La Farmacia Dei Servizi: Un Punto Di Riferimento Territoriale

Evento FAD · di In&Fo&Med S.R.L. · online · 1 mar 2026

Crediti ECM
8
1 all'ora
Costo
Gratis
Durata
8 ore
Inizio
1 mar 2026
Dove
Online

In sintesi

A cura della redazione di Trova ECM

Questo corso ECM di tipo FAD Asincrona è offerto da In&Fo&Med S.R.L. e assegna 8 crediti ECM. L'obiettivo formativo è: 12 - Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure.

Il corso analizza come la farmacia possa ampliare il proprio ruolo oltre la dispensazione, offrendo orientamento, prevenzione, supporto ai pazienti e servizi collegati all’assistenza di prossimità. Si affrontano il quadro normativo, l’organizzazione delle nuove attività, la comunicazione con l’utenza, la promozione e il coordinamento dei collaboratori. È particolarmente utile a chi lavora in farmacia territoriale o ne cura la gestione, per rendere più efficace il rapporto con le persone, definire priorità operative e valutare la qualità del servizio. FAD gratuita, disponibile online nel 2026, con 8 crediti ECM nell’area degli obiettivi formativi di processo.

Scheda rapida

Provider
In&Fo&Med S.R.L.42 corsi in calendario
Tipologia
Formazione a distanza, asincronaMateriale didattico digitale da consultare sul proprio dispositivo
Crediti ECM
88 ore
Costo
Gratis
Per chi
  • Farmacista · 3 discipline
    • Farmacista Pubblico Del Ssn
    • Farmacista Di Altro Settore
    • Farmacista Territoriale
Dove
Online
Quando
dal 1 mar 2026 al 31 dic 2026
Verifica finale
test online
Faculty
1 docente · 1 responsabile scientifico
Posti
750
Sponsor
Con il contributo non vincolante di ABIOGEN
ID evento
468814edizione 1

Programma

  • Evoluzione della farmacia all'interno del sistema sanitario (Carlo Ranaudo) — a) Superamento del Modello Ricetta centrico; b) La sostenibilità della spesa; c) L'avvento dei generici; d) Il nuovo sistema di remunerazione; e) Datamatrix
  • Farmacia e servizio sanitario nazionale (Carlo Ranaudo) — a) La farmacia e territorio; b) La presa in carico; c) Farmacia e gestione della cronicità; d) Prevenzione: Il ruolo attivo della farmacia
  • Farmacia dei servizi (Carlo Ranaudo) — a) Evoluzione quadro normativo; b) I Servizi in farmacia; c) Farmacia digitale; d) Servizi cognitivi; e) Dalla telemedicina alla teleassistenza; f) Terapie personalizzate; g) Intelligenza artificiale (AI) rischio o opportunità
  • La farmacia "Commerciale" (Carlo Ranaudo) — a) Integratori e nutraceutici; b) AFMS-Novel Food-alimenti arricchiti; c) Farmaci vegetali e botanicals; d) Omeopatia; e) Cosmeceutica; f) PET Therapy
  • Marketing in Farmacia: Nuovi indicatori (Carlo Ranaudo) — a) Concetti di marketing applicati alla Farmacia; b) Analisi degli indicatori di successo (qualità e quantità); c) Piani di marketing in farmacia; d) Segmentazione e targeting; e) Il valore del gestionale
  • Il team in farmacia (Carlo Ranaudo) — a) Il capitale umano; b) Il valore della vendita; c) La comunicazione farmacista-cliente; d) La motivazione del personale; e) Dalla programmazione all'incentivazione
  • Approfondimenti tematici
  • Test ECM finale e autovalutazione

Dettagli della formazione

Obiettivo formativo
n. 12 · Aspetti relazionali e umanizzazione delle cureObiettivi di processo
Verifica dell'apprendimento
Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)

Responsabili e docenti

RESPONSABILE SCIENTIFICO, RELATORE
Carlo Ranaudo

Razionale scientifico

Dal programma del provider.

In questi ultimi anni la farmacia Italiana è al centro di cambiamenti strutturali che stanno ridisegnando ruolo e funzione dopo anni di focalizzazione sulla dispensazione della ricetta medica. L'istituzione del SSN anno 1978 legge 833, basato sui principi di eguaglianza, universalità e solidarietà ha creato nel tempo una assistenza farmaceutica finanziata in via quasi esclusiva dallo Stato.

Il nuovo sistema di valutazione dell'innovazione adottato da EMA ed AIFA nel 2008 ha portato all'uscita dei farmaci innovativi dal canale retail, concentrandoli in ambito specialistico ed ospedaliero e ad una sempre più forte presenza in Farmacia del farmaco generico, che attualmente copre quasi il 90% del mercato in forma di generico puro e di brand off patent. La conseguenza diretta è stata la progressiva perdita di valore della ricetta. Si è resa pertanto indispensabile per la sopravvivenza stessa della farmacia una rivisitazione critica del modello di Farmacia. Un processo iniziato con l'istituzione della farmacia dei servizi ma che ha subito un'accelerazione a seguito dell'emergenza pandemica.

