Gestione E Prevenzione Rischio Atti Violenza Sugli Operatori Sanitari
Evento RES · di Centro Europeo Di Studi Manageriali · Roma · 4 mar 2026
Evento terminato
Questo evento si è concluso il 10 marzo 2026.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 10,4
- 1,3 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 8 ore
- Inizio
- 4 mar 2026
- Dove
- Clinica San Michele Arcangelo
- Via dei Sestili, 18, Roma (RM)
In sintesi
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Centro Europeo Di Studi Manageriali e assegna 10,4 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Evento RES di 8 ore in presenza a Roma, per tutte le professioni. Vale come obiettivo 7 (processo). Nessun costo di iscrizione.
Scheda rapida
- Provider
- Centro Europeo Di Studi Manageriali17 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso di aggiornamento
- Crediti ECM
- 10,48 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
- Tutte Le Professioni
- Dove
- Clinica San Michele ArcangeloVia dei Sestili, 18, Roma (RM)
- Quando
- dal 4 mar 2026 al 10 mar 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- prevista
- Faculty
- 2 docenti · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 25
- ID evento
- 476401edizione 1
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
- Metodologie didattiche
- lezioni magistrali, presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi)
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Esame Orale
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO, DOCENTE
- Adriana la Croix
- DOCENTE
- Maurizio Prosseda
Obiettivi del corso
Il percorso formativo offre sia un'approfondita conoscenza dei più importanti istituti della responsabilità sanitaria, alla luce dei recenti interventi normativi, sia uno sviluppo delle competenze tecnico-professionali dei partecipanti nella gestione comunicativa del paziente aggressivo, con particolare attenzione alle dinamiche relazionali che possono favorire o prevenire l’escalation del conflitto.
Fornire ai discenti conoscenze sui profili giuridici di responsabilità penale, implementazione delle tecniche di comunicazione che attengono all’esercizio dell’attività infermieristica ed assistenziale per evitare situazioni di conflitto
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Violenza Sugli Operatori…» assegna 10,4 crediti ECM a fronte di 8 ore di formazione (1,3 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Violenza Sugli Operatori…» è un evento residenziale (RES), a Roma (Lazio).
- Quando si svolge?
- «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Violenza Sugli Operatori…» si svolge dal 4 mar 2026 al 10 mar 2026 a Roma (Lazio).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Violenza Sugli Operatori…» è accreditato per Tutte Le Professioni, nelle discipline Tutte Le Professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Violenza Sugli Operatori…» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Gestione E Prevenzione Rischio Atti Violenza Sugli Operatori…» è erogato da Centro Europeo Di Studi Manageriali, provider ECM accreditato Agenas con id 57.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. Ci sono 5 alternative gratuite sullo stesso obiettivo per tutte le professioni (vedi tabella), alcune online. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Roma: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 10,4 crediti sono il 6,9% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Centro Europeo Di Studi Manageriali?
- Sì, non c'è limite per provider. Centro Europeo Di Studi Manageriali ha 17 corsi in calendario (100% gratuiti, in media 12 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Aperto a tutte le professioni: 5.423 edizioni a catalogo, 48,3% gratuite, credito mediano € 10,69
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81
- Si svolge in Lazio: 4.308 edizioni con sede nel territorio, 71% gratuite, credito mediano € 24,55.
- Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
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Aggressioni E Violenze Sul Lavoro: Il Settore Sanitario
Il corso parla di aggressioni e violenze che il personale sanitario può subire durante il lavoro, partendo dal quadro normativo di riferimento e arrivando alle loro conseguenze su chi le subisce. Si affrontano anche lo stress, il burn out, il mobbing e le molestie, con attenzione alle tecniche pratiche per comunicare e gestire una situazione tesa. È utile a tutti gli operatori delle professioni sanitarie che lavorano a contatto con il pubblico, e in particolare a chi ha ruoli di prevenzione o di tutela nei luoghi di cura. Il percorso è in modalità FAD su piattaforma e-learning, prevede 4 crediti ECM e ha un costo di 50 euro.
