Umanizzazione Delle Cure, Gestione Del Conflitto E Burn Out, Condivisione Best Practice
Evento RES · di Aias Ets Milano · Milano · 27 lug 2026
Evento terminato
Questo evento si è concluso il 27 luglio 2026.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 2
- 1 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 2 ore
- Inizio
- 27 lug 2026
- Dove
- Aias Ets Milano
- Via Paolo Mantegazza 10, Milano (MI)
In sintesi
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Aias Ets Milano e assegna 2 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 12 - Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Evento RES residenziale (27 luglio 2026, ore 11-13) su umanizzazione delle cure, gestione del conflitto, burn out e condivisione di best practice nel contesto assistenziale multidisciplinare, organizzato da AIAS ETS Milano.
Scheda rapida
- Provider
- Aias Ets Milano5 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso pratico per lo sviluppo professionale continuo
- Crediti ECM
- 22 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Medicina Fisica E Riabilitazione
- Educatore Professionale
- Terapista Della Neuro E Psicomotricità Dell'età Evolutiva
Fisioterapista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Neuropsichiatria Infantile
Psicologo · 1 disciplina
- Psicoterapia
Educatore Professionale · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Terapista Occupazionale · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Psicologo · 1 disciplina
- Psicologia
Logopedista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
- Terapista Occupazionale
Terapista Della Neuro E Psicomotricità Dell'età Evolutiva · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
- Dove
- Aias Ets MilanoVia Paolo Mantegazza 10, Milano (MI)
- Quando
- 27 lug 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- questionario
- Faculty
- 1 docente · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 60
- ID evento
- 489845edizione 1
Programma
Sessione unica – 27 luglio 2026
- 11:00–13:00 Umanizzazione delle cure, gestione del conflitto e burn out, condivisione best practice (Olivia Ninotti)
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 12 · Aspetti relazionali e umanizzazione delle cureObiettivi di processo
- Metodologie didattiche
- presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi)
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO, DOCENTE
- Olivia Ninotti
Razionale scientifico
Dal programma del provider.
L'umanizzazione delle cure rappresenta oggi un elemento centrale nei percorsi assistenziali, in quanto pone la persona al centro del processo di cura, valorizzandone bisogni, emozioni, dignità e relazioni. In questo contesto, la gestione del conflitto assume un ruolo strategico, sia nei rapporti tra professionisti sanitari sia nella relazione con pazienti e familiari, dove stress organizzativo, fragilità emotive e carichi assistenziali elevati possono favorire incomprensioni e tensioni. Parallelamente, il fenomeno del burn out costituisce una delle principali criticità per gli operatori, incidendo sul benessere individuale, sulla qualità dell'assistenza e sull'efficacia del lavoro di équipe. Promuovere ambienti di lavoro sani, competenze comunicative, ascolto attivo e strategie di supporto diventa quindi fondamentale per prevenire il disagio professionale e migliorare l'esperienza di cura. Il momento formativo intende promuovere l'adozione di approcci multidisciplinari e partecipativi in modo da rafforzare la cultura della collaborazione, della prevenzione e della qualità, contribuendo a costruire sistemi di cura più umani, sostenibili ed efficienti. La condivisione delle best practice si configura come uno strumento essenziale per diffondere modelli organizzativi virtuosi, esperienze efficaci e interventi replicabili, capaci di integrare benessere degli operatori e centralità del paziente.
Obiettivi del corso
Promuovere l’adozione di approcci multidisciplinari e partecipativi. Rafforzare la cultura della collaborazione, della prevenzione e della qualità, contribuendo a costruire sistemi di cura più umani, sostenibili ed efficienti. Condivisione delle best practice come strumento essenziale per diffondere modelli organizzativi virtuosi, esperienze efficaci e interventi replicabili, capaci di integrare benessere degli operatori e centralità del paziente.
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Umanizzazione Delle Cure, Gestione Del Conflitto E Burn Out…» assegna 2 crediti ECM a fronte di 2 ore di formazione (1 crediti l'ora).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Umanizzazione Delle Cure, Gestione Del Conflitto E Burn Out…» è un evento residenziale (RES), a Milano (Lombardia).
- Quando si svolge?
