Ascoltare Quello Che I Pazienti Non Dicono: Come Ridefinire La Domanda Del Paziente

La Comunicazione Con Il Paziente

Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.

La Gestione Della Comunicazione Nella Relazione Medico – Paziente

Corso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci i colloqui sanitari, osservando parole, tono e segnali del corpo, riconoscendo le dinamiche che influenzano il rapporto di cura e affrontando paura, rabbia o difficoltà espresse dal paziente. È utile soprattutto a chi lavora in ambulatorio, reparto, psicologia clinica o assistenza, compresi i professionisti che seguono persone con patologie oncologiche. Nella pratica aiuta a fare domande migliori, comprendere i bisogni, ridurre incomprensioni e costruire una collaborazione più consapevole. FAD e-learning online, 8 ore, 90 euro, con 8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Qualita' Del Rapporto Operatore-Paziente:Tecniche Di Comunicazione. Il Metodo End.

Il corso propone strumenti concreti per gestire il colloquio con il paziente: ascolto attivo, empatia, normalizzazione delle emozioni e tecniche di de-escalation del conflitto, con attenzione anche alla comunicazione di notizie difficili. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con persone malate o preoccupate, nei reparti, negli ambulatori, nei servizi territoriali e nelle situazioni assistenziali più delicate. Nella pratica aiuta a comprendere meglio i bisogni espressi, ridurre incomprensioni e affrontare conversazioni tese con maggiore chiarezza e controllo. L’attività è residenziale, gratuita, dura 5 ore e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver

Il corso affronta le situazioni in cui parlare con pazienti e familiari diventa complesso: emozioni intense, conflitti, richieste difficili, comunicazione di decisioni delicate e incomprensioni. È utile a chi lavora in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti assistenziali, ospedalieri, territoriali e di cure palliative, dove il confronto con caregiver e persone fragili è quotidiano. Attraverso esercizi, simulazioni e casi pratici si impara ad ascoltare meglio, scegliere parole adeguate, mantenere un atteggiamento fermo ma rispettoso e ridurre l’escalation nelle conversazioni tese, includendo privacy e consenso informato. Si svolge in presenza a Roma, è gratuito e rilascia 10,4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri

Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.

La Farmacologia Della Parola

Il corso esplora come il modo di parlare e ascoltare possa influenzare l’esperienza del paziente e la collaborazione nel percorso assistenziale. Si affrontano effetto placebo, ascolto attivo, empatia, distanza e linguaggio del corpo, oltre all’uso delle narrazioni nella pratica sanitaria. È utile in ogni professione, soprattutto nei contesti con colloqui, educazione alla salute, gestione di ansia e vissuti complessi. Partecipando si acquisiscono strumenti per comunicare con maggiore chiarezza, riconoscere i bisogni espressi e non espressi e costruire scambi più efficaci nella quotidianità. FAD online, 17 ore, al costo di 120 euro; rilascia 25,5 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.

Il Paziente Di Fronte Ai Trattamenti

Il corso affronta i motivi per cui le persone seguono, interrompono o modificano una terapia, collegando comunicazione, fiducia e modalità di relazione con il percorso di cura. È utile soprattutto a chi lavora nel contatto diretto con pazienti cronici, fragili o alle prese con trattamenti complessi, perché aiuta a riconoscere ostacoli, aspettative e incomprensioni che possono compromettere i risultati. Nella pratica si acquisiscono spunti per spiegare meglio le indicazioni, ascoltare le difficoltà e rendere il confronto più partecipato e rispettoso. FAD e-learning da 5 ore, con 5 crediti ECM, al costo di 90 euro; obiettivo formativo di processo.

Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto

Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.

Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver

Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

Narrazione, Comunicazione E Counseling Negli Interventi Di Cura

Il corso affronta come usare parole, ascolto e racconto dell’esperienza di malattia per costruire un rapporto di cura più attento e comprensibile. È utile soprattutto a chi lavora nel contatto diretto con pazienti e familiari, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti di supporto psicologico, perché aiuta a riconoscere bisogni e vissuti, condurre conversazioni delicate, spiegare le opzioni e coinvolgere la persona nelle scelte. Nella pratica offre strumenti per gestire meglio il dialogo, il consenso e le situazioni relazionali complesse. FAD online, 34 ore, 50 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi formativi di processo; costo 128 euro.