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Il corso affronta il rischio di aggressioni verbali e fisiche nei servizi sanitari e socio-sanitari: come riconoscere i segnali di escalation, comunicare in modo da ridurre la tensione, proteggersi e intervenire dopo un episodio, anche attraverso schede operative, questionari e indicazioni per la segnalazione degli eventi. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti, utenti e familiari, in particolare nei reparti, nelle aree di emergenza, nei servizi territoriali e assistenziali. Nella pratica aiuta a scegliere reazioni più sicure, documentare i fatti e prevenire il ripetersi delle situazioni critiche. FAD e-learning dal 1 gennaio al 31 dicembre 2026, 65 euro, 20 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Consapevolezza - Ascolto - Riconoscimento - Empatia. Prevenire, Riconoscere E Disinnescare L’Aggressività E La Violenza Contro Gli Operatori Sanitari
Il corso affronta un tema che nei pronto soccorso, nei reparti e nei servizi territoriali capita spesso di dover gestire: come leggere i segnali che precedono una reazione violenta e come abbassare la tensione prima che degeneri. Il percorso parte dal riconoscere i rischi presenti nell’ambiente di lavoro e poi entra nel merito della comunicazione, con esempi narrati, principi applicabili e scene simulate con attori professionisti. Ci guadagnano soprattutto chi lavora a contatto diretto con l’utenza in contesti ad alto carico emotivo. Chi partecipa ricava strumenti pratici da usare al primo contatto con una persona agitata. È un percorso fruibile online, con crediti per l’area dei temi speciali del Servizio Sanitario.
Sicurezza Sul Lavoro: Gestione Delle Aggressioni E Autodifesa Per L’Operatore Sanitario
Il corso affronta le aggressioni che il personale sanitario può subire in reparto, in ambulatorio o sul territorio: come riconoscere i primi segnali di un’escalation, come valutare il pericolo nel proprio contesto di lavoro e come abbassare la tensione con la parola e con il linguaggio del corpo. Una parte pratica lavora su posture, distanze e modi per sciogliere una presa o allontanarsi in sicurezza, mentre una sessione su casi reali e role-playing permette di provare gli scenari. Il finale riguarda norme, contratti e procedure aziendali, con una tavola rotonda sulle esperienze. È pensato per chi lavora a contatto con l’utenza in qualsiasi professione sanitaria. La giornata unica si svolge in presenza con una quota di 800,00 euro.
Dinamiche Psicologiche Della Violenza Contro Gli Operatori Della Salute
Il corso affronta come nascono i comportamenti aggressivi nei servizi sanitari e come si possono riconoscere e gestire prima che degenerino. Accanto alle tecniche verbali e non verbali per calmare una situazione tesa, vengono trattati il carico di lavoro, i turni, i rapporti tra colleghi e il clima dell'organizzazione, che incidono sul rischio. È pensato soprattutto per chi lavora a contatto diretto con i pazienti nei reparti, nei servizi di emergenza e sul territorio, e per chi ha ruoli di coordinamento. Chi partecipa ricava strumenti pratici per gestire il proprio stress dopo un episodio, richiedere supporto e contribuire a un ambiente di lavoro più sicuro. Il corso è fruibile online e rilascia crediti ECM.
Clima Di Lavoro E Benessere Organizzativo: Gestire I Conflitti E Prevenire Le Aggressioni Al Personale Sanitario
Un percorso dedicato a come migliorare le relazioni sul lavoro, affrontare i contrasti tra colleghi e riconoscere o contenere situazioni che possono sfociare in minacce e aggressioni verso gli operatori sanitari. Attraverso esempi e strumenti di comunicazione, imparerete a mantenere il controllo nelle interazioni difficili, usare approcci di de-escalation e contribuire a un ambiente più sicuro e collaborativo. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e nei contesti ad alta intensità relazionale, ma anche a coordinatori e responsabili di équipe. FAD con materiali digitali, 40 ore, 150 euro e 40 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Cultura Della Sicurezza: Segnalazione Degli Eventi Avversi, Comunicazione E Prevenzione Della Violenza
Il corso affronta la sicurezza delle cure e del lavoro sanitario partendo da situazioni concrete: come riconoscere e classificare errori, danni evitabili e quasi incidenti, come registrarli e analizzarli per ridurre il rischio che si ripetano. Dedica spazio anche alla comunicazione con pazienti, familiari e colleghi, alla gestione dei conflitti e alle strategie per prevenire o contenere comportamenti aggressivi. È utile in ogni servizio sanitario, soprattutto nei contesti con elevata esposizione a segnalazioni, tensioni e aggressioni. Offre strumenti applicabili nella pratica quotidiana per segnalare criticità, lavorare sui processi e affrontare conversazioni difficili con maggiore sicurezza.