Si è visto che la farmacia grazie ai suoi valori di prossimità, competenza e fiducia, ha assunto sempre più la connotazione di punto salute e supporto attivo soprattutto verso una popolazione sempre più anziana e spesso fragile. Il Servizio Sanitario stesso ha individuato nella farmacia un insostituibile elemento all'interno del percorso di salute e prevenzione e di conseguenza si è arrivati all'adozione di un quadro normativo mai così favorevole per la farmacia Italiana.

Dal Piano nazionale della cronicità, al Patto per la Salute fino alla riforma dell'assistenza territoriale sancita del DM 77 e dal PNRR. Questa rappresenta la vera chiave di lettura della farmacia dei Servizi che definisce in maniera inequivocabile la transizione da modello di farmacia della ricetta a farmacia del cliente. Presa in carico, consulenza e supporto al Paziente, fornitura di servizi, terminale burocratico del SSN, dispensazione in Nome e per Conto, ma anche apertura a nuovi mercati prima marginali quali ad esempio la nutraceutica e la cosmeceutica e ad esplorare nuove soluzioni.

Questo apre anche ad un nuovo approccio alla gestione della farmacia. Un'azienda che va gestita secondo nuovi criteri. Il farmacista oggi deve sfruttare le potenzialità del marketing, implementare le sue conoscenze in tema di indicatori di prestazione e di qualità. Gestire con efficacia il team può rappresentare il vero valore aggiunto di una farmacia. Comprendere l'importanza di investire in formazione per il titolare e per i suoi collaboratori. Affrontare in sintesi un nuovo modo di essere farmacia e farmacisti al centro di un nuovo modello di sanità territoriale.

Obiettivi del corso

Il farmacista oggi deve sfruttare le potenzialità del marketing, implementare le sue conoscenze in tema di indicatori di prestazione e di qualità. Gestire con efficacia il team può rappresentare il vero valore aggiunto di una farmacia. Comprendere l’importanza di investire in formazione per il titolare e per i suoi collaboratori. Affrontare in sintesi un nuovo modo di essere farmacia e farmacisti al centro di un nuovo modello di sanità territoriale.

Domande frequenti

Quanti crediti ECM assegna?
«La Farmacia Dei Servizi» assegna 8 crediti ECM a fronte di 8 ore di formazione (1 crediti l'ora, sotto la media della tipologia).
Si svolge online o in presenza?
Online: «La Farmacia Dei Servizi» è un evento FAD, formazione a distanza, in modalità asincrona — si segue quando si vuole, entro la finestra di erogazione.
Fino a quando è disponibile?
L'edizione è erogabile dal 1 mar 2026 al 31 dic 2026: entro quella finestra puoi completare il corso quando preferisci.
A quali professioni sanitarie è accreditato?
«La Farmacia Dei Servizi» è accreditato per Farmacista, nelle discipline Farmacista Pubblico Del Ssn, Farmacista Di Altro Settore, Farmacista Territoriale. Solo chi rientra in queste professioni matura i crediti.
Quanto costa?
«La Farmacia Dei Servizi» è gratuito: l'iscrizione non ha costi e i crediti valgono esattamente quanto quelli di un corso a pagamento.
Chi eroga il corso?
«La Farmacia Dei Servizi» è erogato da In&Fo&Med S.R.L., provider ECM accreditato Agenas con id 275.
Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
Questo corso è già FAD e gratuito: la scelta dipende solo da quanti crediti ti servono e dai temi trattati.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
8 crediti sono il 5,3% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota percentuale sale.
Imposta la tua professione per il calcolo esatto →
C'è un limite ai crediti FAD nel triennio?
No: dal triennio 2020-2022 la formazione a distanza non ha più un tetto massimo. Puoi coprire l'intero obbligo con corsi FAD.
A cosa serve un credito di area di processo?
Gli obiettivi di processo sono meno frequenti nell'offerta ECM rispetto a quelli tecnico-professionali. Nel dossier formativo individuale ogni area vale almeno il 10% del piano: questo corso aiuta a coprire quella quota senza spendere.
Posso sommare più corsi di In&Fo&Med S.R.L.?
Sì, non c'è limite per provider. In&Fo&Med S.R.L. ha 42 corsi in calendario (89% gratuiti, in media 7,7 crediti l'uno).

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ECM in numeri

Come si colloca questo corso

Confronto con il catalogo pubblico Agenas, aggiornato al 30/09/2026. Questo corso è gratuito.

  • Farmacista: 3.699 edizioni a catalogo, 78,6% gratuite, credito mediano € 14,67
  • A distanza: 20,3% del catalogo, 41,6% gratuite, credito mediano € 10,00
  • Obiettivo n. 12 (relazione e umanizzazione delle cure): lo dichiara l'1,6% del catalogo, con il 59,5% di edizioni gratuite. Il corso è accreditato per 3 discipline; la mediana del catalogo è 7.

Radar delle professioniPrezzi ECMIl conto del triennioI 38 obiettivi formativi

Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Trova ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.

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