La Relazione Di Aiuto

Il corso affronta come instaurare un dialogo professionale utile e rispettoso, partendo dall’ascolto, dalla comprensione delle emozioni e dall’uso di una comunicazione capace di sostenere senza sostituirsi alla persona. È particolarmente utile nei servizi sanitari e assistenziali, nelle situazioni di fragilità, disagio o bisogno di accompagnamento, indipendentemente dal ruolo professionale. Nella pratica aiuta a preparare e condurre colloqui più efficaci, riconoscere i bisogni espressi e impliciti e offrire un supporto adeguato, evitando risposte automatiche o giudicanti. FAD online, 30 euro, 5 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Un Colloquio Ben Fatto Costruire Le Domande Per Orientare La Comunicazione

Il corso lavora sulla conduzione dei colloqui con pazienti e familiari: dall’ascolto alla scelta delle parole e dei diversi tipi di domanda, con esercitazioni e confronto su situazioni cliniche. È utile soprattutto a chi, nei servizi sanitari e sociosanitari, raccoglie informazioni, accompagna decisioni o deve affrontare conversazioni delicate; consente di allenare formulazioni più mirate e di orientare meglio lo scambio nella pratica quotidiana. L’incontro è in presenza e riconosce 10,4 crediti ECM nell’area relazionale e di umanizzazione delle cure.

Io E Il Cliente – Comunicazione, Relazione Ed Empatia

Un videocorso dedicato al rapporto tra farmacista e persona assistita, con attenzione a ascolto, linguaggio, empatia, segnali non verbali e gestione delle richieste in farmacia. È particolarmente utile a chi lavora al banco e deve comprendere meglio ciò che il cliente esprime, anche quando il bisogno non è dichiarato, spiegando in modo comprensibile prodotti e indicazioni senza creare fraintendimenti. Nella pratica aiuta a rendere più chiari i colloqui, affrontare situazioni delicate e costruire una relazione professionale basata sulla fiducia. FAD gratuita, vale 7,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Qualita' Del Rapporto Operatore-Paziente:Tecniche Di Comunicazione. Il Metodo End.

Il corso affronta la comunicazione con il paziente nelle situazioni assistenziali più delicate: ascolto, empatia, gestione delle reazioni emotive, comunicazione di notizie difficili e riduzione delle tensioni attraverso il metodo END. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei reparti, negli ambulatori, nei servizi di emergenza e nei percorsi che richiedono consenso e collaborazione. La partecipazione aiuta a rendere più chiari i colloqui, riconoscere i segnali di conflitto e affrontare conversazioni complesse con maggiore controllo, limitando incomprensioni e rischi. Attività residenziale gratuita a Roma, con 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Medicina Gentile Che Ascolta E Cura

Si affronta il ruolo concreto della gentilezza nelle cure: come il modo di comunicare può incidere sul dolore percepito, sull’uso dei farmaci, sulla comunicazione di diagnosi difficili e sulla prevenzione di tensioni e affaticamento nei team. I contenuti sono utili a chi lavora in reparti, ambulatori e servizi sanitari e vuole gestire meglio i colloqui, sostenere la collaborazione e riconoscere l’influenza dell’ambiente e degli strumenti digitali sull’esperienza di cura. L’incontro è gratuito, in presenza, e attribuisce 1,2 crediti ECM.

Pensare Emozioni Come Competenza Per Sviluppare La Relazione Con Il Paziente E La Condivisione Degli Obiettivi Nell’Equipe Riabilitativa

Il corso affronta il ruolo delle emozioni nel rapporto con la persona assistita e nel lavoro dell’équipe riabilitativa, aiutando a riconoscere ciò che accade durante colloqui, trattamenti e confronti tra professionisti. È utile soprattutto a chi opera nella riabilitazione e, più in generale, a tutte le professioni sanitarie che devono costruire obiettivi condivisi e gestire situazioni cliniche complesse. La riflessione guidata consente di comprendere meglio le proprie reazioni, ascoltare il paziente e collaborare con maggiore consapevolezza nella pratica quotidiana. Corso residenziale gratuito di 32 ore, con 32 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di sistema.

