Communi_Care - Le Giuste Parole Per Un’Interazione Efficace Tra Infortunato/Tecnopatico E Personale Di Cura
Evento FSC · di Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro · Ancona · 23 apr 2026
Evento terminato
Questo evento si è concluso il 24 aprile 2026.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 19,2
- 1,6 all'ora
- Costo
- Gratis
- Durata
- 12 ore
- Inizio
- 23 apr 2026
- Dove
- Sede Inail Ancona
- Via della Loggia N. 52, Ancona (AN)
In sintesi
Questo corso ECM di tipo FSC è offerto da Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro e assegna 19,2 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 12 - Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Evento FSC di 12 ore in presenza a Ancona, per 2 professioni sanitarie. Vale come obiettivo 12 (processo). Nessun costo di iscrizione.
Scheda rapida
- Provider
- Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro109 corsi in calendario
- Tipologia
- Formazione sul campoGruppi di miglioramento
- Crediti ECM
- 19,212 ore
- Costo
- Gratis
- Per chi
- Infermiere
- Tecnico Sanitario Di Radiologia Medica
- Dove
- Sede Inail AnconaVia della Loggia N. 52, Ancona (AN)
- Quando
- dal 23 apr 2026 al 24 apr 2026
- Tipo di apprendimento
- Sviluppo / Miglioramento
- Contesto
- Extra-operativo (Es: Gruppi di lavoro o di studio, Gruppi di Ricerca)
- Verifica finale
- prevista
- Faculty
- 5 docenti · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 21
- Altro
- formazione aziendale
- ID evento
- 478561edizione 2
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 12 · Aspetti relazionali e umanizzazione delle cureObiettivi di processo
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Produzione/Elaborazione Di Un Documento
- Soggetto della valutazione
- Valutazione da parte del responsabile del progetto
- Oggetto della valutazione
- Risultato operativo(report, relazione, studio, etc.)
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO, TUTOR
- Alessandra Orlandini
- TUTOR
- Emanuele BizzarriPaola DurazziClaudia MelinelliAntonella Cinzia Punziano
Obiettivi del corso
Obiettivo del corso è quello di migliorare le competenze comunicative del personale di collaborazione sanitaria, utilizzando strumenti appropriati per agevolare la relazione di cura.
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Communi_Care» assegna 19,2 crediti ECM a fronte di 12 ore di formazione (1,6 crediti l'ora, sopra la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «Communi_Care» è un evento di formazione sul campo (FSC), a Ancona (Marche).
- Quando si svolge?
- «Communi_Care» si svolge dal 23 apr 2026 al 24 apr 2026 a Ancona (Marche).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Communi_Care» è accreditato per Infermiere, Tecnico Sanitario Di Radiologia Medica. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Communi_Care» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
- Chi eroga il corso?
- «Communi_Care» è erogato da Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro, provider ECM accreditato Agenas con id 4072.
- Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
- Dipende da cosa cerchi. Ci sono 4 alternative gratuite sullo stesso obiettivo per infermiere (vedi tabella), tutte in presenza. Questo evento ha senso se ti interessa il tema o se sei vicino a Ancona: il costo è zero in entrambi i casi, cambia solo il tempo.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 19,2 crediti sono il 12,8% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti FSC che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi di formazione sul campo. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro?
- Sì, non c'è limite per provider. Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro ha 109 corsi in calendario (93% gratuiti, in media 13,4 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.
- Infermiere: 6.439 edizioni a catalogo, 64,6% gratuite, credito mediano € 14,36
- Tecnico di radiologia: 1.171 edizioni a catalogo, 66,4% gratuite, credito mediano € 14,64
- Sul campo: 7% del catalogo, 97,1% gratuite, credito mediano € 20,00
- Inail - Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni Sul Lavoro è il 13° provider per edizioni a catalogo (220), con il 93,2% di edizioni gratuite.
- Si svolge nelle Marche: 635 edizioni con sede nel territorio, 77,2% gratuite, credito mediano € 19,71.
