Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione Medico-Paziente
Evento FAD · di Sanitanova Srl · online · 15 gen 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 4,5
- 1,5 all'ora
- Costo
- €19,00
- €4,22/credito
- Durata
- 3 ore
- Inizio
- 15 gen 2026
- Dove
- Online
In sintesi
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo FAD Asincrona è offerto da Sanitanova Srl e assegna 4,5 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Il corso affronta le difficoltà che possono nascere nell’assistenza a persone con riferimenti linguistici, religiosi e sociali diversi, mostrando come rendere più chiari ascolto, spiegazioni, educazione sanitaria e coinvolgimento dei familiari. È utile a chi lavora in ospedale, negli ambulatori, nei servizi territoriali e nei contesti ad alta presenza migratoria, dove incomprensioni e differenze culturali possono ostacolare adesione e fiducia. Al termine si dispone di criteri pratici per adattare il dialogo, riconoscere i fraintendimenti e ricorrere, quando serve, alla mediazione. FAD e-learning, 3 ore, 19 euro, 4,5 crediti ECM; obiettivo 7, area processo.
Scheda rapida
- Provider
- Sanitanova Srl45 corsi in calendario
- Tipologia
- Formazione a distanza, asincronaPiattaforma multimediale interattiva via web (e-learning)
- Crediti ECM
- 4,53 ore
- Costo
- €19,00€4,22/credito
- Per chi
- Tutte Le Professioni
- Dove
- Online
- Quando
- dal 15 gen 2026 al 14 gen 2027
- Verifica finale
- test online
- Faculty
- 1 docente · 3 responsabili scientifici
- Posti
- 500
- ID evento
- 472993edizione 1
Programma
Programma del corso
- 1. Le esigenze dei pazienti e le strategie per il miglioramento
- 2. L'educazione sanitaria
- 3. L'informazione, la comunicazione e l'educazione
- 4. Coinvolgimento della famiglia
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)
Responsabili e docenti
- RESPONSABILI SCIENTIFICI
- Silvia Greco (farmacistaMedical WriterHealthcare Web Editor)
- DOCENTE
- Silvia Greco
Razionale scientifico
Dal programma del provider.
Nei cambiamenti di prospettiva del XXI secolo, le aziende sanitarie sono state investite da una serie di dinamiche, riconducibili a pressioni ambientali esterne (cambiamenti istituzionali, modifica dei quadri normativi, modificazioni socioeconomiche, etniche e culturali, progresso scientifico e innovazione tecnologica), che hanno inciso significativamente sulle caratteristiche gestionali e organizzative e ne hanno influenzato il processo di evoluzione.
Sempre più frequentemente, le aziende e le istituzioni sono coinvolte in processi di cambiamento molto profondi che determinano l'esigenza di ri-progettarne l'assetto organizzativo, in tutte le sue componenti (struttura organizzativa, meccanismi operativi e sistema delle competenze e dei valori).
Il ruolo dell'uomo e dei gruppi nell'organizzazione è cambiato: agli individui non è richiesto più un contributo fisico, da "prestatori d'opera", ma una capacità culturale, intellettuale e professionale qualificata, da "prestatori d'intelligenza", tale da favorire un comportamento innovativo e maggiormente flessibile nelle locali realtà lavorative.
Per queste ragioni è sempre più pressante la necessità di allestire momenti formativi che aiutino le Persone nelle organizzazioni a esprimere al meglio e in forma sinergica tutte le loro potenzialità.
Il gruppo diventa pertanto l'elemento su cui investire in termini di risorse umane, secondo schemi e modelli di riferimento chiari e di provata efficacia operativa.
Professionalmente possiamo parlare di gruppo (di lavoro), che si modella in base all'oggetto in comune, diventando: squadra, équipe, team; infatti oggi, teoria ed esperienza ci insegnano che non si crea dal nulla una "squadra", ma si costruisce attraverso conoscenze, consapevolezze e, soprattutto, un progetto che abbia tenuto in considerazione, le tante e complesse variabili costitutive.
In forza di questi presupposti, abbiamo pensato di allestire un percorso formativo che metta in luce gli elementi fondamentali, utili al professionista sanitario per comprendere e comprendersi sia come entità soggettiva singola, sia come risorsa umana all'interno di uno scenario collettivo.
Obiettivi del corso
Fornire un quadro copnoscitivo d'insieme in grado di orientare con piu' efficacia l'operato di professionisti con si confrontano con altre etnie e culture diverse
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione…» assegna 4,5 crediti ECM a fronte di 3 ore di formazione (1,5 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- Online: «Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione…» è un evento FAD, formazione a distanza, in modalità asincrona — si segue quando si vuole, entro la finestra di erogazione.
