore chiarezza, tutelando collaborazione e continuità del lavoro. FAD e-learning da 10 ore, al costo di 44 euro, con 13 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo affronta il rapporto tra competenza tecnica e attenzione alla persona: si lavora sulle difficoltà comunicative, sull’ascolto, sulla fiducia e su come il comportamento di chi coordina incida sul gruppo e sull’esperienza di cura. È utile soprattutto a chi guida équipe e servizi sanitari e deve tenere insieme organizzazione, collaborazione e relazione con pazienti e colleghi. Le esercitazioni e l’attività artistica aiutano a tradurre questi temi in comportamenti concreti nella gestione quotidiana. La partecipazione è gratuita e riconosce 7,1 crediti ECM nell’ambito degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Gestire I Conflitti In Sanità: Una Guida Pratica Per Medici E Operatori Sanitari
Un percorso pratico per riconoscere e affrontare i contrasti che possono nascere tra colleghi, équipe, pazienti e familiari, considerando comunicazione, ruoli, organizzazione del lavoro e reazioni psicologiche. È particolarmente utile nei reparti e nei servizi ad alta pressione, per chi coordina persone, gestisce situazioni delicate o si occupa di sicurezza delle cure, rischio clinico e benessere professionale. Al termine si dispone di criteri per leggere le tensioni, scegliere modalità di intervento e prevenire conseguenze come incomprensioni, reclami e logoramento lavorativo, anche nei rapporti mediati dalla telemedicina. FAD online, 49 euro, con 15 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.