- Obiettivo n. 12 (relazione e umanizzazione delle cure): lo dichiara l'1,6% del catalogo, con il 59,5% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 2 discipline; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativiChi eroga la formazione
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La Comunicazione Con Il Paziente
Il corso affronta il rapporto comunicativo con la persona assistita, considerando parole, tono, linguaggio del corpo, ascolto e restituzione del feedback. Dedica attenzione anche al protocollo SPIKES, utile per organizzare conversazioni delicate e comunicare informazioni difficili con maggiore chiarezza e sensibilità. È indicato in ogni contesto sanitario, soprattutto quando serve costruire fiducia, comprendere bisogni e gestire momenti di particolare vulnerabilità. Nella pratica aiuta a rendere gli scambi più efficaci, prevenire incomprensioni e sostenere una relazione di cura rispettosa. FAD e-learning, 4 ore, 4 crediti ECM, costo 50 euro; obiettivo formativo 12, area processo.
Il Lavoro Di Equipe
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro sanitari, con attenzione a comunicazione, ascolto, ruoli, collaborazione e gestione dei contrasti tra colleghi. È particolarmente utile nei reparti, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e nei contesti assistenziali in cui professionisti diversi devono coordinarsi intorno alla persona, prevenendo incomprensioni e tensioni. La partecipazione aiuta a rendere più chiari gli scambi, affrontare le criticità senza irrigidimenti e contribuire a un clima professionale più sostenibile e a cure più attente ai bisogni individuali. Si svolge in presenza ed è gratuito; rilascia 10,4 crediti ECM nell’obiettivo 12, area formativa di processo.
La Relazione Di Cura Come Relazione Di Attaccamento Secondaria
La teoria dell’attaccamento aiuta a leggere perché, durante una malattia o una fase di fragilità, alcune persone cercano vicinanza e rassicurazione mentre altre faticano ad affidarsi o mostrano maggiore distanza. Il corso è utile a chi lavora nell’assistenza e nella riabilitazione, dove la qualità del contatto quotidiano può incidere sulla collaborazione e sulla continuità delle cure. Imparerete a riconoscere modalità relazionali diverse e a modulare ascolto, comunicazione e sostegno senza confondere il ruolo professionale con quello personale. Si svolge in presenza e riconosce 6,5 crediti ECM.
La Relazione Di Cura Come Relazione Di Attaccamento Secondaria
Si parla di come il modo in cui ciascuno ha imparato a legarsi agli altri fin dall'infanzia riemerga quando si è malati o ricoverati, e di cosa significhi per chi cura. Si distinguono i pazienti sicuri, evitanti, ansiosi e disorganizzati, con indicazioni su come adattare l'approccio a ciascuno. È utile a chi lavora a stretto contatto con persone fragili, in reparto, in riabilitazione o sul territorio, e a chi vuole riconoscere anche il proprio stile relazionale. Ne deriva una lettura più chiara di richieste, resistenze e difficoltà nell'aderenza alle cure. Corso in presenza di mezza giornata, gratuito, 6,5 crediti per tutte le professioni, area aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Voce Che Cura - Strumenti Per Una Comunixazione Efficace
Un percorso dedicato a come usare la voce in modo più chiaro, credibile e funzionale nel rapporto con pazienti, colleghi e pubblico. Si lavora su tono, ritmo, volume, articolazione e altri segnali che accompagnano le parole, insieme a tecniche di esposizione e aspetti dell’intelligenza emotiva. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto quando si devono spiegare informazioni complesse, condurre colloqui, parlare in riunione o presentare contenuti. Nella pratica aiuta a modulare il messaggio, gestire meglio l’interazione e ridurre le incomprensioni. FAD con materiale digitale, 4 ore, 4 crediti ECM, al costo di 60 euro; obiettivo formativo di sistema su linee guida, protocolli e procedure.