- Fino a quando è disponibile?
- L'edizione è erogabile dal 15 gen 2026 al 14 gen 2027: entro quella finestra puoi completare il corso quando preferisci.
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione…» è accreditato per Tutte Le Professioni, nelle discipline Tutte Le Professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione…» costa €19,00, pari a €4,22 per credito ECM.
- Chi eroga il corso?
- «Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione…» è erogato da Sanitanova Srl, provider ECM accreditato Agenas con id 12.
- €4,22/credito è un buon prezzo?
- Sullo stesso obiettivo esistono corsi gratuiti per tutte le professioni (vedi la tabella delle alternative): paga questo solo se il tema o la sede ti interessano davvero.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 4,5 crediti sono il 3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
- No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo. Puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Sanitanova Srl?
- Sì, non c'è limite per provider. Sanitanova Srl ha 45 corsi in calendario (77% gratuiti, in media 8,4 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso costa € 4,22 per credito.
- Aperto a tutte le professioni: 5.423 edizioni a catalogo, 48,3% gratuite, credito mediano € 10,69−60,5% rispetto alla mediana
- A distanza: 20,3% del catalogo, 41,6% gratuite, credito mediano € 10,00−57,8% rispetto alla mediana
- Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
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Il corso affronta l’incontro tra servizi sanitari e persone con origini, lingue e riferimenti culturali diversi: evoluzione delle migrazioni in Italia, accesso alle cure, diritti, comunicazione e ruolo della mediazione. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con utenti stranieri, nei servizi territoriali, ospedalieri, di emergenza, nei consultori e nell’assistenza di base. Al termine si dispone di criteri più concreti per ascoltare, spiegare diagnosi e indicazioni, raccogliere il consenso e ridurre incomprensioni o barriere culturali nella pratica quotidiana. FAD e-learning di 3 ore, disponibile dal 15 gennaio 2026 al 14 gennaio 2027, al costo di 19 euro: assegna 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
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Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.
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Il corso affronta come differenze culturali, valori, abitudini e dinamiche dei gruppi possano influire sull’incontro con la persona assistita e sul lavoro dell’équipe. È utile in particolare a chi opera nei servizi territoriali, nell’accoglienza, nei reparti e negli ambulatori con utenza eterogenea, dove incomprensioni e barriere comunicative possono ostacolare ascolto, consenso e adesione alle cure. La formazione offre strumenti per leggere meglio il contesto sociale, adattare il linguaggio, gestire il confronto e rendere più efficace la relazione con pazienti e colleghi. Si svolge online in modalità e-learning dal 15 gennaio 2026 al 14 gennaio 2027, al costo di 19 euro, e assegna 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Comunicazione Con Il Paziente
Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.
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Il corso affronta i motivi per cui le persone seguono, interrompono o modificano una terapia, collegando comunicazione, fiducia e modalità di relazione con il percorso di cura. È utile soprattutto a chi lavora nel contatto diretto con pazienti cronici, fragili o alle prese con trattamenti complessi, perché aiuta a riconoscere ostacoli, aspettative e incomprensioni che possono compromettere i risultati. Nella pratica si acquisiscono spunti per spiegare meglio le indicazioni, ascoltare le difficoltà e rendere il confronto più partecipato e rispettoso. FAD e-learning da 5 ore, con 5 crediti ECM, al costo di 90 euro; obiettivo formativo di processo.
La Gestione Della Comunicazione Nella Relazione Medico – Paziente
Corso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci i colloqui sanitari, osservando parole, tono e segnali del corpo, riconoscendo le dinamiche che influenzano il rapporto di cura e affrontando paura, rabbia o difficoltà espresse dal paziente. È utile soprattutto a chi lavora in ambulatorio, reparto, psicologia clinica o assistenza, compresi i professionisti che seguono persone con patologie oncologiche. Nella pratica aiuta a fare domande migliori, comprendere i bisogni, ridurre incomprensioni e costruire una collaborazione più consapevole. FAD e-learning online, 8 ore, 90 euro, con 8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto
Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.
