Soft Skill - Cosa Sono E Perché Sono Importanti
Evento FAD · di Bookia Srl · online · 1 gen 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
- Crediti ECM
- 15
- 1 all'ora
- Costo
- €49,00
- €3,27/credito
- Durata
- 15 ore
- Inizio
- 1 gen 2026
- Dove
- Online
In sintesi
A cura della redazione di Trova ECM
Questo corso ECM di tipo FAD Asincrona è offerto da Bookia Srl e assegna 15 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Un percorso dedicato alle competenze personali che aiutano a lavorare meglio con gli altri: si affrontano ascolto, gestione delle emozioni, empatia, ragionamento critico, soluzione dei problemi, collaborazione e guida dei gruppi. È utile in ogni professione sanitaria, soprattutto nei contesti in cui il rapporto con pazienti, familiari e colleghi richiede chiarezza, equilibrio e capacità di confronto. Nella pratica permette di comunicare con maggiore efficacia, affrontare situazioni complesse e contribuire a un clima di lavoro più funzionale. FAD e-learning, 15 ore, 15 crediti ECM, costo 49 euro; obiettivo formativo di processo n. 7.
Scheda rapida
- Provider
- Bookia Srl70 corsi in calendario
- Tipologia
- Formazione a distanza, asincronaCorsi e videocorsi online su piattaforma e-learning (LMS)
- Crediti ECM
- 1515 ore
- Costo
- €49,00€3,27/credito
- Per chi
- Tutte Le Professioni
- Dove
- Online
- Quando
- dal 1 gen 2026 al 31 dic 2026
- Verifica finale
- test online
- Faculty
- 1 docente · 1 responsabile scientifico
- Posti
- 3000
- ID evento
- 471409edizione 1
Programma
Programma
- Prefazione
- 1. Soft skill e hard skill - Le caratteristiche delle soft skill; Soft skill al servizio delle competenze professionali, ma non solo; Soft skill, innate o acquisite?
- 2. Usare il pensiero critico - Il pensiero critico come soft skill; La forza dell'intuizione
- 3. Dal pensiero critico al pensiero strategico - Bravi a ragionare; L'abilità strategica
- 4. Comunicare per (con)vincere? - Abili comunicatori; Dialogare per persuadere
- 5. Una buona comunicazione - Valutare la bontà della comunicazione; Dialogare, ma attenzione a come si parla; Dialogare e ancora dialogare
- 6. Ascolto attivo e linguaggi del corpo - La metacomunicazione e l'ascolto attivo; I linguaggi del corpo; L'importanza dello sguardo e del contatto
- 7. Gestire le emozioni e autocontrollo - Utilizzare l'intelligenza emotiva; Intelligenza emotiva e QI; La capacità di autocontrollo
- 8. Manifestare una buona capacità empatica - Essere empatici; Empatia come sistema mirror; Educare (al)l'empatia; Si può misurare l'empatia?
- 9. Empatia o altruismo? - Empatia di aiuto e altruismo; Ma l'empatia può anche fallire!; Empatia di genere?
- 10. Risolvere problemi - Attitudine al problem solving; Anatomia del problema; Strategie per risolvere problemi
- 11. Creatività e soluzioni creative - La creatività competenza trasversale; Soluzioni creative; L'uso dell'analogia per la soluzione di problemi; Gli ostacoli alle soluzioni creative
- 12. L'abilità di decidere - Prendere decisioni in maniera sensata; Prendere decisioni ottimali o appena soddisfacenti?; Talvolta si è indecisi; Decidere con emozione
- 13. Affrontare i conflitti con successo - Comprendere e affrontare i conflitti; Procedure per la negoziazione; Ostacoli a una negoziazione efficiente; La necessità dell'intervento di una terza parte
- 14. Abilità di team working - Cosa significa team work; Far parte di un team; Meglio lavorare in gruppo?; Ma ci sono anche i problemi della coesione
- 15. Leadership abili - Leadership come abilità trasversale; Stili di leadership
- Conclusioni e Bibliografia
Dettagli della formazione
- Obiettivo formativo
- n. 7 · La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informatoObiettivi di processo
- Verifica dell'apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)
Responsabili e docenti
- RESPONSABILE SCIENTIFICO, RELATORE
- Rino Rumiati
Razionale scientifico
Dal programma del provider.
