Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza, Responsabili Della Continuita': Il Linguaggio Condiviso Dell'assistenza
Evento RES · di Fondazione Ptv Policlinico Tor Vergata · Roma · 27 ott 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 7,1
- 1,42 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 5 ore
- Inizio
- 27 ott 2026
- tra 1 giorni
- Dove
- Policlinico Tor Vergata
- Viale Oxfor, 81, Roma (RM)
In sintesi
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Fondazione Ptv Policlinico Tor Vergata e assegna 7,1 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 11 - Management sistema salute. Innovazione gestionale e sperimentazione di modelli organizzativi e gestionali.
Un percorso formativo dedicato agli infermieri che lavorano nei reparti medici e chirurgici, con un'attenzione particolare a chi opera secondo il modello del Primary Nursing. Si affrontano due strumenti operativi quotidiani: come trasmettere le informazioni cliniche in modo chiaro durante il cambio turno, seguendo uno schema strutturato in quattro punti, e come scrivere una lettera di dimissione infermieristica completa e coerente con la cartella informatizzata. Buona parte della giornata è dedicata a esercitazioni pratiche in piccoli gruppi, con simulazioni di consegna e di dimissione. Chi partecipa porta a casa un metodo condiviso per ridurre errori di comunicazione tra colleghi e tra reparti. L'iniziativa è gratuita e si tiene in presenza a Roma, presso il Policlinico Tor Vergata.
Scheda rapida
- Provider
- Fondazione Ptv Policlinico Tor Vergata54 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso pratico per lo sviluppo professionale continuo
- Crediti ECM
- 7,15 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
- Infermiere
- Dove
- Policlinico Tor VergataViale Oxfor, 81, Roma (RM)
- Quando
- 27 ott 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- prevista
- Faculty
- 12 docenti · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 25
- Altro
- formazione aziendale · evento interattivo
- ID evento
- 473766edizione 10
Programma
19/01/2026
Aula Anfiteatro – Giubileo 2000 (piano -1) · Moderatori: Alessandro Sili
- 08:00 Registrazione dei partecipanti (Segreteria Organizzativa)
- 08:10 Apertura e presentazione del corso (Alessandro Sili)
- 08:20 La comunicazione infermieristica: fondamenti teorici e criticità nella pratica clinica (Alessandro Sili, Beniamino Bannò, Raffaella Cocomello, Paola D'Alessandro, Valerio Della Bella, Jacopo Fiorini, Roberta Innamorati, Angelo Oliva, Loriana Orsini, Alessandra Porzia, Sabrina Ramini, Sara Tantari, Erika Zampieri)
- 09:00 Il passaggio di consegne sicuro con metodo SBAR: principi, struttura e casi applicativi (Alessandro Sili, Beniamino Bannò, Raffaella Cocomello, Paola D'Alessandro, Valerio Della Bella, Jacopo Fiorini, Roberta Innamorati, Angelo Oliva, Loriana Orsini, Alessandra Porzia, Sabrina Ramini, Sara Tantari, Erika Zampieri)
- 09:40 La lettera infermieristica di dimissione: contenuti essenziali, linguaggio professionale, integrazione con cartella digitale (Alessandro Sili, Beniamino Bannò, Raffaella Cocomello, Paola D'Alessandro, Valerio Della Bella, Jacopo Fiorini, Roberta Innamorati, Angelo Oliva, Loriana Orsini, Alessandra Porzia, Sabrina Ramini, Sara Tantari, Erika Zampieri)
- 10:20 Laboratorio pratico integrato SBAR e lettera di dimissione: simulazione di consegna e dimissione in team (Alessandro Sili, Beniamino Bannò, Raffaella Cocomello, Paola D'Alessandro, Valerio Della Bella, Jacopo Fiorini, Roberta Innamorati, Angelo Oliva, Loriana Orsini, Alessandra Porzia, Sabrina Ramini, Sara Tantari, Erika Zampieri)
- 11:20–11:30 Pausa
- 11:30 Laboratorio pratico integrato SBAR e lettera di dimissione: simulazione di consegna e dimissione in team (Alessandro Sili, Beniamino Bannò, Raffaella Cocomello, Paola D'Alessandro, Valerio Della Bella, Jacopo Fiorini, Roberta Innamorati, Angelo Oliva, Loriana Orsini, Alessandra Porzia, Sabrina Ramini, Sara Tantari, Erika Zampieri)
- 13:30 Valutazione di apprendimento; questionario di gradimento. Chiusura del corso
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 11 · Management sistema salute. Innovazione gestionale e sperimentazione di modelli organizzativi e gestionaliObiettivi di processo
- Metodologie didattiche
- serie di relazioni su tema preordinato, lavoro a piccoli gruppi su problemi e casi clinici con produzione di rapporto finale da discutere con esperto
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Esame Pratico
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO
- Alessandro Sili
- DOCENTI
- Beniamino Banno'Raffaella CocomelloPaola D'AlessandroValerio della BellaJacopo FioriniRoberta InnamoratiAngelo OlivaLoriana OrsiniAlessandra PorziaSabrina RaminiSara TantariErika Zampieri
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza…» assegna 7,1 crediti ECM a fronte di 5 ore di formazione (1,42 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza…» è un evento residenziale (RES), a Roma (Lazio).