- «Umanizzazione Delle Cure, Gestione Del Conflitto E Burn Out…» si svolge il 27 lug 2026 a Milano (Lombardia).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Umanizzazione Delle Cure, Gestione Del Conflitto E Burn Out…» è accreditato per Medico Chirurgo, Educatore Professionale, Terapista Della Neuro E Psicomotricità Dell'età Evolutiva e altre 9 professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Umanizzazione Delle Cure, Gestione Del Conflitto E Burn Out…» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Umanizzazione Delle Cure, Gestione Del Conflitto E Burn Out…» è erogato da Aias Ets Milano, provider ECM accreditato Agenas con id 4183.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. Ci sono 4 alternative gratuite sullo stesso obiettivo per educatore professionale (vedi tabella), tutte in presenza. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Milano: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 2 crediti sono l'1,3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Aias Ets Milano?
- Sì, non c'è limite per provider. Aias Ets Milano ha 5 corsi in calendario (57% gratuiti, in media 14,6 crediti l'uno).
Alternative sullo stesso obiettivo
- Psicologia cognitiva e gestione dei traumiIdeas Group Srl · FAD · entro il 31/12/202630 crediti€1,67/credito
- La riduzione dello stress attraverso la mindfulness - Edizione 2Associazione Oasi Maria Ss. · RES · entro il 02/12/202636,1 creditigratis
- La riduzione dello stress attraverso la mindfulnessAssociazione Oasi Maria Ss. · RES · entro il 04/11/202636,1 creditigratis
- Stress lavoro correlato: Tecniche per riconoscerlo e gestirlo - Edizione 4Casa Di Cura San Michele · RES · entro il 10/12/202624,7 creditigratis
- Supervisione educatori professionaliStaff P&P S.R.L. · RES · entro il 02/12/202624,4 creditigratis
ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Educatore Professionale: 1.124 edizioni a catalogo, 40,6% gratuite, credito mediano € 10,00
- Fisioterapista: 3.328 edizioni a catalogo, 40,8% gratuite, credito mediano € 17,79
- Logopedista: 1.502 edizioni a catalogo, 37,7% gratuite, credito mediano € 12,50
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81
- Si svolge in Lombardia: 4.174 edizioni con sede nel territorio, 67,7% gratuite, credito mediano € 24,50.
- Obiettivo n. 12 (relazione e umanizzazione delle cure): lo dichiara l'1,6% del catalogo, con il 59,5% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 10 discipline; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
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Il corso affronta lo stress professionale e il burnout, osservandone gli effetti sul benessere e sul funzionamento delle strutture sanitarie. Approfondisce inoltre il ruolo della leadership, la collaborazione nei gruppi, la prevenzione e gestione dei conflitti e una comunicazione più efficace nei contesti aziendali. È utile a chi lavora in sanità, sia nelle attività assistenziali sia nei servizi, nel coordinamento e nella gestione del personale, perché aiuta a riconoscere le criticità, migliorare le relazioni e affrontare con maggiore consapevolezza le situazioni organizzative quotidiane. FAD e-learning da 5 ore, 5 crediti ECM, costo 35 euro; obiettivo formativo 12, area di processo.
Il Burnout Nell'operatore Sanitario
Il corso affronta il burnout in sanità partendo dallo stress professionale, dai segnali da non trascurare e dai principali fattori che possono favorirlo, come pressioni, carichi e responsabilità. È utile a chi lavora in qualunque ambito assistenziale, soprattutto nei contesti con elevata intensità emotiva e organizzativa, per distinguere il normale affaticamento da una situazione più critica. Nella pratica offre indicazioni per riconoscere precocemente il disagio, rafforzare il coinvolgimento nel lavoro e individuare azioni di prevenzione rivolte sia alla persona sia all’équipe e all’organizzazione. FAD di 5 ore, 19 euro, con 5 crediti ECM per l’obiettivo 12, area formativa di processo.
Umanizzazione Delle Cure - Iii Edizione
Il corso affronta il rapporto con la persona assistita nei momenti di maggiore vulnerabilità, con attenzione alla comunicazione professionale, al sostegno della famiglia, al counseling degli operatori e all’accompagnamento nelle fasi avanzate di malattia e fine vita. È utile in particolare a chi lavora con pazienti fragili, cronici o terminali, nei servizi ospedalieri, territoriali, domiciliari e residenziali, dove la relazione incide sulle scelte e sulla qualità dell’assistenza. Al termine si dispone di strumenti per ascoltare meglio, gestire conversazioni difficili e collaborare con il caregiver e l’équipe. FAD e-learning dal 1° febbraio al 30 dicembre 2026, costo 50 euro, 10 crediti ECM nell’area dell’umanizzazione delle cure.
