Violenza Contro Gli Operatori Sanitari: Comunicazione, Riconoscimento E Gestione Dell’Aggressione
Evento RES · di Zadig Srl Società Benefit · Avellino · 3 lug 2026
Evento terminato
Questo evento si è concluso il 3 luglio 2026.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 3,9
- 1,3 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 3 ore
- Inizio
- 3 lug 2026
- Dove
- Aula Multimediale, Aorn Moscati
- Contrada Amoretta, Avellino (AV)
In sintesi
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Zadig Srl Società Benefit e assegna 3,9 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Evento RES di 3 ore in presenza a Avellino, per 30 professioni sanitarie. Vale come obiettivo 7 (processo). Nessun costo di iscrizione.
Scheda rapida
- Provider
- Zadig Srl Società Benefit126 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCongresso, simposio, conferenza o seminario
- Crediti ECM
- 3,93 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
Medico Chirurgo · 7 discipline
- Allergologia Ed Immunologia Clinica
- Dermatologia E Venereologia
- Medicina Fisica E Riabilitazione
- Medicina Aeronautica E Spaziale
- Psichiatria
- Medicina Legale
- Igiene, Epidemiologia E Sanità Pubblica
Veterinario · 1 disciplina
- Igiene Degli Allevamenti E Delle Produzioni Zootecniche
- Educatore Professionale
- Tecnico Ortopedico
- Terapista Della Neuro E Psicomotricità Dell'età Evolutiva
Tecnico Della Riabilitazione Psichiatrica · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 5 discipline
- Medicina Dello Sport
- Oftalmologia
- Farmacologia E Tossicologia Clinica
- Medicina Nucleare
- Continuità Assistenziale
Veterinario · 1 disciplina
- Igiene Prod., Trasf., Commercial., Conserv. E Tras. Alimenti Di Origine Animale E Derivati
Chimico · 1 disciplina
- Chimica
- Fisioterapista
- Ortottista/Assistente Di Oftalmologia
- Tecnico Della Fisiopatologia Cardiocircolatoria E Perfusione Cardiovascolare
- Tecnico Audioprotesista
Fisioterapista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Tecnico Audioprotesista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 7 discipline
- Gastroenterologia
- Geriatria
- Nefrologia
- Neuropsichiatria Infantile
- Chirurgia Maxillo-Facciale
- Chirurgia Pediatrica
- Neuroradiologia
Odontoiatra · 1 disciplina
- Odontoiatria
Farmacista · 1 disciplina
- Farmacista Pubblico Del Ssn
- Dietista
- Podologo
- Tecnico Della Riabilitazione Psichiatrica
Medico Chirurgo · 2 discipline
- Direzione Medica Di Presidio Ospedaliero
- Organizzazione Dei Servizi Sanitari Di Base
Tecnico Della Fisiopatologia Cardiocircolatoria E Perfusione Cardiovascolare · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 8 discipline
- Medicina Subacquea E Iperbarica
- Medicina Termale
- Oncologia
- Pediatria
- Chirurgia Vascolare
- Ginecologia E Ostetricia
- Otorinolaringoiatria
- Neurofisiopatologia
- Biologo
Psicologo · 1 disciplina
- Psicoterapia
- Tecnico Audiometrista
Educatore Professionale · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Podologo · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Tecnico Di Neurofisiopatologia · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 6 discipline
- Cure Palliative
- Epidemiologia
- Endocrinologia
- Malattie Infettive
- Microbiologia E Virologia
- Igiene Degli Alimenti E Della Nutrizione
- Igienista Dentale
- Infermiere Pediatrico
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Audiologia E Foniatria
Tecnico Della Prevenzione Nell'ambiente E Nei Luoghi Di Lavoro · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Tecnico Sanitario Laboratorio Biomedico · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 8 discipline
- Angiologia
- Genetica Medica
- Malattie Dell'apparato Respiratorio
- Neurologia
- Cardiochirurgia
- Chirurgia Toracica
- Patologia Clinica (Laboratorio Di Analisi Chimico-Cliniche E Microbiologia)
- Pediatria (Pediatri Di Libera Scelta)
Veterinario · 1 disciplina
- Sanità Animale
Fisico · 1 disciplina
- Fisica
- Ostetrica/O
- Tecnico Della Prevenzione Nell'ambiente E Nei Luoghi Di Lavoro
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Scienza Dell'alimentazione E Dietetica
Farmacista · 1 disciplina
- Farmacista Di Altro Settore
Dietista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Igienista Dentale · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Ortottista/Assistente Di Oftalmologia · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Tecnico Ortopedico · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Terapista Occupazionale · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 12 discipline
- Cardiologia
- Medicina Interna
- Neonatologia
- Reumatologia
- Chirurgia Generale
- Neurochirurgia
- Anestesia E Rianimazione
- Biochimica Clinica
- Laboratorio Di Genetica Medica
- Medicina Trasfusionale
- Radiodiagnostica
- Medicina Generale (Medici Di Famiglia)
Farmacista · 1 disciplina
- Farmacista Territoriale
Psicologo · 1 disciplina
- Psicologia
- Logopedista
- Tecnico Di Neurofisiopatologia
Medico Chirurgo · 1 disciplina
- Psicoterapia
Logopedista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Tecnico Audiometrista · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
Medico Chirurgo · 10 discipline
- Medicina Di Comunità E Delle Cure Primarie
- Ematologia
- Malattie Metaboliche E Diabetologia
- Medicina D'emergenza-Urgenza
- Radioterapia
- Chirurgia Plastica E Ricostruttiva
- Ortopedia E Traumatologia
- Urologia
- Anatomia Patologica
- Medicina Del Lavoro E Sicurezza Degli Ambienti Di Lavoro
- Assistente Sanitario
- Infermiere
- Tecnico Sanitario Laboratorio Biomedico
- Tecnico Sanitario Di Radiologia Medica
- Terapista Occupazionale
Terapista Della Neuro E Psicomotricità Dell'età Evolutiva · 1 disciplina
- Iscritto Nell’Elenco Speciale Ad Esaurimento
- Dove
- Aula Multimediale, Aorn MoscatiContrada Amoretta, Avellino (AV)
- Quando
- 3 lug 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- test online
- Faculty
- 1 docente · 3 responsabili scientifici
- Posti
- 30
- Altro
- evento interattivo
- ID evento
- 488968edizione 4
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
- Metodologie didattiche
- role-playing
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla Online
Responsabili e docenti
- RESPONSABILI SCIENTIFICI
- Alessandra Malanga (giornalistaDir Uos e Urp Comunicazione)Maria Rosa Valetto
- DOCENTE
- Angelica Giambelluca
Obiettivi del corso
Riconoscere i segnali precoci di escalation aggressiva, distinguendo le tipologie di violenza (fisica, verbale, psicologica, vicaria, laterale tra colleghi) inquadrare il fenomeno nel quadro normativo vigente (L. 113/2020, art. 583-quater C.P., D.L. 34/2023 conv. L. 56/2023, Ruolo di ONSEPS) e nelle procedure aziendali di segnalazione applicare tecniche di comunicazione efficace e de-escalation nella gestione di situazioni ad alto rischio con utenti, familiari e colleghi utilizzare strumenti di medicina narrativa per l'elaborazione di vissuti ad alto impatto emotivo e la prevenzione del trauma vicario sperimentare in role playing scenari realistici di aggressione, sviluppando consapevolezza delle proprie reazioni emotive, corporee e comunicative identificare risorse personali, di équipe e istituzionali per la tutela della salute psicofisica e la corretta segnalazione degli eventi
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Violenza Contro Gli Operatori Sanitari» assegna 3,9 crediti ECM a fronte di 3 ore di formazione (1,3 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Violenza Contro Gli Operatori Sanitari» è un evento residenziale (RES), a Avellino (Campania).
