Approccio Alle Patologie Complesse: Gestire La Relazione Con Il Paziente
Evento RES · di Irccs Centro San Giovanni Di Dio Fatebenefratelli · Brescia · 19 mar 2026
Evento terminato
Questo evento si è concluso il 2 aprile 2026.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 8,7
- 1,45 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 6 ore
- Inizio
- 19 mar 2026
- Dove
- Cpa Doppia Diagnosi la Celeste - Irccs Fbf Bs
- Via Francesca 35/f, Brescia (BS)
In sintesi
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Irccs Centro San Giovanni Di Dio Fatebenefratelli e assegna 8,7 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 3 - Documentazione clinica. Percorsi clinico-assistenziali diagnostici e riabilitativi, profili di assistenza - profili di cura.
Evento RES di 6 ore in presenza a Brescia, per 6 professioni sanitarie. Vale come obiettivo 3 (processo). Nessun costo di iscrizione.
Scheda rapida
- Provider
- Irccs Centro San Giovanni Di Dio Fatebenefratelli5 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso di aggiornamento
- Crediti ECM
- 8,76 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Psichiatria
- Educatore Professionale
Tecnico Della Riabilitazione Psichiatrica · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Fisioterapista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Geriatria
- Tecnico Della Riabilitazione Psichiatrica
Psicologo · 1 disciplina
- Psicoterapia
Educatore Professionale · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Neurologia
Psicologo · 1 disciplina
- Psicologia
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Psicoterapia
- Infermiere
- Dove
- Cpa Doppia Diagnosi la Celeste - Irccs Fbf BsVia Francesca 35/f, Brescia (BS)
- Quando
- dal 19 mar 2026 al 2 apr 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- questionario
- Faculty
- 2 docenti · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 20
- Altro
- formazione aziendale · evento interattivo
- ID evento
- 478658edizione 1
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 3 · Documentazione clinica. Percorsi clinico-assistenziali diagnostici e riabilitativi, profili di assistenza - profili di curaObiettivi di processo
- Metodologie didattiche
- serie di relazioni su tema preordinato, confronto/dibattito tra pubblico ed esperto/i guidato da un conduttore ("l'esperto risponde"), presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi), role-playing
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Aperta
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO
- Maria Elena Bertocchi
- DOCENTI
- Giuseppe RossiRoberta Rossi
Obiettivi del corso
Gli interventi riabilitativi tradizionali risultano poco efficaci per le patologie complesse in pazienti con doppia diagnosi e ci portano a pensare a nuovi approcci spesso orientati da modelli relazionali e psicologici specifici per queste organizzazioni personologiche disfunzionali. Il corso risponde al bisogno degli operatori di avere strumenti e tecniche per gestire nella quotidianità la relazione con pazienti difficili, aumentando così le capacità di un ascolto empatico e di una comunicazione efficace. Si propone anche di migliorare il lavoro condiviso in equipe affinché porti ad una azione di ogni figura che sia coerente al progetto individuale della persona in carico al servizio.
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Approccio Alle Patologie Complesse» assegna 8,7 crediti ECM a fronte di 6 ore di formazione (1,45 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Approccio Alle Patologie Complesse» è un evento residenziale (RES), a Brescia (Lombardia).
- Quando si svolge?
- «Approccio Alle Patologie Complesse» si svolge dal 19 mar 2026 al 2 apr 2026 a Brescia (Lombardia).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Approccio Alle Patologie Complesse» è accreditato per Medico Chirurgo, Educatore Professionale, Tecnico Della Riabilitazione Psichiatrica e altre 9 professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Approccio Alle Patologie Complesse» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Approccio Alle Patologie Complesse» è erogato da Irccs Centro San Giovanni Di Dio Fatebenefratelli, provider ECM accreditato Agenas con id 443.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. C'è un'alternativa gratuita sullo stesso obiettivo per educatore professionale (vedi tabella), alcune online. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Brescia: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 8,7 crediti sono il 5,8% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Irccs Centro San Giovanni Di Dio Fatebenefratelli?