Umanizzazione E Sostenibilità Sociale Nel Lavoro Di Cura
Il percorso affronta tre nodi critici del lavoro quotidiano con persone anziane non autosufficienti: come comunicare efficacemente nonostante sordità, deficit cognitivi o fragilità emotiva, come riconoscere e trattare il dolore anche quando il paziente non riesce a esprimerlo, e come limitare il ricorso alla contenzione fisica nel rispetto della normativa e dell'etica professionale. È pensato per chi lavora ogni giorno in residenze e centri diurni per anziani - infermieri, operatori socio-sanitari, educatori - e offre strumenti concreti per migliorare la qualità della relazione di cura e ridurre le pratiche restrittive. La partecipazione è gratuita e dà diritto a 12 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e dell'umanizzazione delle cure.
Le Cure Palliative
Il corso presenta come accompagnare persone con malattia avanzata, con attenzione al controllo del dolore persistente, ai bisogni della famiglia e alle decisioni assistenziali. Si affrontano anche norme, dilemmi etici, comunicazione e dimensione psicologica, per integrare competenze cliniche e umanità nella presa in carico. È utile a chi lavora in ospedale, nei servizi territoriali, in hospice o nell’assistenza domiciliare, indipendentemente dalla professione, e aiuta a gestire meglio ascolto, pianificazione e relazione con pazienti e caregiver. La partecipazione è gratuita, in presenza a Lodi, e vale 10 crediti ECM nell’obiettivo tecnico-professionale sul dolore e la palliazione.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti e familiari nei servizi sanitari e riabilitativi: come riconoscere il problema, ascoltare senza irrigidire il confronto, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nell’accoglienza e nella gestione organizzativa, dove il rapporto con l’utenza è parte della quotidianità. Le esercitazioni e le simulazioni aiutano a scegliere parole e comportamenti più efficaci nelle conversazioni difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema relazionale e umanizzazione delle cure.
La Comunicazione Empatica E Compassionevole Con Il Paziente
Il corso affronta gli strumenti comunicativi utili nella relazione con il paziente: dall’ascolto e dai segnali non verbali alla gestione dell’assertività, delle emozioni e delle risposte empatiche o compassionevoli. È pertinente per chi opera in ambulatorio, nei reparti, nei servizi territoriali e nella relazione con persone assistite, perché permette di riconoscere i blocchi comunicativi e scegliere formulazioni più efficaci nelle interazioni quotidiane. La formazione si svolge online in diretta e costa 240 euro, con 24 crediti ECM.
Il Valore Del Gruppo E Della Transdicliplinarieta' Per Il Benessere Organizzativo: Comunicazione E Supporto Reciproco Ni Team Di Cura
Un percorso dedicato a come lavorare meglio insieme nei servizi di cura: si affrontano le dinamiche del gruppo, l’ascolto, il confronto tra ruoli diversi e il sostegno tra colleghi, con attenzione a come questi aspetti influenzano il clima di lavoro e l’assistenza. È particolarmente utile nei contesti sanitari e sociosanitari in cui più professionisti devono coordinarsi ogni giorno, perché aiuta a gestire gli scambi in modo più chiaro, prevenire incomprensioni e costruire modalità condivise di collaborazione. Si svolge in presenza a Parma, è gratuito e assegna 6,1 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili
Il percorso riguarda il modo in cui chi lavora in area critica può tenere insieme il carico emotivo di pazienti, familiari e colleghi con la necessità di comunicare in modo chiaro e coerente. Si lavora su come riconoscere le proprie reazioni, come condurre un colloquio difficile e come arrivare a decisioni condivise quando le prognosi sono incerte. Chi lavora nelle terapie intensive, in particolare medici, infermieri, psicologi e assistenti sanitari, ne ricava strumenti applicabili già al turno successivo, dalla gestione dei disaccordi con i familiari al raccordo tra i membri dell'équipe. Il corso si svolge in tre giornate in presenza, con esercitazioni pratiche e una prova finale valutativa, ed è gratuito con crediti ECM.