- Quando si svolge?
- «Violenza Contro Gli Operatori Sanitari» si svolge il 3 lug 2026 a Avellino (Campania).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Violenza Contro Gli Operatori Sanitari» è accreditato per Medico Chirurgo, Veterinario, Educatore Professionale e altre 60 professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Violenza Contro Gli Operatori Sanitari» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Violenza Contro Gli Operatori Sanitari» è erogato da Zadig Srl Società Benefit, provider ECM accreditato Agenas con id 103.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. Ci sono 5 alternative gratuite sullo stesso obiettivo per assistente sanitario (vedi tabella), alcune online. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Avellino: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 3,9 crediti sono il 2,6% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Zadig Srl Società Benefit?
- Sì, non c'è limite per provider. Zadig Srl Società Benefit ha 126 corsi in calendario (15% gratuiti, in media 5,1 crediti l'uno).
Alternative sullo stesso obiettivo
- Assistenza e supporto all'utente del sistema di CRMFosapa Srl · RES · entro il 23/11/202650 creditigratis
- Farmacia 360° – evoluzione delle competenze per il farmacista nel sistema salutePegaso Lavoro Soc. Coop. Impresa Sociale · FAD · entro il 21/12/202648 creditigratis
- Dalla diagnosi alla parola: Dizione e comunicazione strategica in ambito sanitarioGeco Formazione · FAD · entro il 14/09/202730 creditigratis
- Psicopostura: Correlazioni tra controllo posturale, emotivita' e risultati terapeuticiFormazioneventi · BLENDED · entro il 05/11/202625 creditigratis
- Comunicazione inclusiva e CAA: Strumenti per ridurre le barriere comunicative nei contesti assistenziali ed educativiFp Formazione E Partecipazione · FAD · entro il 10/12/202619 creditigratis
ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Assistente Sanitario: 1.099 edizioni a catalogo, 53% gratuite, credito mediano € 10,99
- Biologo: 3.026 edizioni a catalogo, 70,1% gratuite, credito mediano € 15,38
- Chimico: 696 edizioni a catalogo, 65,9% gratuite, credito mediano € 15,56
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81
- Si svolge in Campania: 2.402 edizioni con sede nel territorio, 74,6% gratuite, credito mediano € 20,00.
- Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 102 discipline; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
Altri corsi ECM simili a questo
Violenza Sugli Operatori Sanitari: I Dati, La Prevenzione, La Gestione
Il corso parte dal fenomeno delle aggressioni subite da chi lavora in sanità: quanto è diffuso, quali fattori lo favoriscono, quali effetti lascia sulle persone e sui servizi. Vengono trattati anche i segnali di un conflitto in corso, le tecniche per abbassare la tensione e il quadro delle leggi più recenti a tutela del personale. È pensato per chi lavora a contatto con i pazienti in qualsiasi ruolo, e in particolare per chi opera in contesti dove il rischio di aggressione è più alto o che hanno compiti di organizzazione e sicurezza. Chi segue il percorso ricava strumenti pratici per prevenire e gestire un episodio violento, anche attraverso due casi che portano le scelte decisionali nella routine quotidiana. La fruizione è online, con costo di 50 euro e 9,1 crediti ECM.
Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari
Si lavora su come riconoscere i segnali che anticipano un'aggressione e su come comportarsi per evitare che la tensione degeneri: ascolto, tono della voce, postura, distanza dall'interlocutore e gestione delle proprie emozioni. Utile a chi sta a contatto con pazienti e familiari agitati, ad esempio in pronto soccorso, reparti, ambulatori e servizi territoriali. Si torna a casa con strategie pratiche per proteggersi e chiedere aiuto nel momento giusto. L'incontro è in presenza, a numero chiuso (25 posti), gratuito e vale 5,2 crediti per l'obiettivo sulla comunicazione efficace.
Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari
Si lavora su come riconoscere in anticipo i segnali di un confronto che sta degenerando e su come comportarsi quando un paziente o un familiare è agitato o aggressivo. Si parla di ascolto, tono della voce, postura, distanza e di cosa fare per proteggersi e chiedere aiuto. Può servire a chi lavora in front-line, come pronto soccorso, ambulatori, reparti e sportelli. Si esce con strumenti pratici per gestire tensioni quotidiane. Giornata in aula a Santi Cosma e Damiano (LT), gratuita, massimo 25 persone, 5,2 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.}
Prevenire, Riconoscere E Disinnescare L’Aggressività E La Violenza Contro Gli Operatori Della Salute
Il corso affronta un problema concreto del lavoro in corsia e nei servizi territoriali: le situazioni in cui un paziente, un familiare o un collega alza i toni fino a diventare pericoloso. Il percorso segue il passaggio dalla rabbia all'aggressione, analizza le dinamiche del conflitto e le tecniche di comunicazione, e include temi di disagio psichico e dipendenze che spesso stanno dietro agli episodi più difficili. È pensato soprattutto per infermieri e infermieri pediatrici che lavorano a contatto diretto con l'utenza, ma è utile anche a chi coordina equipe e turni. Chi partecipa ricava strumenti pratici per leggere i segnali di escalation, parlare con calma e gestire una crisi senza farsene travolgere. La fruizione è online, senza costi, con crediti ECM per l'obiettivo di sistema.
Consapevolezza - Ascolto - Riconoscimento - Empatia. Prevenire, Riconoscere E Disinnescare L’Aggressività E La Violenza Contro Gli Operatori Sanitari
Il corso affronta un tema che nei pronto soccorso, nei reparti e nei servizi territoriali capita spesso di dover gestire: come leggere i segnali che precedono una reazione violenta e come abbassare la tensione prima che degeneri. Il percorso parte dal riconoscere i rischi presenti nell’ambiente di lavoro e poi entra nel merito della comunicazione, con esempi narrati, principi applicabili e scene simulate con attori professionisti. Ci guadagnano soprattutto chi lavora a contatto diretto con l’utenza in contesti ad alto carico emotivo. Chi partecipa ricava strumenti pratici da usare al primo contatto con una persona agitata. È un percorso fruibile online, con crediti per l’area dei temi speciali del Servizio Sanitario.
Prevenire E Gestire L’Aggressività E La Violenza In Ambito Sanitario
Il corso affronta il rischio di aggressioni verbali e fisiche nei servizi sanitari e socio-sanitari: come riconoscere i segnali di escalation, comunicare in modo da ridurre la tensione, proteggersi e intervenire dopo un episodio, anche attraverso schede operative, questionari e indicazioni per la segnalazione degli eventi. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti, utenti e familiari, in particolare nei reparti, nelle aree di emergenza, nei servizi territoriali e assistenziali. Nella pratica aiuta a scegliere reazioni più sicure, documentare i fatti e prevenire il ripetersi delle situazioni critiche. FAD e-learning dal 1 gennaio al 31 dicembre 2026, 65 euro, 20 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Gestione E La Prevenzione Delle Violenze Verso Gli Operatori Sanitari
Il corso affronta le situazioni di aggressione che possono verificarsi nei servizi sanitari, aiutando a riconoscere i segnali di pericolo, ridurre il rischio e intervenire quando il confronto con pazienti, familiari o caregiver diventa conflittuale. È particolarmente utile per chi lavora a contatto diretto con il pubblico, nei servizi di emergenza, nei reparti, negli ambulatori e nelle strutture territoriali, dove la gestione della comunicazione può prevenire l’escalation. Nella pratica si acquisiscono indicazioni per mantenere il controllo, proteggere sé e i colleghi e orientarsi tra obblighi di sicurezza e responsabilità professionale. FAD e-learning, 45 euro, 9 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Sicurezza Sul Lavoro: Gestione Delle Aggressioni E Autodifesa Per L’Operatore Sanitario
Il corso affronta le aggressioni che il personale sanitario può subire in reparto, in ambulatorio o sul territorio: come riconoscere i primi segnali di un’escalation, come valutare il pericolo nel proprio contesto di lavoro e come abbassare la tensione con la parola e con il linguaggio del corpo. Una parte pratica lavora su posture, distanze e modi per sciogliere una presa o allontanarsi in sicurezza, mentre una sessione su casi reali e role-playing permette di provare gli scenari. Il finale riguarda norme, contratti e procedure aziendali, con una tavola rotonda sulle esperienze. È pensato per chi lavora a contatto con l’utenza in qualsiasi professione sanitaria. La giornata unica si svolge in presenza con una quota di 800,00 euro.
Aggressioni E Atti Di Violenza Verso Gli Operatori: Prevenzione E Tecniche Di Gestione
Il corso affronta le aggressioni sul lavoro in sanità: come riconoscere i segnali di escalation, ridurre i fattori di rischio, comunicare in modo efficace con persone ostili e intervenire senza aumentare il pericolo. Include anche il quadro delle responsabilità e delle tutele previste, oltre a indicazioni per gestire le conseguenze emotive e lo stress dopo un episodio. È particolarmente utile a chi lavora a contatto diretto con pazienti, familiari e pubblico, soprattutto in pronto soccorso, reparti pediatrici, servizi territoriali e contesti assistenziali complessi. Le competenze acquisite aiutano a impostare procedure più sicure e a reagire con maggiore controllo nelle situazioni quotidiane.
La Prevenzione Delle Aggressioni Ai Danni Degli Operatori Sanitari
Il corso affronta come riconoscere i segnali che possono precedere un episodio violento e come ridurre i fattori di rischio negli ambienti di cura. Vengono trattati il comportamento del paziente agitato, l’autocontrollo dell’operatore, la comunicazione e le modalità di intervento e contenimento, anche nei limiti della legittima difesa. È utile a chi lavora in ospedale, ambulatorio, servizi territoriali, residenze o emergenza, soprattutto dove il contatto con persone in crisi è frequente. Nella pratica aiuta a valutare rapidamente la situazione, proteggere sé e gli altri e agire con maggiore sicurezza. FAD e-learning da 5 ore, costo 90 euro, con 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Dinamiche Psicologiche Della Violenza Contro Gli Operatori Della Salute
Il corso affronta come nascono i comportamenti aggressivi nei servizi sanitari e come si possono riconoscere e gestire prima che degenerino. Accanto alle tecniche verbali e non verbali per calmare una situazione tesa, vengono trattati il carico di lavoro, i turni, i rapporti tra colleghi e il clima dell'organizzazione, che incidono sul rischio. È pensato soprattutto per chi lavora a contatto diretto con i pazienti nei reparti, nei servizi di emergenza e sul territorio, e per chi ha ruoli di coordinamento. Chi partecipa ricava strumenti pratici per gestire il proprio stress dopo un episodio, richiedere supporto e contribuire a un ambiente di lavoro più sicuro. Il corso è fruibile online e rilascia crediti ECM.
