Summer School

Self Care

Il corso parla di come riconoscere e gestire il proprio benessere e quello dei colleghi in un contesto di lavoro. Si lavora su consapevolezza emotiva, stress, copioni di vita, segnali di disagio nel team e ascolto attivo, attraverso esercitazioni, role-playing e lavoro a piccoli gruppi su casi. Conviene soprattutto a chi lavora in organizzazioni e ha ruoli di coordinamento o relazione con i colleghi, indipendentemente dalla professione di partenza. La partecipazione è gratuita, si svolge in presenza presso l'IEO di Milano e vale crediti ECM di tipo formativo di processo.

Negoziazione E Conflict Management: Competenze Per Collaborare Efficacemente

Il corso affronta come si sviluppano i conflitti tra colleghi, con pazienti e con familiari nei servizi sanitari e sociosanitari, e come riconoscere i primi segnali di tensione prima che degenerino. Una parte delle lezioni è dedicata alla negoziazione: distinguere le posizioni dagli interessi reali, costruire proposte condivise e uscire dalle situazioni di stallo. Il percorso è pensato per chi lavora in équipe, dove un passaggio di informazioni poco chiaro o un disaccordo mal gestito incidono sulla sicurezza delle cure e sul clima di lavoro. Chi partecipa esce con strumenti pratici di comunicazione e confronto, da applicare nei turni e nelle riunioni di reparto. La partecipazione è gratuita e l'attività si svolge in presenza in due giornate di quattro ore ciascuna.

Negoziazione E Conflict Management: Competenze Per Collaborare Efficacemente

Il percorso parla di come si gestiscono i disaccordi quando più figure sanitarie lavorano insieme, con attenzione ai segnali di tensione che degenerano e alle dinamiche che si creano con colleghi, pazienti e familiari. Il taglio è pratico: si lavora su ascolto, comunicazione chiara, preparazione di una trattativa e ricerca di accordi condivisi, con analisi di casi e una simulazione di passaggio di consegne. Conviene soprattutto a chi opera in équipe multiprofessionali, nei reparti, nei servizi territoriali o nelle strutture residenziali, dove le incomprensioni incidono sulla sicurezza e sul clima di lavoro. Chi partecipa porta a casa strumenti immediatamente applicabili nelle riunioni e nei passaggi quotidiani. Il corso è in presenza a Catania ed è gratuito.

Value Lab - Comunicare E Negoziare, Tra Terapie E Budget

Il corso lavora su come un oncologo può spiegare scelte terapeutiche complesse e difendere il valore delle cure quando entrano in gioco costi e priorità aziendali. Il focus cade sul carcinoma della prostata, nelle forme sensibili e resistenti alla castrazione, e sul modo di presentare dati clinici a interlocutori diversi, dal paziente al farmacista fino alla direzione. La parte pratica prevede simulazioni di colloquio con figure decisionali dell’azienda sanitaria, seguite da un confronto guidato sulle performance emerse. Il percorso è utile soprattutto a chi lavora in reparti oncologici, ha responsabilità di gestione o partecipa a commissioni per l’accesso ai farmaci.

Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver

Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Il corso approfondisce come dialogare in modo chiaro con pazienti, colleghi e cittadini, lavorando su gestione dei conflitti, prevenzione delle aggressioni sul lavoro e uso pratico degli strumenti di intelligenza artificiale per semplificare relazioni e processi organizzativi, nel rispetto della riservatezza dei dati. È pensato per il personale sanitario e amministrativo che ogni giorno si confronta con utenti e team multidisciplinari, offrendo tecniche concrete di counselling e comunicazione istituzionale applicabili subito nella pratica. La formazione, gratuita, si svolge in presenza a Palermo su due giornate e rientra nell'area dedicata alla comunicazione con il paziente e alla tutela della privacy.

Comunicare Tra Sanità E Scuola

Il percorso affronta come far circolare informazioni utili fra servizi sanitari, scuola e famiglia, trattando documentazione, riservatezza, consenso, rientro a scuola dopo un ricovero e gestione dei disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi territoriali, nella riabilitazione e nei contesti scolastici inclusivi, dove una comunicazione frammentata può complicare l’assistenza e la partecipazione educativa. Si portano nella pratica strumenti per concordare passaggi e responsabilità, dialogare con caregiver e colleghi e affrontare situazioni tese. Si svolge online in modalità FAD, con quota di 50,00 € e 50 crediti ECM.