- Sì, non c'è limite per provider. Irccs Centro San Giovanni Di Dio Fatebenefratelli ha 5 corsi in calendario (47% gratuiti, in media 11,5 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Educatore Professionale: 1.124 edizioni a catalogo, 40,6% gratuite, credito mediano € 10,00
- Fisioterapista: 3.328 edizioni a catalogo, 40,8% gratuite, credito mediano € 17,79
- Infermiere: 6.439 edizioni a catalogo, 64,6% gratuite, credito mediano € 14,36
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81
- Si svolge in Lombardia: 4.174 edizioni con sede nel territorio, 67,7% gratuite, credito mediano € 24,50.
- Obiettivo n. 3 (documentazione clinica e percorsi assistenziali): lo dichiara il 24,3% del catalogo, con il 75,1% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 10 discipline; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
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Il corso si concentra su come il medico può costruire un rapporto di fiducia con il paziente, interpretando le emozioni espresse dal volto e dal corpo e riconoscendo i segnali di apprezzamento o di chiusura durante il colloquio. Si parte dai presupposti generali della comunicazione e dei suoi canali, per arrivare agli stili relazionali come sintonia, distonia e ricalco. Il percorso è pensato per chi lavora a diretto contatto con i pazienti in molte branche cliniche, dalla medicina generale alle specialità chirurgiche, e può trovare utile riportare subito nella pratica quotidiana quanto appreso. È un corso FAD con 3 crediti ECM, a costo di 150 euro.
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Il corso affronta la comunicazione con il paziente nelle situazioni assistenziali più delicate: ascolto, empatia, gestione delle reazioni emotive, comunicazione di notizie difficili e riduzione delle tensioni attraverso il metodo END. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei reparti, negli ambulatori, nei servizi di emergenza e nei percorsi che richiedono consenso e collaborazione. La partecipazione aiuta a rendere più chiari i colloqui, riconoscere i segnali di conflitto e affrontare conversazioni complesse con maggiore controllo, limitando incomprensioni e rischi. Attività residenziale gratuita a Roma, con 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Comunicazione: Barriere E Distorsioni In Ambito Sanitario
Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.
Parlare Per Curare: Comunicazione Efficace Tra Operatori E Famiglie Nei Servizi Di Cura
Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.
Caos Organizzato: Come Trasformare L'imprevisto In Efficienza
Nel lavoro sanitario, urgenze e cambi di programma possono rendere difficile scegliere le priorità e mantenere una comunicazione efficace. Il corso affronta come organizzare tempi e attività, decidere rapidamente, collaborare e conservare energie quando la pressione aumenta. Può essere utile nei contesti assistenziali e organizzativi in cui richieste simultanee e imprevisti incidono sul lavoro quotidiano; offre strumenti da applicare per affrontare le situazioni con maggiore lucidità e costruire un piano d’azione personale. La partecipazione è gratuita, in videoconferenza, e dà diritto a 7 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto
Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.
La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente
Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.
Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri
Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.
L'arte Della Comunicazione Efficace. Far Emergere Le Doti Comunicative A Supporto Del Successo Terapeutico
Il corso affronta gli elementi che rendono più chiaro e utile lo scambio con pazienti, familiari e colleghi: ascolto, scelta delle parole, gestione della relazione e comunicazione nelle diverse fasi dell’assistenza. È indicato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con le persone, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti amministrativi sanitari, perché aiuta a ridurre incomprensioni e a costruire una collaborazione più solida nel percorso di cura. Nella pratica si possono migliorare colloqui, spiegazioni, raccolta delle informazioni e condivisione delle decisioni. FAD online da 15 ore, con 15 crediti ECM, al costo di 46 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione con il paziente, privacy e consenso informato.