Ecologia Dell’Aggressività. Prevenzione E Gestione Della Violenza Nei Contesti Sanitari
Il corso parla di come nascono i comportamenti aggressivi nei servizi sanitari e di come riconoscerne i segnali prima che degenerino. Vengono trattati i fattori clinici, comunicativi e organizzativi, insieme alle tecniche di de-escalation e alla gestione dopo l'episodio critico. È pensato soprattutto per chi lavora in pronto soccorso, psichiatria e servizi per le dipendenze, ma è aperto a tutte le professioni sanitarie. Chi partecipa ricava strumenti pratici per la gestione quotidiana dei conflitti e per tutelare il proprio benessere sul lavoro. Il corso è FAD su piattaforma e-learning, vale 14,4 crediti ECM ed è acquistabile a 45,00 euro.
Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture Sanitarie
Il corso affronta come riconoscere e contenere situazioni tese o minacciose in ospedale, ambulatorio, servizi territoriali e aree di accoglienza, lavorando su ascolto, comunicazione chiara, gestione del conflitto e tecniche di de-escalation. È utile soprattutto a chi ha contatto diretto con pazienti e familiari, inclusi personale di front office, assistenza e cura, perché aiuta a leggere i segnali di rischio, mantenere il controllo e scegliere comportamenti più sicuri durante gli episodi critici. Nella pratica offre indicazioni per ridurre l’esposizione alla violenza e proteggere operatori e utenti. FAD da 8 ore, costo 70 euro, con 9,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Comunicazione Per Gestire I Fenomeni Di Aggressività Verso Gli Operatori Sanitari
Il corso affronta le situazioni in cui tensione, rabbia o conflitto possono trasformarsi in comportamenti aggressivi verso il personale sanitario. Si lavora sul riconoscimento dei segnali iniziali, sui principali elementi che favoriscono l’escalation e sulle modalità comunicative per contenerla senza alimentare lo scontro. È utile a chi opera in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e in tutti i contesti con rapporto diretto con pazienti o familiari, offrendo strumenti applicabili nella gestione di colloqui difficili e crisi improvvise. FAD con 25 ore di formazione, 30,1 crediti ECM, al costo di 158,60 €.
Riconoscere E Gestire L'escalation Nelle Relazioni Di Cura E Assistenza. Introduzione Al Rischio Aggressione
Si parla di come nasce un episodio aggressivo verso chi lavora in sanità, nel sociale e nell'assistenza: dal conflitto al comportamento ostile, fino ai segnali che avvisano che la tensione sta salendo. Utile a chi lavora con persone fragili o in difficoltà, in strutture residenziali, comunità, consultori e servizi territoriali oltre che in ospedale. Si impara a riconoscere i campanelli d'allarme, capire come il proprio modo di comunicare possa calmare o aggravare la situazione e provare le prime strategie per disinnescarla, anche con un caso pratico. Corso gratuito di circa due ore online in diretta, vale 3 crediti per l'obiettivo sulla sicurezza negli ambienti di lavoro.
Affrontare La Violenza - Una Chiamata All'azione Per Gli Operatori Sanitari
Un percorso dedicato alla gestione dei rischi psicosociali in sanità: stress legato al lavoro, burnout, aggressioni e molestie, con attenzione agli obblighi e alle procedure di prevenzione. È utile in particolare a chi opera a contatto con pazienti, familiari o colleghi in situazioni conflittuali, nei servizi ospedalieri, territoriali e assistenziali. Al termine si dispone di indicazioni per individuare segnali di disagio, leggere tempestivamente le situazioni critiche e scegliere modalità di risposta più sicure nella pratica professionale. La formazione è FAD con materiale digitale, costa 60 euro, dura 4 ore e rilascia 4 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Cultura Della Sicurezza: Segnalazione Degli Eventi Avversi, Comunicazione E Prevenzione Della Violenza
Il corso affronta la sicurezza delle cure e del lavoro sanitario partendo da situazioni concrete: come riconoscere e classificare errori, danni evitabili e quasi incidenti, come registrarli e analizzarli per ridurre il rischio che si ripetano. Dedica spazio anche alla comunicazione con pazienti, familiari e colleghi, alla gestione dei conflitti e alle strategie per prevenire o contenere comportamenti aggressivi. È utile in ogni servizio sanitario, soprattutto nei contesti con elevata esposizione a segnalazioni, tensioni e aggressioni. Offre strumenti applicabili nella pratica quotidiana per segnalare criticità, lavorare sui processi e affrontare conversazioni difficili con maggiore sicurezza.
Corso Di Difesa Personale Per Gli Operatori Sanitari
Il corso affronta un problema concreto della sanità: le aggressioni che il personale subisce mentre assiste i pazienti, soprattutto chi li accoglie e li accompagna direttamente. Si lavora sul riconoscere in anticipo i segnali di una escalation, sul modo di parlare e di posizionarsi per abbassare la tensione e su come usare ciò che si ha intorno, come oggetti e spazi, per proteggersi. La parte pratica prevede tecniche per liberarsi da una presa frontale o alle spalle e per intervenire con due o tre operatori su un aggressore, anche sotto stress. Conviene soprattutto a infermieri, medici e a tutto il personale che lavora a contatto con utenti in reparti o servizi ad alta conflittualità.