- Quando si svolge?
- «Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza…» si svolge il 27 ott 2026 a Roma (Lazio).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza…» è accreditato per Infermiere, nelle discipline Infermiere. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza…» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Saper Comunicare, Basarsi Sui Fatti, Agire Con Chiarezza…» è erogato da Fondazione Ptv Policlinico Tor Vergata, provider ECM accreditato Agenas con id 140.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. Ci sono 5 alternative gratuite sullo stesso obiettivo per infermiere (vedi tabella), tutte in presenza. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Roma: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 7,1 crediti sono il 4,7% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Fondazione Ptv Policlinico Tor Vergata?
- Sì, non c'è limite per provider. Fondazione Ptv Policlinico Tor Vergata ha 54 corsi in calendario (100% gratuiti, in media 14,4 crediti l'uno).
Alternative sullo stesso obiettivo
- Le soft skills in sanità: Comunicazione, relazione, leadership, negoziazione e gestione del tempoFenix Srl · RES · entro il 18/12/202650 creditigratis
- Briefing sitraUniversita' Cattolica Del Sacro Cuore · FSC · entro il 30/09/202750 creditigratis
- Progetto di sviluppo “Essere casa della serenità”Sp Srl · RES · entro il 17/12/202650 creditigratis
- Change management nella prospettiva dei processi di sviluppo e innovazione della sanitàAcross Sardinia Sas · RES · entro il 13/11/202650 creditigratis
- Obiettivi di sicurezza dei percorsi diagnostico-terapeutico-assistenziale (PDTA)Azienda Policlinico Umberto I° · FSC · entro il 31/12/202650 creditigratis
ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Infermiere: 6.439 edizioni a catalogo, 64,6% gratuite, credito mediano € 14,36
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81
- Si svolge in Lazio: 4.308 edizioni con sede nel territorio, 71% gratuite, credito mediano € 24,55.
- Obiettivo n. 11 (management e modelli organizzativi): lo dichiara l'1,3% del catalogo, con il 72,5% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
Altri corsi ECM simili a questo
Il Processo Di Assistenza: Dall’Accertamento Alla Dimissione Infermieristica
Un percorso pratico pensato per chi lavora in reparti di area medica e chirurgica, soprattutto dove è già in uso il modello organizzativo del Primary Nursing, per allenare il ragionamento clinico infermieristico lungo tutte le fasi del percorso assistenziale: dalla raccolta dei dati sul paziente secondo lo schema dei modelli funzionali, fino all'individuazione dei problemi, alla definizione degli obiettivi di cura e alla gestione della dimissione. La parte finale prevede un'esercitazione pratica su situazioni cliniche reali. L'attività è gratuita, si svolge in presenza a Roma presso il Policlinico Tor Vergata e rientra nell'area formativa dedicata all'innovazione dei modelli organizzativi e gestionali in sanità.
Agenda Del Paziente, Della Famiglia E Dell'operatore: L’Infermiere Nel Delicato Equilibrio Della Cura
Il corso affronta l’uso di un’agenda condivisa per mettere in relazione bisogni e tempi della persona assistita, dei familiari e degli operatori, insieme alle modalità comunicative utili nella cura. È particolarmente pertinente per chi lavora nell’assistenza infermieristica, soprattutto nei servizi territoriali e nelle cure palliative, dove coordinare persone e interventi è parte della pratica quotidiana. La discussione di un caso consente di ragionare su come trasferire questo strumento nell’organizzazione dell’assistenza e nel dialogo con pazienti e familiari. L’incontro si svolge in presenza e riconosce 5,8 crediti ECM.
La Comunicazione Circolare
Il corso ragiona su come la comunicazione tra operatori e pazienti incida sulla qualità della cura, a partire dal primo contatto. Si rivolge in particolare a chi lavora a contatto con i pazienti, perché l'accesso è aperto a tutte le professioni sanitarie. Nella pratica il partecipante lavora su casi clinici simulati, con una parte di riflessione iniziale e una verifica finale, in una sola giornata in biblioteca presso l'IRCCS Maugeri di Castel Goffredo, con partecipazione gratuita e 3,2 crediti ECM.
Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver
Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.