Il Filo Rosso Della Cura. I Vissuti Emozionali Nelle Dinamiche Comunicative Di Pazienti, Caregiver E Operatori Sanitari Nel Percorso Di Fine Vita
Il corso affronta la comunicazione nelle fasi finali della malattia, dove paziente, familiari e équipe vivono emozioni difficili che influiscono sulle decisioni e sul rapporto di cura. Si parla di strumenti pratici per aprire il dialogo su desideri e priorità, del tema del suicidio medicalmente assistito alla luce di un documento della società di cure palliative, della comunicazione con genitori di figli minori e di approcci basati sull'accettazione del dolore. Conviene soprattutto a chi lavora in cure palliative, oncologia, assistenza domiciliare e nei servizi di supporto psicologico, ma anche a professionisti di altre aree che incontrano il fine vita. Chi partecipa ottiene strumenti per parlare con pazienti e famiglie e per proteggere il proprio equilibrio nel team.
La Medicina Gentile Che Ascolta E Cura
Il convegno ragiona su come il modo di trattare il paziente incida concretamente sul lavoro clinico: si parla di parlare con i pazienti nei momenti difficili, di ridurre i conflitti e lo stress che logorano il personale, di come gli spazi e i suoni di un reparto possano aiutare, e di quale spazio resti al rapporto umano quando entrano in scena l'intelligenza artificiale e i sistemi automatici. Il programma è pensato soprattutto per chi lavora a contatto diretto con i pazienti, in area medica, chirurgica e dei servizi, oltre che per infermieri e infermieri pediatrici. Chi partecipa esce con strumenti pratici per gestire colloqui delicati e per riconoscere i fattori che alimentano il burnout.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo affronta le difficoltà che possono nascere nel rapporto tra operatori e pazienti, gli effetti degli errori comunicativi e il modo in cui chi coordina può sostenere i propri team. È particolarmente utile a chi dirige o organizza attività sanitarie e a chi lavora in contesti dove collaborazione, fiducia e qualità del contatto con la persona incidono sul lavoro quotidiano. Si sperimentano strumenti di ascolto e confronto, da trasferire nelle interazioni professionali per ridurre incomprensioni e migliorare la collaborazione. La partecipazione è gratuita e il corso riconosce 7,1 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
La Comunicazione Circolare
Il corso ragiona su come la comunicazione tra operatori e pazienti incida sulla qualità della cura, a partire dal primo contatto. Si rivolge in particolare a chi lavora a contatto con i pazienti, perché l'accesso è aperto a tutte le professioni sanitarie. Nella pratica il partecipante lavora su casi clinici simulati, con una parte di riflessione iniziale e una verifica finale, in una sola giornata in biblioteca presso l'IRCCS Maugeri di Castel Goffredo, con partecipazione gratuita e 3,2 crediti ECM.
Hands On 8 – Tecniche Di Comunicazione
Si lavora su come le parole, il tono e il linguaggio del corpo influenzano il rapporto con il paziente, il coordinamento tra colleghi e gli interventi davanti a un pubblico. Le attività sono utili soprattutto a chi opera in ambulatorio, in reparto o in équipe multidisciplinari e deve affrontare conversazioni delicate, condividere decisioni o spiegare informazioni con chiarezza. Esercitazioni individuali e di gruppo aiutano a riconoscere il proprio stile, rafforzare la fiducia e rendere più efficace il confronto quotidiano. L’incontro si svolge in presenza a Roma e attribuisce crediti ECM.
Comunicazione Efficace Nella Relazione D’Aiuto
Il corso affronta la relazione d'aiuto partendo dalle dinamiche familiari e dal metodo delle costellazioni sistemiche, con un percorso che attraversa la coppia, il rapporto tra genitori e figli, la gestione dei traumi e del disagio e il lavoro individuale. Si rivolge soprattutto a chi ascolta e accompagna persone in difficoltà nei servizi sanitari e socio-assistenziali, dove la capacità di leggere le relazioni e di comunicare con chiarezza incide sul rapporto con il paziente. Chi lo segue acquisisce strumenti pratici per impostare un colloquio, riconoscere le lealtà e i conflitti che si ripetono nelle famiglie e usare alcune tecniche di programmazione neurolinguistica nel dialogo quotidiano.