Gestire E Prevenire Atti Di Aggressione Nelle Strutture Sanitarie
Il corso affronta come riconoscere e contenere situazioni tese o minacciose in ospedale, ambulatorio, servizi territoriali e aree di accoglienza, lavorando su ascolto, comunicazione chiara, gestione del conflitto e tecniche di de-escalation. È utile soprattutto a chi ha contatto diretto con pazienti e familiari, inclusi personale di front office, assistenza e cura, perché aiuta a leggere i segnali di rischio, mantenere il controllo e scegliere comportamenti più sicuri durante gli episodi critici. Nella pratica offre indicazioni per ridurre l’esposizione alla violenza e proteggere operatori e utenti. FAD da 8 ore, costo 70 euro, con 9,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Prevenzione Degli Atti Di Violenza
Un corso online dedicato a riconoscere e contenere il rischio di aggressioni nei servizi sanitari. Si approfondiscono i fattori che possono favorire episodi violenti, le misure organizzative e ambientali utili a prevenirli e le condotte da adottare quando la situazione diventa critica, compresa la segnalazione dell’accaduto. È particolarmente utile a chi lavora a contatto con pazienti, familiari o pubblico, soprattutto nei contesti assistenziali più esposti, perché aiuta a muoversi con maggiore consapevolezza e sicurezza nella gestione quotidiana. La FAD è gratuita, dura un’ora e riconosce 1,3 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, per la sicurezza del paziente e la gestione del rischio.
Gestire I Rischi Da Violenza
Percorso online dedicato alla prevenzione e alla gestione degli episodi di aggressività nelle strutture sanitarie: attraverso situazioni simulate e contenuti teorici si lavora su segnali d’allarme, comunicazione sotto pressione, conflitto e tutela di pazienti e operatori. È utile in particolare a chi accoglie il pubblico, assiste direttamente le persone o coordina équipe e servizi, perché aiuta a leggere prima le tensioni, scegliere reazioni adeguate e affrontare le crisi con maggiore sicurezza. FAD e-learning gratuita, della durata di 3 ore, con 3 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, sicurezza del paziente e gestione del rischio.
Corso Di Difesa Personale Per Gli Operatori Sanitari
Il corso affronta un problema concreto della sanità: le aggressioni che il personale subisce mentre assiste i pazienti, soprattutto chi li accoglie e li accompagna direttamente. Si lavora sul riconoscere in anticipo i segnali di una escalation, sul modo di parlare e di posizionarsi per abbassare la tensione e su come usare ciò che si ha intorno, come oggetti e spazi, per proteggersi. La parte pratica prevede tecniche per liberarsi da una presa frontale o alle spalle e per intervenire con due o tre operatori su un aggressore, anche sotto stress. Conviene soprattutto a infermieri, medici e a tutto il personale che lavora a contatto con utenti in reparti o servizi ad alta conflittualità.
Prevenzione E Gestione Delle Aggressioni In Sanita'. Strategie Di Sicurezza Per Infermieri E Ostetriche
Si parla di violenza verbale e fisica contro chi lavora in sanità: quanto è diffusa, chi colpisce di più, in quali reparti e con quali cause, a partire dai dati dell'osservatorio ministeriale. Si esaminano poi la raccomandazione ministeriale sul tema, le misure per ridurre il rischio e le norme applicabili. Conviene a chi opera in pronto soccorso, emergenza territoriale, degenza e psichiatria. Si esce con un quadro chiaro di rischi e tutele. L'evento è in aula, gratuito, e vale 11,4 crediti nell'area sicurezza del paziente e risk management.