Umanizzazione Delle Cure: Disturbi Cognitivi E Complessita' Relazionali
Il corso parla di come assistere persone con disturbi cognitivi tenendo insieme aspetti clinici e relazionali: si lavora sull'impatto di questi disturbi sull'autonomia, sulla lettura dell'agitazione come bisogno non espresso e sulla comunicazione con il paziente e la famiglia. È pensato per tutte le professioni sanitarie, in particolare per chi lavora a domicilio o in contesti di lunga assistenza, dove la relazione quotidiana incide sull'esito delle cure. Chi partecipa ottiene strumenti pratici per disinnescare le tensioni verbali e favorire l'alleanza terapeutica. La modalità è FAD sincrona in diretta, con 3 crediti ECM e costo di 50,00 euro.
Aggressione, Stress Lavoro Correlato, Burn Out: Strategie Di Intervento Per La Sicurezza Del Personale Sanitario E La Qualità Dell’Assistenza
Il corso affronta come prevenire e gestire le aggressioni subite dagli operatori sanitari, lo stress legato al lavoro e il burn out, con attenzione al rischio psichico che questi fattori comportano. Il percorso parte dall'analisi dei pericoli nei reparti e nei servizi, prosegue con la valutazione dei rischi e con i sistemi per segnalare e analizzare gli eventi critici, e include un approfondimento sul lavoro di gruppo come strumento di sostegno. È pensato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con i pazienti nell'area psichiatrica e riabilitativa, ma anche per le altre figure sanitarie e psicosociali indicate nelle discipline accreditate.
Stress E Burn Out Nelle Professioni Sanitarie: Un’Introduzione – Nuova Edizione
Il corso parla di come lo stress da lavoro si manifesta in ambito sanitario, dove il carico emotivo e organizzativo è spesso più pesante che altrove, e di come si arriva al logoramento progressivo fino al distacco dal lavoro. Il percorso è pensato soprattutto per chi lavora in ospedale, nei servizi territoriali e nelle strutture di assistenza, e per chi ha responsabilità di gestione del personale, perché collega i sintomi individuali alle condizioni dell'organizzazione. Chi partecipa trova una guida ordinata per riconoscere i segnali di malessere, capire quali aspetti del contesto lavorativo lo alimentano e provare un semplice strumento di autovalutazione con cui iniziare a lavorare su di sé. È un percorso fruibile online in modalità FAD e riconosce crediti ECM, senza costi di iscrizione.
Burnout E Dipendenza Da Lavoro Nelle Professioni Sanitarie
Il corso affronta due rischi psicosociali frequenti nei servizi sanitari: l’eccessivo coinvolgimento nel lavoro e l’esaurimento legato allo stress professionale. Vengono presentati i principali modelli interpretativi, i segnali da osservare e alcuni questionari di valutazione, tra cui MBI e DUWAS, insieme a interventi utili per ridurre il disagio e sostenere un ambiente di lavoro più sano. È particolarmente utile a chi opera nell’assistenza e nelle relazioni d’aiuto, dove carichi emotivi, turni e responsabilità possono compromettere energie e qualità delle cure. Nella pratica aiuta a riconoscere precocemente le difficoltà e a scegliere azioni preventive. FAD online: 89 euro, 30 crediti ECM, obiettivo 27 nell’area tecnico-professionale.
Atti Di Aggressività E Rischio Burn Out: Tecniche Di Prevenzione
Il corso parla di come riconoscere e contenere l’aggressività di pazienti e familiari nei reparti e nei servizi sanitari, partendo dai meccanismi emotivi di paura, ansia e rabbia che spesso scatenano l’escalation. Si guarda anche al logoramento professionale che ne deriva, con strumenti per recuperare dopo un episodio critico. È indicato soprattutto per chi lavora a contatto con l’utenza e nei servizi dove il rischio di aggressione è più concreto, anche se il programma è aperto a tutte le figure. Chi partecipa ottiene competenze pratiche su comunicazione non verbale, linguaggio di de-escalation e gestione dello stress da applicare nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza a Roma con 5,2 crediti ECM per tutte le professioni, quota di iscrizione gratuita.
