La Mediazione E La Conciliazione Nell'ambito Dell'attivita' Del Consulente Medico D'ufficio
Evento RES · di Scuola Medica Ospedaliera · Roma · 2 ott 2026
Evento già iniziato
Questo evento è cominciato il 2 ottobre 2026 e non è più possibile iscriversi.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 16,5
- 1,1 all'ora
- Costo
- €170,00
- €10,30/credito
- Durata
- 15 ore
- Inizio
- 2 ott 2026
- Dove
- Asl Roma 1 - Complesso Monumentale S. Spirito in Saxia, B.Go S. Spirito 3 - Roma, Roma, Roma, Lazio
In sintesi
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Scuola Medica Ospedaliera e assegna 16,5 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 19 - Medicine non convenzionali: valutazione dell'efficacia in ragione degli esiti e degli ambiti di complementarietà.
Il corso affronta le alternative al giudizio civile e penale nelle controversie che coinvolgono la sanità: mediazione civile e commerciale dopo la riforma Cartabia, conciliazione, negoziazione assistita e giustizia riparativa. Si parla di come si istruisce una mediazione in materia medica, di quando la legge la rende obbligatoria, di come il consulente tecnico d'ufficio si colloca rispetto a un tentativo di conciliazione e di cosa comporta il ruolo del terzo neutrale. Tra i temi pratici ci sono anche la responsabilità contrattuale ed extracontrattuale di struttura e medico e il riparto della prova secondo la giurisprudenza.
Scheda rapida
- Provider
- Scuola Medica Ospedaliera19 corsi in calendario
- Tipologia
- ResidenzialeCorso di aggiornamento
- Crediti ECM
- 16,515 ore
- Costo
- €170,00€10,30/credito
- Per chi
- Tutte Le Professioni
- Dove
- Asl Roma 1 - Complesso Monumentale S. Spirito in Saxia, B.Go S. Spirito 3 - Roma, Roma, Roma, Lazio
- Quando
- dal 2 ott 2026 al 27 nov 2026
- Rilevanza
- Nazionale
- Verifica finale
- questionario
- Faculty
- 13 docenti · 2 responsabili scientifici
- Posti
- 50
- Altro
- evento interattivo
- ID evento
- 494049edizione 1
Programma
02/10/2026
Complesso S. Spirito in Saxia – Asl Roma 1, Roma
- Introduzione e presentazione del corso (P. Sandulli)
- Metodi Alternativi di Risoluzione delle Controversie, MARC, anche detti ADR: nozione (P. Sandulli)
- Arbitrato internazionale (P. Sandulli)
- Arbitrato interno e controversie (P. Sandulli)
- Mediazione bancaria e Riforma Cartabia (P. Sandulli)
- Negoziato e diritto di famiglia (P. Sandulli)
- Tentativo di conciliazione nelle controversie agrarie (P. Sandulli)
- Conciliazione obbligatoria nel diritto del lavoro (P. Sandulli)
- Conciliazione facoltativa ed arbitrato nel processo del lavoro (P. Sandulli)
- Negoziazione Assistita nel processo del lavoro e Riforma Cartabia (P. Sandulli)
- Mediazione demandata al Giudice (P. Sandulli)
02/10/2026
Complesso S. Spirito in Saxia – Asl Roma 1, Roma
- L’impatto della legge Cartabia che ha introdotto in maniera sistematica la giustizia riparativa e la mediazione penale sui reati e sul processo penale (N. Rago)
- Il Paradigma della Giustizia Riparativa (L. Silvestri)
- Criminologia e Vittimologia (L. Silvestri)
- Dalle Tecniche di Negoziazione alle Tecniche di Mediazione Penale (L. Silvestri, F.A. Taiano)
- La perizia nella giustizia penale (L. Silvestri, F.A. Taiano)
30/10/2026
Complesso S. Spirito in Saxia – Asl Roma 1, Roma
- La mediazione come rafforzamento della responsabilità individuale dei partecipanti al conflitto, nella loro capacità di dialogo, di cooperazione e realizzazione degli accordi (A. Bartolacci, A. Borzone)
- Una riflessione etica nella Mediazione (A. Borzone)
- La disciplina della Mediazione familiare (A. Bartolacci)
- La coppia, la sua formazione, la sua evoluzione, le sue crisi e i suoi conflitti (A. Bartolacci)
- La separazione, il suo impatto e le sue ripercussioni sui differenti componenti della famiglia (A. Bartolacci)
30/10/2026
Complesso S. Spirito in Saxia – Asl Roma 1, Roma
- Responsabilità contrattuale ed extracontrattuale della struttura sanitaria e del medico (G. Mari)
- Responsabilità sanitaria: i criteri di riparto della prova secondo la giurisprudenza di Cassazione (G. Mari)
- Giurisprudenza sulla responsabilità da danno medico e sanitario (G. Mari)
- Danno biologico ed il suo risarcimento (M. Farinacci)
- La presenza della compagnia di assicurazione nel procedimento di mediazione (G. Mari)
13/11/2026
Complesso S. Spirito in Saxia – Asl Roma 1, Roma
- Condizioni di procedibilità (L. Roiate)
- La presentazione dell’istanza di mediazione (L. Roiate)
- La scelta dell’organismo di mediazione (L. Roiate)
- Il primo incontro (L. Roiate)
- L’assistenza dell’avvocato (L. Roiate)
- Lo svolgimento della mediazione (L. Roiate)
- Incontri di mediazione in modalità telematica (L. Roiate)
- Gli incontri congiunti e separati (L. Roiate)
- La proposta effettuata dal mediatore (L. Roiate)
- Le conseguenze in caso di rifiuto della proposta (L. Roiate)
- Accordo di mediazione e titolo esecutivo (L. Roiate)
- Le garanzie di attuazione dell’accordo (L. Roiate)
- Il ruolo del mediatore, del mediatore ausiliario, del consulente tecnico e degli avvocati delle parti (L. Roiate)
- Opposizione al decreto ingiuntivo (rito semplificato) (L. Roiate)
13/11/2026
Complesso S. Spirito in Saxia – Asl Roma 1, Roma
- Mediazione medica ed evoluzione normative (R. Staiano, M. Kaur) — D.lgs.c.p.s. 233/1946; D.l. 69/2013; L. 24/2017; D.lgs. 149/2022
- L’esperimento obbligatorio del tentativo di mediazione nell’ambito della responsabilità medica e d.lgs. 28/2010 (R. Staiano, M. Kaur)