Il Rischio Psicosociale In Ambito Sanitario: Stress Lavoro - Correlato E Prevenzione Della Violenza
Il percorso affronta i rischi legati allo stress nel lavoro sanitario, dal sovraccarico e dai piccoli fattori di tensione quotidiana fino al burnout e all’impatto delle tecnologie, insieme al riconoscimento e alla gestione della violenza contro donne e minori. È utile soprattutto a chi lavora nei servizi sanitari e socio-sanitari e deve tutelare il benessere nei gruppi di lavoro, accogliere persone vittime di violenza o collaborare alla loro presa in carico. Si possono ricavare strumenti per individuare segnali precoci, scegliere interventi preventivi e attivare risposte coordinate. La formazione è online, costa 70 euro e riconosce 15 crediti ECM.
Riconoscere E Gestire L'escalation Nelle Relazioni Di Cura E Assistenza. Introduzione Al Rischio Aggressione
Si parla di come nasce un episodio aggressivo verso chi lavora in sanità, nel sociale e nell'assistenza: dal conflitto al comportamento ostile, fino ai segnali che avvisano che la tensione sta salendo. Utile a chi lavora con persone fragili o in difficoltà, in strutture residenziali, comunità, consultori e servizi territoriali oltre che in ospedale. Si impara a riconoscere i campanelli d'allarme, capire come il proprio modo di comunicare possa calmare o aggravare la situazione e provare le prime strategie per disinnescarla, anche con un caso pratico. Corso gratuito di circa due ore online in diretta, vale 3 crediti per l'obiettivo sulla sicurezza negli ambienti di lavoro.
La Comunicazione Per Gestire I Fenomeni Di Aggressività Verso Gli Operatori Sanitari
Il corso affronta le situazioni in cui tensione, rabbia o conflitto possono trasformarsi in comportamenti aggressivi verso il personale sanitario. Si lavora sul riconoscimento dei segnali iniziali, sui principali elementi che favoriscono l’escalation e sulle modalità comunicative per contenerla senza alimentare lo scontro. È utile a chi opera in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e in tutti i contesti con rapporto diretto con pazienti o familiari, offrendo strumenti applicabili nella gestione di colloqui difficili e crisi improvvise. FAD con 25 ore di formazione, 30,1 crediti ECM, al costo di 158,60 €.
Prevenzione E Gestione Delle Aggressioni In Sanita'. Strategie Di Sicurezza Per Infermieri E Ostetriche
Si parla del problema delle violenze verbali e fisiche contro chi lavora in ospedale e sul territorio: da dove nasce, quanto è diffuso secondo i dati dell'osservatorio ministeriale, quali reparti e professioni sono più colpiti e che cosa prevedono le norme. Conviene soprattutto a chi lavora in pronto soccorso, emergenza, degenza e psichiatria. Si ricavano strumenti per riconoscere le situazioni a rischio e conoscere le misure di tutela. L'evento è in presenza a Formia, gratuito, e assegna 11,4 crediti nell'area sicurezza del paziente e responsabilità professionale.
La Prevenzione Nelle Cure: Quali Azioni Efficaci Per La Gestione Delle Aggressioni, Dei Maltrattamenti E Delle Infezioni Da Contatto
Il corso affronta tre aspetti che nella quotidianità delle strutture si presentano spesso insieme: come riconoscere l'aggressività di un ospite e rispondere con tecniche di de-escalation, come individuare e gestire un possibile maltrattamento ai danni di una persona assistita, e come limitare la diffusione delle infezioni correlate all'assistenza, con attenzione particolare all'igiene delle mani. Il percorso è utile a chi lavora a contatto diretto con i pazienti in reparti e servizi, dove queste situazioni capitano ogni giorno e richiedono risposte coerenti. Chi partecipa ricava indicazioni operative su gestione e prevenzione. Si tratta di un corso FAD asincrono da 3,9 crediti ECM, con costo di 100 euro.
Gestire I Conflitti In Sanità: Una Guida Pratica Per Medici E Operatori Sanitari
Un percorso pratico per riconoscere e affrontare i contrasti che possono nascere tra colleghi, équipe, pazienti e familiari, considerando comunicazione, ruoli, organizzazione del lavoro e reazioni psicologiche. È particolarmente utile nei reparti e nei servizi ad alta pressione, per chi coordina persone, gestisce situazioni delicate o si occupa di sicurezza delle cure, rischio clinico e benessere professionale. Al termine si dispone di criteri per leggere le tensioni, scegliere modalità di intervento e prevenire conseguenze come incomprensioni, reclami e logoramento lavorativo, anche nei rapporti mediati dalla telemedicina. FAD online, 49 euro, con 15 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.
