La Comunicazione In Sanità: I Principi, Gli Aspetti Giuridici, Etici, Deontologici E Medico-Legali
Evento RES · di Federazione Nazionale Degli Ordini Dei Medici Chirurghi E Degli Odontoiatri · Perugia · 26 set 2026
Evento terminato
Questo evento si è concluso il 26 settembre 2026.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 5
- 1 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 5 ore
- Inizio
- 26 set 2026
- Dove
- Sede Omceo
- Via Settevalli 131, Perugia (PG)
In sintesi
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Federazione Nazionale Degli Ordini Dei Medici Chirurghi E Degli Odontoiatri e assegna 5 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Il corso affronta la relazione tra professionista, paziente e familiari, concentrandosi su come comunicare in modo chiaro e rispettoso nelle diverse fasi dell’assistenza. Vengono esaminati i risvolti etici, deontologici e legali delle conversazioni sanitarie, con particolare attenzione alla tutela dei dati personali e alla corretta acquisizione del consenso informato. È utile soprattutto a medici e odontoiatri che lavorano a contatto diretto con le persone, nei servizi territoriali, negli ambulatori e negli ospedali, perché aiuta a gestire meglio informazioni delicate, decisioni condivise e possibili incomprensioni. La partecipazione è gratuita, in presenza, e assegna 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Scheda rapida
- Provider
- Federazione Nazionale Degli Ordini Dei Medici Chirurghi E Degli Odontoiatri98 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso di aggiornamento
- Crediti ECM
- 55 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
Medico Chirurgo · 19 discipline
- Allergologia Ed Immunologia Clinica
- Dermatologia E Venereologia
- Medicina Fisica E Riabilitazione
- Medicina Aeronautica E Spaziale
- Psichiatria
- Medicina Legale
- Igiene, Epidemiologia E Sanità Pubblica
- Medicina Dello Sport
- Oftalmologia
- Farmacologia E Tossicologia Clinica
- Medicina Nucleare
- Continuità Assistenziale
- Gastroenterologia
- Geriatria
- Nefrologia
- Neuropsichiatria Infantile
- Chirurgia Maxillo-Facciale
- Chirurgia Pediatrica
- Neuroradiologia
Odontoiatra · 1 disciplina
- Odontoiatria
Medico Chirurgo · 49 discipline
- Direzione Medica Di Presidio Ospedaliero
- Organizzazione Dei Servizi Sanitari Di Base
- Medicina Subacquea E Iperbarica
- Medicina Termale
- Oncologia
- Pediatria
- Chirurgia Vascolare
- Ginecologia E Ostetricia
- Otorinolaringoiatria
- Neurofisiopatologia
- Cure Palliative
- Epidemiologia
- Endocrinologia
- Malattie Infettive
- Microbiologia E Virologia
- Igiene Degli Alimenti E Della Nutrizione
- Audiologia E Foniatria
- Angiologia
- Genetica Medica
- Malattie Dell'apparato Respiratorio
- Neurologia
- Cardiochirurgia
- Chirurgia Toracica
- Patologia Clinica (Laboratorio Di Analisi Chimico-Cliniche E Microbiologia)
- Pediatria (Pediatri Di Libera Scelta)
- Scienza Dell'alimentazione E Dietetica
- Cardiologia
- Medicina Interna
- Neonatologia
- Reumatologia
- Chirurgia Generale
- Neurochirurgia
- Anestesia E Rianimazione
- Biochimica Clinica
- Laboratorio Di Genetica Medica
- Medicina Trasfusionale
- Radiodiagnostica
- Medicina Generale (Medici Di Famiglia)
- Psicoterapia
- Medicina Di Comunità E Delle Cure Primarie
- Ematologia
- Malattie Metaboliche E Diabetologia
- Medicina D'emergenza-Urgenza
- Radioterapia
- Chirurgia Plastica E Ricostruttiva
- Ortopedia E Traumatologia
- Urologia
- Anatomia Patologica
- Medicina Del Lavoro E Sicurezza Degli Ambienti Di Lavoro
- Dove
- Sede OmceoVia Settevalli 131, Perugia (PG)
- Quando
- 26 set 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- questionario
- Faculty
- 7 docenti · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 100
- ID evento
- 493256edizione 1
Programma
26 settembre 2026
26/09/2026
- 08:30 Registrazione dei partecipanti
- 09:00 Prima Sessione — La comunicazione - aspetti generali (Nicola Donti)
- 09:40 La comunicazione come strumento di relazione (Massimo Angelelli)
- 10:20 La comunicazione al paziente (Giovanni Forte)
- 11:00 Discussione
- 11:30 Pausa
- 11:45 Seconda Sessione — La comunicazione in sanità: aspetti deontologici e comunicazione tra gli esercenti le professioni sanitarie (Lucio Patoia)
- 12:30 La comunicazione in sanità: aspetti medico-legali (Antonio Bodo)
- 13:00 Discussione
- 13:30 Questionario ECM e chiusura lavori
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
- Metodologie didattiche
- serie di relazioni su tema preordinato
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO, RELATORE
- Antonio Bodo
- MODERATORI
- Marco DottoriniMassimo Renzini
- RELATORI
- Massimo AngelelliNicola DontiGiovanni ForteLucio Patoia
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «La Comunicazione In Sanità» assegna 5 crediti ECM a fronte di 5 ore di formazione (1 crediti l'ora).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «La Comunicazione In Sanità» è un evento residenziale (RES), a Perugia (Umbria).