La Responsabilità Professionale Nella Documentazione Dell’Assistenza Infermieristica
Una giornata in aula dedicata a come si scrive e si conserva la cartella dell'assistenza infermieristica, tra carta e sistemi informatici. Si affrontano le responsabilità legali di chi registra, le regole di sicurezza dei dati e gli indicatori raccolti nei monitoraggi, con lavoro in piccoli gruppi e una prova finale scritta. Utile a infermieri di reparto e coordinatori che compilano o controllano la documentazione ogni giorno e vogliono ridurre errori e rischi. Si svolge a Milano, costa 500 euro e dà 6,8 crediti per l'obiettivo sulla documentazione clinica.
Counselling
Il corso affronta come l'infermiere può costruire una relazione di fiducia con il paziente e i suoi familiari attraverso la comunicazione. I contenuti riguardano l'ascolto attivo, il riconoscimento delle emozioni che entrano in gioco nell'assistenza e le strategie per gestire conversazioni difficili o situazioni relazionali complesse. È pensato per chi lavora a contatto diretto con le persone assistite nei reparti e nei servizi territoriali, dove la qualità delle relazioni incide sull'assistenza quotidiana. Chi partecipa ottiene strumenti di base da applicare subito nel proprio lavoro. Il corso è gratuito, si svolge online in diretta su piattaforma multimediale e vale 3 crediti ECM nell'area degli obiettivi tecnico-professionali.
Dal Gruppo Alla Squadra
Si parla di come cambiare l'impostazione dell'assistenza quando la malattia è avanzata: leggere i segni di sofferenza prima di insistere con gli esami di routine, puntare sui bisogni principali della persona e coinvolgere chi la assiste in casa nelle decisioni. Il taglio è molto pratico e si rivolge soprattutto a infermieri e a chi lavora in cure palliative, oncologia, geriatria o medicina di famiglia. Si lavora anche su casi concreti, utili per i colloqui con le famiglie. Mezza giornata in presenza a Firenze, quota 30 euro, 4 crediti per l'obiettivo linee guida, protocolli e procedure.
La Comunicazione Efficace In Ospedale
Il corso affronta come si comunica nei reparti quando la situazione è difficile: decisioni sulle cure intensive, colloqui sul fine vita, consenso informato e tutela della privacy, fino alla gestione di persone arrabbiate o aggressive. Ci guadagnano soprattutto medici di corsia, anestesisti, medici di emergenza, infermieri e psicologi che si trovano a dare notizie complesse o a sostenere il personale dopo eventi critici. Chi partecipa esce con strumenti pratici per dialogare con pazienti e familiari, delimitare responsabilità e riconoscere i momenti in cui serve un supporto psicologico. Il percorso è online, senza costi, e attribuisce sei crediti nell’area degli obiettivi formativi di competenza tecnico-professionale.
La Comunicazione Sintonica Col Paziente In Ambiente Sanitario
Il corso affronta come rendere più chiari e utili gli scambi con pazienti e familiari: dalla lettura della relazione e del modo in cui si comunica, fino all’uso di domande mirate, parafrasi e linguaggio non verbale. È particolarmente pertinente per chi conduce visite, colloqui o fornisce indicazioni di cura e ha bisogno di verificare che siano state comprese senza allungare inutilmente l’incontro. Le simulazioni aiutano a sperimentare modi diversi di dialogare e a trasferirli nella pratica professionale. Si svolge in presenza a Roma e prevede una quota di 250 euro.
La Nuova Documentazione Infermieristica Sulla Cartella Clinica Informatizzata
Un incontro pratico dedicato all’uso della nuova cartella clinica digitale per registrare l’assistenza infermieristica: vengono esaminati i moduli disponibili e ci si esercita nella compilazione delle schede elettroniche. È particolarmente utile a chi lavora nei reparti e nei servizi in cui la documentazione deve essere completa, leggibile e facilmente condivisibile, perché aiuta a rendere più uniforme il passaggio di informazioni, seguire meglio il percorso della persona assistita e ridurre gli errori di registrazione. La partecipazione è gratuita, in presenza a Roma, e vale 2,9 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Hands On 8 – Tecniche Di Comunicazione
Si lavora su come le parole, il tono e il linguaggio del corpo influenzano il rapporto con il paziente, il coordinamento tra colleghi e gli interventi davanti a un pubblico. Le attività sono utili soprattutto a chi opera in ambulatorio, in reparto o in équipe multidisciplinari e deve affrontare conversazioni delicate, condividere decisioni o spiegare informazioni con chiarezza. Esercitazioni individuali e di gruppo aiutano a riconoscere il proprio stile, rafforzare la fiducia e rendere più efficace il confronto quotidiano. L’incontro si svolge in presenza a Roma e attribuisce crediti ECM.
