Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Contatto S.R.L. Archimedica Edizioni Scientifiche e assegna 6,3 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Corso residenziale per farmacisti (6,3 crediti ECM) in 3 serate a Lallio (BG), settembre–ottobre 2026: comunicazione efficace, prevenzione e gestione della comunicazione aggressiva mediante tecniche assertive e di de-escalation.
Nel contesto attuale della farmacia territoriale e ospedaliera, il farmacista ricopre un ruolo sempre più centrale non solo nella dispensazione del farmaco, ma anche nella relazione di cura, nell'educazione sanitaria e nell'orientamento del cittadino all'interno dei percorsi assistenziali.
La crescente complessità dei bisogni dell'utenza, l'aumento delle richieste informative, i tempi di attesa, le fragilità sociali ed emotive e la diffusione di situazioni di stress e conflittualità rendono oggi indispensabile il possesso di competenze comunicative avanzate.
La qualità della comunicazione incide direttamente sulla fiducia del paziente, sull'aderenza terapeutica, sulla sicurezza delle cure e sul clima relazionale all'interno della farmacia.
Parallelamente, gli episodi di comunicazione aggressiva, verbale o comportamentale, risultano in aumento nei contesti sanitari e possono generare tensioni, burnout, errori operativi e deterioramento della relazione professionista–utente.
Il corso nasce quindi dall'esigenza di fornire ai farmacisti strumenti pratici e immediatamente applicabili per sviluppare una comunicazione efficace, empatica e assertiva, orientata all'ascolto attivo e alla gestione consapevole delle dinamiche relazionali.
21/09/2026 · Sala Congressi Q Farma, Via Provinciale 18, 24040 Lallio (BG) · Moderatori: Guerini V, Bolzani N
05/10/2026 · Sala Congressi Q Farma, Via Provinciale 18, 24040 Lallio (BG) · Moderatori: Guerini V, Bolzani N
12/10/2026 · Sala Congressi Q Farma, Via Provinciale 18, 24040 Lallio (BG) · Moderatori: Guerini V, Bolzani N
Corso residenziale presso Sala Congressi Q Farma, Via Provinciale 18 - 24040 Lallio (BG). 3 serate: lunedì 21 settembre 2026, lunedì 5 ottobre 2026, lunedì 12 ottobre 2026, ore 20:00-22:30. Evento gratuito (0,00 €). 50 partecipanti previsti. Provider: Contatto S.r.l., Tel 011.715210, Via V. Lancia 27 Torino, https://contatto.tech.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.