- Tecniche specifiche di mediazione in ambito sanitario mediazione sanitaria (R. Staiano, M. Kaur)
- La mediazione ed i benefici per le parti: esenzioni fiscali, tempi, durata, ecc… (R. Staiano, M. Kaur)
- La figura del CTU e del CTP (R. Staiano, M. Kaur)
- Le ipotesi di responsabilità in ambito odontoiatra (M. Santamaria)
- Contributo casistico (M. Farinacci)
27/11/2026
Complesso S. Spirito in Saxia – Asl Roma 1, Roma
- Cause in deferimento delle controversie (M. Julini)
- Comparazione mediazione e tentativo di conciliazione in CTU (M. Julini)
- Utilità ed eticità dei terzi neutrali (M. Julini)
- Grado di effettiva percorribilità tra responsabilità medica e sanitaria (M. Julini)
- Producibilità in giudizio della CTM e necessità di collegialità peritale (M. Julini)
- Tentativo di conciliazione (M. Julini)
- Differenze di contesti e di approcci (M. Julini)
- Tentativi di conciliazione in ATP (M. Julini)
- Discussione di caso pratico (M. Julini)
- Discussione e Valutazione finale
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 19 · Medicine non convenzionali: valutazione dell'efficacia in ragione degli esiti e degli ambiti di complementarietàObiettivi tecnico-professionali
- Metodologie didattiche
- serie di relazioni su tema preordinato, confronto/dibattito tra pubblico ed esperto/i guidato da un conduttore ("l'esperto risponde"), presentazione di problemi o di casi clinici in seduta plenaria (non a piccoli a gruppi)
- Verifica della presenza
- Firma Di Presenza
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla
Responsabili e docenti
- RESPONSABILI SCIENTIFICI, DOCENTI
- Mauro JuliniPiero Sandulli
- DOCENTI
- Antonio BartolacciAugusto Borzone De Signorio SabelliMichele FarinacciManminder KaurGianluca MariNicola RagoLuca RoiateMarco SantamariaLuca SilvestriRocchina StaianoFabiana Anna Taiano
Obiettivi del corso
Approfondimenti sui temi riguardanti la mediazione e la conciliazione
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «La Mediazione E La Conciliazione Nell'ambito Dell'attivita' Del…» assegna 16,5 crediti ECM a fronte di 15 ore di formazione (1,1 crediti l'ora).
- Si svolge online o in presenza?
- In presenza: «La Mediazione E La Conciliazione Nell'ambito Dell'attivita' Del…» è un evento residenziale (RES), a Roma (Lazio).
- Quando si svolge?
- «La Mediazione E La Conciliazione Nell'ambito Dell'attivita' Del…» si svolge dal 2 ott 2026 al 27 nov 2026 a Roma (Lazio).
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «La Mediazione E La Conciliazione Nell'ambito Dell'attivita' Del…» è accreditato per Tutte Le Professioni, nelle discipline Tutte Le Professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «La Mediazione E La Conciliazione Nell'ambito Dell'attivita' Del…» costa €170,00, pari a €10,30 per credito ECM.
- Chi eroga il corso?
- «La Mediazione E La Conciliazione Nell'ambito Dell'attivita' Del…» è erogato da Scuola Medica Ospedaliera, provider ECM accreditato Agenas con id 471.
- €10,30/credito è un buon prezzo?
- Sullo stesso obiettivo esistono corsi gratuiti per tutte le professioni (vedi la tabella delle alternative): paga questo solo se il tema o la sede ti interessano davvero.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 16,5 crediti sono l'11% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti RES che posso accumulare nel triennio?
- No: non esiste un tetto per i crediti da eventi residenziali. Il limite riguarda solo la formazione sponsorizzata (o l'autoformazione), non la tipologia dell'evento.
- A cosa serve un credito di area tecnico-professionale?
- È l'area in cui la maggior parte dei professionisti concentra i crediti. Nel dossier formativo individuale ogni area vale tra il 10% e l'80% del piano: se sei già coperto sul tecnico-professionale, cerca invece obiettivi di processo o di sistema.
- Posso sommare più corsi di Scuola Medica Ospedaliera?
- Sì, non c'è limite per provider. Scuola Medica Ospedaliera ha 19 corsi in calendario (17% gratuiti, in media 22,1 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso costa € 10,30 per credito.
- Aperto a tutte le professioni: 5.423 edizioni a catalogo, 48,3% gratuite, credito mediano € 10,69in linea con la mediana
- Residenziale: 70,8% del catalogo, 67,8% gratuite, credito mediano € 23,81−56,7% rispetto alla mediana
- Si svolge in Lazio: 4.308 edizioni con sede nel territorio, 71% gratuite, credito mediano € 24,55.
- Obiettivo n. 19 (medicine non convenzionali): lo dichiara lo 0,6% del catalogo, con il 18,2% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
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Il Sanitario – Consulente Tecnico D’Ufficio, Consulenye Tecnico Di Parte, Perito Nei Procedimenti Civili E Penali Ruolo Dei Professionisti Sanitari No
Percorso dedicato ai professionisti sanitari che devono orientarsi nei procedimenti giudiziari come consulenti del magistrato, consulenti di una parte o periti. Vengono affrontati responsabilità sanitaria, consenso informato, valutazione del danno, nesso causale e impostazione della relazione tecnica, con attenzione alle differenze tra cause civili e penali. È particolarmente utile nella pratica clinica quando si riceve una richiesta di consulenza o si è coinvolti in un contenzioso, perché aiuta a leggere gli atti, organizzare il ragionamento tecnico e documentare correttamente le conclusioni. FAD e-learning, 34 ore, 50 crediti ECM, valida per tutte le professioni; costo 650 euro. Obiettivo formativo di sistema.
