Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Fipes Group Srl e assegna 8 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 2 - Linee guida - protocolli - procedure.
Obiettivo
Identificare I Meccanismi Inconsci Che Rendono Difficile La Comunicazione.
• Utilizzare Correttamente La Catena Della Comunicazione E I Presupposti Fondamentali Dell’Ascolto Efficace.
• Riconoscere I 4 Profili Psicologici E Modulare La Comunicazione In Base Al Profilo Del Cliente.
• Gestire Il Rischio Comunicativo E Aumentare La Collaborazione Con Il Pubblico E Il Team.
Neuro-Marketing E Processi Decisionali
• Comprendere Come Il Cervello Prende Realmente Decisioni.
• Utilizzare Gli Ormoni Della Persuasione E I Bias Cognitivi In Modo Etico E Funzionale Alla Relazione Di Cura.
Delega E Gestione Del Tempo
• Applicare Un Processo Di Delega Efficace (Cosa, A Chi E Come Delegare).
• Riconoscere Credenze E Convinzioni Che Ostacolano La Delega E La Collaborazione.
• Utilizzare Un Modello Di Feedback Che Rinforza Comportamenti Funzionali E La Crescita Del Team.