Il Burnout Nelle Professioni Sanitarie
Il burnout in ambito sanitario viene affrontato attraverso gli aspetti clinici, i fattori organizzativi e le strategie di prevenzione, includendo la valutazione dei rischi psicosociali e il supporto ai gruppi di lavoro e ai caregiver. Può essere utile a chi opera nella medicina del lavoro, nella gestione delle strutture sanitarie e nei servizi psicologici, dove riconoscere precocemente il disagio e intervenire sul contesto aiuta a tutelare operatori e assistenza. Si portano a casa chiavi di lettura e strumenti per gestire lo stress e promuovere il benessere nei luoghi di lavoro. Il corso si svolge in presenza e riconosce 8 crediti ECM.
Umanizzazione Delle Cure: Empowerment Al Caregiver
Il percorso parte da una domanda concreta: come si cura una persona quando la relazione con chi assiste diventa difficile. Si parla di umanizzazione dell'assistenza, di come coinvolgere il paziente nel proprio percorso di salute e di come chi accudisce un familiare non autosufficiente o con disabilità possa passare da semplice esecutore di compiti a figura attiva e sostenuta. Una parte pratica riguarda le aggressioni verbali e l'agitazione, lette come bisogno non espresso o reazione a un ambiente poco adatto. È pensato per chi lavora a contatto con pazienti e famiglie in qualunque ambito sanitario e vuole rendere più efficace il proprio modo di comunicare. Si segue in diretta su piattaforma online, con costo di 50 euro e rilascio di 3 crediti ECM.
Umanizzazione E Sostenibilità Sociale Nel Lavoro Di Cura
Il percorso affronta tre nodi critici del lavoro quotidiano con persone anziane non autosufficienti: come comunicare efficacemente nonostante sordità, deficit cognitivi o fragilità emotiva, come riconoscere e trattare il dolore anche quando il paziente non riesce a esprimerlo, e come limitare il ricorso alla contenzione fisica nel rispetto della normativa e dell'etica professionale. È pensato per chi lavora ogni giorno in residenze e centri diurni per anziani - infermieri, operatori socio-sanitari, educatori - e offre strumenti concreti per migliorare la qualità della relazione di cura e ridurre le pratiche restrittive. La partecipazione è gratuita e dà diritto a 12 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e dell'umanizzazione delle cure.
Umanizzazione Del Sistema Delle Cure
Un percorso dedicato a rendere più attenta e rispettosa l’assistenza, partendo dal modo in cui si comunica con pazienti e familiari e dalla costruzione di una relazione di aiuto. Si affrontano anche le decisioni con implicazioni etiche, la collaborazione tra professionisti e il passaggio ordinato delle informazioni nei diversi momenti del percorso assistenziale. È utile in ogni ambiente sanitario, soprattutto quando servono ascolto, lavoro condiviso e continuità tra servizi: nella pratica aiuta a gestire meglio colloqui, situazioni delicate e scelte quotidiane, tutelando dignità e bisogni della persona. FAD interattiva online, 40 ore, 50 crediti ECM, costo 75 euro; obiettivo formativo di processo.
Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili
Il corso lavora su come si costruisce e si mantiene la relazione con pazienti e familiari quando il contesto è quello della terapia intensiva, dove il carico emotivo è alto e le informazioni cliniche sono spesso incerte. Il percorso si sviluppa in tre giornate con esercitazioni, role-playing e simulazioni: si parte dal riconoscere le proprie reazioni emotive e quelle dell'équipe, si passa alla struttura dei colloqui complessi e alla gestione dei disaccordi, fino alla preparazione e conduzione di un family meeting e alle decisioni difficili legate alla prognosi e al fine vita. È utile soprattutto a medici anestesisti-rianimatori, infermieri, psicologi e assistenti sanitari che lavorano in reparto e vogliono rendere più coerente il modo in cui comunicano con famiglie e colleghi.
Umanizzazione Delle Cure
Il corso affronta il modo di rendere l’assistenza più attenta alla persona, con focus su comunicazione con pazienti e familiari, relazione terapeutica, ascolto dei bisogni, consenso informato, diritti del malato, responsabilità professionale, dolore cronico e accompagnamento nelle fasi finali della vita. È utile in ogni contesto sanitario, soprattutto nei servizi a contatto diretto con persone fragili, cronicamente malate o in situazioni di particolare vulnerabilità, e aiuta a gestire colloqui, decisioni condivise e percorsi assistenziali con maggiore chiarezza e sensibilità. FAD e-learning, 65 euro, 28 ore e 28 crediti ECM nell’area degli obiettivi di processo.