Advocacy E Comunicazione In Medicina
Il corso affronta il ruolo del professionista nel tutelare diritti, preferenze e accesso alle cure, con attenzione alla comunicazione con pazienti e familiari, ai colloqui complessi, alle cure palliative, al consenso informato e alla Legge 219/2017. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto quando occorre gestire decisioni delicate, bisogni diversi o rapporti con servizi e istituzioni. Nella pratica aiuta a rendere i colloqui più chiari ed empatici, coinvolgere la famiglia e sostenere scelte realmente condivise. FAD e-learning, 10 ore, 80 euro, 15 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Antropologia Ed Etnologia Per Operatori Sanitari: Medicina Transculturale, Equità Ed Inclusione
Il corso affronta come cultura, provenienza, lingua, credenze e condizioni sociali possano influenzare il modo di vivere la salute, interpretare i sintomi e aderire alle cure. È utile a chi lavora in ospedale, nei servizi territoriali, nella prevenzione, nei consultori e nell’assistenza a persone migranti o inserite in comunità culturalmente diverse. La formazione aiuta a comunicare con maggiore chiarezza, riconoscere incomprensioni e pregiudizi, adattare l’intervento senza perdere efficacia e promuovere relazioni di cura più rispettose e accessibili. Si svolge online, in modalità FAD asincrona, al costo di 80 euro e rilascia 13 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver
Il corso affronta le situazioni in cui parlare con pazienti e familiari diventa complesso: emozioni intense, conflitti, richieste difficili, comunicazione di decisioni delicate e incomprensioni. È utile a chi lavora in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti assistenziali, ospedalieri, territoriali e di cure palliative, dove il confronto con caregiver e persone fragili è quotidiano. Attraverso esercizi, simulazioni e casi pratici si impara ad ascoltare meglio, scegliere parole adeguate, mantenere un atteggiamento fermo ma rispettoso e ridurre l’escalation nelle conversazioni tese, includendo privacy e consenso informato. Si svolge in presenza a Roma, è gratuito e rilascia 10,4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Umanizzazione Delle Cure
Il corso affronta il modo di rendere l’assistenza più attenta alla persona, con focus su comunicazione con pazienti e familiari, relazione terapeutica, ascolto dei bisogni, consenso informato, diritti del malato, responsabilità professionale, dolore cronico e accompagnamento nelle fasi finali della vita. È utile in ogni contesto sanitario, soprattutto nei servizi a contatto diretto con persone fragili, cronicamente malate o in situazioni di particolare vulnerabilità, e aiuta a gestire colloqui, decisioni condivise e percorsi assistenziali con maggiore chiarezza e sensibilità. FAD e-learning, 65 euro, 28 ore e 28 crediti ECM nell’area degli obiettivi di processo.
Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver
Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.
L'arte Della Comunicazione Efficace. Far Emergere Le Doti Comunicative A Supporto Del Successo Terapeutico
Il corso affronta gli elementi che rendono più chiaro e utile lo scambio con pazienti, familiari e colleghi: ascolto, scelta delle parole, gestione della relazione e comunicazione nelle diverse fasi dell’assistenza. È indicato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con le persone, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti amministrativi sanitari, perché aiuta a ridurre incomprensioni e a costruire una collaborazione più solida nel percorso di cura. Nella pratica si possono migliorare colloqui, spiegazioni, raccolta delle informazioni e condivisione delle decisioni. FAD online da 15 ore, con 15 crediti ECM, al costo di 46 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione con il paziente, privacy e consenso informato.
Tecniche Di Comunicazione Empatica Con Il Paziente E Il Caregiver
Il corso affronta come instaurare un dialogo attento e rispettoso con persone assistite e familiari, gestendo ascolto, emozioni, bisogni informativi e partecipazione alle decisioni di cura. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e caregiver, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare o nelle strutture residenziali. La formazione aiuta a riconoscere le reazioni dell’interlocutore, adattare il linguaggio, favorire la collaborazione e rendere più chiari educazione sanitaria, consenso e indicazioni assistenziali nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 19 euro e rilascia 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente
Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.
La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro
Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.
Comunicazione Efficace E Strategie Di Ascolto In Sanità
Il corso mostra come migliorare gli scambi con pazienti, familiari e colleghi attraverso ascolto attento, uso consapevole del linguaggio del corpo e conduzione del colloquio clinico. Vengono considerate anche le conversazioni complesse e le situazioni assistenziali in cui servono particolare chiarezza, empatia e capacità di gestione. È indicato per chi opera nei servizi sanitari e vuole ridurre fraintendimenti, raccogliere meglio le informazioni e affrontare con più sicurezza i dialoghi quotidiani. Si svolge online in modalità FAD, dura 20 ore, costa 40 euro e assegna 20 crediti ECM per gli obiettivi formativi di processo; accesso disponibile da giugno 2026 a giugno 2027.