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Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro sanitari, con attenzione a comunicazione, motivazione, ruolo di chi coordina e gestione delle situazioni di contrasto. È utile soprattutto a chi opera in reparti, ambulatori e servizi dove decisioni e attività dipendono dalla collaborazione tra professionisti e organizzazioni diverse. La partecipazione aiuta a riconoscere le dinamiche che ostacolano il lavoro comune, favorire relazioni più efficaci e affrontare i conflitti in modo costruttivo nella pratica quotidiana. FAD in autoapprendimento, 10 ore, 10 crediti ECM, al costo di 70 euro; obiettivo di processo sull’integrazione interprofessionale.
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Il corso affronta l’uso operativo della psicologia in tre situazioni: attività forensi e consulenze tecniche, promozione della salute e della performance, interventi clinici brevi. È particolarmente utile nei servizi sanitari, nei percorsi di valutazione, nei contesti giudiziari e nelle attività rivolte a benessere, comportamento e cambiamento. Al termine si acquisiscono criteri per impostare colloqui, leggere e documentare le informazioni raccolte, scegliere strumenti di valutazione e applicare procedure strutturate, con maggiore uniformità nel lavoro quotidiano. FAD e-learning, 150 ore, 50 crediti ECM, costo 600 euro; obiettivo formativo di sistema sulle linee guida, protocolli e procedure.
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Il corso approfondisce il lavoro dello psicologo nominato dal giudice nelle controversie familiari: come impostare l’indagine, leggere le relazioni tra genitori e figli, esaminare le competenze educative e affrontare con cautela le segnalazioni di maltrattamenti o violenza domestica. È particolarmente utile a psicologi e psicoterapeuti, psichiatri e neuropsichiatri infantili coinvolti in valutazioni forensi, servizi di salute mentale o tutela dei minori, perché aiuta a collegare gli elementi clinici alle domande del tribunale e a costruire una relazione peritale chiara e documentata. Si svolge online in diretta, costa 240 euro e assegna 28,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
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Il corso affronta la prevenzione dei rischi professionali e l’organizzazione della tutela della salute in azienda, con attenzione alle responsabilità del medico competente, alla sorveglianza sanitaria, alla valutazione dell’idoneità alla mansione, alle malattie correlate al lavoro e alla gestione dei rapporti con le altre figure della prevenzione. È utile soprattutto a chi opera nella medicina del lavoro, nei servizi di prevenzione e nei contesti aziendali in cui si gestiscono visite, giudizi di idoneità e adempimenti di sicurezza. Nella pratica aiuta a orientarsi meglio nelle decisioni e nella collaborazione tra professionisti. FAD e-learning, 35 ore, 50 crediti ECM, costo 300 euro; obiettivo 27, area tecnico-professionale.
Ctu E Ctp In Psicologia Giuridica E Forense
Il corso affronta il ruolo del consulente tecnico d’ufficio e del consulente di parte nelle controversie civili e nei procedimenti penali, con attenzione alla perizia psicologica e alla lettura di situazioni concrete. È particolarmente utile a psicologi e psichiatri che lavorano, o intendono lavorare, con tribunali, avvocati, servizi territoriali e valutazioni richieste dall’autorità giudiziaria. La formazione aiuta a comprendere responsabilità, metodo di lavoro e modalità per formulare valutazioni tecniche utilizzabili nel processo. Si svolge online in modalità e-learning asincrona, dal 20 febbraio al 31 dicembre 2026; quota 970 euro e 50 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
Ctu E Ctp In Ambito Familiare – La Consulenza Psicologica Nei Procedimenti In Materia Di Famiglia E Minori
Il corso affronta il lavoro dello psicologo chiamato a dare un parere tecnico in tribunale quando si discutono separazioni, affidamento e responsabilità genitoriali. Si parla di come si costruisce una consulenza, di quale sia la differenza tra l'incarico del giudice e quello della parte e di come si lavora con i minori senza comprometterne la tutela. È pensato soprattutto per gli psicologi che operano o vogliono operare nelle consulenze in ambito familiare e per i medici che collaborano con questi procedimenti, anche in ambito legale o di sanità pubblica. Chi partecipa ottiene un quadro pratico del metodo e dei ruoli, utile a orientarsi nei casi reali. Il percorso vale 28,8 crediti ECM nell'area dei contenuti tecnico-professionali e la quota di iscrizione è di 300 euro.
Negoziazione E Gestione Dei Conflitti. Strumenti E Approcci Dentro E Fuori Il Team In Ambito Sanitario
Il corso affronta la comunicazione nelle situazioni di disaccordo, le tecniche per negoziare e i modi per prevenire o sciogliere i conflitti, sia tra colleghi sia nel rapporto con pazienti, familiari e altri interlocutori. È utile a chi lavora in qualunque professione e organizzazione sanitaria, soprattutto nei contesti di équipe, coordinamento e assistenza in cui pressioni, ruoli diversi e decisioni condivise possono generare tensioni. La formazione aiuta a riconoscere le dinamiche problematiche, scegliere modalità di confronto più efficaci e gestire le conversazioni difficili con maggiore chiarezza, tutelando collaborazione e continuità del lavoro. FAD e-learning da 10 ore, al costo di 44 euro, con 13 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Sportello Unico Accoglienza Outpatient
Il corso affronta come organizzare e rendere più efficace il primo contatto con il paziente in ambulatorio: ascolto, comunicazione chiara, orientamento lungo il percorso assistenziale e gestione delle situazioni di tensione. È particolarmente utile a infermieri, infermieri pediatrici e assistenti sanitari impegnati negli sportelli, nell’accettazione e nei servizi outpatient, dove la qualità della relazione incide sulla comprensione delle indicazioni e sulla continuità delle cure. Nella pratica aiuta a accogliere con maggiore attenzione, prevenire incomprensioni e affrontare i conflitti in modo professionale. La partecipazione è gratuita, in presenza a Roma, e vale 7,9 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, obiettivo 12.