- Quando si svolge?
- «La Comunicazione In Sanità» si svolge il 26 set 2026 a Perugia (Umbria).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «La Comunicazione In Sanità» è accreditato per Medico Chirurgo, Odontoiatra, Medico Chirurgo. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «La Comunicazione In Sanità» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «La Comunicazione In Sanità» è erogato da Federazione Nazionale Degli Ordini Dei Medici Chirurghi E Degli Odontoiatri, provider ECM accreditato Agenas con id 2603.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. Ci sono 5 alternative gratuite sullo stesso obiettivo per medico chirurgo (vedi tabella), alcune online. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Perugia: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 5 crediti sono il 3,3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Federazione Nazionale Degli Ordini Dei Medici Chirurghi E Degli Odontoiatri?
- Sì, non c'è limite per provider. Federazione Nazionale Degli Ordini Dei Medici Chirurghi E Degli Odontoiatri ha 98 corsi in calendario (97% gratuiti, in media 5,9 crediti l'uno).
Alternative sullo stesso obiettivo
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Medico Chirurgo: 22.964 edizioni a catalogo, 70,1% gratuite, credito mediano € 22,00
- Odontoiatra: 2.696 edizioni a catalogo, 40,4% gratuite, credito mediano € 24,24
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81
- Federazione Nazionale Degli Ordini Dei Medici Chirurghi E Degli Odontoiatri è il 4° provider per edizioni a catalogo (365), con il 97% di edizioni gratuite.
- Si svolge in Umbria: 322 edizioni con sede nel territorio, 74,2% gratuite, credito mediano € 26,09.
- Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 69 discipline; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativiChi eroga la formazione
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Un percorso ampio su come si parla di salute: dal colloquio con chi si cura, comprese le notizie difficili e la scelta condivisa delle terapie, fino ai social, alle campagne pubbliche e alla gestione delle emergenze e delle notizie false. Torna utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, famiglie, colleghi o pubblico, in corsia, sul territorio o in azienda sanitaria. Si impara a spiegare in modo chiaro rischi e benefici, a presentare i dati senza fraintendimenti e a muoversi con correttezza su privacy ed etica. Si svolge online in autonomia, resta aperto per un anno, costa 69,00 euro e dà 50 crediti nell'area della comunicazione efficace, della privacy e del consenso informato.
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Il corso lavora sulla comunicazione quotidiana in ambito sanitario e lavorativo: distingue il linguaggio verbale da quello non verbale e paraverbale, mostra come riconoscere lo stile passivo o aggressivo di un interlocutore e propone tecniche per gestire le critiche. Una parte è dedicata al paziente, con i suoi aspetti psicologici, fisici e sociali, e alle diverse forme di famiglia che lo accompagnano. Si rivolge a tutte le professioni, perché gli scambi con colleghi, superiori e utenti riguardano chiunque lavori in una struttura. Chi segue il percorso ricava strumenti pratici per gestire i momenti di tensione e per tenere conto della privacy e del consenso informato nei rapporti di tutti i giorni.
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Si affrontano il dialogo interiore, i valori personali e professionali, l’ascolto, l’empatia e le emozioni che entrano in gioco quando si assiste una persona. Il percorso è utile a chi lavora in ambito sanitario e vuole rendere più consapevoli gli scambi con pazienti, familiari e équipe, anche nei momenti delicati. Le esercitazioni permettono di sperimentare strumenti da riportare nella comunicazione quotidiana e nella relazione di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà diritto a 10,1 crediti ECM.