La Comunicazione In Ambito Sanitario Come Indispensabile Strumento Di Lavoro
Un percorso pratico per migliorare il modo in cui si parla, si ascolta e ci si relaziona nei servizi sanitari. Si lavora sul significato di gesti, postura, distanza e caratteristiche della voce, distinguendo atteggiamenti remissivi, aggressivi e assertivi; spazio anche alla gestione delle critiche e alla comprensione delle dimensioni emotive, fisiche e sociali della persona assistita e del suo contesto familiare. È utile a chiunque lavori a contatto con pazienti, colleghi e familiari, in particolare nei momenti di informazione, assistenza e confronto difficile. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, modulare il proprio approccio e affrontare conversazioni delicate con maggiore chiarezza. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota 48 euro; obiettivo formativo di processo.
Il Rapporto Tra Professionista Sanitario E Paziente: Clinica, Comunicazione, Etica E Responsabilità
Il corso esamina la relazione con la persona assistita nei suoi aspetti comunicativi, psicologici, etici e giuridici: dall’ascolto e dalla gestione delle emozioni al consenso informato, alla privacy, alle decisioni di fine vita e alle responsabilità professionali. Dedica attenzione anche a telemedicina e intelligenza artificiale, per capire come conservare un contatto efficace quando la cura passa dagli strumenti digitali. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto nei servizi a diretto contatto con pazienti fragili, informati o in situazioni complesse. Nella pratica aiuta a comunicare con maggiore chiarezza, affrontare tensioni e tutelare paziente e professionista. FAD podcast online, 49 euro, 22,5 crediti ECM, obiettivo 12 sull’umanizzazione delle cure e area formativa di processo.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere nei servizi sanitari e riabilitativi: incomprensioni, lamentele, divergenze con pazienti, familiari o colleghi. Attraverso esercitazioni e simulazioni si lavora su ascolto, comunicazione chiara, confronto e ricerca di accordi, così da rispondere alle criticità senza alimentarle. È utile a chi opera nell’assistenza, nella riabilitazione, nell’accoglienza e negli uffici amministrativi, soprattutto a contatto con utenti e famiglie. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, affrontare un reclamo e mantenere una relazione professionale anche nei momenti difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e riconosce 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
L'arte Della Comunicazione Efficace 2.0. Pratica Clinica E Strumenti Di Self-Efficacy
Il corso affronta la comunicazione nella relazione di cura, con attenzione all’ascolto, al dialogo con persone diverse e all’uso della self-efficacy per gestire con maggiore consapevolezza gli scambi professionali. È utile soprattutto a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei servizi territoriali, ambulatoriali, ospedalieri o assistenziali, dove chiarezza, fiducia e collaborazione incidono sul percorso di cura. Al termine si acquisiscono strumenti per comprendere meglio i bisogni espressi, adattare il proprio modo di comunicare e affrontare più efficacemente situazioni quotidiane, inclusi consenso e riservatezza. FAD online, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 46 euro; obiettivo formativo di processo.