Gestire I Conflitti In Sanità: Una Guida Pratica Per Medici E Operatori Sanitari
Un percorso pratico per riconoscere e affrontare i contrasti che possono nascere tra colleghi, équipe, pazienti e familiari, considerando comunicazione, ruoli, organizzazione del lavoro e reazioni psicologiche. È particolarmente utile nei reparti e nei servizi ad alta pressione, per chi coordina persone, gestisce situazioni delicate o si occupa di sicurezza delle cure, rischio clinico e benessere professionale. Al termine si dispone di criteri per leggere le tensioni, scegliere modalità di intervento e prevenire conseguenze come incomprensioni, reclami e logoramento lavorativo, anche nei rapporti mediati dalla telemedicina. FAD online, 49 euro, con 15 crediti ECM nell’obiettivo “Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure”, area formativa di processo.
Gestione Dei Conflitti E Negoziazione Col Paziente In Situazioni Critiche
Il corso tratta come si origina un conflitto tra operatori sanitari e pazienti e quali tecniche di negoziazione e comunicazione aiutano a ridurlo prima che degeneri in violenza. È pensato per tutte le professioni sanitarie, in particolare per chi lavora a contatto diretto con l'utenza in reparti o servizi ad alta tensione. Chi partecipa acquisisce strumenti concreti come ascolto, assertività e gestione delle emozioni, utili nel lavoro quotidiano. Il corso è FAD sincrona su piattaforma webinar, con questionario finale e 3 crediti ECM.
Psicologia Giuridica E Forense
Percorso online sulla valutazione e sull’intervento psicologico quando la salute mentale entra in rapporto con tribunali, servizi per la giustizia e procedimenti civili, penali o minorili. È particolarmente utile a psicologi, psicoterapeuti e psichiatri che svolgono consulenze, perizie, attività nei servizi per minori o nel contesto carcerario. Attraverso principi metodologici, strumenti operativi ed esempi di situazioni concrete, aiuta a raccogliere e interpretare le informazioni, redigere valutazioni più solide e orientarsi nei diversi ruoli professionali. FAD asincrona da 100 ore, con 50 crediti ECM, al costo di 970 euro; obiettivo tecnico-professionale.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere nei servizi sanitari e riabilitativi: incomprensioni, lamentele, divergenze con pazienti, familiari o colleghi. Attraverso esercitazioni e simulazioni si lavora su ascolto, comunicazione chiara, confronto e ricerca di accordi, così da rispondere alle criticità senza alimentarle. È utile a chi opera nell’assistenza, nella riabilitazione, nell’accoglienza e negli uffici amministrativi, soprattutto a contatto con utenti e famiglie. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, affrontare un reclamo e mantenere una relazione professionale anche nei momenti difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e riconosce 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Responsabilità Del Medico Veterinario Pubblico E Privato Durante Un Contenzioso: Consenso Informato, Gestione Di Ctu/Ctp E Autopsia Forense
Il corso parla di cosa succede al veterinario quando un caso finisce in tribunale: come si raccoglie e si documenta il consenso del proprietario, come lavorano il consulente d'ufficio e quello di parte e che peso ha un esame autoptico nelle controversie. È pensato per i veterinari che lavorano in studio o in strutture pubbliche e che vogliono capire dove passa il confine delle proprie responsabilità. Chi partecipa esce con strumenti pratici per ridurre il rischio di contenzioso nel lavoro di ogni giorno, anche attraverso un'esercitazione su casi di consenso e perizia. Il corso vale 9 crediti ECM ed è gratuito.
Gestione Dei Conflitti E Delle Dinamiche Dell’Equipe Nelle Organizzazioni Complesse
Il corso affronta i conflitti che possono emergere nei gruppi di lavoro sanitari, dalle prime tensioni ai contrasti espliciti, collegandoli a comunicazione, ascolto e qualità delle relazioni. È particolarmente utile a chi opera in équipe multiprofessionali, nei servizi ad alta complessità o in contesti caratterizzati da stress relazionale, per riconoscere i segnali di difficoltà, comprendere i diversi punti di vista e intervenire con strumenti di mediazione. Nella pratica aiuta a gestire conversazioni delicate, prevenire escalation e favorire collaborazione e benessere organizzativo. FAD e-learning online, 5 ore, 90 euro, con 5 crediti ECM per l’integrazione interprofessionale e multiprofessionale.
Superamento Delle Barriere Culturali Nella Relazione Medico-Paziente
Il corso affronta le difficoltà che possono nascere nell’assistenza a persone con riferimenti linguistici, religiosi e sociali diversi, mostrando come rendere più chiari ascolto, spiegazioni, educazione sanitaria e coinvolgimento dei familiari. È utile a chi lavora in ospedale, negli ambulatori, nei servizi territoriali e nei contesti ad alta presenza migratoria, dove incomprensioni e differenze culturali possono ostacolare adesione e fiducia. Al termine si dispone di criteri pratici per adattare il dialogo, riconoscere i fraintendimenti e ricorrere, quando serve, alla mediazione. FAD e-learning, 3 ore, 19 euro, 4,5 crediti ECM; obiettivo 7, area processo.