La Cura Dell'altro Nelle Diverse Culture
Il corso affronta il rapporto tra cultura, sofferenza psichica e percorsi di aiuto, considerando il modo in cui migrazione, spiritualità, tradizioni familiari e vulnerabilità infantile possono influenzare la richiesta di cura. È particolarmente utile a psichiatri e psicologi che lavorano nei servizi di salute mentale, nella psicoterapia o con persone provenienti da contesti culturali diversi. La partecipazione aiuta a interpretare meglio i racconti dei pazienti, riconoscere significati non immediatamente evidenti e adattare ascolto e intervento evitando incomprensioni. FAD asincrona gratuita, 5 ore e 5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
La Comunicazione Efficace In Ospedale
Il corso affronta situazioni comunicative frequenti e delicate in ospedale: collaborazione tra professionisti, decisioni sul limite dei trattamenti intensivi, aspetti etici e medico-legali, dialogo con pazienti e familiari nelle fasi finali della vita, tensioni con l’utenza e rielaborazione degli episodi difficili. È utile soprattutto a chi lavora in corsia, nei servizi di emergenza, nelle cure primarie o in ruoli di coordinamento, dove chiarezza e ascolto aiutano a prevenire incomprensioni e conflitti. Nella pratica si acquisiscono strumenti per confrontarsi meglio, comunicare notizie sensibili, ridurre l’escalation e sostenere il gruppo dopo eventi critici. FAD asincrona gratuita, 6 ore, 6 crediti, obiettivo formativo di processo.
La Comunicazione Efficace In Sanità: Dalla Relazione Di Cura Ai Nuovi Media
Un percorso ampio su come si parla di salute: dal colloquio con chi si cura, comprese le notizie difficili e la scelta condivisa delle terapie, fino ai social, alle campagne pubbliche e alla gestione delle emergenze e delle notizie false. Torna utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, famiglie, colleghi o pubblico, in corsia, sul territorio o in azienda sanitaria. Si impara a spiegare in modo chiaro rischi e benefici, a presentare i dati senza fraintendimenti e a muoversi con correttezza su privacy ed etica. Si svolge online in autonomia, resta aperto per un anno, costa 69,00 euro e dà 50 crediti nell'area della comunicazione efficace, della privacy e del consenso informato.
Il Rapporto Tra Professionista Sanitario E Paziente: Clinica, Comunicazione, Etica E Responsabilità
Il corso esamina la relazione con la persona assistita nei suoi aspetti comunicativi, psicologici, etici e giuridici: dall’ascolto e dalla gestione delle emozioni al consenso informato, alla privacy, alle decisioni di fine vita e alle responsabilità professionali. Dedica attenzione anche a telemedicina e intelligenza artificiale, per capire come conservare un contatto efficace quando la cura passa dagli strumenti digitali. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto nei servizi a diretto contatto con pazienti fragili, informati o in situazioni complesse. Nella pratica aiuta a comunicare con maggiore chiarezza, affrontare tensioni e tutelare paziente e professionista. FAD podcast online, 49 euro, 22,5 crediti ECM, obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure e area formativa di processo.
Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali
Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Soft Skills: Comunicare, Collaborare, Crescere Per Relazionarsi Con I Pazienti
Il corso affronta le abilità relazionali utili nella pratica sanitaria: ascolto e dialogo con il paziente, collaborazione tra colleghi, coordinamento del gruppo di lavoro e gestione dei problemi nelle situazioni complesse. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici ortopedici che lavorano in ambulatorio, reparto, riabilitazione o assistenza territoriale, dove chiarezza e cooperazione incidono sul percorso di cura. Al termine si dispone di strumenti per comunicare in modo più efficace, affrontare incomprensioni e sostenere decisioni condivise. FAD e-learning asincrona, 8 ore, 12 crediti ECM, costo 119 euro; obiettivo tecnico-professionale.
Narrazione, Comunicazione E Counseling Negli Interventi Di Cura
Il corso affronta come usare parole, ascolto e racconto dell’esperienza di malattia per costruire un rapporto di cura più attento e comprensibile. È utile soprattutto a chi lavora nel contatto diretto con pazienti e familiari, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti di supporto psicologico, perché aiuta a riconoscere bisogni e vissuti, condurre conversazioni delicate, spiegare le opzioni e coinvolgere la persona nelle scelte. Nella pratica offre strumenti per gestire meglio il dialogo, il consenso e le situazioni relazionali complesse. FAD online, 34 ore, 50 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi formativi di processo; costo 128 euro.