La Gestione Dei Comportamenti Violenti Aspetti Clinici E Medico Legali
Il corso spiega come riconoscere e gestire le situazioni di aggressività nei servizi sanitari, partendo da come un comportamento violento tende a svilupparsi e dai segnali che spesso lo anticipano. Una parte è dedicata alle implicazioni legali, etiche e medico legali delle decisioni prese durante un'emergenza, mentre un approfondimento tratta le urgenze psichiatriche nelle persone con disabilità intellettiva e relazionale. È utile soprattutto a chi lavora a contatto diretto con utenti in crisi e a chi si occupa di sicurezza nei reparti e nei servizi territoriali. Si segue online, sulla piattaforma FAD del provider, tra videolezioni, slide, una dispensa e un test a risposta multipla; la quota è di 900 euro per gli esterni.
Gestione Dei Conflitti E Negoziazione Col Paziente In Situazioni Critiche
Il corso tratta come si origina un conflitto tra operatori sanitari e pazienti e quali tecniche di negoziazione e comunicazione aiutano a ridurlo prima che degeneri in violenza. È pensato per tutte le professioni sanitarie, in particolare per chi lavora a contatto diretto con l'utenza in reparti o servizi ad alta tensione. Chi partecipa acquisisce strumenti concreti come ascolto, assertività e gestione delle emozioni, utili nel lavoro quotidiano. Il corso è FAD sincrona su piattaforma webinar, con questionario finale e 3 crediti ECM.
Professioni Sanitarie: Comunicazione,Consapevolezza E Tutela Della Persona
Un percorso dedicato a tre aspetti che incidono sul lavoro sanitario: tecniche di mindfulness per gestire attenzione e pressione, strumenti per rendere più chiaro e rispettoso il dialogo con pazienti e colleghi, e indicazioni per individuare segnali di violenza di genere e accompagnare le persone coinvolte verso una presa in carico adeguata. È utile in particolare nei servizi a contatto diretto con utenti fragili, nei percorsi assistenziali e nei contesti in cui possono emergere situazioni di abuso. Nella pratica aiuta a comunicare meglio, mantenere equilibrio nelle situazioni difficili e orientare le vittime ai servizi competenti. FAD da 15 ore, al costo di 49 €, con 15 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Operatori Sanitari Al Sicuro - Conoscere E Gestire La Responsabilita' Professionale
Il corso affronta in modo concreto le conseguenze giuridiche dell’attività sanitaria: principali illeciti, differenze tra responsabilità penale, civile, disciplinare e amministrativa, disposizioni della Legge 24/2017 e ruolo delle coperture assicurative. È utile a chi lavora in qualunque professione sanitaria, soprattutto per orientarsi dopo un errore, un evento avverso o una contestazione e per gestire meglio documentazione, comunicazioni e rapporti con la struttura. Al termine si comprendono i rischi connessi alle decisioni quotidiane e come prevenire comportamenti problematici.
La Responsabilita' Civile E Penale Del Personale Sanitario E Socio-Sanitario
Il corso analizza come si configura la responsabilità degli operatori sanitari sul piano civile e penale, con attenzione alle principali norme di riferimento, alle leggi Balduzzi e Gelli-Bianco, alle linee guida e al ruolo giuridico del professionista. È utile in qualunque ambiente assistenziale, soprattutto per chi prende decisioni cliniche, documenta l’attività o gestisce situazioni a rischio di contenzioso. Nella pratica aiuta a riconoscere i profili di possibile responsabilità, interpretare correttamente le indicazioni professionali e adottare comportamenti più consapevoli nella gestione dei pazienti. FAD e-learning, 10 ore, 13 crediti ECM; obiettivo di sistema: sicurezza del paziente, gestione del rischio e responsabilità professionale.