L'arte Della Comunicazione Nella Relazione Di Cura

Una giornata dedicata a come il modo di parlare e ascoltare incida sul logoramento emotivo di chi lavora a contatto con persone fragili. Si affrontano emozioni difficili, tensioni con utenti, familiari ed équipe, e il modo di dire no o chiedere aiuto senza sentirsi in colpa. Conviene a chi opera in ambito sanitario, riabilitativo, educativo e sociale e vive ogni giorno carichi relazionali pesanti. Ne esce un piccolo piano personale per riconoscere i segnali di sovraccarico e gestire meglio i conflitti. Si svolge in presenza a Civitanova Marche, costa 50 euro e vale 6,5 crediti sulla comunicazione efficace e il consenso informato.

La Comunicazione Delle Cattive Notizie, Profili Di Comunicazione Tra Medico E Paziente

Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari

Si lavora su come riconoscere in anticipo i segnali di un confronto che sta degenerando e su come comportarsi quando un paziente o un familiare è agitato o aggressivo. Si parla di ascolto, tono della voce, postura, distanza e di cosa fare per proteggersi e chiedere aiuto. Può servire a chi lavora in front-line, come pronto soccorso, ambulatori, reparti e sportelli. Si esce con strumenti pratici per gestire tensioni quotidiane. Giornata in aula a Santi Cosma e Damiano (LT), gratuita, massimo 25 persone, 5,2 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.}

La Comunicazione Difficile

Il corso affronta i momenti in cui parlare con un paziente o con i familiari diventa complicato, come le notizie dolorose, le reazioni di rabbia o le informazioni che mettono a disagio. Si lavora sul modo di impostare il colloquio, su come scegliere parole semplici e comprensibili e su come accogliere le emozioni senza perdere il filo. Una parte del percorso è dedicata alle procedure: come comunicare un evento avverso secondo le istruzioni interne e come documentare nel diario clinico le comunicazioni più delicate. È indicato per chi lavora a contatto con i pazienti in qualsiasi ruolo sanitario, perché tocca un’abilità quotidiana più che una competenza tecnica. La giornata alterna spiegazioni brevi a esercizi di role playing e lavoro in piccoli gruppi.

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

I.A Per L’Area Medica

Il corso spiega cosa significa davvero introdurre l'intelligenza artificiale in un'azienda sanitaria: come funzionano gli algoritmi di apprendimento automatico, quali tecnologie stanno dietro sistemi come la telemedicina e il monitoraggio a distanza, e quali criteri etici e di tutela dei dati vanno rispettati quando questi strumenti entrano nella pratica. Le parti dedicate alla lettura di immagini diagnostiche, all'uso dei dati clinici e agli assistenti virtuali per i pazienti sono pensate soprattutto per chi lavora in area medica, nei reparti, nei servizi diagnostici e nell'organizzazione dell'assistenza territoriale.

Public Speaking E Tecniche Di Comunicazione

Un percorso online per migliorare il modo in cui si parla davanti a un gruppo e si gestiscono gli scambi professionali: si affrontano organizzazione del discorso, scelta delle parole, tono, postura, gestualità e controllo dell’emotività. È utile in particolare a chi tiene riunioni, presenta casi o progetti, forma colleghi e comunica ogni giorno con pazienti e familiari, aiutando a rendere i messaggi più chiari e il dialogo più efficace, anche su privacy e consenso informato. La formazione è FAD e-learning, dura 5 ore, costa 35 euro e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Comunicazione Efficace E Strategie Di Ascolto In Sanità

Il corso parte dalle basi della comunicazione applicata alla sanità e le porta sul terreno concreto del lavoro quotidiano: come si ascolta un paziente, come si gestiscono le emozioni difficili e i momenti di tensione, come si spiegano diagnosi e prognosi, e come si lavora con familiari e colleghi. Diversi moduli riguardano anche il consenso informato e la prevenzione dello stress professionale. È pensato per chi ha contatti diretti con pazienti e vuole rendere più efficace il dialogo nei reparti, negli ambulatori e nei servizi territoriali, dal medico al personale infermieristico e ai professionisti dell'area riabilitativa. Lo studio è a distanza, su piattaforma online, e vale venti crediti ECM; per chi ha già esperienza di colloqui difficili, offre spunti pratici più che nozioni generali.