Violenza Di Genere: Emersione, Contrasto E Prevenzione. Un Approccio Culturalmente Sensibile
Un percorso online per riconoscere i segnali della violenza di genere, favorire una richiesta d’aiuto e orientare la persona verso i servizi e la rete territoriale, considerando differenze culturali, condizioni di vulnerabilità e possibili ostacoli all’accesso alle cure. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi sanitari e sociosanitari, nei consultori, nei pronto soccorso e nei contesti di accoglienza, per migliorare ascolto, comunicazione e collaborazione tra professionisti e istituzioni. Le esercitazioni su casi aiutano a gestire meglio le situazioni nella pratica quotidiana. FAD gratuita, disponibile dal 7 aprile al 31 dicembre 2026: 5 ore e 9 crediti ECM, per tutte le professioni, nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
La Prevenzione Degli Atti Di Violenza A Danno Degli Operatori Sanitari
Il corso affronta il fenomeno delle aggressioni nei confronti del personale sanitario, con attenzione a normativa, frequenza degli episodi, prevenzione, gestione del rischio clinico e collaborazione con le Forze dell’Ordine. È particolarmente utile per chi lavora in ospedale, nei servizi territoriali, nei pronto soccorso e nei contesti assistenziali più esposti, perché aiuta a riconoscere le situazioni critiche, orientarsi tra responsabilità e procedure e intervenire in modo più sicuro durante un conflitto. La formazione è FAD e-learning gratuita, dura 4 ore e rilascia 4 crediti ECM nell’area tecnico-professionale, obiettivo sicurezza e igiene negli ambienti di lavoro.
Violenza Di Genere: Le Professioni Sanitarie Come Punto Di Riferimento Dal Segnale Alla Presa In Carico
Il corso affronta la violenza di genere dal punto di vista dell’assistenza: come individuare cambiamenti fisici, psicologici o comportamentali che possono indicare una situazione di abuso, come parlare con la persona senza giudicarla e come orientarla verso i servizi appropriati. È utile soprattutto a chi lavora in pronto soccorso, ambulatori, consultori, servizi territoriali e assistenza domiciliare, dove il contatto professionale può far emergere una richiesta d’aiuto non dichiarata. Nella pratica aiuta a gestire il primo colloquio, rispettare gli obblighi previsti e coordinarsi con servizi sociali, centri antiviolenza e forze dell’ordine. FAD e-learning dal valore di 65 €, con 5 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Aggressioni E Violenze Sul Lavoro: Il Settore Sanitario
Il corso parla di aggressioni e violenze che il personale sanitario può subire durante il lavoro, partendo dal quadro normativo di riferimento e arrivando alle loro conseguenze su chi le subisce. Si affrontano anche lo stress, il burn out, il mobbing e le molestie, con attenzione alle tecniche pratiche per comunicare e gestire una situazione tesa. È utile a tutti gli operatori delle professioni sanitarie che lavorano a contatto con il pubblico, e in particolare a chi ha ruoli di prevenzione o di tutela nei luoghi di cura. Il percorso è in modalità FAD su piattaforma e-learning, prevede 4 crediti ECM e ha un costo di 50 euro.
Violenza Maschile Contro Le Donne- Riconoscere, Ascoltare, Comunicare, Agire: Formazione Integrata Per Una Risposta Professionale Coordinata
Il percorso affronta la violenza maschile sulle donne partendo dalle radici culturali e dai meccanismi sociali che la sostengono, come gli stereotipi di genere, per poi passare agli strumenti giuridici disponibili e al modo in cui il linguaggio e i media possono rafforzarla o contrastarla. È pensato soprattutto per chi lavora nei servizi sanitari e può trovarsi davanti a una donna che ha subito violenza, perché offre un quadro su come riconoscere il problema, ascoltare senza giudicare e collaborare con i centri antiviolenza. Nella pratica quotidiana i partecipanti esercitano la lettura dei casi, la riscrittura di testi e la costruzione di risposte coordinate attraverso attività di laboratorio. Il corso è gratuito e assegna 6,6 crediti ECM.
Violenza Di Genere: Riconoscimento, Presa In Carico E Lavoro In Rete
Il percorso affronta la violenza di genere dal punto di vista sanitario, sociale e giuridico: come cogliere segnali non espliciti, parlare con chi chiede aiuto, valutare i rischi e orientare verso i servizi disponibili. È utile a chi lavora in ambulatori, consultori, ospedali e servizi territoriali, perché aiuta a gestire l’accoglienza e a coordinarsi con la rete sociale e giudiziaria. La formazione si svolge online in modalità FAD, è gratuita e rilascia 10 crediti ECM nell’area delle relazioni e dell’umanizzazione delle cure.
Prevenzione E Gestione Delle Aggressioni In Sanita'. Strategie Di Sicurezza Per Infermieri E Ostetriche
Si parla di violenza verbale e fisica contro chi lavora in sanità: quanto è diffusa, chi colpisce di più, in quali reparti e con quali cause, a partire dai dati dell'osservatorio ministeriale. Si esaminano poi la raccomandazione ministeriale sul tema, le misure per ridurre il rischio e le norme applicabili. Conviene a chi opera in pronto soccorso, emergenza territoriale, degenza e psichiatria. Si esce con un quadro chiaro di rischi e tutele. L'evento è in aula, gratuito, e vale 11,4 crediti nell'area sicurezza del paziente e risk management.
Gestire I Rischi Da Violenza
Percorso online dedicato alla prevenzione e alla gestione degli episodi di aggressività nelle strutture sanitarie: attraverso situazioni simulate e contenuti teorici si lavora su segnali d’allarme, comunicazione sotto pressione, conflitto e tutela di pazienti e operatori. È utile in particolare a chi accoglie il pubblico, assiste direttamente le persone o coordina équipe e servizi, perché aiuta a leggere prima le tensioni, scegliere reazioni adeguate e affrontare le crisi con maggiore sicurezza. FAD e-learning gratuita, della durata di 3 ore, con 3 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, sicurezza del paziente e gestione del rischio.
Prevenzione E Gestione Delle Aggressioni In Sanita'. Strategie Di Sicurezza Per Infermieri E Ostetriche
Si parla del problema delle violenze verbali e fisiche contro chi lavora in ospedale e sul territorio: da dove nasce, quanto è diffuso secondo i dati dell'osservatorio ministeriale, quali reparti e professioni sono più colpiti e che cosa prevedono le norme. Conviene soprattutto a chi lavora in pronto soccorso, emergenza, degenza e psichiatria. Si ricavano strumenti per riconoscere le situazioni a rischio e conoscere le misure di tutela. L'evento è in presenza a Formia, gratuito, e assegna 11,4 crediti nell'area sicurezza del paziente e responsabilità professionale.