Pad 2026: Prevention, Attention, De-Escalation
Il corso affronta un tema che nelle corsie e negli ambulatori torna sempre più spesso: l’aggressività di pazienti e accompagnatori verso chi lavora in sanità. Il percorso insegna a notare per tempo i segnali che precedono un’escalation, a leggere le situazioni che possono degenerare e a usare tecniche di de-escalation adatte sia a chi soffre di disturbi psichici sia a chi manifesta comportamenti difficili. Trova spazio anche il rapporto con familiari e accompagnatori, insieme al tema della propria sicurezza e del debriefing dopo un episodio critico. È pensato soprattutto per medici e odontoiatri, in particolare per chi lavora in pronto soccorso, reparti psichiatrici, guardia medica o studi con affluenza elevata.
Aggressioni Digitali E Social Media. La Nuova Frontiera Della Violenza Sanitaria
Si parla di quello che succede quando insulti, minacce e contenuti dannosi contro chi lavora in sanità viaggiano online: come riconoscerli, quali conseguenze hanno sulla salute e sul lavoro, quali reati e diritti entrano in gioco e come proteggere dati e reputazione. Utile a chiunque operi in ospedale o sul territorio, soprattutto a chi gestisce rischio, comunicazione o rapporti con l'utenza. Ne ricavate indicazioni concrete su come documentare un episodio e a chi rivolgervi. Percorso misto con due giornate a Pordenone e una parte sul campo, 50 crediti, quota 75 euro.
Gestione Del Rischio Clinico, Sicurezza Del Paziente E Responsabilità Professionale – Analisi Di Casi Reali E Strumenti Pratici
Il corso affronta come individuare i rischi presenti in un reparto o servizio sanitario, come ricostruire un evento avverso con un metodo di analisi semplificato e come segnalare errori e quasi-eventi in un clima non punitivo. Un'attenzione specifica va alla gestione del colloquio con pazienti e familiari dopo un evento, e alla costruzione di audit rapidi su farmaci, infezioni e sala operatoria. È utile a tutte le professioni, soprattutto a chi ha responsabilità di qualità e sicurezza nei servizi. Il percorso è in formato FAD con materiali cartacei, con 13 crediti ECM e costo di 10,00 euro.
Atti Di Aggressività E Rischio Burn Out: Tecniche Di Prevenzione
Il corso parla di come riconoscere e contenere l’aggressività di pazienti e familiari nei reparti e nei servizi sanitari, partendo dai meccanismi emotivi di paura, ansia e rabbia che spesso scatenano l’escalation. Si guarda anche al logoramento professionale che ne deriva, con strumenti per recuperare dopo un episodio critico. È indicato soprattutto per chi lavora a contatto con l’utenza e nei servizi dove il rischio di aggressione è più concreto, anche se il programma è aperto a tutte le figure. Chi partecipa ottiene competenze pratiche su comunicazione non verbale, linguaggio di de-escalation e gestione dello stress da applicare nel lavoro quotidiano. Si svolge in presenza a Roma con 5,2 crediti ECM per tutte le professioni, quota di iscrizione gratuita.
Corso Integrato Sulla Responsabilità Penale, Civile E Contabile Dell'operatore Sanitario E Della Struttura
Il corso chiarisce quando l’attività sanitaria può comportare conseguenze penali, richieste di risarcimento o responsabilità economiche verso un ente pubblico, distinguendo i ruoli del singolo professionista e della struttura. Sono affrontati anche il rapporto con l’organizzazione, la rivalsa e gli aspetti medico-legali collegati a consenso informato, privacy e comunicazione con pazienti e colleghi. È utile soprattutto a chi lavora in ospedali, servizi territoriali, studi e strutture private, compresi professionisti con funzioni assistenziali, diagnostiche, riabilitative o di coordinamento. Nella pratica aiuta a riconoscere i rischi, documentare correttamente le decisioni e comunicare in modo più tutelante.