Gestione Dei Conflitti. Esercizi Pratici Per La Gestione Dell’Equipe E Dei Pazienti
Si parla di come riconoscere i primi segnali di tensione tra colleghi o con i pazienti e di come evitare che degenerino, con esercizi su stili di reazione al conflitto, modi per calmare chi è aggressivo e un metodo strutturato per dire le cose in modo fermo ma rispettoso. Utile a chi lavora in reparti sotto pressione, in gruppi di lavoro numerosi o a contatto con utenti difficili. Si impara a proteggere il clima del team e la sicurezza di chi è in cura. Corso online fruibile da novembre 2026 a novembre 2027, costo 12 euro, 3 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Serate Geriatriche: Umanizzazione Delle Cure Nell’Anziano
L’incontro mette a fuoco come rendere più attenta e rispettosa l’assistenza alle persone anziane, considerando sia la fragilità e il percorso terapeutico sia l’organizzazione della vita e delle cure nelle RSA. Può essere utile soprattutto a chi lavora in geriatria, medicina interna, psichiatria e nei servizi residenziali, dove il coordinamento tra professionisti incide sull’esperienza quotidiana degli ospiti. La partecipazione offre spunti per riflettere su strategie assistenziali e sul contributo dei diversi operatori. L’evento è in presenza, gratuito e riconosce 3 crediti ECM.
La Comunicazione Difficile
Il corso affronta i momenti in cui parlare con un paziente o con i familiari diventa complicato, come le notizie dolorose, le reazioni di rabbia o le informazioni che mettono a disagio. Si lavora sul modo di impostare il colloquio, su come scegliere parole semplici e comprensibili e su come accogliere le emozioni senza perdere il filo. Una parte del percorso è dedicata alle procedure: come comunicare un evento avverso secondo le istruzioni interne e come documentare nel diario clinico le comunicazioni più delicate. È indicato per chi lavora a contatto con i pazienti in qualsiasi ruolo sanitario, perché tocca un’abilità quotidiana più che una competenza tecnica. La giornata alterna spiegazioni brevi a esercizi di role playing e lavoro in piccoli gruppi.
Clima Di Lavoro E Benessere Organizzativo: Gestire I Conflitti E Prevenire Le Aggressioni Al Personale Sanitario
Un percorso dedicato a come migliorare le relazioni sul lavoro, affrontare i contrasti tra colleghi e riconoscere o contenere situazioni che possono sfociare in minacce e aggressioni verso gli operatori sanitari. Attraverso esempi e strumenti di comunicazione, imparerete a mantenere il controllo nelle interazioni difficili, usare approcci di de-escalation e contribuire a un ambiente più sicuro e collaborativo. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e nei contesti ad alta intensità relazionale, ma anche a coordinatori e responsabili di équipe. FAD con materiali digitali, 40 ore, 150 euro e 40 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Team Building E Relazioni Lavorative
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro, la comunicazione assertiva, il confronto tra colleghi, la gestione dei conflitti e i fattori che favoriscono motivazione e benessere, con attenzione anche al rischio di burnout. È utile soprattutto a chi lavora in équipe sanitarie, nei servizi assistenziali o in ruoli di coordinamento, dove collaborazione e chiarezza nelle relazioni incidono sull’organizzazione quotidiana. Al termine si acquisiscono strumenti per dare feedback, affrontare situazioni difficili, prevenire disfunzioni e contribuire a un clima professionale più costruttivo. FAD online tramite piattaforma interattiva, 20 ore, 60 € e 30 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della Violenza Sanitaria
Si parla di quello che succede quando insulti, minacce e contenuti dannosi contro chi lavora in sanità viaggiano online: come riconoscerli, quali conseguenze hanno sulla salute e sul lavoro, quali reati e diritti entrano in gioco e come proteggere dati e reputazione. Utile a chiunque operi in ospedale o sul territorio, soprattutto a chi gestisce rischio, comunicazione o rapporti con l'utenza. Ne ricavate indicazioni concrete su come documentare un episodio e a chi rivolgervi. Percorso misto con due giornate a Pordenone e una parte sul campo, 50 crediti, quota 75 euro.