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Il corso ragiona su come la comunicazione tra operatori e pazienti incida sulla qualità della cura, a partire dal primo contatto. Si rivolge in particolare a chi lavora a contatto con i pazienti, perché l'accesso è aperto a tutte le professioni sanitarie. Nella pratica il partecipante lavora su casi clinici simulati, con una parte di riflessione iniziale e una verifica finale, in una sola giornata in biblioteca presso l'IRCCS Maugeri di Castel Goffredo, con partecipazione gratuita e 3,2 crediti ECM.
Il Rapporto Tra Professionista Sanitario E Paziente: Clinica, Comunicazione, Etica E Responsabilità
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Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto
Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.
Comunicare Tra Sanità E Scuola
Il percorso affronta come far circolare informazioni utili fra servizi sanitari, scuola e famiglia, trattando documentazione, riservatezza, consenso, rientro a scuola dopo un ricovero e gestione dei disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi territoriali, nella riabilitazione e nei contesti scolastici inclusivi, dove una comunicazione frammentata può complicare l’assistenza e la partecipazione educativa. Si portano nella pratica strumenti per concordare passaggi e responsabilità, dialogare con caregiver e colleghi e affrontare situazioni tese. Si svolge online in modalità FAD, con quota di 50,00 € e 50 crediti ECM.
La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie
Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.
Public Speaking E Tecniche Di Comunicazione
Un percorso online per migliorare il modo in cui si parla davanti a un gruppo e si gestiscono gli scambi professionali: si affrontano organizzazione del discorso, scelta delle parole, tono, postura, gestualità e controllo dell’emotività. È utile in particolare a chi tiene riunioni, presenta casi o progetti, forma colleghi e comunica ogni giorno con pazienti e familiari, aiutando a rendere i messaggi più chiari e il dialogo più efficace, anche su privacy e consenso informato. La formazione è FAD e-learning, dura 5 ore, costa 35 euro e rilascia 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente
Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.
Comunicazione Efficace In Sanita'. Linguaggio Del Corpo, Empatia Ed Intelligenza Emotiva
Il corso affronta il modo in cui un operatore sanitario parla, ascolta e si pone davanti a chi ha di fronte, dal linguaggio del corpo alla gestione delle emozioni proprie e altrui nel colloquio di cura. È pensato per chi lavora a contatto con pazienti e familiari in ogni setting, dal reparto all'ambulatorio territoriale, e per chi coordina squadre dove la comunicazione interna incide sulla qualità del lavoro. Chi partecipa ricava strumenti pratici per riconoscere i segnali non verbali, gestire situazioni di tensione, impostare un dialogo di counselling e tenere insieme empatia e chiarezza, anche quando si parla di privacy e consenso. La fruizione è interamente online e asincrona, su materiali scaricabili, con un costo di 130,00 euro per 30 crediti ECM validi per tutte le professioni.
Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali
Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
L'arte Della Comunicazione Efficace. Far Emergere Le Doti Comunicative A Supporto Del Successo Terapeutico
Il corso affronta gli elementi che rendono più chiaro e utile lo scambio con pazienti, familiari e colleghi: ascolto, scelta delle parole, gestione della relazione e comunicazione nelle diverse fasi dell’assistenza. È indicato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con le persone, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti amministrativi sanitari, perché aiuta a ridurre incomprensioni e a costruire una collaborazione più solida nel percorso di cura. Nella pratica si possono migliorare colloqui, spiegazioni, raccolta delle informazioni e condivisione delle decisioni. FAD online da 15 ore, con 15 crediti ECM, al costo di 46 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione con il paziente, privacy e consenso informato.
Comunicazione, Negoziazione E Tecniche Strutturate Di Gestione Dei Conflitti Nelle Attività Di Contatto Con Il Pubblico
Un percorso pratico per affrontare con maggiore sicurezza le relazioni con pazienti, familiari e colleghi: si lavora sull’ascolto, sulla scelta delle parole, sulla negoziazione e sulla gestione delle conversazioni tese, includendo anche privacy, GDPR e consenso informato. È utile in particolare a chi opera allo sportello, in ambulatorio, nei reparti o nei servizi dove il confronto diretto con il pubblico può generare incomprensioni e reclami. Al termine si dispone di criteri per comunicare informazioni sanitarie in modo comprensibile, proteggere i dati e ridurre l’escalation dei conflitti. FAD con materiali digitali, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 30 euro; obiettivo formativo di processo.