E-Learning - Contenziosi Nelle Aziende Sanitarie, Corte Dei Conti E Prospettive
Il corso affronta in modo operativo gli eventi avversi, la responsabilità degli operatori e delle strutture, la prevenzione del rischio clinico e la gestione delle controversie, con un focus sul ruolo della Corte dei Conti e un confronto con l’esperienza francese. È utile soprattutto a chi lavora nella direzione sanitaria, nella gestione del rischio, negli uffici legali e assicurativi o coordina attività assistenziali complesse, ma offre riferimenti anche a tutti i professionisti sanitari coinvolti nelle decisioni cliniche. La partecipazione aiuta a orientarsi tra procedure, profili di responsabilità e possibili azioni preventive nella pratica quotidiana. FAD e-learning di 3 ore, al costo di 25 euro, con 3 crediti ECM e obiettivo sulle linee guida, i protocolli e le procedure.
Il Gruppo Di Lavoro - Le Dinamiche Relazionali E Gestione Del Conflitto
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro in sanità, dalla costruzione del team ai ruoli, alle relazioni tra colleghi e alla comunicazione nei momenti di disaccordo. È utile in particolare a chi opera in équipe assistenziali, diagnostiche, riabilitative o organizzative, dove il coordinamento tra professionisti incide sulla continuità e sulla qualità del lavoro. La partecipazione aiuta a riconoscere le dinamiche che ostacolano la collaborazione, leggere le cause dei conflitti e gestirli in modo più efficace nella pratica quotidiana. Si svolge online in modalità FAD e-learning, costa 90 euro e rilascia 3 crediti ECM nell’area degli obiettivi tecnico-professionali.
Dal Conflitto Al Dialogo: La Negoziazione Efficace Nei Contesti Sanitari
Il corso affronta le situazioni di tensione che possono nascere tra operatori, pazienti e familiari nei servizi sanitari e riabilitativi: come riconoscere il problema, ascoltare senza irrigidire il confronto, rispondere ai reclami e cercare accordi sostenibili. È utile soprattutto a chi lavora nell’assistenza, nell’accoglienza e nella gestione organizzativa, dove il rapporto con l’utenza è parte della quotidianità. Le esercitazioni e le simulazioni aiutano a scegliere parole e comportamenti più efficaci nelle conversazioni difficili. La partecipazione è gratuita, in presenza, e dà 4,6 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo, tema relazionale e umanizzazione delle cure.
Il Counselling Al Servizio Della Relazione Con Il Paziente
Il corso mostra come rendere più efficace il dialogo con pazienti, familiari e colleghi, lavorando su emozioni, dinamiche della comunicazione e tecniche di counselling. Si esercitano ascolto, riformulazione, motivazione e approccio ai momenti di tensione, con esempi animati e verifiche interattive. È utile in ogni contesto assistenziale, soprattutto quando occorre favorire adesione alle cure, affrontare stress o prevenire conflitti. La formazione è FAD e assegna 46,8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema, al costo di 99 euro.
Negoziazione Avanzata E Media Training Nelle Équipe
Il corso lavora su situazioni di comunicazione che si presentano nelle équipe sanitarie: trattative, dissensi tra colleghi, conversazioni con i pazienti e interventi davanti a un pubblico o ai media. È utile soprattutto a chi coordina gruppi, conduce confronti o deve esporre decisioni e gestire domande critiche nel contesto assistenziale. Le esercitazioni permettono di provare tecniche di negoziazione, uso della voce e del linguaggio corporeo, oltre a ricevere riscontri sulla propria comunicazione. La partecipazione costa 200 euro e dà diritto a 25,5 crediti ECM.
Il Gruppo Di Lavoro - Leadership, Comunicazione E Gestione Dei Conflitti
Un percorso online dedicato a come funzionano i gruppi di lavoro in sanità: si affrontano il ruolo della leadership, gli scambi comunicativi all’interno dell’organizzazione, le dinamiche relazionali, le modalità con cui si prendono decisioni e la gestione delle situazioni di contrasto. È utile a chi opera in équipe assistenziali, nei servizi territoriali, nelle strutture ospedaliere o in funzioni di coordinamento, per rendere più chiari i rapporti professionali e affrontare i disaccordi in modo costruttivo. Nella pratica aiuta a collaborare meglio, orientare il team e scegliere strategie comunicative adeguate. FAD e-learning di 3 ore, costo 90 euro, con 3 crediti ECM nell’area tecnico-professionale.
La Ctu, La Ctp: Perizie, Prassi E Casi Psicogiuridici
Il corso entra nel merito del lavoro peritale in ambito giudiziario: come si accede al ruolo di consulente o perito, quali sono i rapporti con il cliente e con gli avvocati, come leggere i quesiti del giudice e gli atti del processo. Sono affrontati temi come la responsabilità penale, lo sviluppo psicologico dei minori, la suggestionabilità, le competenze genitoriali e il danno psichico, con esempi di casi. Interessa soprattutto psicologi, psicoterapeuti e medici psichiatri che lavorano o vogliono lavorare come CTU o CTP. Si segue in modalità FAD, con 5 crediti ECM e un costo di 85 euro.
Comunicazione Clinica E Responsabilità Professionale Nella Telemedicina: Aspetti Relazionali, Normativi E Medico-Legali
Il corso chiarisce come gestire una visita o un contatto sanitario a distanza: dalla costruzione di un dialogo comprensibile con il paziente alla valutazione di ciò che non può essere verificato online, fino a consenso, privacy e responsabilità in caso di decisioni cliniche o organizzative. È utile a chi lavora nei servizi digitali, nel teleconsulto, nel monitoraggio remoto o coordina percorsi assistenziali, indipendentemente dalla professione. Nella pratica aiuta a comunicare meglio, documentare correttamente e ridurre rischi giuridici e organizzativi. FAD interattiva, 7 ore, 12,6 crediti ECM, costo 42 euro; obiettivo formativo di sistema.