Il Processo Assistenziale: La Pianificazione Dell’Assistenza Infermieristica Dall’Accertamento Iniziale Alla Valutazione Degli Esiti Infermieristici
Il percorso riguarda il modo in cui gli infermieri organizzano il lavoro su ogni singolo paziente: si parte dalla raccolta dei dati e dal riconoscimento dei problemi assistenziali, si passa alla scelta degli obiettivi e degli interventi, e si chiude con la verifica dei risultati ottenuti. Le giornate alternano brevi lezioni ed esercitazioni su casi simulati, così da trasformare il metodo in una pratica ripetibile in reparto. È pensato per chi svolge attività assistenziale in area medica, riabilitativa o di dimissione, e per i coordinatori che vogliono uniformare la documentazione infermieristica. Il corso si svolge in quattro incontri pomeridiani in presenza, con iscrizione gratuita e 16,8 crediti ECM di area infermieristica.
Gestione Efficace Delle Consegne: Comunicazione E Strumenti Per Équipe Multidisciplinari
Si lavora su come passare le informazioni sui pazienti da un turno o da un professionista all'altro senza perdere dati importanti. Si vedono i rischi delle consegne improvvisate, le schede di valutazione usate in comune e schemi internazionali come SBAR e ISBAR, checklist e briefing. Utile a chi lavora in reparti di riabilitazione, strutture residenziali e sociosanitarie, in particolare infermieri, terapisti, educatori, logopedisti e psicologi. Si ricava un metodo concreto per rendere più chiare e condivise le consegne di équipe. Evento gratuito, in sede a Genzano di Roma, con 10,4 crediti sul governo clinico (area competenze di sistema).
Il Valore Del Gruppo E Della Transdicliplinarieta' Per Il Benessere Organizzativo: Comunicazione E Supporto Reciproco Ni Team Di Cura
Il corso affronta come lavorare meglio insieme nei team di cura, gestendo comunicazione, ruoli, dinamiche relazionali e sostegno tra colleghi. È utile soprattutto a chi opera in équipe sanitarie e sociosanitarie, dove il confronto tra competenze diverse incide sull’organizzazione del lavoro e sulla relazione con la persona assistita. Attraverso attività pratiche, discussioni e simulazioni, si acquisiscono modalità per ascoltare, condividere decisioni, prevenire incomprensioni e affrontare con maggiore equilibrio le situazioni quotidiane. L’evento è residenziale, gratuito, dura 4 ore e assegna 6,1 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, dedicata alla comunicazione efficace.
Corretto Utilizzo Della Documentazione Infermieristica
Il corso affronta come compilare e gestire in modo corretto cartella clinica e documenti assistenziali, con attenzione a responsabilità professionale, Legge Gelli-Bianco, privacy dei dati sanitari, sistemi elettronici, pianificazione delle cure e comunicazione SBAR. È utile a chi lavora nei servizi sanitari, soprattutto nei contesti in cui registrazione, passaggio di informazioni e gestione del rischio incidono sulla continuità assistenziale. La partecipazione aiuta a rendere le annotazioni più complete, comprensibili e verificabili, riducendo omissioni e imprecisioni nella pratica quotidiana. Corso residenziale gratuito a Roma, con 5,2 crediti ECM, nell’obiettivo formativo su linee guida, protocolli e procedure.
Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto
Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.
Riunioni Di Reparto In Ambulatorio Chirurgico
Un percorso di confronto periodico dedicato all’attività infermieristica in ambulatorio chirurgico: si discutono organizzazione del lavoro, prevenzione degli errori, gestione degli eventi avversi e tutela della sicurezza del paziente. È particolarmente utile a chi opera in contesti chirurgici ambulatoriali e deve coordinarsi con professionisti diversi, individuando criticità e soluzioni applicabili al servizio. Nella pratica aiuta a rendere più ordinati i passaggi assistenziali, riconoscere i rischi e migliorare la comunicazione nel team. La partecipazione è gratuita, in presenza a Milano, e dà 30,2 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro
Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.
Il Processo Assistenziale: La Pianificazione Dell’Assistenza Infermieristica Dall’Accertamento Iniziale Alla Valutazione Degli Esiti Infermieristici
Il corso ripercorre le fasi con cui l'infermiere organizza l'assistenza di un paziente: rilevazione iniziale dei bisogni, formulazione della diagnosi infermieristica, definizione di obiettivi e scelta degli interventi, fino alla verifica dei risultati raggiunti. Il lavoro è pensato soprattutto per infermieri di reparti di riabilitazione e medicina, ma anche per chi coordina il personale o cura la documentazione clinica e le dimissioni, dove tenere in ordine questi passaggi incide direttamente sulla qualità della presa in carico. Nelle sessioni pratiche si lavora su casi simulati, così da applicare subito gli strumenti ai propri contesti. La partecipazione è gratuita e l'attività vale crediti ECM per l'obiettivo formativo di sistema sull'evidence based practice.