La Comunicazione Sintonica Col Paziente In Ambiente Sanitario
Il corso affronta come rendere più chiari e utili gli scambi con pazienti e familiari: dalla lettura della relazione e del modo in cui si comunica, fino all’uso di domande mirate, parafrasi e linguaggio non verbale. È particolarmente pertinente per chi conduce visite, colloqui o fornisce indicazioni di cura e ha bisogno di verificare che siano state comprese senza allungare inutilmente l’incontro. Le simulazioni aiutano a sperimentare modi diversi di dialogare e a trasferirli nella pratica professionale. Si svolge in presenza a Roma e prevede una quota di 250 euro.
Comunicazione In Sanita'
Un percorso online dedicato a come comunicare e organizzare meglio i servizi sanitari, con attenzione al funzionamento del SSN, alla comunicazione istituzionale, alle trasformazioni legate al PNRR, al rapporto tra ospedale e territorio e all’impiego della telemedicina. È utile a chi lavora in strutture sanitarie, nei servizi territoriali o in ruoli di coordinamento, perché aiuta a comprendere i cambiamenti in corso e a gestire con maggiore chiarezza relazioni, processi e innovazione. Nella pratica può supportare il lavoro in équipe, il raccordo tra servizi e una comunicazione più efficace con cittadini e organizzazioni. FAD e-learning disponibile dal 1° marzo al 30 dicembre 2026, al costo di 30 euro: 50 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Conoscere, Coinvolgere, Connettere: Come Comunicare Nell’Ambito Della Salute Oggi
Un percorso sulla comunicazione sanitaria che parte dalla valutazione delle fonti e degli studi, passa per la scrittura di testi scientifici e la preparazione di interventi orali, e arriva all’impiego responsabile dell’intelligenza artificiale. È utile soprattutto a chi produce, interpreta o presenta informazioni cliniche: professionisti sanitari, ricercatori, formatori e operatori impegnati nel rapporto con pazienti, colleghi o istituzioni. Nella pratica aiuta a scegliere contenuti affidabili, rendere comprensibili dati complessi e adeguare tono e strumenti al destinatario, tutelando correttezza, privacy e trasparenza. FAD e-learning dal 9 marzo 2026 all’8 marzo 2027, costo 39 euro: 10 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Gestione Della Comunicazione Nella Relazione Medico – Paziente
Corso dedicato a come rendere più chiari ed efficaci i colloqui sanitari, osservando parole, tono e segnali del corpo, riconoscendo le dinamiche che influenzano il rapporto di cura e affrontando paura, rabbia o difficoltà espresse dal paziente. È utile soprattutto a chi lavora in ambulatorio, reparto, psicologia clinica o assistenza, compresi i professionisti che seguono persone con patologie oncologiche. Nella pratica aiuta a fare domande migliori, comprendere i bisogni, ridurre incomprensioni e costruire una collaborazione più consapevole. FAD e-learning online, 8 ore, 90 euro, con 8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Difficoltà Nella Comunicazione Con Il Paziente E I Caregiver
Due pomeriggi in aula per imparare a parlare meglio con chi è in cura e con i suoi familiari, anche quando la situazione si fa tesa. Si lavora su come ascoltare e capire i segnali di disagio, su come dire no o dare notizie difficili con chiarezza, e su come calmare un paziente agitato o un parente in conflitto. Conviene a chi lavora a stretto contatto con pazienti e famiglie, in reparto, ambulatorio o strutture residenziali. Si esce con strumenti pratici, provati su casi reali e simulazioni. Il corso è gratuito, si tiene a Roma, ha un massimo di 25 partecipanti e vale 10,4 crediti per l'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.
Comunicazione Clinica E Responsabilità Professionale Nella Telemedicina: Aspetti Relazionali, Normativi E Medico-Legali
Il corso chiarisce come gestire una visita o un contatto sanitario a distanza: dalla costruzione di un dialogo comprensibile con il paziente alla valutazione di ciò che non può essere verificato online, fino a consenso, privacy e responsabilità in caso di decisioni cliniche o organizzative. È utile a chi lavora nei servizi digitali, nel teleconsulto, nel monitoraggio remoto o coordina percorsi assistenziali, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a comunicare meglio, documentare correttamente e ridurre rischi giuridici e organizzativi. FAD interattiva, 7 ore, 12,6 crediti ECM, costo 42 euro; obiettivo formativo di sistema.