Tutelare Chi Cura Novità Contrattuali - Valorizzazione, Rischi E Responsabilità Professionali
Il corso esamina le ricadute del contratto del comparto sanità sul lavoro quotidiano: regole economiche e organizzative, incarichi, tutele, gestione delle aggressioni, copertura assicurativa e controversie di lavoro. È utile a chi opera nei servizi sanitari e deve orientarsi tra diritti contrattuali, obblighi professionali e procedure da seguire quando si verifica un incidente o nasce un conflitto. La partecipazione aiuta a riconoscere le misure di tutela disponibili e a comprendere meglio come gestire situazioni di rischio e questioni lavorative. L’evento blended assegna 26,5 crediti ECM ed è gratuito.
Strumenti Per Una Sanità Transculturale Inclusiva
Il corso affronta l’incontro tra servizi sanitari e persone con origini, lingue e riferimenti culturali diversi: evoluzione delle migrazioni in Italia, accesso alle cure, diritti, comunicazione e ruolo della mediazione. È utile soprattutto a chi lavora a contatto con utenti stranieri, nei servizi territoriali, ospedalieri, di emergenza, nei consultori e nell’assistenza di base. Al termine si dispone di criteri più concreti per ascoltare, spiegare diagnosi e indicazioni, raccogliere il consenso e ridurre incomprensioni o barriere culturali nella pratica quotidiana. FAD e-learning di 3 ore, disponibile dal 15 gennaio 2026 al 14 gennaio 2027, al costo di 19 euro: assegna 4,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Decision Making E Gestione Dei Conflitti In Sanità
Il corso affronta come prendere decisioni cliniche e organizzative in modo più consapevole, riconoscendo i fattori che possono ostacolare il giudizio, e come comunicare e intervenire quando emergono contrasti tra colleghi, pazienti o familiari. È utile a chi lavora in qualunque area sanitaria, soprattutto nei servizi dove collaborazione, urgenza e confronto quotidiano incidono sul lavoro di squadra. La partecipazione offre metodi applicabili per analizzare le alternative, condividere le scelte, prevenire incomprensioni e affrontare le situazioni tese con maggiore chiarezza. Si svolge online in modalità FAD e assegna 15 crediti ECM al costo di 80 euro, nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Comunicazione: Barriere E Distorsioni In Ambito Sanitario
Il corso esamina ciò che può compromettere gli scambi in sanità: messaggi poco chiari, interpretazioni errate, reazioni emotive, differenze culturali o linguistiche e problemi nell’organizzazione del lavoro. È utile in ogni professione, soprattutto nei reparti e nei servizi dove il passaggio di informazioni, il confronto tra colleghi e il dialogo con pazienti e familiari incidono su fiducia, adesione alle cure e prevenzione degli errori. Partecipando si imparano modalità più efficaci per ascoltare, spiegare, verificare la comprensione e gestire situazioni difficili nella relazione assistenziale. FAD e-learning, 6 ore, 9 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi di processo; costo 36 euro.
Umanizzazione Delle Cure
Il corso affronta il modo di rendere l’assistenza più attenta alla persona, con focus su comunicazione con pazienti e familiari, relazione terapeutica, ascolto dei bisogni, consenso informato, diritti del malato, responsabilità professionale, dolore cronico e accompagnamento nelle fasi finali della vita. È utile in ogni contesto sanitario, soprattutto nei servizi a contatto diretto con persone fragili, cronicamente malate o in situazioni di particolare vulnerabilità, e aiuta a gestire colloqui, decisioni condivise e percorsi assistenziali con maggiore chiarezza e sensibilità. FAD e-learning, 65 euro, 28 ore e 28 crediti ECM nell’area degli obiettivi di processo.
Gestione Del Disagio Organizzativo E Delle Relazioni Difficili In Sanità
Il corso affronta le tensioni che nascono nei reparti e nei servizi quando il carico emotivo e le dinamiche relazionali si accumulano, dal burnout ai conflitti tra colleghi fino ai passaggi di consegne che si inceppano. Si rivolge in particolare a chi lavora in team assistenziali, come infermieri, coordinatori e personale di supporto, e a chi ha compiti di guida, perché tocca temi come lo stile personale di comunicazione e il modo di affrontare un contrasto senza trasformarlo in una frattura. Chi lo segue ricava esempi concreti di situazioni da riconoscere e alcune tecniche da provare nella routine del turno. È un percorso in e-learning, con video e dispensa, valido per i crediti ECM sull’obiettivo di processo dedicato alla comunicazione.
Aggiornamento Per Il Medico Competente - Edizione 2026
Percorso di aggiornamento per chi svolge la medicina del lavoro, articolato su vigilanza e responsabilità operative, rischi da movimentazione e posture, inclusione lavorativa delle persone con disagio psichico, prevenzione cardiovascolare e gestione delle esposizioni a sostanze cancerogene, mutagene e reprotossiche, con attenzione anche al cromo. È utile soprattutto nei servizi di sorveglianza sanitaria e nei contesti aziendali in cui occorre valutare rischi, idoneità e misure di tutela per lavoratori fragili o esposti. Nella pratica aiuta a interpretare le regole più recenti, impostare controlli sanitari coerenti e collaborare con le altre figure della prevenzione. FAD e-learning, 14 ore, 21 crediti ECM, 250 euro; obiettivo 27, area tecnico-professionale.