Gestione Clinica E Organizzativa Di Percorsi Riabilitativi In Strutture Residenziali Di Paz. Psichiatrici: Inserimenti, Esiti,Percorsi Di Dimissione 6
Il corso affronta alcuni nodi centrali della pratica psicoanalitica di oggi: come cambia la cura tipo di fronte a traumi e fenomeni ossessivi, come ascoltare un paziente non nevrotico e costruire il setting, come leggere il rapporto tra difese individuali e difese sociali e come lavorare sul controtransfert e sulle costruzioni in analisi. Ogni incontro alterna una relazione teorica a un caso clinico presentato nel pomeriggio, discusso in piccoli gruppi. È pensato soprattutto per psicologi e medici che lavorano in psicoterapia, nei servizi di salute mentale o in ambito clinico privato, e che vogliono confrontare il proprio modo di condurre la cura con quello dei colleghi.
Tecniche Di Comunicazione Empatica Con Il Paziente E Il Caregiver
Il corso affronta come instaurare un dialogo attento e rispettoso con persone assistite e familiari, gestendo ascolto, emozioni, bisogni informativi e partecipazione alle decisioni di cura. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e caregiver, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare o nelle strutture residenziali. La formazione aiuta a riconoscere le reazioni dell’interlocutore, adattare il linguaggio, favorire la collaborazione e rendere più chiari educazione sanitaria, consenso e indicazioni assistenziali nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 19 euro e rilascia 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Soft Skills: Comunicare, Collaborare, Crescere Per Relazionarsi Con I Pazienti
Il corso affronta le abilità relazionali utili nella pratica sanitaria: ascolto e dialogo con il paziente, collaborazione tra colleghi, coordinamento del gruppo di lavoro e gestione dei problemi nelle situazioni complesse. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici ortopedici che lavorano in ambulatorio, reparto, riabilitazione o assistenza territoriale, dove chiarezza e cooperazione incidono sul percorso di cura. Al termine si dispone di strumenti per comunicare in modo più efficace, affrontare incomprensioni e sostenere decisioni condivise. FAD e-learning asincrona, 8 ore, 12 crediti ECM, costo 119 euro; obiettivo tecnico-professionale.
La Comunicazione Efficace In Ospedale
Il corso affronta come si comunica nei reparti quando la situazione è difficile: decisioni sulle cure intensive, colloqui sul fine vita, consenso informato e tutela della privacy, fino alla gestione di persone arrabbiate o aggressive. Ci guadagnano soprattutto medici di corsia, anestesisti, medici di emergenza, infermieri e psicologi che si trovano a dare notizie complesse o a sostenere il personale dopo eventi critici. Chi partecipa esce con strumenti pratici per dialogare con pazienti e familiari, delimitare responsabilità e riconoscere i momenti in cui serve un supporto psicologico. Il percorso è online, senza costi, e attribuisce sei crediti nell’area degli obiettivi formativi di competenza tecnico-professionale.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscendo gli ostacoli al dialogo e affrontando disaccordi o situazioni potenzialmente aggressive. Si parla anche di counselling, relazione d’aiuto e uso responsabile dell’intelligenza artificiale per gestire informazioni e attività organizzative, con attenzione a riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi INAIL, negli ambulatori, nei reparti e nei contesti di medicina del lavoro, dove il confronto tra professionisti e la relazione con l’utenza incidono sulla sicurezza e sul clima lavorativo. Porta strumenti immediatamente applicabili per ascoltare meglio, prevenire incomprensioni e affrontare conversazioni difficili.
Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili
Il percorso affronta come le emozioni di pazienti, familiari e operatori influenzano le scelte e le conversazioni nel reparto di terapia intensiva. Le giornate alternano spiegazioni, lavoro sulla propria reattività emotiva, simulazioni di colloqui e di riunioni con i familiari, e una prova finale su uno scenario simulato. È pensato soprattutto per chi lavora in area critica e siede al tavolo delle decisioni di fine vita, come anestesisti-rianimatori, infermieri, psicologi e assistenti sanitari. Chi partecipa esce con strumenti pratici per parlare di prognosi e di disaccordi senza far degenerare la situazione. La partecipazione è gratuita e vale 20,1 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e dell'umanizzazione delle cure.