Clima Di Lavoro E Benessere Organizzativo: Gestire I Conflitti E Prevenire Le Aggressioni Al Personale Sanitario
Un percorso dedicato a come migliorare le relazioni sul lavoro, affrontare i contrasti tra colleghi e riconoscere o contenere situazioni che possono sfociare in minacce e aggressioni verso gli operatori sanitari. Attraverso esempi e strumenti di comunicazione, imparerete a mantenere il controllo nelle interazioni difficili, usare approcci di de-escalation e contribuire a un ambiente più sicuro e collaborativo. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e nei contesti ad alta intensità relazionale, ma anche a coordinatori e responsabili di équipe. FAD con materiali digitali, 40 ore, 150 euro e 40 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Prevenzione Degli Atti Di Violenza
Un corso online dedicato a riconoscere e contenere il rischio di aggressioni nei servizi sanitari. Si approfondiscono i fattori che possono favorire episodi violenti, le misure organizzative e ambientali utili a prevenirli e le condotte da adottare quando la situazione diventa critica, compresa la segnalazione dell’accaduto. È particolarmente utile a chi lavora a contatto con pazienti, familiari o pubblico, soprattutto nei contesti assistenziali più esposti, perché aiuta a muoversi con maggiore consapevolezza e sicurezza nella gestione quotidiana. La FAD è gratuita, dura un’ora e riconosce 1,3 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, per la sicurezza del paziente e la gestione del rischio.
La Gestione Dei Comportamenti Violenti Aspetti Clinici E Medico Legali
Il corso spiega come riconoscere e gestire le situazioni di aggressività nei servizi sanitari, partendo da come un comportamento violento tende a svilupparsi e dai segnali che spesso lo anticipano. Una parte è dedicata alle implicazioni legali, etiche e medico legali delle decisioni prese durante un'emergenza, mentre un approfondimento tratta le urgenze psichiatriche nelle persone con disabilità intellettiva e relazionale. È utile soprattutto a chi lavora a contatto diretto con utenti in crisi e a chi si occupa di sicurezza nei reparti e nei servizi territoriali. Si segue online, sulla piattaforma FAD del provider, tra videolezioni, slide, una dispensa e un test a risposta multipla; la quota è di 900 euro per gli esterni.
Violenza Di Genere In Pronto Soccorso: Presa In Carico Infermieristica, Responsabilità Professionale E Aspetti Medico-Legali
Il corso affronta la violenza di genere nel momento in cui la vittima arriva in Pronto Soccorso, cioè la fase in cui servono riconoscimento dei segnali, accoglienza e assistenza tempestiva. È pensato soprattutto per gli infermieri che lavorano in emergenza-urgenza e nei contesti di accettazione, dove il primo contatto incide sul percorso successivo. Chi segue i moduli impara a comunicare con la persona in modo rispettoso, a raccogliere e documentare le informazioni, a tutelarne la riservatezza e a collaborare con gli altri professionisti, oltre a rivedere gli obblighi legali legati alla tracciabilità degli interventi. La formazione è a distanza sulla piattaforma e-learning, con questionari a risposta multipla, costo di 30,00 euro, e vale 4,5 crediti ECM.
Violenza Maschile Contro Le Donne- Riconoscere, Ascoltare,Comunicare, Agire: Formazione Integrata Per Una Rispostaprofessionale Coordinata
Il corso affronta la violenza maschile contro le donne partendo dagli stereotipi e dai fattori culturali che la alimentano, per arrivare alle norme di riferimento, al Codice Rosso e al ruolo della comunicazione. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e deve riconoscere segnali di abuso, accogliere la persona senza giudizio, evitare forme di vittimizzazione istituzionale e orientare correttamente la presa in carico, anche in collaborazione con altri servizi. Nella pratica aiuta a migliorare ascolto, raccolta delle informazioni, linguaggio e coordinamento degli interventi. Partecipazione gratuita, in presenza, con 6,6 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Gestione Dei Conflitti E Negoziazione Col Paziente In Situazioni Critiche
Il corso tratta come si origina un conflitto tra operatori sanitari e pazienti e quali tecniche di negoziazione e comunicazione aiutano a ridurlo prima che degeneri in violenza. È pensato per tutte le professioni sanitarie, in particolare per chi lavora a contatto diretto con l'utenza in reparti o servizi ad alta tensione. Chi partecipa acquisisce strumenti concreti come ascolto, assertività e gestione delle emozioni, utili nel lavoro quotidiano. Il corso è FAD sincrona su piattaforma webinar, con questionario finale e 3 crediti ECM.
Aggressione, Stress Lavoro Correlato, Burn Out: Strategie Di Intervento Per La Sicurezza Del Personale Sanitario E La Qualità Dell’Assistenza
Il corso affronta come prevenire e gestire le aggressioni subite dagli operatori sanitari, lo stress legato al lavoro e il burn out, con attenzione al rischio psichico che questi fattori comportano. Il percorso parte dall'analisi dei pericoli nei reparti e nei servizi, prosegue con la valutazione dei rischi e con i sistemi per segnalare e analizzare gli eventi critici, e include un approfondimento sul lavoro di gruppo come strumento di sostegno. È pensato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con i pazienti nell'area psichiatrica e riabilitativa, ma anche per le altre figure sanitarie e psicosociali indicate nelle discipline accreditate.
La Violenza Sulle Donne
Il percorso guarda alla violenza contro le donne dal lato di chi la incontra in corsia e in ambulatorio: come riconoscerla, come accogliere la paziente, cosa annotare e quali accertamenti eseguire quando serve una valutazione medico-legale. Vi si affrontano anche la prevenzione di gravidanze indesiderate e delle infezioni, le profilassi e i consigli vaccinali, fino alla dimissione e al collegamento con i servizi del territorio e con il supporto psicologico. Il lavoro è pensato soprattutto per chi lavora in pronto soccorso, nei reparti ospedalieri e nei servizi territoriali, ma è aperto a tutti gli operatori sanitari. Oltre al materiale di studio, la parte valutativa propone due casi da risolvere e un questionario finale.