Il Valore Della Parola In Medicina
Un percorso dedicato a come parlare, ascoltare e gestire le relazioni nelle diverse situazioni assistenziali: dal primo colloquio alla spiegazione di diagnosi difficili, dal confronto sulle scelte terapeutiche al fine vita. Si esplorano anche medicina narrativa, incontri a distanza, strumenti digitali e intelligenza artificiale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando occorre affrontare conversazioni delicate, coinvolgere la persona nelle decisioni o comunicare con familiari e pazienti di età e culture diverse. Nella pratica offre strategie per rendere i colloqui più chiari, riconoscere bisogni ed emozioni e limitare incomprensioni. FAD asincrona online, 20 ore, 30 crediti ECM, costo 108 €; obiettivo formativo di processo n. 7.
La Fiducia Al Centro: La Relazione Odontoiatra-Paziente
Il corso approfondisce come rendere più efficace il dialogo con il paziente odontoiatrico, dalla prima visita alla presentazione delle opzioni di cura. Si analizzano i meccanismi che orientano percezioni, emozioni e scelte, insieme agli elementi verbali e non verbali capaci di favorire chiarezza, ascolto e collaborazione, prestando attenzione anche al rischio di stress e burnout del professionista. È utile soprattutto a odontoiatri e medici coinvolti nei percorsi chirurgici, che potranno migliorare la raccolta delle informazioni, spiegare meglio le alternative terapeutiche e sostenere decisioni più consapevoli nella pratica clinica. FAD e-learning di 4 ore, disponibile dal 24 febbraio al 31 dicembre 2026, al costo di 97,60 euro: 4 crediti ECM, obiettivo formativo 2, area di sistema.
La Farmacologia Della Parola
Il corso esplora come il modo di parlare e ascoltare possa influenzare l’esperienza del paziente e la collaborazione nel percorso assistenziale. Si affrontano effetto placebo, ascolto attivo, empatia, distanza e linguaggio del corpo, oltre all’uso delle narrazioni nella pratica sanitaria. È utile in ogni professione, soprattutto nei contesti con colloqui, educazione alla salute, gestione di ansia e vissuti complessi. Partecipando si acquisiscono strumenti per comunicare con maggiore chiarezza, riconoscere i bisogni espressi e non espressi e costruire scambi più efficaci nella quotidianità. FAD online, 17 ore, al costo di 120 euro; rilascia 25,5 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva
Percorso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci gli scambi con pazienti, familiari e colleghi, leggendo anche postura, gesti, distanza e altri segnali non verbali. Si lavora su empatia, ascolto attivo, gestione delle emozioni e tecniche di counselling, per affrontare colloqui delicati, comprendere meglio i bisogni della persona e prevenire incomprensioni nella pratica assistenziale. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti con frequente relazione e comunicazione di cura. FAD online, 30 ore, 30 crediti ECM, costo 130 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione in sanità.
Comunicazione Con Minori E Caregiver
Il corso affronta come parlare con bambini e adolescenti durante l’assistenza, coinvolgendo i caregiver senza trascurare il ruolo del minore, e come gestire conversazioni delicate, consenso informato e riservatezza. È utile soprattutto a chi lavora in pediatria, nei servizi territoriali, nei pronto soccorso e nei percorsi in cui la famiglia partecipa alle decisioni di cura. Nella pratica aiuta ad adattare il linguaggio all’età, chiarire le informazioni, prevenire incomprensioni e costruire una relazione collaborativa con paziente e familiari. FAD e-learning asincrona, 3 ore, 20 euro, 3 crediti ECM per tutte le professioni; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione.
Umanizzazione Delle Cure - Iii Edizione
Il corso affronta il rapporto con la persona assistita nei momenti di maggiore vulnerabilità, con attenzione alla comunicazione professionale, al sostegno della famiglia, al counseling degli operatori e all’accompagnamento nelle fasi avanzate di malattia e fine vita. È utile in particolare a chi lavora con pazienti fragili, cronici o terminali, nei servizi ospedalieri, territoriali, domiciliari e residenziali, dove la relazione incide sulle scelte e sulla qualità dell’assistenza. Al termine si dispone di strumenti per ascoltare meglio, gestire conversazioni difficili e collaborare con il caregiver e l’équipe. FAD e-learning dal 1° febbraio al 30 dicembre 2026, costo 50 euro, 10 crediti ECM nell’area dell’umanizzazione delle cure.
Accogliere Le Identità Di Genere: Strumenti Per I Professionisti Della Salute
Un corso dedicato a comprendere come identità, espressione e vissuti di genere possano influire sulla relazione di cura, con attenzione a disagio psicologico, condizioni associate e percorsi di affermazione. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nella riabilitazione, nei servizi ambulatoriali e nei contesti odontoiatrici, dove accoglienza e comunicazione incidono sull’accesso e sulla continuità delle cure. Al termine si potranno gestire meglio linguaggio, ascolto, privacy e consenso, evitando approcci stigmatizzanti e orientando la persona ai servizi appropriati. FAD e-learning asincrona, 3 ore, dal 30 settembre 2026 al 20 febbraio 2027, costo 20 euro, 4,5 crediti ECM; obiettivo di processo sulla comunicazione con il paziente.