Violenza Di Genere: Le Professioni Sanitarie Come Punto Di Riferimento Dal Segnale Alla Presa In Carico
Il corso affronta la violenza di genere dal punto di vista dell’assistenza: come individuare cambiamenti fisici, psicologici o comportamentali che possono indicare una situazione di abuso, come parlare con la persona senza giudicarla e come orientarla verso i servizi appropriati. È utile soprattutto a chi lavora in pronto soccorso, ambulatori, consultori, servizi territoriali e assistenza domiciliare, dove il contatto professionale può far emergere una richiesta d’aiuto non dichiarata. Nella pratica aiuta a gestire il primo colloquio, rispettare gli obblighi previsti e coordinarsi con servizi sociali, centri antiviolenza e forze dell’ordine. FAD e-learning dal valore di 65 €, con 5 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Sostenere Il Professionista Coinvolto In Un Evento Avverso: Dal Riconoscimento Delle Second Victims Alla Risposta Organizzativa
Il corso esamina cosa può accadere agli operatori dopo un errore o un evento avverso e come riconoscere tempestivamente il disagio, oltre a presentare modalità di sostegno individuale e iniziative organizzative. È utile a chi lavora nei servizi sanitari e partecipa alla qualità, alla sicurezza delle cure o al supporto dei colleghi: offre spunti per individuare i bisogni e costruire risposte concrete, anche attraverso screening, simulazione e reti di supporto. La partecipazione avviene in FAD sincrona e dà diritto a 4,5 crediti ECM.
La Comunicazione Efficace E Gestione Dei Conflitti
Il corso lavora sulla comunicazione quotidiana in ambito sanitario e lavorativo: distingue il linguaggio verbale da quello non verbale e paraverbale, mostra come riconoscere lo stile passivo o aggressivo di un interlocutore e propone tecniche per gestire le critiche. Una parte è dedicata al paziente, con i suoi aspetti psicologici, fisici e sociali, e alle diverse forme di famiglia che lo accompagnano. Si rivolge a tutte le professioni, perché gli scambi con colleghi, superiori e utenti riguardano chiunque lavori in una struttura. Chi segue il percorso ricava strumenti pratici per gestire i momenti di tensione e per tenere conto della privacy e del consenso informato nei rapporti di tutti i giorni.
Risk Management Clinico. Formarsi A Percepire Il Rischio E Comunicare Il Pericolo Nelle Strutture Sanitarie
Il percorso affronta come riconoscere e comunicare il rischio negli ambienti sanitari, insieme ai temi del disagio e del benessere sul lavoro, delle tecnologie per la gestione del rischio, della simulazione pratica e dell’etica della comunicazione. È pensato per chi lavora in strutture sanitarie e per chi si occupa di sicurezza e organizzazione dei servizi, anche in ruoli di coordinamento. Chi partecipa acquisisce strumenti per leggere situazioni potenzialmente critiche, gestire un confronto difficile con colleghi e pazienti e impostare azioni di prevenzione nella routine quotidiana. Il percorso vale 50 crediti ECM, legati all’obiettivo formativo su sicurezza del paziente, risk management e responsabilità professionale, e si sviluppa in più incontri da marzo a dicembre 2026.
Lavoratori - Aggiornamento Quinquennale - Sanità - Il Rischio Aggressione, Alimentazione E Benessere E Diversità E Inclusione
Il corso affronta come riconoscere i segnali di aggressività in ambito sanitario, quali sono le cause più frequenti e come prevenire o gestire un conflitto prima che degeneri. Accanto a questo tema ci sono due aree più ampie: il legame tra alimentazione e gestione dello stress e i principi di diversità e inclusione applicati alla sicurezza sul lavoro. Si rivolge in particolare al personale della sanità che deve aggiornare la formazione quinquennale obbligatoria come lavoratore. Chi segue il percorso ricava strumenti pratici per leggere le situazioni a rischio nel reparto o nello studio, per sapere a chi rivolgersi dopo un episodio violento e per consolidare abitudini alimentari utili a reggere i ritmi di lavoro. Il corso è fruibile online e vale 6 crediti ECM.
Il Rischio Aggressione In Ambito Sanitario: Definizione Einquadramento Del Fenomeno
Il corso affronta il rischio di comportamenti aggressivi nei servizi sanitari, aiutando a riconoscerne i fattori scatenanti e le diverse espressioni, dalle tensioni verbali agli episodi più critici. Sono considerati anche i risvolti psicologici e psicopatologici, le responsabilità giuridiche e i possibili interventi terapeutici. È utile soprattutto a chi lavora a contatto diretto con pazienti, familiari e utenti in ospedali, ambulatori, strutture residenziali o servizi territoriali, per gestire meglio situazioni conflittuali e proteggere la relazione professionale. FAD e-learning asincrona di 4 ore, al costo di 40 euro, con 4 crediti ECM nell’area tecnico-professionale, obiettivo sicurezza negli ambienti di lavoro.