La Comunicazione Efficace E Gestione Dei Conflitti
Il corso lavora sulla comunicazione quotidiana in ambito sanitario e lavorativo: distingue il linguaggio verbale da quello non verbale e paraverbale, mostra come riconoscere lo stile passivo o aggressivo di un interlocutore e propone tecniche per gestire le critiche. Una parte è dedicata al paziente, con i suoi aspetti psicologici, fisici e sociali, e alle diverse forme di famiglia che lo accompagnano. Si rivolge a tutte le professioni, perché gli scambi con colleghi, superiori e utenti riguardano chiunque lavori in una struttura. Chi segue il percorso ricava strumenti pratici per gestire i momenti di tensione e per tenere conto della privacy e del consenso informato nei rapporti di tutti i giorni.
Comunicazione Si-Cura 2.0 La Gestione Olistica Del Paziente Con Multimorbilità
Il corso parla di come seguire nel suo insieme la persona che convive con più malattie contemporaneamente, invece di trattare ogni patologia separatamente. Ci sono moduli su malattia arteriosa e venosa, sul ruolo della comunicazione nella prevenzione cardiovascolare, sull'aderenza ai trattamenti e sull'ipertensione resistente, con un'attenzione particolare ai pazienti ad alto rischio cardiovascolare. Lo trovano utile soprattutto medici internisti, cardiologi, angiologi e medici di medicina generale che devono rivedere le terapie di pazienti anziani o complessi e concordare con loro un piano di cura. Si svolge interamente online, in modalità FAD, senza costi di iscrizione, e vale 40 crediti ECM validi su tutto il territorio nazionale.
Pensare Emozioni Come Competenza Per Sviluppare La Relazione Con Il Paziente E La Condivisione Degli Obiettivi Nell’Equipe Riabilitativa
Il corso affronta il ruolo delle emozioni nel rapporto con la persona assistita e nel lavoro dell’équipe riabilitativa, aiutando a riconoscere ciò che accade durante colloqui, trattamenti e confronti tra professionisti. È utile soprattutto a chi opera nella riabilitazione e, più in generale, a tutte le professioni sanitarie che devono costruire obiettivi condivisi e gestire situazioni cliniche complesse. La riflessione guidata consente di comprendere meglio le proprie reazioni, ascoltare il paziente e collaborare con maggiore consapevolezza nella pratica quotidiana. Corso residenziale gratuito di 32 ore, con 32 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Relazione, Inclusione E Sostenibilità Emotiva Nella Cura Delle Malattie Neuromuscolari
Il corso ragiona su come si regge il rapporto con persone che convivono con una malattia neuromuscolare e con le loro famiglie, quando la fragilità, le attese su terapie e ricerca e il carico emotivo mettono alla prova chi cura. Si rivolge soprattutto a chi lavora in ambito riabilitativo, neurologico, psicologico e assistenziale nei centri che seguono questi pazienti, ma anche a figure di supporto come infermieri, logopedisti, dietisti e farmacisti che entrano spesso in contatto con le stesse famiglie. Nella pratica quotidiana i partecipanti lavorano su come dare notizie difficili, come scegliere parole non stigmatizzanti tra colleghi e pazienti, come coordinarsi in équipe e come riconoscere per tempo i segnali di stress e di esaurimento professionale.
Narrazione, Comunicazione E Counseling Negli Interventi Di Cura
Il corso affronta come usare parole, ascolto e racconto dell’esperienza di malattia per costruire un rapporto di cura più attento e comprensibile. È utile soprattutto a chi lavora nel contatto diretto con pazienti e familiari, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti di supporto psicologico, perché aiuta a riconoscere bisogni e vissuti, condurre conversazioni delicate, spiegare le opzioni e coinvolgere la persona nelle scelte. Nella pratica offre strumenti per gestire meglio il dialogo, il consenso e le situazioni relazionali complesse. FAD online, 34 ore, 50 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi formativi di processo; costo 128 euro.