Ethical Life Support Plus Communication (Etica E Comunicazione In Medicina)
Un percorso pratico per gestire i passaggi più delicati della relazione di cura: comunicare diagnosi difficili, discutere prognosi e fine vita, affrontare errore, incertezza e disaccordo, mantenendo attenzione a principi etici, responsabilità professionale e bisogni della persona. È particolarmente utile a medici, infermieri, psicologi e fisioterapisti impegnati in ospedale, medicina generale, emergenza, oncologia, cure palliative e assistenza alle cronicità, dove le decisioni condivise e il dialogo con familiari e équipe sono quotidiani. Esercitazioni, simulazioni e confronto guidato aiutano a scegliere le parole, ascoltare meglio e prevenire o contenere i conflitti. Corso residenziale di 14 ore, quota 256 euro, con 14 crediti ECM; obiettivo formativo 12, area processo.
Comunicare Nella Complessità - Medicina Narrativa, Gestione Del Conflitto E Relazione Con Pazienti E Familiari
Il corso considera situazioni frequenti nell’assistenza: la rabbia di pazienti e familiari, i colloqui difficili e le incomprensioni che possono compromettere il rapporto di cura. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e si trova a comunicare con persone in sofferenza o sotto stress, in particolare nei contesti assistenziali e di cura. Attraverso esercitazioni e simulazioni si possono sperimentare modalità di ascolto, contenimento emotivo e risposta al conflitto da trasferire nelle interazioni quotidiane. L’evento si svolge in presenza e riconosce 6 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
L'arte Della Comunicazione Efficace 2.0. Pratica Clinica E Strumenti Di Self-Efficacy
Il corso affronta la comunicazione nella relazione di cura, con attenzione all’ascolto, al dialogo con persone diverse e all’uso della self-efficacy per gestire con maggiore consapevolezza gli scambi professionali. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei servizi territoriali, ambulatoriali, ospedalieri o assistenziali, dove chiarezza, fiducia e collaborazione incidono sul percorso di cura. Al termine si acquisiscono strumenti per comprendere meglio i bisogni espressi, adattare il proprio modo di comunicare e affrontare più efficacemente situazioni quotidiane, inclusi consenso e riservatezza. FAD online, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 46 euro; obiettivo formativo di processo.
La Qualita' Del Rapporto Operatore-Paziente:Tecniche Di Comunicazione. Il Metodo End.
Il corso propone strumenti concreti per gestire il colloquio con il paziente: ascolto attivo, empatia, normalizzazione delle emozioni e tecniche di de-escalation del conflitto, con attenzione anche alla comunicazione di notizie difficili. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con persone malate o preoccupate, nei reparti, negli ambulatori, nei servizi territoriali e nelle situazioni assistenziali più delicate. Nella pratica aiuta a comprendere meglio i bisogni espressi, ridurre incomprensioni e affrontare conversazioni tese con maggiore chiarezza e controllo. L’attività è residenziale, gratuita, dura 5 ore e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Gestione Del Disagio Organizzativo E Delle Relazioni Difficili In Sanità
Il corso esamina le difficoltà che possono nascere nei gruppi sanitari: pressione quotidiana, incomprensioni, contrasti, esaurimento professionale e rapporti complessi con colleghi e pazienti. È particolarmente utile nei reparti e nei servizi dove il lavoro di squadra, il contatto continuo con il pubblico e la gestione di situazioni emotivamente impegnative mettono alla prova la collaborazione. Al termine si dispone di indicazioni per leggere i segnali di stress, comunicare con maggiore lucidità, affrontare un confronto e proteggere il proprio equilibrio nel lavoro di ogni giorno. FAD e-learning asincrona, 5 ore, 48 euro, con 7,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Gestione Dei Conflitti E Delle Dinamiche Dell’Equipe Nelle Organizzazioni Complesse
Il corso affronta i conflitti che possono emergere nei gruppi di lavoro sanitari, dalle prime tensioni ai contrasti espliciti, collegandoli a comunicazione, ascolto e qualità delle relazioni. È particolarmente utile a chi opera in équipe multiprofessionali, nei servizi ad alta complessità o in contesti caratterizzati da stress relazionale, per riconoscere i segnali di difficoltà, comprendere i diversi punti di vista e intervenire con strumenti di mediazione. Nella pratica aiuta a gestire conversazioni delicate, prevenire escalation e favorire collaborazione e benessere organizzativo. FAD e-learning online, 5 ore, 90 euro, con 5 crediti ECM per l’integrazione interprofessionale e multiprofessionale.