Comunicazione Efficace Tra Professionisti: La Chiave Per Ridurre Errori Clinici
Il corso affronta come scambiarsi informazioni cliniche in modo chiaro, completo e verificabile, soprattutto nei passaggi di consegne, nei briefing e nel lavoro di squadra. È utile in ospedale, nei servizi territoriali e in ogni contesto dove più professionisti collaborano sull’assistenza, in particolare durante cambi turno, trasferimenti o situazioni urgenti. Si apprendono schemi operativi come SBAR e TeamSTEPPS per organizzare il messaggio, confermare la comprensione e intercettare omissioni prima che diventino problemi per il paziente. La FAD e-learning dura 4 ore, costa 45 euro e rilascia 4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, su linee guida, protocolli e procedure.
Dalle Linee Guida Ai Percorsi Assistenziali - Ottimizzare La Cura Del Paziente
Il corso mostra come trasformare le raccomandazioni cliniche in modalità di assistenza realmente applicabili, costruendo percorsi coerenti e verificandone l’efficacia con l’audit. Si affrontano anche l’individuazione dei punti critici, la mappatura dei rischi e la lettura degli errori come problemi del sistema, non soltanto del singolo operatore. È utile a chi lavora in qualunque area sanitaria e deve uniformare decisioni, procedure e collaborazione tra servizi. Nella pratica permette di riconoscere le deviazioni, scegliere interventi correttivi e controllare i risultati. FAD da 4 ore, al costo di 60 euro, con 4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Il Valore Del Gruppo E Della Transdicliplinarieta' Per Il Benessere Organizzativo: Comunicazione E Supporto Reciproco Ni Team Di Cura
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi nei servizi di cura, con attenzione alla comunicazione tra colleghi, alla condivisione delle responsabilità e all’integrazione di punti di vista diversi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe sanitarie, riabilitative o assistenziali e deve coordinarsi ogni giorno con professionisti, pazienti e familiari. La partecipazione aiuta a riconoscere gli ostacoli nelle relazioni di lavoro, gestire meglio gli scambi e costruire forme concrete di aiuto tra operatori, con ricadute sulla qualità dell’assistenza e sul clima professionale. Attività residenziale gratuita a Parma, con 6,1 crediti ECM nell’obiettivo di processo dedicato alla comunicazione.
La Comunicazione Con Il Paziente
Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.
Aggiornamento Case Management
Percorso di aggiornamento per infermieri che lavorano nella presa in carico e nel coordinamento dell’assistenza, con attenzione alla corretta registrazione delle informazioni cliniche, alla gestione di pazienti con infezioni da MRSA o COVID-19, alla protezione delle persone fragili e all’organizzazione dei diversi passaggi assistenziali. È utile soprattutto nei contesti oncologici e nei servizi in cui occorre raccordare professionisti, attività e continuità delle cure. Nella pratica aiuta a rendere più ordinati i percorsi, documentare meglio gli interventi e affrontare situazioni assistenziali complesse. Partecipazione gratuita, in presenza a Milano, per 10,1 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Comunicazione Efficace In Sanità: Dalla Relazione Di Cura Ai Nuovi Media
Un percorso ampio su come si parla di salute: dal colloquio con chi si cura, comprese le notizie difficili e la scelta condivisa delle terapie, fino ai social, alle campagne pubbliche e alla gestione delle emergenze e delle notizie false. Torna utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, famiglie, colleghi o pubblico, in corsia, sul territorio o in azienda sanitaria. Si impara a spiegare in modo chiaro rischi e benefici, a presentare i dati senza fraintendimenti e a muoversi con correttezza su privacy ed etica. Si svolge online in autonomia, resta aperto per un anno, costa 69,00 euro e dà 50 crediti nell'area della comunicazione efficace, della privacy e del consenso informato.
Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali
Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Restare O Lasciare?
Una giornata per interrogarsi sulle ragioni che favoriscono la permanenza degli infermieri, con particolare attenzione ai reparti di medicina interna. Si lavora sul ruolo assunto nella pratica assistenziale, sul contributo delle lauree magistrali cliniche all’interno dell’équipe e sui fattori psicologici, organizzativi e relazionali che influenzano il benessere e la scelta di continuare. Il confronto aiuta a individuare soluzioni applicabili per sostenere i gruppi di lavoro, migliorare la collaborazione e limitare il ricambio del personale. Rivolto a infermieri e infermieri pediatrici; partecipazione gratuita, in presenza a Siena, con 10,4 crediti ECM nell’area etica, bioetica e deontologia.