Clima Di Lavoro E Benessere Organizzativo: Gestire I Conflitti E Prevenire Le Aggressioni Al Personale Sanitario
Un percorso dedicato a come migliorare le relazioni sul lavoro, affrontare i contrasti tra colleghi e riconoscere o contenere situazioni che possono sfociare in minacce e aggressioni verso gli operatori sanitari. Attraverso esempi e strumenti di comunicazione, imparerete a mantenere il controllo nelle interazioni difficili, usare approcci di de-escalation e contribuire a un ambiente più sicuro e collaborativo. È utile in particolare a chi lavora in pronto soccorso, nei servizi territoriali, nelle strutture residenziali e nei contesti ad alta intensità relazionale, ma anche a coordinatori e responsabili di équipe. FAD con materiali digitali, 40 ore, 150 euro e 40 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Laboratorio Permanente Sulla Responsabilità Sanitaria
Percorso dedicato ai principali passaggi della responsabilità sanitaria: dalla valutazione delle richieste risarcitorie alla consulenza tecnica, dalla gestione del sinistro ai rapporti tra professionista e struttura, fino alla quantificazione del danno e alle conseguenze amministrative. Sono considerati anche l’impatto dell’intelligenza artificiale e una simulazione di conciliazione. Utile soprattutto a chi lavora in direzione sanitaria, medicina legale, gestione del rischio, assicurazioni o contenzioso, e a chi svolge consulenze tecniche. Offre criteri per leggere i casi, collaborare con gli altri soggetti e affrontare il confronto conciliativo. FAD sincrona gratuita, 23 ore, con 34,5 crediti nell’area della sicurezza del paziente, risk management e responsabilità professionale.
Gestione Corretta Della Comunicazione Con Il Paziente, Familiari E Caregivers, Gestione Dei Consensi E Del Conflitto
Un percorso dedicato a come parlare con pazienti, familiari e caregiver nei momenti di cura, verificando che le informazioni siano comprese e affrontando in modo chiaro consenso informato e DAT. Si lavora anche sull’uso della medicina narrativa e sulle strategie per prevenire o gestire discussioni e incomprensioni. È utile a chi opera nei servizi sanitari e sociosanitari, dagli ambulatori ai reparti, soprattutto quando occorre condividere decisioni delicate o rispondere a tensioni. Nella pratica aiuta a scegliere il modo più adatto per spiegare, ascoltare, documentare e mantenere una relazione professionale. FAD e-learning asincrona, 6 ore, 6 crediti ECM, costo 100 euro.
Gestione Dei Conflitti. Esercizi Pratici Per La Gestione Dell’Equipe E Dei Pazienti
Si parla di come riconoscere i primi segnali di tensione tra colleghi o con i pazienti e di come evitare che degenerino, con esercizi su stili di reazione al conflitto, modi per calmare chi è aggressivo e un metodo strutturato per dire le cose in modo fermo ma rispettoso. Utile a chi lavora in reparti sotto pressione, in gruppi di lavoro numerosi o a contatto con utenti difficili. Si impara a proteggere il clima del team e la sicurezza di chi è in cura. Corso online fruibile da novembre 2026 a novembre 2027, costo 12 euro, 3 crediti ECM nell'area degli aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Xiv Corso Di Management Medico Avanzato E Di Politiche Sanitarie
Percorso dedicato alla gestione delle organizzazioni sanitarie, con focus su budget e controllo, coordinamento dei gruppi, diritto del lavoro, responsabilità professionale, innovazione digitale e uso dell’intelligenza artificiale. È particolarmente utile a medici e odontoiatri che dirigono, coordinano o puntano a guidare unità operative, servizi territoriali, strutture ospedaliere e percorsi assistenziali complessi, sia pubblici sia privati. Nella pratica aiuta a leggere i dati, programmare risorse, affrontare conflitti e cambiamenti, valutare le conseguenze delle decisioni e operare con maggiore consapevolezza normativa. Si svolge in presenza, vale 50 crediti ECM e costa 50 euro; obiettivo formativo 11, area di processo.
Team Building E Relazioni Lavorative
Il corso affronta il funzionamento dei gruppi di lavoro, la comunicazione assertiva, il confronto tra colleghi, la gestione dei conflitti e i fattori che favoriscono motivazione e benessere, con attenzione anche al rischio di burnout. È utile soprattutto a chi lavora in équipe sanitarie, nei servizi assistenziali o in ruoli di coordinamento, dove collaborazione e chiarezza nelle relazioni incidono sull’organizzazione quotidiana. Al termine si acquisiscono strumenti per dare feedback, affrontare situazioni difficili, prevenire disfunzioni e contribuire a un clima professionale più costruttivo. FAD online tramite piattaforma interattiva, 20 ore, 60 € e 30 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
La Gestione Del Rischio Clinico Tra Sicurezza Degli Utenti E Responsabilità Professionale Nelle Strutture Ambulatoriali
Il corso affronta la prevenzione degli eventi indesiderati negli ambulatori, con attenzione agli obblighi della Legge 24/2017, alla segnalazione degli incidenti, alla revisione dei casi, alle raccomandazioni ministeriali e ai rischi legati alla diagnostica. È utile a chi lavora in studi, poliambulatori e servizi territoriali, perché aiuta a riconoscere le criticità, documentarle correttamente e collegare la sicurezza dell’assistito alle responsabilità professionali. Nella pratica permette di impostare controlli e azioni correttive più efficaci e di gestire meglio la documentazione. FAD online, 10 ore, 15 crediti ECM, quota di partecipazione 60 euro; obiettivo tecnico-professionale nell’area qualità, procedure e accreditamento.
Le Alternative Alla Medicina Difensiva
Il percorso mette al centro la gestione delle situazioni cliniche a rischio medico-legale, dalla cooperazione colposa in équipe all'uso della contenzione, fino ai farmaci off-label e alle decisioni di fine vita. È pensato per chi lavora ogni giorno a contatto con pazienti e deve conciliare tutela giuridica e qualità dell'assistenza, offrendo criteri concreti per prendere decisioni cliniche senza ricorrere ad atteggiamenti difensivi. Il corso è gratuito, si articola in quattro pomeriggi presso la sede INI di Grottaferrata e rientra nell'area formativa dedicata alla sicurezza del paziente e alla responsabilità professionale.