Comunicazione Efficace Nella Relazione D’Aiuto
Il corso affronta tecniche di comunicazione e ascolto da utilizzare nella relazione d’aiuto, con un’introduzione alle Costellazioni Familiari Sistemiche e alla Programmazione neurolinguistica. È rivolto a chi opera in qualunque professione sanitaria e desidera gestire meglio colloqui, bisogni emotivi e scambi con pazienti, familiari e colleghi. La formazione offre strumenti per rendere più chiari i messaggi, riconoscere dinamiche relazionali e adattare il proprio modo di comunicare nelle situazioni assistenziali quotidiane. Si svolge online in modalità FAD e-learning, dura 34 ore, costa 700 euro e rilascia 50 crediti ECM nell’area delle competenze relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Umanizzazione Delle Cure E Supporto Alla Fragilità
Il corso affronta come rendere più rispettosa e attenta l’assistenza alle persone vulnerabili, con attenzione a pudore, igiene, ascolto, comunicazione empatica, diritti, consenso informato e gestione del dolore. È utile soprattutto nei servizi sanitari, riabilitativi e socio-assistenziali dove si seguono persone anziane, malate, con disabilità o in difficoltà psicologica, aiutando a riconoscere i bisogni individuali e a gestire meglio le relazioni quotidiane con pazienti e familiari. FAD e-learning asincrona, disponibile dal 1 luglio 2026 al 30 giugno 2027; costo 55 euro, 9 crediti ECM, obiettivo formativo 12 nell’area degli obiettivi di processo.
Entrare In Relazione Con L'assistito Anziano Attraverso I Suoi Possibili Disordini Linguistici
Il corso affronta le difficoltà che possono compromettere il linguaggio e la comprensione nella persona anziana, mostrando come riconoscerle e come adattare ascolto, parole e modalità di scambio. È particolarmente utile nei servizi geriatrici, nelle strutture residenziali, nella riabilitazione e nell’assistenza territoriale, soprattutto per chi lavora ogni giorno con persone fragili, con decadimento cognitivo o dopo eventi neurologici. La formazione aiuta a interpretare meglio i segnali comunicativi, sostenere la partecipazione dell’assistito e ridurre incomprensioni e tensioni nella relazione di cura. FAD e-learning online, 30 ore, 30 crediti ECM, costo 54 euro.
Comunicazione Efficace Tra Professionisti: La Chiave Per Ridurre Errori Clinici
Il corso affronta come scambiarsi informazioni cliniche in modo chiaro, completo e verificabile, soprattutto nei passaggi di consegne, nei briefing e nel lavoro di squadra. È utile in ospedale, nei servizi territoriali e in ogni contesto dove più professionisti collaborano sull’assistenza, in particolare durante cambi turno, trasferimenti o situazioni urgenti. Si apprendono schemi operativi come SBAR e TeamSTEPPS per organizzare il messaggio, confermare la comprensione e intercettare omissioni prima che diventino problemi per il paziente. La FAD e-learning dura 4 ore, costa 45 euro e rilascia 4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, su linee guida, protocolli e procedure.
Comunicazione Clinica E Responsabilità Professionale Nella Telemedicina: Aspetti Relazionali, Normativi E Medico-Legali
Il corso chiarisce come gestire una visita o un contatto sanitario a distanza: dalla costruzione di un dialogo comprensibile con il paziente alla valutazione di ciò che non può essere verificato online, fino a consenso, privacy e responsabilità in caso di decisioni cliniche o organizzative. È utile a chi lavora nei servizi digitali, nel teleconsulto, nel monitoraggio remoto o coordina percorsi assistenziali, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a comunicare meglio, documentare correttamente e ridurre rischi giuridici e organizzativi. FAD interattiva, 7 ore, 12,6 crediti ECM, costo 42 euro; obiettivo formativo di sistema.
Umanizzazione Del Sistema Delle Cure
Un percorso dedicato a rendere più attenta e rispettosa l’assistenza, partendo dal modo in cui si comunica con pazienti e familiari e dalla costruzione di una relazione di aiuto. Si affrontano anche le decisioni con implicazioni etiche, la collaborazione tra professionisti e il passaggio ordinato delle informazioni nei diversi momenti del percorso assistenziale. È utile in ogni ambiente sanitario, soprattutto quando servono ascolto, lavoro condiviso e continuità tra servizi: nella pratica aiuta a gestire meglio colloqui, situazioni delicate e scelte quotidiane, tutelando dignità e bisogni della persona. FAD interattiva online, 40 ore, 50 crediti ECM, costo 75 euro; obiettivo formativo di processo.