Tecniche Di Comunicazione Empatica Con Il Paziente E Il Caregiver

Il corso affronta come instaurare un dialogo attento e rispettoso con persone assistite e familiari, gestendo ascolto, emozioni, bisogni informativi e partecipazione alle decisioni di cura. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e caregiver, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare o nelle strutture residenziali. La formazione aiuta a riconoscere le reazioni dell’interlocutore, adattare il linguaggio, favorire la collaborazione e rendere più chiari educazione sanitaria, consenso e indicazioni assistenziali nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 19 euro e rilascia 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Il Valore Della Parola In Medicina

Un percorso dedicato a come parlare, ascoltare e gestire le relazioni nelle diverse situazioni assistenziali: dal primo colloquio alla spiegazione di diagnosi difficili, dal confronto sulle scelte terapeutiche al fine vita. Si esplorano anche medicina narrativa, incontri a distanza, strumenti digitali e intelligenza artificiale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando occorre affrontare conversazioni delicate, coinvolgere la persona nelle decisioni o comunicare con familiari e pazienti di età e culture diverse. Nella pratica offre strategie per rendere i colloqui più chiari, riconoscere bisogni ed emozioni e limitare incomprensioni. FAD asincrona online, 20 ore, 30 crediti ECM, costo 108 €; obiettivo formativo di processo n. 7.

La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente

Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.

La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro

Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.

L'arte Della Comunicazione Efficace 2.0. Pratica Clinica E Strumenti Di Self-Efficacy

Il corso affronta la comunicazione nella relazione di cura, con attenzione all’ascolto, al dialogo con persone diverse e all’uso della self-efficacy per gestire con maggiore consapevolezza gli scambi professionali. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei servizi territoriali, ambulatoriali, ospedalieri o assistenziali, dove chiarezza, fiducia e collaborazione incidono sul percorso di cura. Al termine si acquisiscono strumenti per comprendere meglio i bisogni espressi, adattare il proprio modo di comunicare e affrontare più efficacemente situazioni quotidiane, inclusi consenso e riservatezza. FAD online, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 46 euro; obiettivo formativo di processo.

Abilità Relazionali E Comunicazione Efficace Nella Relazione Professionale D’Aiuto

Una giornata dedicata a come comunicare e ascoltare meglio durante l’assistenza, riconoscendo emozioni, bisogni e vissuti della persona curata. Si lavora sulla relazione professionale, sull’uso dei racconti del paziente per comprendere ciò che sta vivendo e sulle strategie per gestire il carico emotivo, riducendo il rischio di esaurimento degli operatori. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti con contatto diretto e continuativo con assistiti e familiari: offre strumenti subito applicabili nel colloquio, nella gestione delle situazioni difficili e nella collaborazione. Corso residenziale gratuito, con 7 crediti ECM, nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Il Rapporto Tra Professionista Sanitario E Paziente: Clinica, Comunicazione, Etica E Responsabilità

Il corso esamina la relazione con la persona assistita nei suoi aspetti comunicativi, psicologici, etici e giuridici: dall’ascolto e dalla gestione delle emozioni al consenso informato, alla privacy, alle decisioni di fine vita e alle responsabilità professionali. Dedica attenzione anche a telemedicina e intelligenza artificiale, per capire come conservare un contatto efficace quando la cura passa dagli strumenti digitali. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto nei servizi a diretto contatto con pazienti fragili, informati o in situazioni complesse. Nella pratica aiuta a comunicare con maggiore chiarezza, affrontare tensioni e tutelare paziente e professionista. FAD podcast online, 49 euro, 22,5 crediti ECM, obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure e area formativa di processo.

La Comunicazione Sintonica Col Paziente In Ambiente Sanitario

Il corso affronta come rendere più chiari e utili gli scambi con pazienti e familiari: dalla lettura della relazione e del modo in cui si comunica, fino all’uso di domande mirate, parafrasi e linguaggio non verbale. È particolarmente pertinente per chi conduce visite, colloqui o fornisce indicazioni di cura e ha bisogno di verificare che siano state comprese senza allungare inutilmente l’incontro. Le simulazioni aiutano a sperimentare modi diversi di dialogare e a trasferirli nella pratica professionale. Si svolge in presenza a Roma e prevede una quota di 250 euro.