Advocacy E Comunicazione In Medicina
Il corso affronta il ruolo del professionista nel tutelare diritti, preferenze e accesso alle cure, con attenzione alla comunicazione con pazienti e familiari, ai colloqui complessi, alle cure palliative, al consenso informato e alla Legge 219/2017. È utile in ogni ambito sanitario, soprattutto quando occorre gestire decisioni delicate, bisogni diversi o rapporti con servizi e istituzioni. Nella pratica aiuta a rendere i colloqui più chiari ed empatici, coinvolgere la famiglia e sostenere scelte realmente condivise. FAD e-learning, 10 ore, 80 euro, 15 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di sistema.
Comunicazione Efficace: Strumento Essenziale Per Il Benessere Lavorativo
Il corso affronta come rendere più chiari e funzionali gli scambi con pazienti, colleghi e gruppi di lavoro, riconoscere gli ostacoli al dialogo, affrontare i contrasti e usare il counselling nelle situazioni delicate. Dedica inoltre spazio all’intelligenza artificiale come supporto alle attività organizzative e relazionali, con attenzione alla riservatezza delle informazioni. È particolarmente utile a medici, infermieri, fisioterapisti e tecnici che operano nei servizi sanitari e devono gestire collaborazione, stress o situazioni conflittuali. Nella pratica aiuta a prevenire incomprensioni, migliorare il lavoro multidisciplinare e sostenere il rapporto di cura. La partecipazione è gratuita, in presenza a Palermo, e vale 16,5 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.
Team Working E Cooperazione Efficace
Il percorso affronta il funzionamento concreto dei gruppi di lavoro in ambito sanitario: come distribuire responsabilità, scambiarsi informazioni, affrontare divergenze e mantenere la collaborazione orientata a obiettivi comuni. È utile a chi lavora in équipe o coordina attività tra professionisti, soprattutto quando ruoli e competenze diverse devono integrarsi nella gestione quotidiana dei servizi. Al termine avrete strumenti per rendere più chiara la comunicazione, gestire le tensioni e organizzare il lavoro condiviso. Si svolge in FAD sincrona ed è gratuito; riconosce 24 crediti ECM.
Narrazione, Comunicazione E Counseling Negli Interventi Di Cura
Il corso affronta come usare parole, ascolto e racconto dell’esperienza di malattia per costruire un rapporto di cura più attento e comprensibile. È utile soprattutto a chi lavora nel contatto diretto con pazienti e familiari, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti di supporto psicologico, perché aiuta a riconoscere bisogni e vissuti, condurre conversazioni delicate, spiegare le opzioni e coinvolgere la persona nelle scelte. Nella pratica offre strumenti per gestire meglio il dialogo, il consenso e le situazioni relazionali complesse. FAD online, 34 ore, 50 crediti ECM, obiettivo 12 nell’area degli obiettivi formativi di processo; costo 128 euro.
L'arte Della Comunicazione Efficace. Far Emergere Le Doti Comunicative A Supporto Del Successo Terapeutico
Il corso affronta gli elementi che rendono più chiaro e utile lo scambio con pazienti, familiari e colleghi: ascolto, scelta delle parole, gestione della relazione e comunicazione nelle diverse fasi dell’assistenza. È indicato soprattutto per chi lavora a diretto contatto con le persone, in ambulatorio, reparto, servizi territoriali o contesti amministrativi sanitari, perché aiuta a ridurre incomprensioni e a costruire una collaborazione più solida nel percorso di cura. Nella pratica si possono migliorare colloqui, spiegazioni, raccolta delle informazioni e condivisione delle decisioni. FAD online da 15 ore, con 15 crediti ECM, al costo di 46 euro; obiettivo formativo di processo sulla comunicazione con il paziente, privacy e consenso informato.
Gestione E Prevenzione Rischio Atti Di Violenza Sugli Operatori Sanitari
Si lavora su come riconoscere in anticipo i segnali di un confronto che sta degenerando e su come comportarsi quando un paziente o un familiare è agitato o aggressivo. Si parla di ascolto, tono della voce, postura, distanza e di cosa fare per proteggersi e chiedere aiuto. Può servire a chi lavora in front-line, come pronto soccorso, ambulatori, reparti e sportelli. Si esce con strumenti pratici per gestire tensioni quotidiane. Giornata in aula a Santi Cosma e Damiano (LT), gratuita, massimo 25 persone, 5,2 crediti ECM sull'obiettivo comunicazione efficace, privacy e consenso informato.}
Adeguata Formazione Per La Figura Del Referente – Facilitatore Di Risk Management Ai Sensi Delle Legge 24/2017
Il corso affronta come si costruisce una cultura della sicurezza nelle strutture sanitarie: come segnalare e analizzare eventi avversi, near miss ed eventi sentinella, come usare metodi di qualità e indicatori per correggere i processi, come muoversi tra gli obblighi documentali, informativi e assicurativi previsti dalla Legge 24/2017. Si rivolge a chi lavora in team multidisciplinari e può essere designato a coordinare la gestione del rischio, ma è aperto a tutte le professioni sanitarie. Chi partecipa acquisisce strumenti pratici per leggere un incidente, dialogare con colleghi e pazienti e impostare azioni preventive. Il percorso è in FAD asincrona e vale 36 crediti ECM.
Intrecci Di Salute E Interculturalità. Strumenti E Pratiche Per Professionisti Sanitari In Contesti Multiculturali
Il corso affronta le situazioni che possono rendere più difficile la cura delle persone con storia migratoria: differenze culturali, ostacoli nella comunicazione, incomprensioni sul percorso terapeutico e difficoltà nell’orientarsi tra i servizi. È particolarmente utile a chi lavora in pronto soccorso, medicina territoriale, ambulatori, servizi sociali e strutture che seguono persone fragili o provenienti da altri Paesi. Nella pratica aiuta a leggere meglio i bisogni, comunicare con maggiore chiarezza, utilizzare la mediazione linguistico-culturale e favorire un accesso più equo alle prestazioni. FAD online gratuita, 5 ore, con 5 crediti ECM; obiettivo formativo di processo sulla multiculturalità e l’accoglienza sanitaria.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.