Il Paziente Di Fronte Ai Trattamenti
Il corso affronta i motivi per cui le persone seguono, interrompono o modificano una terapia, collegando comunicazione, fiducia e modalità di relazione con il percorso di cura. È utile soprattutto a chi lavora nel contatto diretto con pazienti cronici, fragili o alle prese con trattamenti complessi, perché aiuta a riconoscere ostacoli, aspettative e incomprensioni che possono compromettere i risultati. Nella pratica si acquisiscono spunti per spiegare meglio le indicazioni, ascoltare le difficoltà e rendere il confronto più partecipato e rispettoso. FAD e-learning da 5 ore, con 5 crediti ECM, al costo di 90 euro; obiettivo formativo di processo.
La Relazione Di Aiuto
Il corso affronta come instaurare un dialogo professionale utile e rispettoso, partendo dall’ascolto, dalla comprensione delle emozioni e dall’uso di una comunicazione capace di sostenere senza sostituirsi alla persona. È particolarmente utile nei servizi sanitari e assistenziali, nelle situazioni di fragilità, disagio o bisogno di accompagnamento, indipendentemente dal ruolo professionale. Nella pratica aiuta a preparare e condurre colloqui più efficaci, riconoscere i bisogni espressi e impliciti e offrire un supporto adeguato, evitando risposte automatiche o giudicanti. FAD online, 30 euro, 5 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Gestione Dei Conflitti E Negoziazione Col Paziente In Situazioni Critiche
Il corso tratta come si origina un conflitto tra operatori sanitari e pazienti e quali tecniche di negoziazione e comunicazione aiutano a ridurlo prima che degeneri in violenza. È pensato per tutte le professioni sanitarie, in particolare per chi lavora a contatto diretto con l'utenza in reparti o servizi ad alta tensione. Chi partecipa acquisisce strumenti concreti come ascolto, assertività e gestione delle emozioni, utili nel lavoro quotidiano. Il corso è FAD sincrona su piattaforma webinar, con questionario finale e 3 crediti ECM.
Stress, Conflittualità E Comunicazione Efficace In Ambito Ospedaliero Strumenti Pratici Per Sopravvivere Bene (E Lavorare Meglio)
Una giornata dedicata a riconoscere e affrontare stress, burnout e tensioni che possono emergere nel lavoro ospedaliero, con tecniche per comunicare in modo chiaro, fermo e rispettoso. Il percorso è particolarmente utile ai neurologi impegnati nella presa in carico di persone con sclerosi multipla, soprattutto quando devono spiegare nuove opzioni terapeutiche a pazienti, familiari e colleghi. Simulazioni e role playing aiutano a gestire conversazioni difficili, ridurre incomprensioni e collaborare meglio nei gruppi di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Bologna, e assegna 7,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili
Il corso lavora su come si costruisce e si mantiene la relazione con pazienti e familiari quando il contesto è quello della terapia intensiva, dove il carico emotivo è alto e le informazioni cliniche sono spesso incerte. Il percorso si sviluppa in tre giornate con esercitazioni, role-playing e simulazioni: si parte dal riconoscere le proprie reazioni emotive e quelle dell'équipe, si passa alla struttura dei colloqui complessi e alla gestione dei disaccordi, fino alla preparazione e conduzione di un family meeting e alle decisioni difficili legate alla prognosi e al fine vita. È utile soprattutto a medici anestesisti-rianimatori, infermieri, psicologi e assistenti sanitari che lavorano in reparto e vogliono rendere più coerente il modo in cui comunicano con famiglie e colleghi.
Il Rapporto Tra Professionista Sanitario E Paziente: Clinica, Comunicazione, Etica E Responsabilità
Il corso esamina la relazione con la persona assistita nei suoi aspetti comunicativi, psicologici, etici e giuridici: dall’ascolto e dalla gestione delle emozioni al consenso informato, alla privacy, alle decisioni di fine vita e alle responsabilità professionali. Dedica attenzione anche a telemedicina e intelligenza artificiale, per capire come conservare un contatto efficace quando la cura passa dagli strumenti digitali. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto nei servizi a diretto contatto con pazienti fragili, informati o in situazioni complesse. Nella pratica aiuta a comunicare con maggiore chiarezza, affrontare tensioni e tutelare paziente e professionista. FAD podcast online, 49 euro, 22,5 crediti ECM, obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure e area formativa di processo.
