Aziende Sanitarie E Responsabilità Sociale: Principi Etici E Metodi Comunicativi

L'assistenza sanitaria rappresenta un ambito di attività particolarmente sensibile all'applicazione della responsabilità sociale. Questo deriva dalla natura stessa dell'attività di cura, dalla asimmetria informativa tra paziente e professionisti sanitari in termini di utilità reale delle azioni, l'elevata capacità da parte dell'offerta di influenzare la domanda di prestazioni sanitarie, l'elevato contenuto emozionale della percezione del bisogno di salute, il rapporto fiduciario tra operatore sanitario e paziente. Inoltre l'attività sanitaria può comportare impatti ambientali e sociali rilevanti, ad esempio a causa della produzione di «rifiuti» potenzialmente nocivi. Questo richiede l'implementazione di strategie e sistemi di governo orientate verso il principio della responsabilizzazione e della sostenibilità sociale ed ambientale.