La Comunicazione Con Il Paziente
Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.
La Comunicazione: Barriere E Distorsioni In Ambito Sanitario
Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.
Comunicazione E Corpo Nelle Professioni Sanitarie. Una Formazione Per Comprendere Come Comunichiamo
Un modulo breve dedicato a ciò che si comunica oltre le parole: postura, gesti, espressioni, tono e altri segnali che influenzano l’incontro tra professionista, paziente e équipe. È particolarmente utile nei contesti di cura, riabilitazione, salute mentale e assistenza alla persona, dove ascolto e relazione incidono sulla fiducia e sulla qualità dell’intervento. La partecipazione aiuta a riconoscere meglio i messaggi non espliciti, rendere più chiari i propri comportamenti e gestire con maggiore consapevolezza le interazioni quotidiane. FAD e-learning gratuita, della durata di un’ora, con 1,5 crediti nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere nei servizi sanitari e riabilitativi: incomprensioni, lamentele, divergenze con pazienti, familiari o colleghi. Attraverso esercitazioni e simulazioni si lavora su ascolto, comunicazione chiara, confronto e ricerca di accordi, così da rispondere alle criticità senza alimentarle. È utile a chi opera nell’assistenza, nella riabilitazione, nell’accoglienza e negli uffici amministrativi, soprattutto a contatto con utenti e famiglie. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, affrontare un reclamo e mantenere una relazione professionale anche nei momenti difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e riconosce 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Momenti Di Comunicazione Step By Step
Il corso mostra come rendere più chiaro e utile il dialogo con il paziente durante il percorso parodontale: dal primo colloquio alla spiegazione delle cure, fino al sostegno delle abitudini di igiene orale. È particolarmente adatto a odontoiatri e igienisti dentali che vogliono affrontare dubbi, resistenze, obiezioni e momenti di tensione senza perdere la collaborazione del paziente. Si acquisiscono strumenti per ascoltare meglio, adattare il messaggio, favorire decisioni consapevoli e accompagnare con continuità l’aderenza alla terapia. Si svolge in presenza, con quota di partecipazione di 500 euro, e rilascia 10 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Professioni Sanitarie: Comunicazione,Consapevolezza E Tutela Della Persona
Un percorso dedicato a tre aspetti che incidono sul lavoro sanitario: tecniche di mindfulness per gestire attenzione e pressione, strumenti per rendere più chiaro e rispettoso il dialogo con pazienti e colleghi, e indicazioni per individuare segnali di violenza di genere e accompagnare le persone coinvolte verso una presa in carico adeguata. È utile in particolare nei servizi a contatto diretto con utenti fragili, nei percorsi assistenziali e nei contesti in cui possono emergere situazioni di abuso. Nella pratica aiuta a comunicare meglio, mantenere equilibrio nelle situazioni difficili e orientare le vittime ai servizi competenti. FAD da 15 ore, al costo di 49 €, con 15 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Il corso approfondisce come dialogare in modo chiaro con pazienti, colleghi e cittadini, lavorando su gestione dei conflitti, prevenzione delle aggressioni sul lavoro e uso pratico degli strumenti di intelligenza artificiale per semplificare relazioni e processi organizzativi, nel rispetto della riservatezza dei dati. È pensato per il personale sanitario e amministrativo che ogni giorno si confronta con utenti e team multidisciplinari, offrendo tecniche concrete di counselling e comunicazione istituzionale applicabili subito nella pratica. La formazione, gratuita, si svolge in presenza a Palermo su due giornate e rientra nell'area dedicata alla comunicazione con il paziente e alla tutela della privacy.
Marketing E Comunicazione Sanitaria
Un percorso dedicato a come comunicare meglio con assistiti e cittadini, gestire conversazioni orientate al cambiamento, presentare in modo coerente la propria attività e usare i social per diffondere informazioni sanitarie corrette, anche con il supporto dell’intelligenza artificiale. È utile in particolare a chi lavora a diretto contatto con il pubblico, nei servizi territoriali, negli studi professionali e nella divulgazione online. Nella pratica aiuta a rendere più chiari i messaggi, ascoltare i bisogni e sostenere la continuità delle cure. FAD da 20 ore, 20 crediti ECM, costo 59 euro; obiettivo 12, area formativa di processo.