Sentiamo parlare sempre più spesso di "empatia", di "intelligenza emotiva", di "soft skill": ma cosa sono e a cosa servono? L'Organizzazione Mondiale della Sanità le ha definite "competenze di vita". Se le hard skill sono le competenze acquisite attraverso studio, lavoro e percorsi certificabili, le soft skill sono le abilità sociali: dimostrano la nostra efficacia nelle relazioni, ovunque esse si instaurino. Arricchiscono le abilità professionalizzanti, che da sole non bastano a garantire il successo lavorativo. L'intuizione, il pensiero critico e il pensiero strategico, la capacità nella gestione di una comunicazione efficiente volta alla persuasione sono essenziali per rispondere alle sfide dell'ambiente lavorativo, e infatti sono diventate un elemento centrale della gestione delle risorse umane. Eppure, per esempio, una certa attività può essere considerata una soft skill in una particolare area lavorativa e un'hard skill in un'altra. Le soft skill, poi, sono innate o acquisite?
Per rispondere a questo e altri quesiti, il libro offre un'analisi scientifica e aggiornata degli studi sulle soft skill, con una particolare attenzione al mondo del lavoro. Il volume dedica il primo capitolo a un'ampia descrizione dei due concetti fondamentali di soft skill, cioè quelle abilità trasversali che arricchiscono le hard skill o abilità professionalizzanti, che è stato dimostrato non essere sufficienti per garantire successo agli individui in ambito lavorativo. Il volume svilupperà in quattordici capitoli l'analisi delle più rilevanti abilità trasversali con l'aiuto delle conoscenze teoriche e dei risultati di ricerche offerte dalle scienze cognitive e dalla psicologia comportamentale, ormai classiche. Le abilità trasversali selezionate sono quelle che nella ricca letteratura disponibile vengono discusse non solo per la loro utilità, ma anche per i loro effetti comportamentali prodotti o incoraggiati, considerate individualmente e nel loro complesso.
Obiettivi del corso
Sviluppare soft skill specifiche per tutte le professioni, come conoscenze relazionali, organizzative e operative necessarie per una maggiore efficacia, efficienza e benessere.
Promuovere l'abilità di comunicare in modo efficace e di interagire con gli altri, sviluppando capacità di ascolto attivo, di mediazione, di pensiero critico e strategico
Domande frequenti
- Quanti crediti ECM assegna?
- «Soft Skill - Cosa Sono E Perché Sono Importanti» assegna 15 crediti ECM a fronte di 15 ore di formazione (1 crediti l'ora, sotto la media della tipologia).
- Si svolge online o in presenza?
- Online: «Soft Skill - Cosa Sono E Perché Sono Importanti» è un evento FAD, formazione a distanza, in modalità asincrona — si segue quando si vuole, entro la finestra di erogazione.
- Fino a quando è disponibile?
- L'edizione è erogabile dal 1 gen 2026 al 31 dic 2026: entro quella finestra puoi completare il corso quando preferisci.
- A quali professioni sanitarie è accreditato?
- «Soft Skill - Cosa Sono E Perché Sono Importanti» è accreditato per Tutte Le Professioni, nelle discipline Tutte Le Professioni. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
- Quanto costa?
- «Soft Skill - Cosa Sono E Perché Sono Importanti» costa €49,00, pari a €3,27 per credito ECM.
- Chi eroga il corso?
- «Soft Skill - Cosa Sono E Perché Sono Importanti» è erogato da Bookia Srl, provider ECM accreditato Agenas con id 6554.
- €3,27/credito è un buon prezzo?
- Sullo stesso obiettivo esistono corsi gratuiti per tutte le professioni (vedi la tabella delle alternative): paga questo solo se il tema o la sede ti interessano davvero.
- Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
- 15 crediti sono il 10% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
- Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
- C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
- No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo. Puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
- A cosa serve un credito di area di processo?
- Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
- Posso sommare più corsi di Bookia Srl?
- Sì, non c'è limite per provider. Bookia Srl ha 70 corsi in calendario (3% gratuiti, in media 23,1 crediti l'uno).
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ECM in numeri
Come si colloca questo corso
Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso costa € 3,27 per credito.
- Aperto a tutte le professioni: 5.423 edizioni a catalogo, 48,3% gratuite, credito mediano € 10,69−69,4% rispetto alla mediana
- A distanza: 20,3% del catalogo, 41,6% gratuite, credito mediano € 10,00−67,3% rispetto alla mediana
- Obiettivo n. 7 (comunicazione, privacy e consenso): lo dichiara lo 0,9% del catalogo, con il 64% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 1 disciplina; la mediana del catalogo è 7.
Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.