La Dirigenza Delle Professioni Sanitarie In Italia Evoluzione – Identita’ – Prospettive
L’incontro esamina come si è trasformato il ruolo manageriale delle professioni sanitarie e quali responsabilità comporta nei diversi sistemi regionali. È utile a chi coordina servizi assistenziali, tecnici, riabilitativi, della prevenzione e sociali, così come a chi partecipa alla programmazione e alla direzione delle strutture sanitarie. La partecipazione aiuta a confrontare modelli organizzativi, chiarire competenze e responsabilità e orientare meglio le decisioni quotidiane nei servizi. L’attività è residenziale, gratuita, ad Arezzo, con 5,2 crediti ECM e obiettivo formativo sulla sicurezza del paziente, il governo del rischio e la responsabilità professionale.
Il Rischio Clinico E La Medicina Legale: Focus Sulla Responsabilità Degli Esercenti La Professione Sanitaria
Il corso affronta il rischio clinico e le responsabilità di chi opera nella sanità, con attenzione alle raccomandazioni ministeriali, al contributo della medicina legale e alle modalità di gestione del contenzioso. È utile soprattutto a chi lavora in strutture sanitarie e deve prevenire eventi avversi, documentare correttamente l’assistenza e orientarsi nelle situazioni con possibili implicazioni professionali. Nella pratica aiuta a riconoscere i principali profili di rischio e a seguire procedure più consapevoli. La partecipazione è gratuita, in presenza a Roma, e dà diritto a 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Aggiornamento Salute E Sicurezza Sul Luogo Di Lavoro Per Lavoratori: Settore Sanitario – Rischio Alto
Il corso affronta i pericoli che si incontrano nelle strutture sanitarie: esposizione a materiali biologici e sostanze chimiche, movimentazione dei pazienti, emergenze, incendio e possibili aggressioni. È utile a chi lavora in reparti, ambulatori, RSA e servizi assistenziali, dove procedure corrette e coordinamento riducono gli incidenti e proteggono operatori e pazienti. Al termine avrete indicazioni applicabili per scegliere le protezioni, gestire un’esposizione o un’emergenza e segnalare situazioni pericolose. La formazione è online in modalità asincrona, costa 6 euro e assegna 6 crediti ECM.
Cure Sicure: Il Risk Management Nelle Strutture Sanitarie
Il percorso passa in rassegna le raccomandazioni del Ministero della Salute pensate per ridurre gli eventi sentinella nelle strutture sanitarie: dagli errori con i farmaci, compresi quelli ad alto rischio, alle cadute, alla corretta identificazione del paziente in sala operatoria, fino alle aggressioni al personale e al triage. Conviene a chi lavora in reparto, pronto soccorso, sala operatoria, farmacia o in ruoli di qualità e direzione sanitaria, perché offre un quadro ordinato di regole da applicare ogni giorno e da richiamare negli audit. Si fruisce online sulla piattaforma del provider, con 8 crediti ECM per l'obiettivo linee guida, protocolli e procedure; la quota è di 90 euro.
Sicurezza Delle Cure, Gestione Del Rischio Clinico E Responsabilita’ Professionale
Il corso affronta la sicurezza nell’assistenza sanitaria con un taglio operativo: chiarisce come riconoscere e ridurre i pericoli legati a contaminazioni, punture accidentali e cadute, oltre a inquadrare gli obblighi e le responsabilità del professionista secondo la Legge Gelli-Bianco. È particolarmente utile a infermieri, fisioterapisti, biologi e tecnici di radiologia che lavorano a contatto con pazienti, procedure invasive o apparecchiature sanitarie. La partecipazione aiuta a scegliere comportamenti più sicuri, usare correttamente i dispositivi di protezione e applicare procedure coerenti nella pratica quotidiana. Attività residenziale gratuita, con 12 crediti ECM e obiettivo sulle linee guida, i protocolli e le procedure.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.