Gestione Di Situazioni Lavorative Critiche, Stress E Burnout - Iii Edizione
Il corso affronta le principali forme di disagio sul lavoro, dalle condotte persecutorie come mobbing e stalking fino allo stress persistente e al burnout, con attenzione ai segnali da riconoscere e alle modalità di gestione. È utile a chi opera in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei contesti caratterizzati da pressione organizzativa, conflitti o carichi emotivi elevati. La formazione aiuta a leggere le situazioni critiche, proteggere il proprio equilibrio e adottare risposte più autonome nella pratica professionale. Si svolge online in modalità e-learning, dura 10 ore, costa 50 euro e assegna 10 crediti ECM nell’area tecnico-professionale, obiettivo sicurezza e igiene nei luoghi di lavoro.
Il Coinvolgimento Attivo Di Utenti E Familiari Nei Servizi Sanitari Erogati
Il percorso affronta il rapporto tra operatori, utenti e familiari, con attenzione alla partecipazione della persona assistita, all’ascolto, al counseling e alla scelta di modalità comunicative adeguate. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e deve gestire colloqui, bisogni relazionali e collaborazione con la famiglia, per rendere più chiara e condivisa la presa in carico. Si svolge in presenza a Roma, è gratuito e riconosce 20,8 crediti ECM nell’area dell’umanizzazione delle cure.
Il Lavoro Di Equipe
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro sanitari, con attenzione a comunicazione, ascolto, ruoli, collaborazione e gestione dei contrasti tra colleghi. È particolarmente utile nei reparti, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e nei contesti assistenziali in cui professionisti diversi devono coordinarsi intorno alla persona, prevenendo incomprensioni e tensioni. La partecipazione aiuta a rendere più chiari gli scambi, affrontare le criticità senza irrigidimenti e contribuire a un clima professionale più sostenibile e a cure più attente ai bisogni individuali. Si svolge in presenza ed è gratuito; rilascia 10,4 crediti ECM nell’obiettivo 12, area formativa di processo.
Affrontare La Violenza - Una Chiamata All'azione Per Gli Operatori Sanitari
Un percorso dedicato alla gestione dei rischi psicosociali in sanità: stress legato al lavoro, burnout, aggressioni e molestie, con attenzione agli obblighi e alle procedure di prevenzione. È utile in particolare a chi opera a contatto con pazienti, familiari o colleghi in situazioni conflittuali, nei servizi ospedalieri, territoriali e assistenziali. Al termine si dispone di indicazioni per individuare segnali di disagio, leggere tempestivamente le situazioni critiche e scegliere modalità di risposta più sicure nella pratica professionale. La formazione è FAD con materiale digitale, costa 60 euro, dura 4 ore e rilascia 4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Il Mobbing E Il Burnout
Il corso affronta le dinamiche di mobbing e burnout, lo stress legato all’attività professionale e le principali modalità per tutelare la salute e il benessere sul lavoro. È utile in qualunque ambiente organizzativo, soprattutto per chi coordina gruppi, gestisce persone o si trova a riconoscere segnali di disagio, sovraccarico e conflitto tra colleghi. La formazione aiuta a leggere tempestivamente queste situazioni, orientarsi tra prevenzione e procedure di tutela e adottare comportamenti più consapevoli nella quotidianità lavorativa. Si svolge online in modalità FAD, dal 14 gennaio al 31 dicembre 2026, e rilascia 50 crediti ECM nell’obiettivo formativo di sistema sulle linee guida, i protocolli e le procedure.
Il Distretto Per La Comunità Che Cura
Il convegno esamina come organizzare i servizi sanitari vicino alle persone, con particolare attenzione a distretti, Case della Comunità, assistenza a lungo termine e coordinamento tra sanità, servizi sociali e realtà locali. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza territoriale, nella riabilitazione, nella prevenzione e nella gestione dei pazienti fragili e cronici, per orientarsi tra DM 77, telemedicina, nuove cure e collaborazione tra professionisti. Nella pratica aiuta a migliorare presa in carico, continuità assistenziale e uso delle tecnologie senza perdere il rapporto umano. Si svolge in presenza a Roma dal 29 al 31 ottobre 2026; quota 122,95 euro e 5,4 crediti ECM, obiettivo formativo di processo.
