Empatia E Intelligenza Artificiale. L’Interazione Reciproca Tra Essere Umano E Tecnologie

Esiste una forma di empatia tra esseri umani e tecnologie? Possiamo provare empatia per le intelligenze artificiali e viceversa? Come si interagisce reciprocamente?

Allo stato attuale, tutte le forme di intelligenza artificiale manifestano solo una forma di empatia cognitiva, ovvero sono capaci di comprendere e riconoscere le emozioni ma non di condividerle, ovvero colgono la prospettiva ma non la sperimentano. L'empatia per un essere umano, però, non può prescindere dalle componenti affettiva e sensomotoria; dunque, le intelligenze artificiali non sono dotate di empatia propriamente detta. In questo senso si parla infatti di "empatia artificiale", poiché ciò di cui sono dotate le intelligenze artificiali è una simulazione di comportamenti emotivi che si manifestano nel rapporto con gli esseri umani.

Saranno presentati i diversi costrutti teorici di riferimento dei più recenti lavori di ricerca nel campo della clinica, della ricerca, delle scienze umane, sulla relazione tra empatia e intelligenza artificiale, in cui la tecnologia interviene con puntuali feedback in tempo reale e raccomandazioni personalizzate, con i relativi vantaggi e svantaggi nella capacità decisionale, negli apprendimenti, nell'elaborazione delle emozioni, negli aspetti di cura della malattia e nella costruzione di piani di intervento efficaci da parte dell'individuo nei diversi contesti clinici e psicoeducativi.