Il Mestiere Del Medico: Riflessioni Su Cura E Relazione. Siamo Ancora In Grado Di Insegnare?
Il corso mette a fuoco il rapporto tra medico e paziente e le capacità relazionali utili nel lavoro di cura, attraverso confronto tra partecipanti, esempi pratici e discussione di casi. Può essere utile nei diversi ambiti clinici, soprattutto dove la collaborazione con altri servizi e la comunicazione incidono sul percorso assistenziale; offre occasioni per ripensare il proprio modo di dialogare, lavorare in équipe e trasmettere competenze ai colleghi più giovani. La partecipazione è gratuita e in presenza, con 12,5 crediti ECM.
In Reciproco Ascolto. Interagire Con Il Paziente Sordo In Situazione Normale E Di Emergenza
Il corso affronta la relazione con persone con sordità, dalla prima interazione alla gestione dell’assistenza urgente, considerando ostacoli comunicativi, possibili equivoci e modalità per trasmettere informazioni in modo comprensibile e rispettoso. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, continuità assistenziale, ambulanze, reparti ospedalieri e servizi territoriali, ma anche a ogni professionista che possa trovarsi a raccogliere dati o prestare aiuto senza il supporto di un interprete. Nella pratica consente di adattare il contatto, verificare la comprensione e rendere più ordinate e tempestive le procedure. FAD online, 4 ore, 99 euro e 4 crediti ECM nell’obiettivo 12, area formativa di processo.
A.1_3 - Il Ruolo Del Paziente/Cittadino E La Gestione Del Consenso Da Parte Del Paziente
Corso dedicato a come coinvolgere concretamente la persona assistita nelle decisioni di cura e a come affrontare il consenso informato quando le informazioni passano anche dal Fascicolo Sanitario Elettronico. Si chiariscono responsabilità, comunicazione, tutela della riservatezza e condizioni per verificare che il paziente abbia compreso ciò che condivide e accetta. È utile in ogni contesto clinico, soprattutto nei servizi che utilizzano strumenti digitali e richiedono un dialogo efficace tra équipe e assistito. Nella pratica aiuta a gestire meglio le conversazioni, documentare le scelte e costruire un rapporto di cura più partecipato. FAD gratuita, 2 ore, 2,6 crediti ECM; obiettivo formativo di processo.
La Medicina Gentile Che Ascolta E Cura
Si affronta il ruolo concreto della gentilezza nelle cure: come il modo di comunicare può incidere sul dolore percepito, sull’uso dei farmaci, sulla comunicazione di diagnosi difficili e sulla prevenzione di tensioni e affaticamento nei team. I contenuti sono utili a chi lavora in reparti, ambulatori e servizi sanitari e vuole gestire meglio i colloqui, sostenere la collaborazione e riconoscere l’influenza dell’ambiente e degli strumenti digitali sull’esperienza di cura. L’incontro è gratuito, in presenza, e attribuisce 1,2 crediti ECM.
Comunicazione, Negoziazione E Tecniche Strutturate Di Gestione Dei Conflitti Nelle Attività Di Contatto Con Il Pubblico
Un percorso pratico per affrontare con maggiore sicurezza le relazioni con pazienti, familiari e colleghi: si lavora sull’ascolto, sulla scelta delle parole, sulla negoziazione e sulla gestione delle conversazioni tese, includendo anche privacy, GDPR e consenso informato. È utile in particolare a chi opera allo sportello, in ambulatorio, nei reparti o nei servizi dove il confronto diretto con il pubblico può generare incomprensioni e reclami. Al termine si dispone di criteri per comunicare informazioni sanitarie in modo comprensibile, proteggere i dati e ridurre l’escalation dei conflitti. FAD con materiali digitali, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 30 euro; obiettivo formativo di processo.
Advanced Medical English
Un percorso online per consolidare l’inglese usato nella pratica sanitaria: attraverso scenari clinici e conversazioni simulate si lavora su ascolto, pronuncia, vocaboli specialistici e gestione del colloquio con pazienti stranieri in diverse aree della medicina. È particolarmente utile a chi opera in ambulatori, ospedali, servizi territoriali o contesti internazionali e deve raccogliere informazioni, spiegare procedure e comprendere richieste in lingua inglese. Al termine si comunica con maggiore sicurezza nelle situazioni professionali quotidiane. FAD e-learning, 12 ore, 12 crediti ECM, costo 85 euro; obiettivo formativo di sistema.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.