La Farmacologia Della Parola
Il corso esplora come il modo di parlare e ascoltare possa influenzare l’esperienza del paziente e la collaborazione nel percorso assistenziale. Si affrontano effetto placebo, ascolto attivo, empatia, distanza e linguaggio del corpo, oltre all’uso delle narrazioni nella pratica sanitaria. È utile in ogni professione, soprattutto nei contesti con colloqui, educazione alla salute, gestione di ansia e vissuti complessi. Partecipando si acquisiscono strumenti per comunicare con maggiore chiarezza, riconoscere i bisogni espressi e non espressi e costruire scambi più efficaci nella quotidianità. FAD online, 17 ore, al costo di 120 euro; rilascia 25,5 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie
Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti e familiari nei servizi sanitari e riabilitativi: come riconoscere il problema, ascoltare senza irrigidire il confronto, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nell’accoglienza e nella gestione organizzativa, dove il rapporto con l’utenza è parte della quotidianità. Le esercitazioni e le simulazioni aiutano a scegliere parole e comportamenti più efficaci nelle conversazioni difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema relazionale e umanizzazione delle cure.
Il Lavoro Di Equipe
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro sanitari, con attenzione a comunicazione, ascolto, distribuzione di ruoli e responsabilità, confronto tra professionisti e gestione delle situazioni conflittuali. È utile in ogni contesto assistenziale, soprattutto dove diverse figure devono coordinarsi intorno ai bisogni della persona, e aiuta a rendere più chiari gli scambi, prevenire incomprensioni, collaborare nelle decisioni e sostenere un clima di lavoro più equilibrato. Si svolge in presenza, è gratuito e riconosce 10,4 crediti ECM per tutte le professioni, nell’obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure e nell’area degli obiettivi di processo.
Il Paziente Psichiatrico Complesso: La Gestione Condivisa Della Patologia Psichiatrica Cronica In Ambito Territoriale
Il seminario tratta di come gestire in modo condiviso i pazienti con patologie psichiatriche croniche che vivono e si curano sul territorio, mettendo a confronto psichiatri, internisti e medici di famiglia. Si parla di come prescrivere gli antidepressivi in ambulatorio con criterio, di come far dialogare la medicina interna con la psichiatria quando il paziente ha più problemi di salute insieme e di come mantenere una continuità di cura tra specialisti e medicina generale. Il corso è pensato soprattutto per chi lavora in ambulatorio, nei servizi territoriali o in case di cura, e nella pratica offre spunti concreti su casi reali e sulla discussione tra colleghi. Si svolge a Padova, è gratuito e vale 4 crediti ECM.
Il Counselling Al Servizio Della Relazione Con Il Paziente
Il corso mostra come rendere più efficace il dialogo con pazienti, familiari e colleghi, lavorando su emozioni, dinamiche della comunicazione e tecniche di counselling. Si esercitano ascolto, riformulazione, motivazione e approccio ai momenti di tensione, con esempi animati e verifiche interattive. È utile in ogni contesto assistenziale, soprattutto quando occorre favorire adesione alle cure, affrontare stress o prevenire conflitti. La formazione è FAD e assegna 46,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, al costo di 99 euro.
Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili
Il corso riguarda la comunicazione con pazienti e familiari in terapia intensiva, dove il carico emotivo è alto e le decisioni vanno prese in fretta. Si lavora su come riconoscere e regolare le emozioni proprie e dell'équipe, su come condurre un colloquio informativo e un family meeting in modo ordinato, e su come smorzare un disaccordo prima che degeneri. È pensato per medici anestesisti-rianimatori, infermieri, psicologi e assistenti sanitari che lavorano nei reparti intensivi o che si trovano spesso a comunicare esiti incerti e scelte difficili. Chi partecipa esce con una struttura da riusare nei colloqui, esercizi di role-playing già provati e una prova finale su uno scenario simulato. La partecipazione è gratuita e il percorso vale 20,1 crediti ECM, con tipologia RES.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere nei servizi sanitari e riabilitativi: incomprensioni, lamentele, divergenze con pazienti, familiari o colleghi. Attraverso esercitazioni e simulazioni si lavora su ascolto, comunicazione chiara, confronto e ricerca di accordi, così da rispondere alle criticità senza alimentarle. È utile a chi opera nell’assistenza, nella riabilitazione, nell’accoglienza e negli uffici amministrativi, soprattutto a contatto con utenti e famiglie. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, affrontare un reclamo e mantenere una relazione professionale anche nei momenti difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e riconosce 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Umanizzazione Delle Cure
Il corso affronta il modo di rendere l’assistenza più attenta alla persona, con focus su comunicazione con pazienti e familiari, relazione terapeutica, ascolto dei bisogni, consenso informato, diritti del malato, responsabilità professionale, dolore cronico e accompagnamento nelle fasi finali della vita. È utile in ogni contesto sanitario, soprattutto nei servizi a contatto diretto con persone fragili, cronicamente malate o in situazioni di particolare vulnerabilità, e aiuta a gestire colloqui, decisioni condivise e percorsi assistenziali con maggiore chiarezza e sensibilità. FAD e-learning, 65 euro, 28 ore e 28 crediti ECM nell’area degli obiettivi di processo.
Gestione Efficace Delle Consegne: Comunicazione E Strumenti Per Équipe Multidisciplinari
Si lavora su come passare le informazioni sui pazienti da un turno o da un professionista all'altro senza perdere dati importanti. Si vedono i rischi delle consegne improvvisate, le schede di valutazione usate in comune e schemi internazionali come SBAR e ISBAR, checklist e briefing. Utile a chi lavora in reparti di riabilitazione, strutture residenziali e sociosanitarie, in particolare infermieri, terapisti, educatori, logopedisti e psicologi. Si ricava un metodo concreto per rendere più chiare e condivise le consegne di équipe. Evento gratuito, in sede a Genzano di Roma, con 10,4 crediti sul governo clinico (area competenze di sistema).
L'arte Della Comunicazione Efficace 2.0. Pratica Clinica E Strumenti Di Self-Efficacy
Il corso affronta la comunicazione nella relazione di cura, con attenzione all’ascolto, al dialogo con persone diverse e all’uso della self-efficacy per gestire con maggiore consapevolezza gli scambi professionali. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei servizi territoriali, ambulatoriali, ospedalieri o assistenziali, dove chiarezza, fiducia e collaborazione incidono sul percorso di cura. Al termine si acquisiscono strumenti per comprendere meglio i bisogni espressi, adattare il proprio modo di comunicare e affrontare più efficacemente situazioni quotidiane, inclusi consenso e riservatezza. FAD online, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 46 euro; obiettivo formativo di processo.
I Percorsi Assistenziali Modificano Gli Esiti. Il Paziente Reale Oltre Lo Score: Intelligenza Artificiale, Fragilità E Decisioni Integrate
Il corso mostra come valutare e seguire persone con patologie multiple andando oltre i soli punteggi di gravità: si mettono in relazione dati clinici, autonomia, fragilità, memoria e attenzione, sintomi riferiti, aderenza alle cure e condizioni sociali. Vengono discussi l’impiego dell’intelligenza artificiale come supporto all’analisi, gli esiti riferiti dai pazienti e la progettazione di percorsi diagnostico-terapeutici assistenziali verificabili. È particolarmente utile a chi lavora in medicina interna, geriatria, oncologia, cardiologia, neurologia, diabetologia, riabilitazione, farmacia e nei servizi ospedalieri o territoriali, per personalizzare le scelte, riconoscere prima i bisogni e monitorare gli esiti.
La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro
Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.