Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Questo corso ECM di tipo RES è offerto da Italiana Congressi E Formazione S.R.L. e assegna 7,3 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 12 - Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.
Corso residenziale rivolto a 50 farmacisti, focalizzato sullo sviluppo delle competenze comunicative nella relazione con il paziente. Il programma alterna letture magistrali, interventi tematici e sessioni interattive: ruolo del farmacista nella relazione di cura (A. Mandelli, Pres. FOFI); evoluzione della Farmacia dei Servizi; comunicazione come competenza clinico-professionale; tecniche di comunicazione verbale e non verbale; empatia e ascolto attivo; gestione delle obiezioni e situazioni conflittuali; role play e simulazioni pratiche. Include una tavola rotonda sulla nuova relazione farmacista-paziente nella farmacia dei servizi.
L'evoluzione del Servizio Sanitario Nazionale, il rafforzamento dell'assistenza territoriale e lo sviluppo della Farmacia dei Servizi stanno determinando un profondo cambiamento nel ruolo professionale del farmacista, sempre più coinvolto nei percorsi di presa in carico del paziente, nella prevenzione, nell'aderenza terapeutica e nella continuità assistenziale. In questo scenario, la competenza comunicativa rappresenta uno strumento clinico-professionale essenziale, capace di incidere concretamente sulla qualità dell'assistenza, sugli esiti di salute e sulla fiducia del cittadino nei confronti della farmacia. Il farmacista è chiamato a gestire relazioni complesse con pazienti cronici, fragili, politerapici e sempre più informati. La comunicazione efficace diventa quindi una competenza strategica per: comprendere i bisogni espliciti e latenti del paziente; favorire l'aderenza terapeutica e l'appropriatezza d'uso dei farmaci; gestire obiezioni, dubbi e resistenze; prevenire errori comunicativi e incomprensioni; costruire una relazione di fiducia duratura; valorizzare il ruolo sanitario e sociale della farmacia. Il corso nasce con l'obiettivo di fornire ai farmacisti strumenti teorici e pratici per migliorare l'efficacia della comunicazione professionale, attraverso l'analisi dei principali modelli relazionali, delle tecniche di comunicazione verbale e non verbale, della gestione delle obiezioni e delle situazioni conflittuali, nonché mediante esercitazioni pratiche e role play basati su casi reali di farmacia.
2026-10-03
Non indicato esplicitamente nel programma. Evento organizzato da Italiana Congressi e Formazione Srl (provider ECM n. 293), via Francesco Saverio Abbrescia 102, Bari. Contatti: francescaierardi@italianacongressi.it.
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.