Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture Sanitarie

Evento FAD · di Dea Formazione E Servizi · online · 15 feb 2026

Crediti ECM
9,8
1,23 all'ora
Costo
€70,00
€7,14/credito
Durata
8 ore
Inizio
15 feb 2026
Dove
Online

In sintesi

A cura della redazione di Trova ECM

Questo corso ECM di tipo FAD Asincrona è offerto da Dea Formazione E Servizi e assegna 9,8 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 32 - Tematiche speciali del S.S.N. e/o S.S.R. a carattere urgente e/o straordinario individuate dalla Commissione nazionale per la formazione continua e dalle regioni/province autonome per far fronte a specifiche emergenze sanitarie con acquisizione di nozioni di processo.

Il corso affronta come riconoscere e contenere situazioni tese o minacciose in ospedale, ambulatorio, servizi territoriali e aree di accoglienza, lavorando su ascolto, comunicazione chiara, gestione del conflitto e tecniche di de-escalation. È utile soprattutto a chi ha contatto diretto con pazienti e familiari, inclusi personale di front office, assistenza e cura, perché aiuta a leggere i segnali di rischio, mantenere il controllo e scegliere comportamenti più sicuri durante gli episodi critici. Nella pratica offre indicazioni per ridurre l’esposizione alla violenza e proteggere operatori e utenti. FAD da 8 ore, costo 70 euro, con 9,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Scheda rapida

Provider
Dea Formazione E Servizi39 corsi in calendario
Tipologia
Formazione a distanza, asincronaMateriale didattico digitale da consultare sul proprio dispositivo
Crediti ECM
9,88 ore
Costo
€70,00€7,14/credito
Per chi
  • Tutte Le Professioni
Dove
Online
Quando
dal 15 feb 2026 al 14 feb 2027
Verifica finale
test online
Faculty
1 docente · 3 responsabili scientifici
Posti
500
ID evento
475187edizione 1

Programma

Corso FAD (durata 8 ore) — videoregistrazioni da visualizzare in piattaforma dal 15/02/2026 al 14/02/2027

  • Descrizione del fenomeno e la legislazione a tutela dei lavoratori sanitari e sociosanitari; La cultura della sicurezza nelle strutture sanitarie (E. Vizzinisi)
  • Prevalenza del fenomeno a livello, internazionale, nazionale, regionale e aziendale
  • La salute e sicurezza nei luoghi di lavoro: Gli effetti del covid-19 in riferimento all’aggressività nelle strutture sanitarie
  • Il sistema di prevenzione e protezione nei luoghi di lavoro e approfondimento al sistema di segnalazione interno
  • LE CONDIZIONI DI RABBIA, AGGRESSIVITÀ E VIOLENZA
  • La rabbia e il ciclo dell’aggressività: prevenzione; Consapevolezza delle proprie emozioni, reazione e tecniche di gestione del cliente/paziente/accompagnatore in situazione di forte stress emotivo
  • TECNICHE DI PREVENZIONE E GESTIONE DELLE AGGRESSIONI FISICHE: IL LINGUAGGIO DEL CORPO e delle parole (i segnali indicatori di una minaccia)
  • I segnali non verbali di una persona agitata, aggressiva, violenta che precedono un’aggressione fisica
  • Tecniche di prevenzione e gestione delle aggressioni verbali (de–escalation)
  • Il controllo dell’ambiente; L’ascolto attivo e l’empatia; La gestione di situazioni difficili. La gestione di soggetti armati. La negoziazione e gestione del conflitto nell’esercizio della professione sanitaria.
  • Sviluppo della comunicazione assertiva e non conflittuale
  • Test di valutazione finale (test con doppia randomizzazione)

Dettagli della formazione

Obiettivo formativo
n. 32 · Tematiche speciali del S.S.N. e/o S.S.R. a carattere urgente e/o straordinario individuate dalla Commissione nazionale per la formazione continua e dalle regioni/province autonome per far fronte a specifiche emergenze sanitarie con acquisizione di nozioni di processoObiettivi di processo
Verifica dell'apprendimento
Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)

Responsabili e docenti

RESPONSABILI SCIENTIFICI
Enrica Vizzinisi (resp. Corsi ProviderDocenteFormatore)
DOCENTE
Enrica Vizzinisi

Razionale scientifico

Dal programma del provider.