La Comunicazione Efficace In Ospedale
Il corso affronta come si comunica nei reparti quando la situazione è difficile: decisioni sulle cure intensive, colloqui sul fine vita, consenso informato e tutela della privacy, fino alla gestione di persone arrabbiate o aggressive. Ci guadagnano soprattutto medici di corsia, anestesisti, medici di emergenza, infermieri e psicologi che si trovano a dare notizie complesse o a sostenere il personale dopo eventi critici. Chi partecipa esce con strumenti pratici per dialogare con pazienti e familiari, delimitare responsabilità e riconoscere i momenti in cui serve un supporto psicologico. Il percorso è online, senza costi, e attribuisce sei crediti nell’area degli obiettivi formativi di competenza tecnico-professionale.
Il Consenso Informato E L’Alleanza Terapeutica: Non Solo Un Modulo Firmato Ma Un Vero E Proprio Processo Comunicativo
Il corso ragiona su come il consenso informato possa diventare una conversazione continua tra curante e paziente, invece di un modulo da far firmare. Si parte dal quadro normativo e bioetico vigente, con attenzione alla Legge 219/2017, e si passa a come gestire i momenti di tensione, il rifiuto delle cure e la comunicazione del rischio clinico. Ci sono anche temi di fine vita, come le disposizioni anticipate di trattamento e la pianificazione condivisa delle cure, e questioni legate a telemedicina, intelligenza artificiale e protezione dei dati. Il taglio è rivolto a chi lavora a contatto diretto con i pazienti, come infermieri e medici, e anche a chi coordina equipe o gestisce percorsi assistenziali.
Consenso Informato
Il corso affronta come raccogliere e documentare il consenso del paziente prima di un trattamento sanitario, partendo dall’informazione che il professionista deve fornire. Vengono trattate le situazioni più delicate: il consenso per i minori, per chi non è in grado di decidere in quel momento, il diniego del professionista e il rifiuto delle cure con le disposizioni anticipate di trattamento. Chiude il programma il tema delle sperimentazioni cliniche e dell’uso di materiale biologico. È utile per il personale sanitario delle strutture ICS Maugeri che ogni giorno si trova a chiedere un’autorizzazione o a gestire un rifiuto, e aiuta a farlo con modalità uniformi. La fruizione è gratuita, online e su piattaforma, e vale 1,3 crediti ECM.
Tutela Della Salute Orale E Valore Della Professione. Pubblicità Sanitaria, Direzione Sanitaria E Nuovi Modelli Organizzativi
Il corso esamina come comunicare i servizi sanitari nel rispetto delle regole professionali, quali responsabilità comporta la direzione di una struttura e come si organizza un’attività sanitaria, anche nei passaggi autorizzativi e fiscali. È particolarmente utile a odontoiatri e medici che gestiscono studi, collaborano con strutture o assumono incarichi di direzione, oltre a chi si occupa di organizzazione e avvio di servizi sanitari. Al termine avrete riferimenti per valutare comunicazione, ruoli e scelte organizzative nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita, in presenza, e attribuisce 4 crediti ECM.
Oltre Le Competenze Tecniche: Life Skills E Comunicazione Per I Professionisti Della Salute
Un percorso sulle competenze che aiutano a lavorare meglio con pazienti, colleghi e organizzazioni: si affrontano consapevolezza del proprio ruolo, definizione degli obiettivi, risorse personali, benessere professionale e modalità efficaci per comunicare nei colloqui, nei gruppi e nei contesti organizzativi. È utile a chi opera in qualunque professione sanitaria, soprattutto nei servizi dove collaborazione, gestione delle relazioni e confronto tra ruoli incidono ogni giorno sulla qualità dell’assistenza. La partecipazione offre strumenti per affrontare conversazioni complesse, coordinarsi nel team e prevenire tensioni e sovraccarico. Si svolge online in diretta, costa 135 euro e rilascia 13,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Un percorso pratico per rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro: si affrontano ascolto, counselling, ostacoli nella relazione, conflitti, stress, leadership e prevenzione delle situazioni di tensione o violenza. Viene inoltre mostrato come usare l’intelligenza artificiale a supporto delle attività comunicative e organizzative, proteggendo riservatezza e consenso. È particolarmente utile a chi opera nei servizi sanitari, soprattutto in équipe multidisciplinari e nei contesti INAIL, per gestire meglio colloqui, collaborazione e criticità quotidiane. Corso residenziale gratuito, con 16,5 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di processo.