L'arte Della Comunicazione Efficace 2.0. Pratica Clinica E Strumenti Di Self-Efficacy

Il corso affronta la comunicazione nella relazione di cura, con attenzione all’ascolto, al dialogo con persone diverse e all’uso della self-efficacy per gestire con maggiore consapevolezza gli scambi professionali. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei servizi territoriali, ambulatoriali, ospedalieri o assistenziali, dove chiarezza, fiducia e collaborazione incidono sul percorso di cura. Al termine si acquisiscono strumenti per comprendere meglio i bisogni espressi, adattare il proprio modo di comunicare e affrontare più efficacemente situazioni quotidiane, inclusi consenso e riservatezza. FAD online, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 46 euro; obiettivo formativo di processo.

La Comunicazione Sintonica Col Paziente In Ambiente Sanitario

Il corso affronta come rendere più chiari e utili gli scambi con pazienti e familiari: dalla lettura della relazione e del modo in cui si comunica, fino all’uso di domande mirate, parafrasi e linguaggio non verbale. È particolarmente pertinente per chi conduce visite, colloqui o fornisce indicazioni di cura e ha bisogno di verificare che siano state comprese senza allungare inutilmente l’incontro. Le simulazioni aiutano a sperimentare modi diversi di dialogare e a trasferirli nella pratica professionale. Si svolge in presenza a Roma e prevede una quota di 250 euro.

La Comunicazione Efficace In Sanità: Dalla Relazione Di Cura Ai Nuovi Media

Un percorso ampio su come si parla di salute: dal colloquio con chi si cura, comprese le notizie difficili e la scelta condivisa delle terapie, fino ai social, alle campagne pubbliche e alla gestione delle emergenze e delle notizie false. Torna utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, famiglie, colleghi o pubblico, in corsia, sul territorio o in azienda sanitaria. Si impara a spiegare in modo chiaro rischi e benefici, a presentare i dati senza fraintendimenti e a muoversi con correttezza su privacy ed etica. Si svolge online in autonomia, resta aperto per un anno, costa 69,00 euro e dà 50 crediti nell'area della comunicazione efficace, della privacy e del consenso informato.

Hands On 8 – Tecniche Di Comunicazione

Si lavora su come le parole, il tono e il linguaggio del corpo influenzano il rapporto con il paziente, il coordinamento tra colleghi e gli interventi davanti a un pubblico. Le attività sono utili soprattutto a chi opera in ambulatorio, in reparto o in équipe multidisciplinari e deve affrontare conversazioni delicate, condividere decisioni o spiegare informazioni con chiarezza. Esercitazioni individuali e di gruppo aiutano a riconoscere il proprio stile, rafforzare la fiducia e rendere più efficace il confronto quotidiano. L’incontro si svolge in presenza a Roma e attribuisce crediti ECM.

Soft Skills In Sanità: Comunicazione, Intelligenza Emotiva E Relazioni Efficaci Tra Professionisti E Pazienti

Il corso lavora sulle competenze non tecniche che incidono ogni giorno sul lavoro in corsia e negli ambulatori: come si comunica con chiarezza, come si ascolta davvero, come si riconoscono i segnali non verbali di un paziente e come si gestiscono tensioni con colleghi, pazienti difficili e familiari spaventati. Un blocco dedicato al lavoro di gruppo affronta dinamiche e strategie di collaborazione tra reparti, mentre i moduli su stress e resilienza offrono strumenti per reggere carichi emotivi prolungati. Ne beneficia chi lavora a contatto con persone in difficoltà, dal personale infermieristico ai professionisti della riabilitazione, ma anche chi coordina un team. Chi partecipa esce con metodi concreti da applicare già nel turno successivo.

Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito Ospedaliero Strumenti Pratici Per Sopravvivere Bene (E Lavorare Meglio)

Una giornata dedicata a riconoscere e affrontare stress, burnout e tensioni che possono emergere nel lavoro ospedaliero, con tecniche per comunicare in modo chiaro, fermo e rispettoso. Il percorso è particolarmente utile ai neurologi impegnati nella presa in carico di persone con sclerosi multipla, soprattutto quando devono spiegare nuove opzioni terapeutiche a pazienti, familiari e colleghi. Simulazioni e role playing aiutano a gestire conversazioni difficili, ridurre incomprensioni e collaborare meglio nei gruppi di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Bologna, e assegna 7,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.

L'arte Della Comunicazione Efficace. Far Emergere Le Doti Comunicative A Supporto Del Successo Terapeutico

Il corso affronta gli elementi che rendono più chiaro e utile lo scambio con pazienti, familiari e colleghi: ascolto, scelta delle parole, gestione della relazione e comunicazione nelle diverse fasi dell’assistenza. È indicato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con le persone, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti amministrativi sanitari, perché aiuta a ridurre incomprensioni e a costruire una collaborazione più solida nel percorso di cura. Nella pratica si possono migliorare colloqui, spiegazioni, raccolta delle informazioni e condivisione delle decisioni. FAD online da 15 ore, con 15 crediti ECM, al costo di 46 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione con il paziente, privacy e consenso informato.

La Comunicazione Efficace In Ospedale

Il corso affronta come si comunica nei reparti quando la situazione è difficile: decisioni sulle cure intensive, colloqui sul fine vita, consenso informato e tutela della privacy, fino alla gestione di persone arrabbiate o aggressive. Ci guadagnano soprattutto medici di corsia, anestesisti, medici di emergenza, infermieri e psicologi che si trovano a dare notizie complesse o a sostenere il personale dopo eventi critici. Chi partecipa esce con strumenti pratici per dialogare con pazienti e familiari, delimitare responsabilità e riconoscere i momenti in cui serve un supporto psicologico. Il percorso è online, senza costi, e attribuisce sei crediti nell’area degli obiettivi formativi di competenza tecnico-professionale.

Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando Armonia In Studio

Una mattinata dedicata a come parlare con chi si siede sulla poltrona del dentista: capire il carattere e il modo di ragionare dei pazienti, adattare il proprio modo di proporsi e costruire un clima sereno in studio che coinvolga tutta l'équipe. Conviene a odontoiatri e igienisti che vogliono migliorare la fiducia e la fidelizzazione dei pazienti, e anche a chi lavora con assistenti e collaboratori. Si esce con strumenti pratici per gestire il colloquio. L'incontro si tiene in presenza a Modena, costa 50 euro e vale 4 crediti sull'obiettivo formativo della comunicazione efficace, privacy e consenso informato.

La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente

Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.

Formazione In Comunicazione Efficace Per Neurologi E Neuroradiologi

Una giornata pratica dedicata al modo di parlare e farsi capire in ambito clinico: come esporre un caso davanti a una platea, come gestire l’ansia sul palco, come scrivere e confrontarsi con i colleghi e come dare una diagnosi o spiegare una cura al paziente. Interessa soprattutto a chi lavora in neuroradiologia e radiodiagnostica e presenta spesso casi ai congressi o parla con pazienti in situazioni delicate. Si esce con tecniche da applicare subito, provate in simulazioni di colloqui. Corso in presenza a Roma, gratuito, 6 crediti, obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.

Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo

Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Corso Di Comunicazione Giornalistica Per Medici "La Notizia Non Puo' Attendere"

Due giorni pratici per imparare a parlare di salute fuori dall'ambulatorio: davanti a una telecamera, al microfono di una radio, con un giornalista che chiede un titolo o sui social. Serve a chi si trova spesso a commentare notizie mediche o a rispondere alla stampa, in ospedale, sul territorio o in ricerca. Si lavora con interviste simulate, prove a sorpresa, analisi dei video e consigli di giornalisti professionisti, imparando a rendere semplice un messaggio scientifico. Evento residenziale a Gualdo Tadino, gratuito, 19,3 crediti ECM per l'obiettivo sulla comunicazione efficace.

Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva

Il corso affronta il modo in cui un operatore sanitario parla, ascolta e si pone davanti a chi ha di fronte, dal linguaggio del corpo alla gestione delle emozioni proprie e altrui nel colloquio di cura. È pensato per chi lavora a contatto con pazienti e familiari in ogni setting, dal reparto all'ambulatorio territoriale, e per chi coordina squadre dove la comunicazione interna incide sulla qualità del lavoro. Chi partecipa ricava strumenti pratici per riconoscere i segnali non verbali, gestire situazioni di tensione, impostare un dialogo di counselling e tenere insieme empatia e chiarezza, anche quando si parla di privacy e consenso. La fruizione è interamente online e asincrona, su materiali scaricabili, con un costo di 130,00 euro per 30 crediti ECM validi per tutte le professioni.

Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali

Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.

La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie. La Relazione Di Cura Tra Intelligenza Umana E Intelligenza Artificiale

Si parla di come chatbot e strumenti di intelligenza artificiale stanno cambiando il modo in cui i pazienti si informano e si presentano al colloquio, spesso con idee già formate o timori alimentati da notizie sbagliate. Fa al caso di infermieri e infermieri pediatrici che lavorano a stretto contatto con l'assistito, in reparto o sul territorio. Si esce con strategie per ascoltare, correggere le informazioni errate e mantenere la fiducia, provate in simulazioni di gruppo. L'incontro è in presenza a Foggia, gratuito, con 7,1 crediti per l'obiettivo formativo sulla comunicazione efficace e sul consenso informato.

Comunicazione, Negoziazione E Tecniche Strutturate Di Gestione Dei Conflitti Nelle Attività Di Contatto Con Il Pubblico

Un percorso pratico per affrontare con maggiore sicurezza le relazioni con pazienti, familiari e colleghi: si lavora sull’ascolto, sulla scelta delle parole, sulla negoziazione e sulla gestione delle conversazioni tese, includendo anche privacy, GDPR e consenso informato. È utile in particolare a chi opera allo sportello, in ambulatorio, nei reparti o nei servizi dove il confronto diretto con il pubblico può generare incomprensioni e reclami. Al termine si dispone di criteri per comunicare informazioni sanitarie in modo comprensibile, proteggere i dati e ridurre l’escalation dei conflitti. FAD con materiali digitali, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 30 euro; obiettivo formativo di processo.

Le Soft Skills In Sanità: Comunicazione, Relazione, Leadership, Negoziazione E Gestione Del Tempo

Cinque giornate in aula dedicate alle competenze relazionali che incidono sul lavoro di ogni giorno: ascoltare e farsi capire, guidare un gruppo, affrontare i contrasti, trattare con colleghi e fornitori, organizzare meglio le proprie giornate. Conviene soprattutto a chi coordina persone o servizi e a chi vuole lavorare sulle dinamiche del proprio team. Si lavora quasi interamente con esercitazioni pratiche e piani d'azione personali, così da portare a casa strumenti subito applicabili. Il percorso è gratuito, si svolge a Modena e vale come formazione sul management del sistema salute.

Oltre Le Competenze Tecniche: Life Skills E Comunicazione Per I Professionisti Della Salute

Un percorso sulle competenze che aiutano a lavorare meglio con pazienti, colleghi e organizzazioni: si affrontano consapevolezza del proprio ruolo, definizione degli obiettivi, risorse personali, benessere professionale e modalità efficaci per comunicare nei colloqui, nei gruppi e nei contesti organizzativi. È utile a chi opera in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei servizi dove collaborazione, gestione delle relazioni e confronto tra ruoli incidono ogni giorno sulla qualità dell’assistenza. La partecipazione offre strumenti per affrontare conversazioni complesse, coordinarsi nel team e prevenire tensioni e sovraccarico. Si svolge online in diretta, costa 135 euro e rilascia 13,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Gestire Lo Studio Odontoiatrico: Normative, Organizzazione E Qualità

Il corso affronta come portare avanti uno studio odontoiatrico rispettando gli obblighi di legge, con uno sguardo su organizzazione, qualità e sicurezza del paziente. Si parla di come gestire il team, di chi fa cosa e di come comunicare al suo interno, oltre a come rendere ripetibili le procedure. Ne beneficia soprattutto il titolare o il responsabile di uno studio odontoiatrico che deve tenere in ordine la parte amministrativa e organizzativa accanto a quella clinica. Chi partecipa esce con criteri pratici per riorganizzare il lavoro quotidiano. La partecipazione è gratuita e l'evento vale 4 crediti ECM, della tipologia RES.

Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri

Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.

Le Parole Che Curano. Strategie E Tecniche Di Comunicazione Efficace In Ambito Sanitario

Il corso affronta come impostare una visita che tenga insieme ascolto, indicazioni realizzabili e gestione dei momenti difficili: dal capire cosa il paziente crede e teme, al modo di porre domande e rispondere a richieste intense o a una notizia difficile da comunicare. È pensato soprattutto per i medici di medicina generale e per gli infermieri che seguono i pazienti sul territorio, cioè chi ha tempi di visita limitati e un rapporto continuativo con chi assiste. Chi partecipa esce con alcuni strumenti da usare già nel lavoro quotidiano per ridurre i conflitti e rafforzare la fiducia. La partecipazione è gratuita e prevede 4 crediti ECM.

La Comunicazione Con Il Paziente

Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.

Conoscere, Coinvolgere, Connettere: Come Comunicare Nell’Ambito Della Salute Oggi

Un percorso sulla comunicazione sanitaria che parte dalla valutazione delle fonti e degli studi, passa per la scrittura di testi scientifici e la preparazione di interventi orali, e arriva all’impiego responsabile dell’intelligenza artificiale. È utile soprattutto a chi produce, interpreta o presenta informazioni cliniche: professionisti sanitari, ricercatori, formatori e operatori impegnati nel rapporto con pazienti, colleghi o istituzioni. Nella pratica aiuta a scegliere contenuti affidabili, rendere comprensibili dati complessi e adeguare tono e strumenti al destinatario, tutelando correttezza, privacy e trasparenza. FAD e-learning dal 9 marzo 2026 all’8 marzo 2027, costo 39 euro: 10 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

La Buona Comunicazione Cura Con-Senso. Come Una Buona Comunicazione Può Favorire Un'esperienza Positiva Di Cura

Una giornata di lavoro pratico su come parlare con donne e coppie durante gravidanza, parto e primi mesi dopo la nascita, soprattutto quando le loro scelte si allontanano da ciò che le linee cliniche suggeriscono. Si alternano lezioni brevi, giochi di ruolo, analisi di situazioni tipiche e lavori di gruppo. Conviene a chi segue percorsi nascita, pediatria e salute mentale perinatale e vuole strumenti per costruire alleanza e gestire il disaccordo. Si svolge in presenza a Milano, costa 146,40 € e vale 10 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace e consenso informato.

Soft Skills: Comunicare, Collaborare, Crescere Per Relazionarsi Con I Pazienti

Il corso affronta le abilità relazionali utili nella pratica sanitaria: ascolto e dialogo con il paziente, collaborazione tra colleghi, coordinamento del gruppo di lavoro e gestione dei problemi nelle situazioni complesse. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici ortopedici che lavorano in ambulatorio, reparto, riabilitazione o assistenza territoriale, dove chiarezza e cooperazione incidono sul percorso di cura. Al termine si dispone di strumenti per comunicare in modo più efficace, affrontare incomprensioni e sostenere decisioni condivise. FAD e-learning asincrona, 8 ore, 12 crediti ECM, costo 119 euro; obiettivo tecnico-professionale.

La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie

Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.

La Comunicazione Efficace E Gestione Dei Conflitti

Il corso lavora sulla comunicazione quotidiana in ambito sanitario e lavorativo: distingue il linguaggio verbale da quello non verbale e paraverbale, mostra come riconoscere lo stile passivo o aggressivo di un interlocutore e propone tecniche per gestire le critiche. Una parte è dedicata al paziente, con i suoi aspetti psicologici, fisici e sociali, e alle diverse forme di famiglia che lo accompagnano. Si rivolge a tutte le professioni, perché gli scambi con colleghi, superiori e utenti riguardano chiunque lavori in una struttura. Chi segue il percorso ricava strumenti pratici per gestire i momenti di tensione e per tenere conto della privacy e del consenso informato nei rapporti di tutti i giorni.