Benessere Organizzativo
Il corso affronta il benessere sul posto di lavoro, osservando come organizzazione, relazioni, stress e motivazione incidano sulla salute delle persone e sulla qualità del lavoro. È utile a chi opera in strutture sanitarie, servizi assistenziali e organizzazioni complesse, ma anche a coordinatori e professionisti che collaborano in équipe o gestiscono gruppi. La partecipazione aiuta a riconoscere segnali di disagio e rischio di esaurimento, favorire relazioni più costruttive e scegliere interventi concreti, come confronto nel gruppo, sostegno e iniziative di welfare. FAD e-learning asincrona, disponibile dal 1 aprile al 31 dicembre 2026, al costo di 19 euro: 2 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Stress, Burnout E Disagio Psicosociale Nel Lavoro Sociosanitario
Il corso affronta le principali forme di sofferenza legate all’attività sociosanitaria: pressione prolungata, esaurimento professionale, prevaricazioni tra colleghi e difficoltà del lavoro a distanza. Si esaminano i segnali che possono compromettere salute e rendimento, i fattori organizzativi coinvolti e le modalità per riconoscere e gestire queste situazioni, sostenendo le persone e prevenendo il peggioramento. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e sociali, soprattutto nei ruoli con forte carico emotivo, relazionale o assistenziale, ma offre strumenti applicabili in ogni ambiente di lavoro. La FAD e-learning dura 4 ore, costa 99 euro e rilascia 6 crediti ECM nell’area tecnico-professionale, obiettivo sicurezza e salute nei luoghi di lavoro.
Riconoscere E Gestire L'escalation Nelle Relazioni Di Cura E Assistenza. Introduzione Al Rischio Aggressione
Si parla di come nasce un episodio aggressivo verso chi lavora in sanità, nel sociale e nell'assistenza: dal conflitto al comportamento ostile, fino ai segnali che avvisano che la tensione sta salendo. Utile a chi lavora con persone fragili o in difficoltà, in strutture residenziali, comunità, consultori e servizi territoriali oltre che in ospedale. Si impara a riconoscere i campanelli d'allarme, capire come il proprio modo di comunicare possa calmare o aggravare la situazione e provare le prime strategie per disinnescarla, anche con un caso pratico. Corso gratuito di circa due ore online in diretta, vale 3 crediti per l'obiettivo sulla sicurezza negli ambienti di lavoro.
Stanchezza Emotiva E Burnout Nelle Professioni Infermieristiche: Strumenti Teorici E Pratici
Il corso affronta il logoramento emotivo che può accompagnare il lavoro di cura, aiutando a riconoscere quando stress prolungato e contatto con la sofferenza stanno diventando difficili da sostenere. È utile soprattutto a chi lavora in contesti assistenziali e vuole proteggere il proprio equilibrio senza compromettere la relazione con i pazienti. Si sperimentano strategie di respirazione e radicamento, oltre a modalità per chiudere il turno e attivare il confronto con i colleghi. L’incontro è residenziale e gratuito, con 5,5 crediti ECM.
La Gestione Delle Persone Aggressive: Comportamento Assertivo
Si lavora su come riconoscere e disinnescare i comportamenti aggressivi dei pazienti, partendo dal ruolo delle emozioni e dal modo in cui nascono i conflitti, fino alla gestione di una situazione di crisi. Utile a chi opera in reparti, servizi territoriali o ambulatori dove capita di affrontare persone agitate, in particolare psicologi, infermieri, educatori e fisioterapisti. La giornata alterna lezioni, simulazioni su casi e prove pratiche di difesa personale, per tornare al lavoro con strumenti concreti. L'evento è residenziale a Milano, costa 500,00 euro e vale 8,7 crediti sull'obiettivo degli aspetti relazionali e dell'umanizzazione delle cure.
Connessi Per Curare: Il Team Integrato Tra Coesione Di Squadra E Autonomia Professionale
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro in sanità: come distribuire responsabilità e decisioni, adattare la leadership alle situazioni, comunicare con chiarezza e creare un clima in cui sia possibile segnalare dubbi o criticità senza timore. È particolarmente utile nei reparti, nei servizi territoriali e nei percorsi assistenziali condivisi da medici, psicologi, infermieri e professionisti della riabilitazione, soprattutto quando la continuità delle cure richiede coordinamento tra ruoli diversi. La partecipazione aiuta a riconoscere dinamiche e conflitti, migliorare il passaggio di informazioni e collaborare mantenendo l’autonomia professionale. Evento residenziale gratuito di 20 ore, con 20 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Dal Paziente Alla Persona: Strategie Per L’Umanizzazione Delle Cure
Il corso affronta come rendere la relazione con il paziente il centro dell'assistenza: si lavora su ascolto, linguaggio empatico, gestione delle emozioni proprie e altrui, comunicazione nei momenti difficili come una diagnosi complessa o un conflitto con familiari. Si rivolge a tutto il personale sanitario che ogni giorno assiste persone, dagli infermieri ai medici e agli operatori di équipe, e in particolare a chi lavora in reparti dove il contatto con il paziente è continuo. Chi partecipa ottiene una checklist operativa e strumenti da usare subito nei turni. Il percorso è online e prevede 4,5 crediti ECM, con un costo di 45 euro.