A.1_3 - Il Ruolo Del Paziente/Cittadino E La Gestione Del Consenso Da Parte Del Paziente
Corso dedicato a come coinvolgere concretamente la persona assistita nelle decisioni di cura e a come affrontare il consenso informato quando le informazioni passano anche dal Fascicolo Sanitario Elettronico. Si chiariscono responsabilità, comunicazione, tutela della riservatezza e condizioni per verificare che il paziente abbia compreso ciò che condivide e accetta. È utile in ogni contesto clinico, soprattutto nei servizi che utilizzano strumenti digitali e richiedono un dialogo efficace tra équipe e assistito. Nella pratica aiuta a gestire meglio le conversazioni, documentare le scelte e costruire un rapporto di cura più partecipato. FAD gratuita, 2 ore, 2,6 crediti ECM; obiettivo formativo di processo.
Aspetti Etici E Sociali Nelle Problematiche Sanitarie
Il corso affronta alcuni nodi dell’etica sanitaria: come sostenere un sistema con risorse limitate, la protezione dei dati e la tutela della dignità di chi è in cura, i diritti dei minori più fragili, la condizione degli anziani tra risorsa e vulnerabilità e le questioni legate al fine vita. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con pazienti fragili o nei servizi territoriali, dove queste scelte si presentano ogni giorno. Chi partecipa ricava strumenti per leggere le priorità di cura e per gestire il rapporto con il paziente e la famiglia con maggiore consapevolezza. Il percorso si svolge interamente online, è gratuito e rilascia 50 crediti ECM.
Comunicare E Interagire Con Il Paziente Odontoiatrico Creando Armonia In Studio
Una mattinata dedicata a come parlare con chi si siede sulla poltrona del dentista: capire il carattere e il modo di ragionare dei pazienti, adattare il proprio modo di proporsi e costruire un clima sereno in studio che coinvolga tutta l'équipe. Conviene a odontoiatri e igienisti che vogliono migliorare la fiducia e la fidelizzazione dei pazienti, e anche a chi lavora con assistenti e collaboratori. Si esce con strumenti pratici per gestire il colloquio. L'incontro si tiene in presenza a Modena, costa 50 euro e vale 4 crediti sull'obiettivo formativo della comunicazione efficace, privacy e consenso informato.
Tecniche Di Comunicazione Empatica Con Il Paziente E Il Caregiver
Il corso affronta come instaurare un dialogo attento e rispettoso con persone assistite e familiari, gestendo ascolto, emozioni, bisogni informativi e partecipazione alle decisioni di cura. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e caregiver, in ospedale, nei servizi territoriali, nell’assistenza domiciliare o nelle strutture residenziali. La formazione aiuta a riconoscere le reazioni dell’interlocutore, adattare il linguaggio, favorire la collaborazione e rendere più chiari educazione sanitaria, consenso e indicazioni assistenziali nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 19 euro e rilascia 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Dalla Diagnosi Alla Parola: Dizione E Comunicazione Strategica In Ambito Sanitario
Il corso affronta la pronuncia nel parlato professionale: accenti, vocali aperte e chiuse, consonanti come s, z e gl, nessi articolatori e omografi, fino alle tecniche di prosodia per rendere il discorso più chiaro. Il materiale è utile a chi lavora a contatto diretto con pazienti e colleghi, come logopedisti, medici, infermieri e operatori che spiegano informazioni o raccolgono consenso, e a chi vuole curare la propria voce in corsia o in ambulatorio. Si segue in modalità online asincrona, senza costi di iscrizione, e vale 30 crediti ECM.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti e familiari nei servizi sanitari e riabilitativi: come riconoscere il problema, ascoltare senza irrigidire il confronto, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nell’accoglienza e nella gestione organizzativa, dove il rapporto con l’utenza è parte della quotidianità. Le esercitazioni e le simulazioni aiutano a scegliere parole e comportamenti più efficaci nelle conversazioni difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema relazionale e umanizzazione delle cure.
Comunicazione Con Minori E Caregiver
Il corso affronta come parlare con bambini e adolescenti durante l’assistenza, coinvolgendo i caregiver senza trascurare il ruolo del minore, e come gestire conversazioni delicate, consenso informato e riservatezza. È utile soprattutto a chi lavora in pediatria, nei servizi territoriali, nei pronto soccorso e nei percorsi in cui la famiglia partecipa alle decisioni di cura. Nella pratica aiuta ad adattare il linguaggio all’età, chiarire le informazioni, prevenire incomprensioni e costruire una relazione collaborativa con paziente e familiari. FAD e-learning asincrona, 3 ore, 20 euro, 3 crediti ECM per tutte le professioni; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione.