Comunicazione In Sanita'
Un percorso online dedicato a come comunicare e organizzare meglio i servizi sanitari, con attenzione al funzionamento del SSN, alla comunicazione istituzionale, alle trasformazioni legate al PNRR, al rapporto tra ospedale e territorio e all’impiego della telemedicina. È utile a chi lavora in strutture sanitarie, nei servizi territoriali o in ruoli di coordinamento, perché aiuta a comprendere i cambiamenti in corso e a gestire con maggiore chiarezza relazioni, processi e innovazione. Nella pratica può supportare il lavoro in équipe, il raccordo tra servizi e una comunicazione più efficace con cittadini e organizzazioni. FAD e-learning disponibile dal 1° marzo al 30 dicembre 2026, al costo di 30 euro: 50 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Voce Che Cura - Strumenti Per Una Comunixazione Efficace
Un percorso dedicato a come usare la voce in modo più chiaro, credibile e funzionale nel rapporto con pazienti, colleghi e pubblico. Si lavora su tono, ritmo, volume, articolazione e altri segnali che accompagnano le parole, insieme a tecniche di esposizione e aspetti dell’intelligenza emotiva. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando si devono spiegare informazioni complesse, condurre colloqui, parlare in riunione o presentare contenuti. Nella pratica aiuta a modulare il messaggio, gestire meglio l’interazione e ridurre le incomprensioni. FAD con materiale digitale, 4 ore, 4 crediti ECM, al costo di 60 euro; obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.
Parlare Per Curare: Comunicazione Efficace Tra Operatori E Famiglie Nei Servizi Di Cura
Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.
Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva
Il corso affronta il modo in cui un operatore sanitario parla, ascolta e si pone davanti a chi ha di fronte, dal linguaggio del corpo alla gestione delle emozioni proprie e altrui nel colloquio di cura. È pensato per chi lavora a contatto con pazienti e familiari in ogni setting, dal reparto all'ambulatorio territoriale, e per chi coordina squadre dove la comunicazione interna incide sulla qualità del lavoro. Chi partecipa ricava strumenti pratici per riconoscere i segnali non verbali, gestire situazioni di tensione, impostare un dialogo di counselling e tenere insieme empatia e chiarezza, anche quando si parla di privacy e consenso. La fruizione è interamente online e asincrona, su materiali scaricabili, con un costo di 130,00 euro per 30 crediti ECM validi per tutte le professioni.
Il Valore Del Gruppo E Della Transdicliplinarieta' Per Il Benessere Organizzativo: Comunicazione E Supporto Reciproco Ni Team Di Cura
Un percorso dedicato a come lavorare meglio insieme nei servizi di cura: si affrontano le dinamiche del gruppo, l’ascolto, il confronto tra ruoli diversi e il sostegno tra colleghi, con attenzione a come questi aspetti influenzano il clima di lavoro e l’assistenza. È particolarmente utile nei contesti sanitari e sociosanitari in cui più professionisti devono coordinarsi ogni giorno, perché aiuta a gestire gli scambi in modo più chiaro, prevenire incomprensioni e costruire modalità condivise di collaborazione. Si svolge in presenza a Parma, è gratuito e assegna 6,1 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Umanizzazione Del Sistema Delle Cure
Un percorso dedicato a rendere più attenta e rispettosa l’assistenza, partendo dal modo in cui si comunica con pazienti e familiari e dalla costruzione di una relazione di aiuto. Si affrontano anche le decisioni con implicazioni etiche, la collaborazione tra professionisti e il passaggio ordinato delle informazioni nei diversi momenti del percorso assistenziale. È utile in ogni ambiente sanitario, soprattutto quando servono ascolto, lavoro condiviso e continuità tra servizi: nella pratica aiuta a gestire meglio colloqui, situazioni delicate e scelte quotidiane, tutelando dignità e bisogni della persona. FAD interattiva online, 40 ore, 50 crediti ECM, costo 75 euro; obiettivo formativo di processo.
Aggiornamenti In Infermieristica
Percorso di formazione sul campo dedicato all’aggiornamento delle attività infermieristiche in ospedale, con attenzione alla valutazione delle competenze, all’inserimento di nuovi professionisti e alla gestione sicura dell’assistenza. È particolarmente utile a infermieri e infermieri pediatrici che lavorano nei reparti di degenza o affiancano colleghi all’inizio del percorso, perché aiuta a riconoscere i bisogni formativi, uniformare i comportamenti e affrontare meglio le situazioni quotidiane con i pazienti. La partecipazione è gratuita, si svolge in presenza presso il Policlinico di Monza e assegna 30 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscendo gli ostacoli al dialogo e affrontando disaccordi o situazioni potenzialmente aggressive. Si parla anche di counselling, relazione d’aiuto e uso responsabile dell’intelligenza artificiale per gestire informazioni e attività organizzative, con attenzione a riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi INAIL, negli ambulatori, nei reparti e nei contesti di medicina del lavoro, dove il confronto tra professionisti e la relazione con l’utenza incidono sulla sicurezza e sul clima lavorativo. Porta strumenti immediatamente applicabili per ascoltare meglio, prevenire incomprensioni e affrontare conversazioni difficili.