Violenza Maschile Contro Le Donne- Riconoscere,Ascoltare,Comunicare, Agire: Formazione Integrata Per Unarispostaprofessionale Coordinata
Il corso affronta la violenza degli uomini contro le donne considerando origini culturali, effetti sulla salute mentale, valutazione del pericolo, obblighi previsti dal Codice Rosso e ruolo dei media nel raccontare questi casi. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi sanitari e sociosanitari, nei percorsi di ascolto, emergenza e presa in carico, perché aiuta a riconoscere segnali e bisogni, comunicare senza giudicare, orientare la persona verso i servizi competenti e coordinarsi con gli altri professionisti. La formazione è residenziale, gratuita, dura 6 ore e assegna 6,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Agire In Rete: Il Ruolo Del Medico Nel Contrasto Alla Violenza Di Genere
Si parla di come accorgersi dei segnali, fisici e psicologici, di maltrattamento e di cosa fare dopo: obblighi di segnalazione, tutela legale e collaborazione con i servizi del territorio, compresa la rete Codice Rosa. È utile soprattutto a medici di famiglia, pediatri di libera scelta e a chi lavora in pronto soccorso, ginecologia o medicina legale, dove i casi emergono per primi. Chi partecipa impara a riconoscere situazioni spesso taciute, anche su anziani e minori, e a orientare la persona verso i percorsi di aiuto. Incontro in presenza a Pistoia, gratuito, con 6,5 crediti per l'obiettivo sulla fragilità e cronicità.
Violenza Maschile Contro Le Donne- Riconoscere,Ascoltare,Comunicare,Agire: Formazione Integrata Per Una Risposta Professionale Coordinata
Il percorso affronta la violenza maschile contro le donne da più angoli: come nascono e si mantengono gli stereotipi di genere, quali effetti la violenza lascia su donne e minori, come si valuta il pericolo e come si applicano in concreto la Convenzione di Istanbul e il Codice Rosso. Una giornata è dedicata anche al modo in cui i media e il linguaggio possono rafforzare o contrastare la normalizzazione della violenza. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con le persone nei servizi sanitari, dove riconoscere i segnali e sapere a chi rivolgersi fa la differenza. Le giornate si svolgono a Mesagne tra giugno e novembre 2026 e la quota di iscrizione è pari a zero euro.
Atti Di Aggressività E Rischio Burn Out: Tecniche Di Prevenzione
Il corso parla di come riconoscere e contenere l’aggressività di pazienti e familiari nei reparti e nei servizi sanitari, partendo dai meccanismi emotivi di paura, ansia e rabbia che spesso scatenano l’escalation. Si guarda anche al logoramento professionale che ne deriva, con strumenti per recuperare dopo un episodio critico. È indicato soprattutto per chi lavora a contatto con l’utenza e nei servizi dove il rischio di aggressione è più concreto, anche se il programma è aperto a tutte le figure. Chi partecipa ottiene competenze pratiche su comunicazione non verbale, linguaggio di de-escalation e gestione dello stress da applicare nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza a Roma con 5,2 crediti ECM per tutte le professioni, quota di iscrizione gratuita.
Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della Violenza Sanitaria
Si parla di quello che succede quando insulti, minacce e contenuti dannosi contro chi lavora in sanità viaggiano online: come riconoscerli, quali conseguenze hanno sulla salute e sul lavoro, quali reati e diritti entrano in gioco e come proteggere dati e reputazione. Utile a chiunque operi in ospedale o sul territorio, soprattutto a chi gestisce rischio, comunicazione o rapporti con l'utenza. Ne ricavate indicazioni concrete su come documentare un episodio e a chi rivolgervi. Percorso misto con due giornate a Pordenone e una parte sul campo, 50 crediti, quota 75 euro.
Violenza Di Genere: Stalking, Stupro, Femminicidio, Violenza Sui Minori. La Ricerca Socio Pedagogica In Sanità
Il corso esamina le diverse forme di violenza contro donne e minori, dallo stalking agli abusi sessuali, fino agli omicidi legati alla violenza di genere, collegandole alle conseguenze sulla salute e ai percorsi di tutela. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi sanitari, educativi e sociali, nei pronto soccorso, nei consultori e nelle équipe che devono riconoscere segnali di rischio e collaborare con i servizi territoriali. Al termine si dispone di strumenti sociopedagogici per ascoltare, orientare e contribuire alla costruzione di interventi coordinati e progetti di prevenzione. FAD e-learning asincrona, 50 ore e 50 crediti, disponibile dal 14 febbraio al 31 dicembre 2026, al costo di 45 euro; obiettivo formativo di processo 8.
Violenza, Marginalità E Persone In Stato Di Vulnerabilità
Il corso affronta la violenza come problema sanitario trasversale, intrecciando marginalità sociale, migrazioni, disuguaglianze di genere nell'accesso alle cure e pratiche di riconoscimento delle vittime. Sono trattati i segni clinici della violenza domestica, il ruolo di diverse figure assistenziali e i percorsi di presa in carico, fino all'analisi forense dei femminicidi. È pensato per chi lavora sul territorio nel pubblico o nel privato, in medicina generale, odontoiatria, infermieristica, pronto soccorso e servizi sociosanitari. Vale 50 crediti ECM ed è fruibile in modalità FAD tra marzo e dicembre 2026.