Parlare Per Curare: Comunicazione Efficace Tra Operatori E Famiglie Nei Servizi Di Cura
Il corso affronta i colloqui con le famiglie nei servizi di cura e gli scambi tra professionisti, con attenzione all’ascolto, alle emozioni intense, alle incomprensioni e ai disaccordi. È utile soprattutto a chi lavora in équipe educative, riabilitative, psicologiche e sanitarie e deve mantenere una relazione collaborativa senza perdere chiarezza e confini di ruolo. Le esercitazioni su colloqui e situazioni professionali aiutano a scegliere risposte più rispettose, condividere le informazioni e gestire le tensioni nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza e prevede 11,6 crediti ECM nell’area della comunicazione.
Decision Making E Gestione Dei Conflitti In Sanità
Il corso affronta come prendere decisioni cliniche e organizzative in modo più consapevole, riconoscendo i fattori che possono ostacolare il giudizio, e come comunicare e intervenire quando emergono contrasti tra colleghi, pazienti o familiari. È utile a chi lavora in qualunque area sanitaria, soprattutto nei servizi dove collaborazione, urgenza e confronto quotidiano incidono sul lavoro di squadra. La partecipazione offre metodi applicabili per analizzare le alternative, condividere le scelte, prevenire incomprensioni e affrontare le situazioni tese con maggiore chiarezza. Si svolge online in modalità FAD e assegna 15 crediti ECM al costo di 80 euro, nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Corso Privacy Avanzato. La Privacy In Sanità: Obbligo O Opportunità
Il corso affronta come gestire i dati dei pazienti secondo le regole sulla protezione dei dati personali: quali informazioni e consensi servono, come trattare i dati di salute, come funzionano il fascicolo sanitario elettronico e la gestione delle immagini sui siti web, cosa fare in caso di violazione e come regolare la videosorveglianza. È utile a chi lavora in ambito sanitario e deve applicare questi adempimenti nella pratica quotidiana, sia in ospedale sia in studio o in struttura privata. Si segue online in modalità asincrona, in moduli brevi da venti minuti, con crediti ECM e un costo indicato nel catalogo di 60 euro.
Comunicazione E Autoriflessione: Ascoltare Sé Mentre Si Parla Con Gli Altri
Il corso si concentra su come riconoscere il proprio modo di comunicare, formulare domande, ascoltare e gestire con maggiore consapevolezza gli scambi con gli altri. È utile a chiunque lavori in ambito sanitario e debba costruire relazioni efficaci con pazienti, familiari o colleghi, anche nei momenti delicati della cura. Le attività e le esercitazioni aiutano a individuare atteggiamenti e convinzioni che ostacolano il dialogo e a scegliere modalità più assertive nella pratica quotidiana. La partecipazione è gratuita e l’evento residenziale attribuisce 7,8 crediti ECM.
Corso Integrato Sulla Responsabilità Penale, Civile E Contabile Dell'operatore Sanitario E Della Struttura
Il corso chiarisce quando l’attività sanitaria può comportare conseguenze penali, richieste di risarcimento o responsabilità economiche verso un ente pubblico, distinguendo i ruoli del singolo professionista e della struttura. Sono affrontati anche il rapporto con l’organizzazione, la rivalsa e gli aspetti medico-legali collegati a consenso informato, privacy e comunicazione con pazienti e colleghi. È utile soprattutto a chi lavora in ospedali, servizi territoriali, studi e strutture private, compresi professionisti con funzioni assistenziali, diagnostiche, riabilitative o di coordinamento. Nella pratica aiuta a riconoscere i rischi, documentare correttamente le decisioni e comunicare in modo più tutelante.
Comunicazione E Motivazione In Parodontologia
Il corso affronta il ruolo della comunicazione nel percorso di cura parodontale: come spiegare in modo comprensibile il rischio di gengivite e parodontite, discutere le abitudini che lo influenzano e sostenere l’adesione a igiene, prevenzione e controlli. È particolarmente utile in studio odontoiatrico, per chi segue valutazione, educazione e mantenimento dei pazienti con problemi parodontali, perché aiuta a rendere più efficace il colloquio e a costruire obiettivi condivisi. Nella pratica si acquisiscono strumenti per gestire dubbi, resistenze e aspettative, favorendo continuità e collaborazione. FAD e-learning gratuita, valida 10 crediti ECM, nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.