La Comunicazione Strategica Nelle Professioni Sanitarie
Un percorso sulla comunicazione nelle situazioni sanitarie: ascolto, segnali non verbali, linguaggio, tecniche di neurolinguistica e psicologia strategica aiutano a comprendere meglio pazienti e familiari, affrontare obiezioni e ridurre i contrasti. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con l’utenza o coordina équipe, dall’accoglienza all’assistenza, perché offre criteri per adattare il proprio modo di parlare, gestire conversazioni difficili e sostenere collaborazione e motivazione. La formazione è FAD e-learning, disponibile nel 2026, costa 89 euro, dura 20 ore e rilascia 30 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area processo.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo affronta la comunicazione nelle relazioni di cura, il peso degli errori comunicativi e l’uso di ascolto, domande e riformulazione, includendo simulazioni e un’esperienza con l’arte. È utile soprattutto a chi coordina persone e attività in ambito sanitario e deve tenere insieme esigenze organizzative e attenzione ai pazienti e ai colleghi. Si portano via spunti pratici per riconoscere tensioni, costruire fiducia e applicare una relazione più attenta nel lavoro quotidiano. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà diritto a 7,1 crediti ECM nell’area relazionale e dell’umanizzazione delle cure.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo affronta le difficoltà concrete del rapporto di cura: comunicare con chiarezza, ascoltare la persona oltre i dati clinici e mantenere la fiducia anche quando aumentano pressioni e responsabilità. È utile soprattutto a chi coordina équipe e servizi sanitari, perché permette di riconoscere gli effetti degli errori comunicativi, prevenire attriti e sperimentare modalità più attente di confronto e collaborazione. Le esercitazioni aiutano a tradurre questi spunti in comportamenti applicabili nel lavoro quotidiano. La partecipazione è gratuita e l’incontro si svolge in presenza; riconosce 7,1 crediti ECM nell’area delle relazioni e dell’umanizzazione delle cure.
Counselling
Il corso affronta come l'infermiere può costruire una relazione di fiducia con il paziente e i suoi familiari attraverso la comunicazione. I contenuti riguardano l'ascolto attivo, il riconoscimento delle emozioni che entrano in gioco nell'assistenza e le strategie per gestire conversazioni difficili o situazioni relazionali complesse. È pensato per chi lavora a contatto diretto con le persone assistite nei reparti e nei servizi territoriali, dove la qualità delle relazioni incide sull'assistenza quotidiana. Chi partecipa ottiene strumenti di base da applicare subito nel proprio lavoro. Il corso è gratuito, si svolge online in diretta su piattaforma multimediale e vale 3 crediti ECM nell'area degli obiettivi tecnico-professionali.
La Comunicazione: Barriere E Distorsioni In Ambito Sanitario
Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.
Leadership Premurosa Per Middle Manager Iv Modulo Dal “To Cure” Al “To Care”
Il modulo affronta la qualità della relazione tra professionisti e persone assistite, gli errori comunicativi e i loro effetti sul lavoro dei team, proponendo esercizi di ascolto e simulazioni per sperimentare modalità di interazione più efficaci. È particolarmente utile a chi coordina servizi e gruppi di lavoro sanitari e a chi opera quotidianamente nel rapporto con pazienti e colleghi, perché aiuta a riconoscere tensioni, costruire fiducia e trasferire piccoli cambiamenti nelle pratiche di cura. La partecipazione è gratuita e dà diritto a 7,1 crediti ECM.
Trasferire Concetti In Sanità:Comunicazione Efficace Nei Contesti Professionali
Il corso affronta la comunicazione nel lavoro sanitario: come organizzare un intervento, parlare davanti a un pubblico, condurre riunioni e presentare informazioni a colleghi, pazienti o interlocutori istituzionali. È utile in particolare a chi coordina équipe, partecipa a gruppi di lavoro, svolge attività formative o deve rappresentare servizi e organizzazioni, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a rendere i messaggi più comprensibili, affrontare con maggiore sicurezza l’esposizione e favorire il confronto nel team. FAD e-learning dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026, al costo di 70 euro: 12 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto
Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.
La Relazione Di Aiuto
Il corso affronta come instaurare un dialogo professionale utile e rispettoso, partendo dall’ascolto, dalla comprensione delle emozioni e dall’uso di una comunicazione capace di sostenere senza sostituirsi alla persona. È particolarmente utile nei servizi sanitari e assistenziali, nelle situazioni di fragilità, disagio o bisogno di accompagnamento, indipendentemente dal ruolo professionale. Nella pratica aiuta a preparare e condurre colloqui più efficaci, riconoscere i bisogni espressi e impliciti e offrire un supporto adeguato, evitando risposte automatiche o giudicanti. FAD online, 30 euro, 5 crediti ECM nell’area degli aspetti relazionali e dell’umanizzazione delle cure.