Prevenire La Compassion Fatigue Dei Professionisti Sanitari Rispetto L’Esposizione Ad Eventi Clinici Complessi – Approfondimento
Il corso affronta il peso emotivo che deriva dall'assistere pazienti gravi e dal confronto quotidiano con la morte, e come questo possa logorare chi lavora in corsia. Si parla di come riconoscere i segnali di affaticamento da compassione e di come gestire il proprio lutto e quello degli altri. È pensato soprattutto per infermieri e per il personale di reparti e servizi dove la perdita di pazienti è frequente, come le cure palliative, l'oncologia o la terapia intensiva, ma è aperto a tutti gli operatori sanitari con esperienza nel settore. Chi partecipa lavora in piccoli gruppi con esercizi narrativi ed espressivi e discute casi reali portati dai colleghi, portando a casa strumenti pratici per prendersi cura di sé e reggere meglio il lavoro di tutti i giorni.
La Sinfonia Interrotta Della Professione Medica
Una giornata dedicata a cosa non funziona oggi nel lavoro del medico: carichi eccessivi, carta e procedure, fiducia incrinata con i pazienti, scarso riconoscimento e violenza contro chi cura. Si discutono anche rimedi pratici, dalla comunicazione alla tenuta psicologica fino alle tutele legali. Interessa a medici e odontoiatri di ogni ambito, ospedalieri e di famiglia, che vogliono confrontarsi su questi temi. L'evento è residenziale a Savona, gratuito, e assegna 5 crediti nell'area etica, bioetica e deontologia.
Umanizzazione Delle Cure E Qualità Della Relazione Nelle Attività Domiciliari
Il corso parla di come si costruisce una relazione efficace con la persona assistita quando le cure avvengono a casa, dove il contesto familiare e la storia personale pesano quanto i bisogni clinici. Affronta alcuni gesti concreti: riconoscere i segnali emotivi e sociali, ascoltare senza interrompere anche durante le attività assistenziali, comunicare in modo comprensibile e gestire con rispetto i rifiuti o le esitazioni. Ci guadagnano soprattutto infermieri e fisioterapisti che lavorano sul territorio e visitano pazienti anziani nelle loro abitazioni. Chi partecipa ricava strumenti applicabili già nel lavoro quotidiano e un richiamo ai principi deontologici su privacy e riservatezza.
Dinamiche Psicologiche Della Violenza Contro Gli Operatori Della Salute
Il corso affronta come nascono i comportamenti aggressivi nei servizi sanitari e come si possono riconoscere e gestire prima che degenerino. Accanto alle tecniche verbali e non verbali per calmare una situazione tesa, vengono trattati il carico di lavoro, i turni, i rapporti tra colleghi e il clima dell'organizzazione, che incidono sul rischio. È pensato soprattutto per chi lavora a contatto diretto con i pazienti nei reparti, nei servizi di emergenza e sul territorio, e per chi ha ruoli di coordinamento. Chi partecipa ricava strumenti pratici per gestire il proprio stress dopo un episodio, richiedere supporto e contribuire a un ambiente di lavoro più sicuro. Il corso è fruibile online e rilascia crediti ECM.
Burnout E Benessere Lavorativo: Riconoscere I Segnali, Prevenire Il Rischio, Sostenere Le Equipe
Si parla di che cosa distingue davvero il burnout dalla semplice stanchezza o dallo stress passeggero, e di come leggerlo guardando insieme persona, équipe e organizzazione del lavoro. Il percorso conviene a chi lavora in contesti di cura, educativi e socio-sanitari, dove il carico emotivo è alto, e a chi coordina gruppi. Si impara a notare i segnali precoci, a mappare richieste e risorse in situazioni concrete e a costruire una mappa personale di intervento. Il corso è online in diretta su Zoom, costa 150 euro e vale 9 crediti ECM nell'area della qualità..
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.