Negli ultimi anni i medici e molti altri professionisti sanitari come infermieri, operatori socio-sanitari ed addetti al front office, stanno incontrando notevoli difficoltà nell'espletamento delle loro attività a causa del progressivo incremento dei livelli di aggressività che pazienti e familiari riversano sul personale. Queste forme di aggressività spesso si trasformano in episodi di violenza che ledono la dignità professionale degli operatori sanitari. Il posto di lavoro è, quindi, vissuto sempre più come altamente rischioso per la incolumità e di conseguenza lo stress dei lavoratori del settore aumenta progressivamente, incidendo pesantemente nella qualità del servizio.

In linea con il Documento di Indirizzo pubblicato dal Centro Regionale Rischio Clinico (Regione Lazio, 16/10/2018), l'obiettivo formativo ECM TEMATICHE SPECIALI DEL S.S.N. E/O S.S.R. A CARATTERE URGENTE E/O STRAORDINARIO INDIVIDUATE DALLA COMMISSIONE NAZIONALE PER LA FORMAZIONE CONTINUA E DALLE REGIONI/PROVINCE AUTONOME PER FAR FRONTE A SPECIFICHE EMERGENZE SANITARIE CON ACQUISIZIONE DI NOZIONI DI PROCESSO (32) e la Raccomandazione del Ministero della Salute n. 8 del 2007, il corso pone l'attenzione sul fenomeno, con l'obiettivo di fornire conoscenze e strumenti per la prevenzione degli atti di violenza in contesti sanitari.

Obiettivi del corso

Gestire/prevenire atti di aggressione nelle strutture sanitarie

Domande frequenti

Quanti crediti ECM assegna?
«Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture…» assegna 9,8 crediti ECM a fronte di 8 ore di formazione (1,23 crediti l'ora).
Si svolge online o in presenza?
Online: «Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture…» è un evento FAD, formazione a distanza, in modalità asincrona — si segue quando si vuole, entro la finestra di erogazione.
Fino a quando è disponibile?
L'edizione è erogabile dal 15 feb 2026 al 14 feb 2027: entro quella finestra puoi completare il corso quando preferisci.
A quali professioni sanitarie è accreditato?
«Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture…» è accreditato per Tutte Le Professioni, nelle discipline Tutte Le Professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
Quanto costa?
«Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture…» costa €70,00, pari a €7,14 per credito ECM.
Chi eroga il corso?
«Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture…» è erogato da Dea Formazione E Servizi, provider ECM accreditato Agenas con id 411.
€7,14/credito è un buon prezzo?
Sullo stesso obiettivo esistono corsi gratuiti per tutte le professioni (vedi la tabella delle alternative): paga questo solo se il tema o la sede ti interessano davvero.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
9,8 crediti sono il 6,5% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo. Puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
A cosa serve un credito di area di processo?
Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
Posso sommare più corsi di Dea Formazione E Servizi?
Sì, non c'è limite per provider. Dea Formazione E Servizi ha 39 corsi in calendario (2% gratuiti, in media 22,3 crediti l'uno).

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ECM in numeri

Come si colloca questo corso

Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso costa € 7,14 per credito.

  • Aperto a tutte le professioni: 5.423 edizioni a catalogo, 48,3% gratuite, credito mediano € 10,69−33,2% rispetto alla mediana
  • A distanza: 20,3% del catalogo, 41,6% gratuite, credito mediano € 10,00−28,6% rispetto alla mediana
  • Obiettivo n. 32 (emergenze sanitarie (processo)): lo dichiara lo 0,3% del catalogo, con il 75,6% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.

Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi

Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.

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