Comunicazione Efficace Nella Relazione D’Aiuto

Il corso affronta tecniche di comunicazione e ascolto da utilizzare nella relazione d’aiuto, con un’introduzione alle Costellazioni Familiari Sistemiche e alla Programmazione neurolinguistica. È rivolto a chi opera in qualunque professione sanitaria e desidera gestire meglio colloqui, bisogni emotivi e scambi con pazienti, familiari e colleghi. La formazione offre strumenti per rendere più chiari i messaggi, riconoscere dinamiche relazionali e adattare il proprio modo di comunicare nelle situazioni assistenziali quotidiane. Si svolge online in modalità FAD e-learning, dura 34 ore, costa 700 euro e rilascia 50 crediti ECM nell’area delle competenze relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Gestione Dei Conflitti E Negoziazione Col Paziente In Situazioni Critiche

Il Filo Rosso Della Cura. I Vissuti Emozionali Nelle Dinamiche Comunicative Di Pazienti, Caregiver E Operatori Sanitari Nel Percorso Di Fine Vita

Il percorso esplora ciò che accade sul piano emotivo quando la malattia entra nella fase conclusiva, considerando il dialogo con la persona assistita, il sostegno ai caregiver e il vissuto degli operatori. Si lavora su ascolto, comunicazione di notizie difficili, consenso, gestione delle reazioni e temi delicati come il suicidio medicalmente assistito, con riferimenti anche all’Acceptance and Commitment Therapy. È particolarmente utile a chi opera in cure palliative, oncologia, medicina generale, assistenza infermieristica, psicologia e nei servizi che accompagnano pazienti e famiglie. Nella pratica aiuta a riconoscere i bisogni emotivi, affrontare conversazioni complesse e collaborare meglio nell’équipe.

Comunicazione Efficace E Strategie Di Ascolto In Sanità

Il corso mostra come migliorare gli scambi con pazienti, familiari e colleghi attraverso ascolto attento, uso consapevole del linguaggio del corpo e conduzione del colloquio clinico. Vengono considerate anche le conversazioni complesse e le situazioni assistenziali in cui servono particolare chiarezza, empatia e capacità di gestione. È indicato per chi opera nei servizi sanitari e vuole ridurre fraintendimenti, raccogliere meglio le informazioni e affrontare con più sicurezza i dialoghi quotidiani. Si svolge online in modalità FAD, dura 20 ore, costa 40 euro e assegna 20 crediti ECM per gli obiettivi formativi di processo; accesso disponibile da giugno 2026 a giugno 2027.

L'arte Della Comunicazione Efficace. Far Emergere Le Doti Comunicative A Supporto Del Successo Terapeutico

Il corso affronta gli elementi che rendono più chiaro e utile lo scambio con pazienti, familiari e colleghi: ascolto, scelta delle parole, gestione della relazione e comunicazione nelle diverse fasi dell’assistenza. È indicato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con le persone, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti amministrativi sanitari, perché aiuta a ridurre incomprensioni e a costruire una collaborazione più solida nel percorso di cura. Nella pratica si possono migliorare colloqui, spiegazioni, raccolta delle informazioni e condivisione delle decisioni. FAD online da 15 ore, con 15 crediti ECM, al costo di 46 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione con il paziente, privacy e consenso informato.

Lavorare Con Il Paziente Ansioso: Modalità E Strategie Di Contenimento E Disamina Delle Più Efficaci Tecniche Di Intervento - Ed. 2

Il corso affronta il riconoscimento dell’ansia nelle sue manifestazioni psicologiche, comportamentali e fisiche, insieme ai principali approcci per comprenderla e alle modalità con cui accompagnare la persona durante il trattamento. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nella relazione d’aiuto e nei percorsi terapeutici, dove agitazione, paura o difficoltà respiratorie possono ostacolare comunicazione e collaborazione. Si apprendono strategie di contenimento, esercizi di respirazione e rilassamento e accorgimenti per mantenere un rapporto professionale efficace anche nelle situazioni più impegnative. FAD e-learning di 4 ore, al costo di 20 euro, con 6 crediti ECM e obiettivo formativo di processo.

Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili

Percorso dedicato alle situazioni comunicative più delicate della rianimazione: come affrontare colloqui sulla prognosi, incontri con i familiari, divergenze tra persone assistite, caregiver e operatori, oltre alle scelte cliniche con risvolti etici e alle reazioni emotive intense. È particolarmente utile a intensivisti, infermieri e psicologi che lavorano al letto del paziente o supportano l’équipe, perché aiuta a preparare conversazioni difficili, mantenere messaggi coerenti e ridurre escalation e incomprensioni. Le 15 ore in presenza prevedono anche una verifica pratica; partecipazione gratuita e 20,1 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva

Percorso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci gli scambi con pazienti, familiari e colleghi, leggendo anche postura, gesti, distanza e altri segnali non verbali. Si lavora su empatia, ascolto attivo, gestione delle emozioni e tecniche di counselling, per affrontare colloqui delicati, comprendere meglio i bisogni della persona e prevenire incomprensioni nella pratica assistenziale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti con frequente relazione e comunicazione di cura. FAD online, 30 ore, 30 crediti ECM, costo 130 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione in sanità.

Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili

Il corso affronta le situazioni comunicative più delicate della rianimazione: come parlare con pazienti e familiari quando la prognosi è incerta, organizzare incontri con la famiglia, riconoscere e contenere le emozioni, affrontare contrasti e sostenere decisioni di fine vita. È particolarmente utile a chi lavora in terapia intensiva, soprattutto anestesisti-rianimatori, infermieri e psicologi, perché aiuta a rendere più chiari i colloqui, coordinare i messaggi dell’équipe e ridurre incomprensioni e tensioni. La partecipazione è gratuita, si svolge in presenza a Roma e assegna 20,1 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Dalla Diagnosi Alla Parola: Dizione E Comunicazione Strategica In Ambito Sanitario

Corso online dedicato all’uso consapevole della voce nella relazione di cura: pronuncia corretta, articolazione delle consonanti e delle vocali, ritmo, accento e intonazione vengono affrontati con esercitazioni pratiche. È utile a chi lavora in sanità e deve spiegare informazioni, raccogliere il consenso o gestire il dialogo con pazienti e colleghi in modo più chiaro, comprensibile e adeguato alle diverse situazioni. La partecipazione aiuta a rendere il parlato più preciso, naturale e professionale nella pratica quotidiana. FAD asincrona gratuita, con 30 crediti ECM, valida per l’obiettivo sulla comunicazione efficace con paziente e all’interno della struttura, nell’area degli obiettivi di processo.

Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari

Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti e familiari nei servizi sanitari e riabilitativi: come riconoscere il problema, ascoltare senza irrigidire il confronto, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nell’accoglienza e nella gestione organizzativa, dove il rapporto con l’utenza è parte della quotidianità. Le esercitazioni e le simulazioni aiutano a scegliere parole e comportamenti più efficaci nelle conversazioni difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema relazionale e umanizzazione delle cure.

Il Counselling Al Servizio Della Relazione Con Il Paziente

Il corso mostra come rendere più efficace il dialogo con pazienti, familiari e colleghi, lavorando su emozioni, dinamiche della comunicazione e tecniche di counselling. Si esercitano ascolto, riformulazione, motivazione e approccio ai momenti di tensione, con esempi animati e verifiche interattive. È utile in ogni contesto assistenziale, soprattutto quando occorre favorire adesione alle cure, affrontare stress o prevenire conflitti. La formazione è FAD e assegna 46,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, al costo di 99 euro.

La Comunicazione: Barriere E Distorsioni In Ambito Sanitario

Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.

Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili

Percorso pratico sulla comunicazione nelle situazioni più delicate della terapia intensiva: colloqui con pazienti e familiari, riunioni con la famiglia, reazioni emotive, divergenze tra interlocutori e scelte cliniche complesse, comprese quelle di fine vita. È particolarmente utile a medici rianimatori, infermieri e psicologi che lavorano in ICU e devono mantenere chiarezza, ascolto e collaborazione anche sotto pressione. La partecipazione aiuta a preparare conversazioni difficili, ridurre incomprensioni, affrontare il conflitto e coordinare meglio i messaggi dell’équipe. Corso residenziale gratuito a Roma, con 20,1 crediti ECM e obiettivo sull’umanizzazione delle cure.

Parlare Per Curare: Comunicazione Efficace Tra Operatori E Famiglie Nei Servizi Di Cura

Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.

Umanizzazione Delle Cure

Il corso affronta il modo di rendere l’assistenza più attenta alla persona, con focus su comunicazione con pazienti e familiari, relazione terapeutica, ascolto dei bisogni, consenso informato, diritti del malato, responsabilità professionale, dolore cronico e accompagnamento nelle fasi finali della vita. È utile in ogni contesto sanitario, soprattutto nei servizi a contatto diretto con persone fragili, cronicamente malate o in situazioni di particolare vulnerabilità, e aiuta a gestire colloqui, decisioni condivise e percorsi assistenziali con maggiore chiarezza e sensibilità. FAD e-learning, 65 euro, 28 ore e 28 crediti ECM nell’area degli obiettivi di processo.

Padroneggiare Il Colloquio Motivazionale

Il corso presenta il colloquio motivazionale come strumento per accompagnare le persone verso scelte più consapevoli, affrontando dubbi, esitazioni e difficoltà ad aderire a un percorso di cura o cambiamento. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nella relazione d’aiuto, nella prevenzione e nell’educazione sanitaria, dove ascolto e comunicazione influenzano la collaborazione. Nella pratica si acquisiscono modalità per porre domande, valorizzare le risorse dell’interlocutore e gestire conversazioni delicate senza atteggiamenti impositivi. FAD asincrona, 12 ore, 12 crediti ECM, costo 287 €; obiettivo tecnico-professionale.

Il Farmacista Come Fattore Del Successo Terapeutico: La Comunicazione Strategica Come Chiave Dell’Adesione Del Paziente Alla Proposta Terapeutica

Il corso affronta il dialogo tra farmacista e paziente nei momenti in cui dubbi, aspettative ed emozioni possono influire sull’uso della terapia. È particolarmente utile a chi lavora in farmacia territoriale o in altri servizi farmaceutici e incontra persone che chiedono chiarimenti o mostrano esitazione nel seguire le indicazioni ricevute. Si esplorano tecniche di ascolto, domande, riformulazione e adattamento del linguaggio per gestire meglio le conversazioni e accompagnare il paziente verso scelte consapevoli. La formazione è online, gratuita e riconosce 2 crediti ECM.

La Comunicazione Che Cura

Si affrontano il dialogo interiore, i valori personali e professionali, l’ascolto, l’empatia e le emozioni che entrano in gioco quando si assiste una persona. Il percorso è utile a chi lavora in ambito sanitario e vuole rendere più consapevoli gli scambi con pazienti, familiari e équipe, anche nei momenti delicati. Le esercitazioni permettono di sperimentare strumenti da riportare nella comunicazione quotidiana e nella relazione di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà diritto a 10,1 crediti ECM.

Regolazione Emotiva, Disregolazione E Dimensioni Del Processo Emotivo

Il corso esamina come nascono e cambiano le emozioni, considerando pensieri, reazioni corporee, vissuti personali e comportamenti. Vengono presentati i principali modelli psicologici e le modalità con cui possono svilupparsi risposte poco funzionali, con attenzione al riconoscimento delle difficoltà emotive e al loro impatto nelle relazioni e nel lavoro. È utile a chi opera in qualunque settore sanitario, soprattutto nei contesti di cura e assistenza che richiedono ascolto, comunicazione e gestione di situazioni complesse. Nella pratica aiuta a leggere meglio le reazioni proprie e altrui e a sostenere un approccio più consapevole alla relazione di cura. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area formativa di processo; costo 36 euro.

Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione Medico-Paziente

Il corso affronta le difficoltà che possono nascere nell’assistenza a persone con riferimenti linguistici, religiosi e sociali diversi, mostrando come rendere più chiari ascolto, spiegazioni, educazione sanitaria e coinvolgimento dei familiari. È utile a chi lavora in ospedale, negli ambulatori, nei servizi territoriali e nei contesti ad alta presenza migratoria, dove incomprensioni e differenze culturali possono ostacolare adesione e fiducia. Al termine si dispone di criteri pratici per adattare il dialogo, riconoscere i fraintendimenti e ricorrere, quando serve, alla mediazione. FAD e-learning, 3 ore, 19 euro, 4,5 crediti ECM; obiettivo 7, area processo.

Il Mestiere Del Medico: Riflessioni Su Cura E Relazione. Siamo Ancora In Grado Di Insegnare?

Il corso mette a fuoco il rapporto tra medico e paziente e le capacità relazionali utili nel lavoro di cura, attraverso confronto tra partecipanti, esempi pratici e discussione di casi. Può essere utile nei diversi ambiti clinici, soprattutto dove la collaborazione con altri servizi e la comunicazione incidono sul percorso assistenziale; offre occasioni per ripensare il proprio modo di dialogare, lavorare in équipe e trasmettere competenze ai colleghi più giovani. La partecipazione è gratuita e in presenza, con 12,5 crediti ECM.

La Pratica Del Colloquio Clinico: Una Prospettiva Lacaniana

Il corso presenta un modo lacaniano di lavorare nel colloquio con il paziente, soffermandosi su come ascoltare ciò che viene detto, distinguere richiesta, disagio e sintomo e orientare la relazione terapeutica. Vengono esaminate le dinamiche del transfert, i principali quadri di nevrosi, psicosi e perversione e il passaggio dai dati raccolti alla formulazione di un caso clinico. È particolarmente utile a psicologi psicoterapeuti e psichiatri che conducono valutazioni o percorsi di cura, perché aiuta a leggere meglio la domanda del paziente e a impostare sedute e ipotesi diagnostiche con maggiore coerenza. FAD online nel 2026, 25 ore, 25 crediti ECM, costo 78 euro; obiettivo tecnico-professionale.

La Regolazione Emozionale E La Percezione Della Sicurezza Nella Relazione Di Cura

Il corso affronta come emozioni e risposte corporee influenzino il senso di sicurezza nella relazione tra professionista sanitario e paziente. È utile soprattutto a chi opera nella cura e nella riabilitazione e desidera riconoscere i propri stati di attivazione, sostenere la co-regolazione e usare pratiche di consapevolezza nella comunicazione quotidiana. La partecipazione offre strumenti per favorire una relazione più sintonizzata e condizioni che sostengano la collaborazione del paziente. Si svolge in presenza e riconosce 11,9 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

Comunicare Nella Complessità - Medicina Narrativa, Gestione Del Conflitto E Relazione Con Pazienti E Familiari

Il corso considera situazioni frequenti nell’assistenza: la rabbia di pazienti e familiari, i colloqui difficili e le incomprensioni che possono compromettere il rapporto di cura. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e si trova a comunicare con persone in sofferenza o sotto stress, in particolare nei contesti assistenziali e di cura. Attraverso esercitazioni e simulazioni si possono sperimentare modalità di ascolto, contenimento emotivo e risposta al conflitto da trasferire nelle interazioni quotidiane. L’evento si svolge in presenza e riconosce 6 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

In Reciproco Ascolto. Interagire Con Il Paziente Sordo In Situazione Normale E Di Emergenza

Il corso affronta la relazione con persone con sordità, dalla prima interazione alla gestione dell’assistenza urgente, considerando ostacoli comunicativi, possibili equivoci e modalità per trasmettere informazioni in modo comprensibile e rispettoso. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, continuità assistenziale, ambulanze, reparti ospedalieri e servizi territoriali, ma anche a ogni professionista che possa trovarsi a raccogliere dati o prestare aiuto senza il supporto di un interprete. Nella pratica consente di adattare il contatto, verificare la comprensione e rendere più ordinate e tempestive le procedure. FAD online, 4 ore, 99 euro e 4 crediti ECM nell’obiettivo 12, area formativa di processo.