Comunicazione Efficace E Strategie Di Ascolto In Sanità
Il corso parte dalle basi della comunicazione applicata alla sanità e le porta sul terreno concreto del lavoro quotidiano: come si ascolta un paziente, come si gestiscono le emozioni difficili e i momenti di tensione, come si spiegano diagnosi e prognosi, e come si lavora con familiari e colleghi. Diversi moduli riguardano anche il consenso informato e la prevenzione dello stress professionale. È pensato per chi ha contatti diretti con pazienti e vuole rendere più efficace il dialogo nei reparti, negli ambulatori e nei servizi territoriali, dal medico al personale infermieristico e ai professionisti dell'area riabilitativa. Lo studio è a distanza, su piattaforma online, e vale venti crediti ECM; per chi ha già esperienza di colloqui difficili, offre spunti pratici più che nozioni generali.
Il Mestiere Del Medico: Riflessioni Su Cura E Relazione. Siamo Ancora In Grado Di Insegnare?
Il corso mette a fuoco il rapporto tra medico e paziente e le capacità relazionali utili nel lavoro di cura, attraverso confronto tra partecipanti, esempi pratici e discussione di casi. Può essere utile nei diversi ambiti clinici, soprattutto dove la collaborazione con altri servizi e la comunicazione incidono sul percorso assistenziale; offre occasioni per ripensare il proprio modo di dialogare, lavorare in équipe e trasmettere competenze ai colleghi più giovani. La partecipazione è gratuita e in presenza, con 12,5 crediti ECM.
Sistema Gestione Prestazioni-Area Sanitaria: Formazione Base
Si lavora sull’utilizzo del nuovo sistema informatico per gestire le prestazioni sanitarie INAIL, seguendo esempi di pratiche relative a infortuni sul lavoro e malattie professionali, dalla registrazione delle informazioni fino alle fasi di revisione e opposizione. È particolarmente utile a chi opera nei servizi medico-legali e nelle attività infermieristiche territoriali, dove la corretta gestione delle pratiche e della cartella infermieristica incide sul lavoro quotidiano. Le esercitazioni aiutano a orientarsi nei passaggi della procedura e a utilizzare le nuove funzioni prima della loro adozione. La partecipazione è gratuita e l’attività si svolge in presenza, con 19,2 crediti ECM.
Infermiere Di Famiglia: Aspetti Giuridici E Nuove Responsabilità
Il corso esamina il ruolo dell’infermiere di famiglia e comunità nell’assistenza fuori dall’ospedale, con attenzione a responsabilità professionale, regole introdotte dal PNRR, strumenti digitali e coordinamento delle cure per persone anziane, croniche, fragili o con più patologie. È particolarmente utile a chi lavora nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare, nelle cure primarie e nei percorsi di continuità assistenziale, ma offre riferimenti anche agli altri professionisti coinvolti nella presa in carico. Al termine si dispone di criteri più chiari per organizzare interventi, collaborare con la rete dei servizi e sostenere l’aderenza alle terapie. FAD e-learning asincrona, 99 euro, 5 ore, 9 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari
Si lavora su come riconoscere in anticipo i segnali di un confronto che sta degenerando e su come comportarsi quando un paziente o un familiare è agitato o aggressivo. Si parla di ascolto, tono della voce, postura, distanza e di cosa fare per proteggersi e chiedere aiuto. Può servire a chi lavora in front-line, come pronto soccorso, ambulatori, reparti e sportelli. Si esce con strumenti pratici per gestire tensioni quotidiane. Giornata in aula a Santi Cosma e Damiano (LT), gratuita, massimo 25 persone, 5,2 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.}
Sportello Unico Accoglienza Outpatient
Il corso affronta come organizzare e rendere più efficace il primo contatto con il paziente in ambulatorio: ascolto, comunicazione chiara, orientamento lungo il percorso assistenziale e gestione delle situazioni di tensione. È particolarmente utile a infermieri, infermieri pediatrici e assistenti sanitari impegnati negli sportelli, nell’accettazione e nei servizi outpatient, dove la qualità della relazione incide sulla comprensione delle indicazioni e sulla continuità delle cure. Nella pratica aiuta a accogliere con maggiore attenzione, prevenire incomprensioni e affrontare i conflitti in modo professionale. La partecipazione è gratuita, in presenza a Roma, e vale 7,9 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, obiettivo 12.