Umanizzazione Delle Cure E Qualità Della Relazione Nelle Attività Domiciliari
Il corso parla di come si costruisce una relazione efficace con la persona assistita quando le cure avvengono a casa, dove il contesto familiare e la storia personale pesano quanto i bisogni clinici. Affronta alcuni gesti concreti: riconoscere i segnali emotivi e sociali, ascoltare senza interrompere anche durante le attività assistenziali, comunicare in modo comprensibile e gestire con rispetto i rifiuti o le esitazioni. Ci guadagnano soprattutto infermieri e fisioterapisti che lavorano sul territorio e visitano pazienti anziani nelle loro abitazioni. Chi partecipa ricava strumenti applicabili già nel lavoro quotidiano e un richiamo ai principi deontologici su privacy e riservatezza.
Umanizzazione E Sostenibilità Sociale Nel Lavoro Di Cura
Il corso affronta situazioni frequenti nelle strutture residenziali: come instaurare un dialogo efficace con la persona anziana, riconoscere e trattare il dolore, comprendere quando la contenzione è prevista e quali responsabilità comporta. È utile soprattutto a chi assiste anziani fragili, persone non autosufficienti o malati in fase avanzata, perché aiuta a tutelare autonomia, rispetto e comfort nelle scelte e nelle attività di ogni giorno. Offre indicazioni per comunicare meglio, osservare i segnali di sofferenza e orientare l’assistenza verso una migliore qualità della vita. La partecipazione è gratuita, in presenza, e consente di ottenere 12 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.
Competenza Relazionale E Comunicativa Avanzata In Terapia Intensiva: Gestione Della Emozioni, Conflitti E Decisioni Difficili
Il corso riguarda la comunicazione con pazienti e familiari in terapia intensiva, dove il carico emotivo è alto e le decisioni vanno prese in fretta. Si lavora su come riconoscere e regolare le emozioni proprie e dell'équipe, su come condurre un colloquio informativo e un family meeting in modo ordinato, e su come smorzare un disaccordo prima che degeneri. È pensato per medici anestesisti-rianimatori, infermieri, psicologi e assistenti sanitari che lavorano nei reparti intensivi o che si trovano spesso a comunicare esiti incerti e scelte difficili. Chi partecipa esce con una struttura da riusare nei colloqui, esercizi di role-playing già provati e una prova finale su uno scenario simulato. La partecipazione è gratuita e il percorso vale 20,1 crediti ECM, con tipologia RES.
La Qualita' Del Rapporto Operatore-Paziente:Tecniche Di Comunicazione. Il Metodo End.
Il corso affronta la comunicazione con il paziente nelle situazioni assistenziali più delicate: ascolto, empatia, gestione delle reazioni emotive, comunicazione di notizie difficili e riduzione delle tensioni attraverso il metodo END. È particolarmente utile a chi lavora a diretto contatto con pazienti e familiari, nei reparti, negli ambulatori, nei servizi di emergenza e nei percorsi che richiedono consenso e collaborazione. La partecipazione aiuta a rendere più chiari i colloqui, riconoscere i segnali di conflitto e affrontare conversazioni complesse con maggiore controllo, limitando incomprensioni e rischi. Attività residenziale gratuita a Roma, con 5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Comunicazione E Corpo Nelle Professioni Sanitarie. Una Formazione Per Comprendere Come Comunichiamo
Un modulo breve dedicato a ciò che si comunica oltre le parole: postura, gesti, espressioni, tono e altri segnali che influenzano l’incontro tra professionista, paziente e équipe. È particolarmente utile nei contesti di cura, riabilitazione, salute mentale e assistenza alla persona, dove ascolto e relazione incidono sulla fiducia e sulla qualità dell’intervento. La partecipazione aiuta a riconoscere meglio i messaggi non espliciti, rendere più chiari i propri comportamenti e gestire con maggiore consapevolezza le interazioni quotidiane. FAD e-learning gratuita, della durata di un’ora, con 1,5 crediti nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.