Professioni Sanitarie: Comunicazione,Consapevolezza E Tutela Della Persona
Un percorso dedicato a tre aspetti che incidono sul lavoro sanitario: tecniche di mindfulness per gestire attenzione e pressione, strumenti per rendere più chiaro e rispettoso il dialogo con pazienti e colleghi, e indicazioni per individuare segnali di violenza di genere e accompagnare le persone coinvolte verso una presa in carico adeguata. È utile in particolare nei servizi a contatto diretto con utenti fragili, nei percorsi assistenziali e nei contesti in cui possono emergere situazioni di abuso. Nella pratica aiuta a comunicare meglio, mantenere equilibrio nelle situazioni difficili e orientare le vittime ai servizi competenti. FAD da 15 ore, al costo di 49 €, con 15 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Il Rischio Aggressione In Ambito Sanitario: Definizione Einquadramento Del Fenomeno
Il corso affronta il rischio di comportamenti aggressivi nei servizi sanitari, aiutando a riconoscerne i fattori scatenanti e le diverse espressioni, dalle tensioni verbali agli episodi più critici. Sono considerati anche i risvolti psicologici e psicopatologici, le responsabilità giuridiche e i possibili interventi terapeutici. È utile soprattutto a chi lavora a contatto diretto con pazienti, familiari e utenti in ospedali, ambulatori, strutture residenziali o servizi territoriali, per gestire meglio situazioni conflittuali e proteggere la relazione professionale. FAD e-learning asincrona di 4 ore, al costo di 40 euro, con 4 crediti ECM nell’area tecnico-professionale, obiettivo sicurezza negli ambienti di lavoro.
La Gestione Delle Persone Aggressive: Comportamento Assertivo
Si lavora su come riconoscere e disinnescare i comportamenti aggressivi dei pazienti, partendo dal ruolo delle emozioni e dal modo in cui nascono i conflitti, fino alla gestione di una situazione di crisi. Utile a chi opera in reparti, servizi territoriali o ambulatori dove capita di affrontare persone agitate, in particolare psicologi, infermieri, educatori e fisioterapisti. La giornata alterna lezioni, simulazioni su casi e prove pratiche di difesa personale, per tornare al lavoro con strumenti concreti. L'evento è residenziale a Milano, costa 500,00 euro e vale 8,7 crediti sull'obiettivo degli aspetti relazionali e dell'umanizzazione delle cure.
Pad 2026: Prevention, Attention, De-Escalation
Il corso affronta un tema che nelle corsie e negli ambulatori torna sempre più spesso: l’aggressività di pazienti e accompagnatori verso chi lavora in sanità. Il percorso insegna a notare per tempo i segnali che precedono un’escalation, a leggere le situazioni che possono degenerare e a usare tecniche di de-escalation adatte sia a chi soffre di disturbi psichici sia a chi manifesta comportamenti difficili. Trova spazio anche il rapporto con familiari e accompagnatori, insieme al tema della propria sicurezza e del debriefing dopo un episodio critico. È pensato soprattutto per medici e odontoiatri, in particolare per chi lavora in pronto soccorso, reparti psichiatrici, guardia medica o studi con affluenza elevata.
Fattori Ambientali E Lavorativi Nella Prevenzione E Gestione Dei Comportamenti Critici Degli Utenti. Un Approccio Integrato Al Rischio Aggressione
Si affronta l'aggressività degli utenti nei servizi di cura ed educativi guardando oltre il singolo operatore: contano anche il clima nella relazione, gli spazi, i turni e il modo in cui lavora l'équipe. Interessa soprattutto a chi lavora in comunità, strutture assistenziali, servizi per minori o reparti dove le situazioni tese sono frequenti. Si impara a cogliere i segnali che precedono l'escalation, a usare parole e atteggiamenti che raffreddano la tensione e a rileggere un episodio con l'équipe per decidere cosa cambiare. Si lavora con casi, piccoli gruppi e simulazioni. Giornata in presenza a Milano, 150 euro, 8,4 crediti ECM sull'obiettivo sicurezza negli ambienti di lavoro.
La Violenza Contro Le Donne: Strumenti E Procedure
Il corso affronta come riconoscere una donna che subisce violenza anche quando non lo dichiara apertamente, partendo dalle forme che la violenza può assumere, dalle dinamiche che si ripetono e dagli effetti sulla salute fisica e psicologica, anche dei figli. Gran parte dei contenuti riguarda la presa in carico: come accogliere la persona, costruire un percorso personalizzato di uscita dalla violenza, valutare il rischio di recidiva e lavorare con la rete dei servizi, dalle forze dell’ordine alla magistratura passando per i centri antiviolenza. Trova utilità soprattutto per chi lavora in pronto soccorso, nei reparti ospedalieri e nei servizi territoriali, dove spesso il primo contatto avviene senza che la violenza venga nominata.
Violenza Di Genere: Gestione E Coordinamento Multidisciplinari Del Primo Intervento Sanitario. Formazione Degli Operatori
Il corso affronta come riconoscere e gestire le persone che hanno subito violenza di genere già al primo contatto con il sistema sanitario. Le lezioni mettono a confronto i segnali che possono emergere dal punto di vista medico-legale, clinico, psicologico e giuridico, così da leggere il quadro in modo completo senza fermarsi a un solo aspetto. Il taglio è pensato soprattutto per chi lavora in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nei consultori e nei reparti dove può presentarsi per primo un caso di violenza, ma anche per chi partecipa alla presa in carico e al coordinamento tra servizi. Chi frequenta ricava indicazioni pratiche su come orientare il primo intervento e su come collaborare con altre figure. L'evento si svolge in un'unica giornata in presenza e prevede crediti ECM.
Violenza Domestica: Strategie Per Un Riconoscimento Precoce In Ambulatorio E Per La Tutela Del Soggetto
Il corso affronta la violenza tra adulti che hanno o hanno avuto un legame affettivo, una situazione che spesso emerge in ambulatorio con segnali iniziali poco evidenti. Le relazioni e il confronto con il pubblico mostrano come un sintomo apparentemente banale possa nascondere un abuso e come orientare la persona verso l'aiuto giusto, anche sul piano legale. È pensato soprattutto per i medici di medicina generale e per gli odontoiatri, che sono spesso il primo punto di contatto con chi subisce maltrattamenti. Chi partecipa ricava strumenti pratici per notare i segnali, gestire il primo colloquio e collegarsi con il Centro Antiviolenza. La partecipazione è gratuita e il corso vale 3,9 crediti ECM.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.