Il Filo Rosso Della Cura. I Vissuti Emozionali Nelle Dinamiche Comunicative Di Pazienti, Caregiver E Operatori Sanitari Nel Percorso Di Fine Vita
Il corso affronta la comunicazione nelle fasi finali della malattia, dove paziente, familiari e équipe vivono emozioni difficili che influiscono sulle decisioni e sul rapporto di cura. Si parla di strumenti pratici per aprire il dialogo su desideri e priorità, del tema del suicidio medicalmente assistito alla luce di un documento della società di cure palliative, della comunicazione con genitori di figli minori e di approcci basati sull'accettazione del dolore. Conviene soprattutto a chi lavora in cure palliative, oncologia, assistenza domiciliare e nei servizi di supporto psicologico, ma anche a professionisti di altre aree che incontrano il fine vita. Chi partecipa ottiene strumenti per parlare con pazienti e famiglie e per proteggere il proprio equilibrio nel team.
La Medicina Narrativa: Intrecciare Sguardi Evolutivi Nella Relazione Di Cura
La giornata esplora come racconti, ascolto, scrittura personale e linguaggio metaforico possano entrare nel lavoro di cura, con momenti di esercitazione individuale e confronto in piccoli gruppi e in plenaria. È particolarmente utile a chi opera nell’assistenza infermieristica, anche pediatrica, e vuole disporre di modalità concrete per comprendere meglio l’esperienza di cura e riflettere sulle proprie pratiche con pazienti e colleghi. Si svolge in presenza e prevede una quota di 25 euro; l’accreditamento assegna 12,8 crediti ECM.
Comunicare Tra Sanità E Scuola
Il percorso affronta come far circolare informazioni utili fra servizi sanitari, scuola e famiglia, trattando documentazione, riservatezza, consenso, rientro a scuola dopo un ricovero e gestione dei disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi territoriali, nella riabilitazione e nei contesti scolastici inclusivi, dove una comunicazione frammentata può complicare l’assistenza e la partecipazione educativa. Si portano nella pratica strumenti per concordare passaggi e responsabilità, dialogare con caregiver e colleghi e affrontare situazioni tese. Si svolge online in modalità FAD, con quota di 50,00 € e 50 crediti ECM.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Se Non E’ Scritto Non E’ Stato Fatto” Responsabilità Professionale E Documentazione Infermieristica Tra Pratica, Diritto E Prevenzione Del Rischio”
La giornata affronta come la documentazione dell’assistenza si collega alle regole giuridiche, alla tutela dei dati, al consenso informato e alle responsabilità civili e penali. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e deve registrare le attività, collaborare con altri professionisti o gestire situazioni assistenziali con possibili ricadute legali. Tra lezioni, analisi di sentenze e simulazioni, si acquisiscono criteri pratici per compilare la cartella con maggiore chiarezza e riconoscere i rischi nella pratica quotidiana. Si svolge in presenza a Perugia, con una quota di 20 euro e 5 crediti ECM.
Eca, Etnie, Culture E Assistenza
Il corso affronta come le differenze di etnia e cultura influenzano il rapporto tra paziente e curante. Si parte dai concetti di razza e popolazione e dai meccanismi di bias che possono incidere sulle decisioni cliniche, per poi passare alle differenze nella comunicazione non verbale, alla percezione culturale di spazio e tempo e al ruolo di stereotipi ed etnocentrismo. È pensato soprattutto per infermieri e infermieri pediatrici che assistono persone di origini diverse nei reparti e nei servizi territoriali. Chi lo segue ricava strumenti pratici per capire meglio il paziente, gestire con più attenzione il dialogo e riconoscere quando un pregiudizio può condizionare le cure. Il corso è gratuito, si svolge online in modalità FAD e vale 21 crediti ECM.
La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie
Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.
La Buona Comunicazione Cura Con-Senso. Come Una Buona Comunicazione Può Favorire Un'esperienza Positiva Di Cura
Una giornata di lavoro pratico su come parlare con donne e coppie durante gravidanza, parto e primi mesi dopo la nascita, soprattutto quando le loro scelte si allontanano da ciò che le linee cliniche suggeriscono. Si alternano lezioni brevi, giochi di ruolo, analisi di situazioni tipiche e lavori di gruppo. Conviene a chi segue percorsi nascita, pediatria e salute mentale perinatale e vuole strumenti per costruire alleanza e gestire il disaccordo. Si svolge in presenza a Milano, costa 146,40 € e vale 10 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace e consenso informato.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.